效能監(jiān)察項目終結(jié)報告(編輯修改稿)
2024-11-04 23:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 視，教育要跟上。今年開展效能監(jiān)察工作，對***來說是第一次，選題的難度雖說大一些，但確是企業(yè)發(fā)展過程中急待解決的問題。領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視，支部和行政密切配合，書記總經(jīng)理做動員，班子成員均為效能監(jiān)察小組成員，主管領(lǐng)導(dǎo)親自主持監(jiān)察例會，提高了效能監(jiān)察理會決議的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。同時在宣傳教育的深度、廣度上下工夫。通過各種途徑進(jìn)行宣貫，在公司的工作會、經(jīng)濟(jì)分析會、業(yè)務(wù)專題會和業(yè)務(wù)員例會上從不同角度強(qiáng)調(diào)效能監(jiān)察工作的重要性。通過宣傳，大家都意識到，貨款的回收是公司業(yè)務(wù)工作中的重中之重，責(zé)任明確，制度分明。凡是超過90天帳期的應(yīng)收款紀(jì)檢的效能監(jiān)察要過問，強(qiáng)化了公司每一位業(yè)務(wù)員的應(yīng)收帳款管理意識。宣傳教育不僅要讓大家了解效能監(jiān)察工作的重要性，得到大家的理解和支持，同時還要起到促進(jìn)和提高被監(jiān)察工作的系統(tǒng)運做水平。在對超帳期業(yè)務(wù)客戶的監(jiān)察過程中，我們感到在一些系統(tǒng)管理知識上跟不上。如：如何適應(yīng)市場的發(fā)展和變化，采用科學(xué)、實用的客戶信用管理模式，進(jìn)行客戶管理，如何處理客戶拖欠貨款和惡意賴帳問題等。對于存在的問題，公司有針對性地組織相關(guān)人員參加了***舉辦的《挑戰(zhàn)拖欠——如何收回你的錢》專題研討會，經(jīng)過專業(yè)人士的培訓(xùn)，目前已著手解決上述問題，提高了業(yè)務(wù)綜合管理的整體水平。在效能監(jiān)察工作中，我們把制度建設(shè)與對事的管理和對人的管理結(jié)合起來進(jìn)行。對正常業(yè)務(wù)強(qiáng)調(diào)以人管事；出現(xiàn)問題時以事管人。處罰和獎勵相結(jié)合，起到了非常好的作用?！冻瑤て趹?yīng)收款預(yù)警控制程序》、《銷售結(jié)算管理流程》的制定，從業(yè)務(wù)流程和控制程序上強(qiáng)化了對超帳期應(yīng)收帳款的管理。強(qiáng)調(diào)了業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的銜接和控制。體現(xiàn)了對事的管理。工作環(huán)節(jié)理順后，對人的管理就凸顯出來了。好的業(yè)務(wù)工作程序需要有責(zé)任感的業(yè)務(wù)人員去運作，以前的制度流程的執(zhí)行，主要靠業(yè)務(wù)員的自覺性，對一些自覺性欠缺的業(yè)務(wù)員容易發(fā)生失控現(xiàn)象，導(dǎo)致超長帳期業(yè)務(wù)的發(fā)生。為此在效能監(jiān)察小組的參與下逐步制定完善了《超帳期應(yīng)收款管理辦法》、《業(yè)務(wù)員薪酬管理規(guī)定》等制度，從人的管理入手，用制度約束行為，強(qiáng)化了業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和執(zhí)行制度的自覺性。在監(jiān)察過程中，發(fā)現(xiàn)對超帳期業(yè)務(wù)的管理辦法制定了，但對于形成壞帳的業(yè)務(wù)處理缺乏依據(jù)，無法進(jìn)行責(zé)任追究。對無責(zé)任人員追回已界定的壞帳，也無獎勵依據(jù)，缺乏獎勵和懲戒機(jī)制。針對這種情況，效能監(jiān)察小組建議制定了《無責(zé)任人員追款獎勵辦法》、《不在編業(yè)務(wù)人員管理辦法》、《壞帳責(zé)任追究制度》三項制度。對發(fā)生壞帳的責(zé)任人根據(jù)責(zé)任大小承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。對為企業(yè)追回壞帳的無責(zé)任人員，公司根據(jù)情況給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)獎勵。這兩項制度體現(xiàn)了有功必獎，有過必糾的原則。極大地調(diào)動了業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)積極性。效能監(jiān)察工作最重要的目的是促進(jìn)被監(jiān)察工作形成正常的工作秩序和流程。監(jiān)察工作不能包辦代替，也不能走馬觀花。事事包辦代替不利于被監(jiān)察工作的規(guī)范運行，容易打亂正常工作秩序，影響正常業(yè)務(wù)的開展。但是走馬觀花，不深入實際又不利于發(fā)現(xiàn)問題，使監(jiān)察工作走形式。把握好這個度很重要。我們在開展監(jiān)察工作中注意發(fā)揮職能部室的作用。在原有的應(yīng)收款管理模式的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)問題不是采取就事論事的短期行為，而是按照循序漸進(jìn)的方式提出問題和改進(jìn)意見，由相關(guān)部室拿出解決辦法討論通過后，納入公司制度序列頒布執(zhí)行，防止一陣風(fēng)，從根本上杜絕類似問題反復(fù)出現(xiàn)。紀(jì)檢監(jiān)察干部必須不斷學(xué)習(xí)，熟悉被監(jiān)察工作。紀(jì)檢監(jiān)察干部要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識和工作能力。一個人不可能什么都會，什么都懂。一般來說效能監(jiān)察的對象與紀(jì)檢監(jiān)察干部本身的工作有很大差距。要把效能監(jiān)察工作做實，真正起到監(jiān)察的作用，就要求我們紀(jì)檢監(jiān)察干部必須不斷學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)，深入實際，熟悉被監(jiān)察工作，能夠從日常容易被忽視的環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題和隱患，提出有價值的監(jiān)察意見和建議。幫助被監(jiān)察工作逐步形成合理、高效的常規(guī)工作流程。做好效能監(jiān)察立項工作不僅體現(xiàn)了紀(jì)檢監(jiān)察與企業(yè)管理相融合，服務(wù)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作的重要作用，同時在推動企業(yè)不斷發(fā)展的過程中也提升了黨組織在群眾中的威信。作為一個新的成長期的企業(yè)，無論在業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)還是在企業(yè)管理上都有許多不完善和不成熟的地方，需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方很多，今后我公司效能監(jiān)察工作將繼續(xù)堅持立項效益，效能第一的原則，圍繞企業(yè)中心工作開展，為企業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航。第二篇：效能監(jiān)察終結(jié)報告表1機(jī)電二隊2010效能監(jiān)察工作總結(jié)為了進(jìn)一步督促和推進(jìn)我隊效能監(jiān)察工作，全認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)精神，今年以來，機(jī)電二隊以大力落實科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)思想，緊緊圍繞礦井安全生產(chǎn)、技改擴(kuò)能、修舊利廢為中心工作，以服務(wù)企業(yè)建設(shè)為中心，充分發(fā)揮效能監(jiān)察職能作用，扎實推進(jìn)各項工作任務(wù)的落實，取得了一定的成效?，F(xiàn)我隊2010年效能監(jiān)察工作開展情況總結(jié)如下：堅持民主管理，廠務(wù)公開，認(rèn)真開展效能監(jiān)察在民主管理方面，充分發(fā)揮民主意見，制定激勵措施
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