【文章內(nèi)容簡介】 們了解，該廠2003年計(jì)劃利潤40－50萬，如征稅企業(yè)尚有一定盈利，是否還給予免稅照顧，請市局權(quán)衡審定?，F(xiàn)將該面粉廠關(guān)于免征2003年國家稅金的請示轉(zhuǎn)發(fā)給市局。該面粉廠2000年投入面粉生產(chǎn)以來到2002年底均享受免征工商稅照顧。這個(gè)廠的廣大干部和職工在2002年中艱苦奮斗，提高產(chǎn)量，降低消耗，2002年實(shí)際產(chǎn)量比2002年計(jì)劃產(chǎn)量增長了30％，但全年計(jì)算尚虧損六萬元。以上可否，請批示?？h稅務(wù)局二〇〇三年月日評析：層次不符合請示順序。應(yīng)為“為什么請示”、“請示什么”。請示事項(xiàng)不明確“轉(zhuǎn)發(fā)”使用不當(dāng)，應(yīng)為“轉(zhuǎn)報(bào)、轉(zhuǎn)送、轉(zhuǎn)呈”等，以示尊重。語句還需斟酌修改：市稅務(wù)局關(guān)于轉(zhuǎn)報(bào)面粉廠要求免稅的請示市稅務(wù)局：現(xiàn)將面粉廠關(guān)于免征2003年國家稅金的請示轉(zhuǎn)報(bào)給市局。該廠自2000年投入生產(chǎn)至2002年底，由于虧損問題，均享受免征工商稅照顧。去年，該廠廣大干部和職工艱苦奮斗，提高產(chǎn)量，降低消耗，實(shí)際產(chǎn)量比計(jì)劃產(chǎn)量增長了30％，但全年計(jì)算尚虧損6萬元。今年該廠計(jì)劃創(chuàng)利潤40－50萬，如征稅，企業(yè)雖有盈利，但數(shù)目較少，且該廠過去幾年連續(xù)虧損較大，而今年又是初見盈利，為利于該廠的發(fā)展，擬再給該廠一年免稅照顧。以上可否，請批示?？h稅務(wù)局二〇〇三年月日或者：市稅務(wù)局關(guān)于轉(zhuǎn)報(bào)面粉廠要求免稅的請示市稅務(wù)局：現(xiàn)將面粉廠關(guān)于免征2003年國家稅金的請示轉(zhuǎn)報(bào)給市局。該廠自2000年投入生產(chǎn)至2002年底，由于虧損問題，均享受免征工商稅照顧。今年該廠計(jì)劃創(chuàng)利潤40－50萬，如征稅，企業(yè)尚有一定盈利，為此，我們意見不再給以免稅照顧。以上可否，請批示?？h稅務(wù)局二〇〇三年月日第四篇：《應(yīng)用寫作》(漢語)期末復(fù)習(xí)與模擬試題《應(yīng)用寫作》（漢語）期末復(fù)習(xí)與模擬試題是使學(xué)習(xí)者系統(tǒng)掌握常用的應(yīng)用類文章的主要用途及本門課程的教學(xué)目的，其寫作要領(lǐng)，獲取為應(yīng)用型人材所必備的文章寫作能力及文章分析與處理能力，以適應(yīng)當(dāng)前和今后在工作、總體素質(zhì)得到提高，使其實(shí)際寫作水平乃至工作能力、是本門課程最為突出的適用面廣，實(shí)用性強(qiáng)，學(xué)習(xí)以及研究中的各種寫作需要。兩個(gè)特點(diǎn)。期教學(xué)大綱和教學(xué)實(shí)施方案的要求為依據(jù)，本課程平時(shí)的學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)以教材、末復(fù)習(xí)應(yīng)在全面學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，以隨教材配發(fā)的“復(fù)習(xí)指導(dǎo)”和“考試說明”為依據(jù)。一、考核依據(jù)年版。2003，黃卓才主編、廣東高等教育出版社㈠《文秘管理與寫作》㈡《文秘管理與寫作期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)》廣州電大印發(fā)。㈢文秘管理與應(yīng)用寫作課程考試說明二、考核內(nèi)容層次要求“理解”和“了解”三個(gè)層次?？己说膶哟我?、教學(xué)內(nèi)容的掌握分“掌握”兩個(gè)層次。其中“掌握”為教學(xué)重點(diǎn)內(nèi)容，要求全面領(lǐng)會(huì)、和“理解”是“掌握”并能綜合應(yīng)用重要知基本規(guī)范和方法要求，吃透文秘管理和寫作中的基本內(nèi)容、要求對重要概念、為次重點(diǎn)內(nèi)容，“理解”識(shí)要點(diǎn)分析管理案例和撰寫重要文種；特點(diǎn)、功用和基本要領(lǐng)進(jìn)行簡單闡述。三、考核方式、題型及分?jǐn)?shù)比例分鐘，試題為百分制，試題類型及分90期末考試為開卷考試，考試時(shí)間為數(shù)比例分別為：㈠填空題㈡單項(xiàng)選擇題㈢簡答題㈣簡答題㈤實(shí)務(wù)題1 ㈥寫作題四、計(jì)分方式該課程的成績由形成性考核與課程結(jié)業(yè)考核兩部分組成。形成性考核的要求與說明㈠。該課程的平時(shí)作業(yè)形成性考核的對象是本課程的平時(shí)作業(yè)（隨教材配發(fā)）20%。次，平時(shí)成績占總成績的4共形成性考核的成績評定標(biāo)準(zhǔn)和要求按省電大有關(guān)文件執(zhí)行。課程結(jié)業(yè)考核㈡試卷采用由省電大統(tǒng)一組織命題，該課程的結(jié)業(yè)考核在期末進(jìn)行開卷考試，80%的比例折算計(jì)入課程總成績。形成性考核的成績與卷面百分制。卷面成績按分者即達(dá)到該課程考核及格標(biāo)準(zhǔn)，即可取得相應(yīng)學(xué)分。60成績之和滿結(jié)也是促進(jìn)學(xué)習(xí)的重要手段。課程的結(jié)業(yè)考核是檢驗(yàn)教學(xué)效果的重要環(huán)節(jié)，既符合教學(xué)大綱的要求，業(yè)考核的命題力求全面，體現(xiàn)又體現(xiàn)教學(xué)要求的重點(diǎn)、60%，實(shí)際該課程理論與實(shí)踐并重的原則。試題中基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)的考核占40%。能力的考核占五、考核要求及重點(diǎn)提示文秘管理引論第一章掌握：文秘管理機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則、文秘管理人員的職業(yè)道德修養(yǎng)理解：文秘管理的主要內(nèi)容、文秘管理的原則辦公環(huán)境和人員管理第二章掌握：辦公室環(huán)境布置和管理的總體要求理解：男性文秘人員的著裝要求公關(guān)事務(wù)管理第三章記者招待會(huì)的組織、按行事務(wù)的程序和要求、電話接打的技巧和要求、掌握：領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系協(xié)調(diào)、員工關(guān)系協(xié)調(diào)理解：日程安排的概念、慶典活動(dòng)的程序和要求、簽約儀式的安排、協(xié)調(diào)溝通原則會(huì)議管理第四章2 掌握：會(huì)前準(zhǔn)備的內(nèi)容和要求、會(huì)議計(jì)劃的制定理解：會(huì)議的概念、會(huì)議通知發(fā)送的要求、報(bào)到與簽到的方法、會(huì)議選舉事務(wù)的內(nèi)容文書資料管理第五章掌握：發(fā)文辦理的程序和要求理解：印章的刻制和啟用、介紹信的概念、公務(wù)文書的概念、電子文件的概念和管理方式、歸檔文件的概念、歸檔時(shí)限和保管期限、歸檔文件的整理信息管理第六章掌握：信息的收集、整理和保存、信息保密理解：信息的傳遞的方式方法、保密的概念辦公物品管理第七章辦公自動(dòng)化系統(tǒng)簡介辦公物品的管理與控制、辦公物品訂購的依據(jù)、理解：文秘寫作導(dǎo)論第八章掌握：文秘寫作的特征理解：文秘寫作的概念行政公文第九章掌握：通知的寫法、請示的寫法、函的寫法種重要行政公文的適用范圍理解：行政公文的概念、10事務(wù)文書第十章掌握：計(jì)劃的寫法、講話稿的寫法總結(jié)正文的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)、總結(jié)的含義、計(jì)劃的含義、事務(wù)文書的概念、理解：案例的寫作要領(lǐng)、講話稿的含義、講話稿的特點(diǎn)管理規(guī)章第十一章掌握：規(guī)定的寫法條例正文的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)、條例的特點(diǎn)、章程的特點(diǎn)、管理規(guī)章的概念、理解：條例的寫作要領(lǐng)、辦法的含義、公約的含義傳播文書第十二章掌握：消息的寫法、倒金字塔式結(jié)構(gòu)理解：傳播文書的特點(diǎn)、通訊的特點(diǎn)、通訊的寫作要領(lǐng)、評論的含義、評論3 的功用公關(guān)文書第十三章掌握：簡介的寫法、啟事與聲明的寫法理解：簡介的含義、意向書的特點(diǎn)、倡議書的寫作要領(lǐng)、啟事與聲明的寫作要領(lǐng)、邀請函正文的寫法、公關(guān)書信的寫作要領(lǐng)經(jīng)濟(jì)文書第十四章掌握：市場調(diào)查報(bào)告正文的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)理解：經(jīng)濟(jì)文書的概念、市場調(diào)查報(bào)告的寫作要領(lǐng)、廣告文案的寫作要領(lǐng)、合同的含義、合同的內(nèi)容、產(chǎn)品說明書的含義、產(chǎn)品說明書的寫作要領(lǐng)法律文書第十五章掌握：訴狀的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)理解：訴狀的含義、答辯狀的含義、民事訴訟申請書的含義研究論文第十六章掌握：基本型結(jié)構(gòu)畢業(yè)論文的寫作畢業(yè)論文的規(guī)范格式、學(xué)術(shù)論文的含義和規(guī)范格式、理解：要領(lǐng)六、綜合測試題一、填空題立樹須必者作工理管秘文，點(diǎn)特的1本基最理管秘文是、的觀念。，一頭是指中央政策和上級指示精神，文秘寫作“吃透兩頭”的“兩頭”，只有“兩頭”緊密結(jié)合，才能寫出好文書。一頭是指是是實(shí)行行政管理的一種重要方法，是實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策的主要途徑，也是進(jìn)行信息溝通、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的重要手段。必須由單位主管指，和領(lǐng)導(dǎo)人公務(wù)活動(dòng)使用的組織機(jī)構(gòu)定的文秘人員或其他專門人員保管報(bào)登開公是告通和告公、5沒以所，文公性知告的貼張或播廣、。；由于沒有特定的受文對象，所以不寫有 ”，歷來被稱為文秘人員的三大任務(wù)。、辦會(huì)、“ 4以可，是以可既，點(diǎn)特的活靈向方文行有具見意、7。，也可以是是 場會(huì)括包要主務(wù)事中會(huì)的好做該應(yīng)員人秘文、務(wù)服與織組的 等。必須由單位主管組織機(jī)構(gòu)公章和領(lǐng)導(dǎo)人公務(wù)活動(dòng)使用的個(gè)人簽名章，保管指定的 是公文的主體部分，是公文主旨和作用的體現(xiàn)。1文秘人員的自我管理包括、行為管理、等方面?？?，問詢的關(guān)機(jī)級上復(fù)答，況情映反，作工報(bào)匯關(guān)機(jī)級上向、12。用、理管為行理、管作工括理包管我自的人員秘文、13 等方面。1章程的特點(diǎn)為準(zhǔn)則性、1會(huì)議有與會(huì)者、以及會(huì)議、議題、名稱、召開時(shí)間和地點(diǎn)六個(gè)要素。人專派或門部通訊要機(jī)由須必料資件、文密秘、16過通準(zhǔn)不送，傳傳遞。公布社會(huì)各；要用向國內(nèi)外宣布重要事項(xiàng)或者法定事項(xiàng)，1有關(guān)方面應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項(xiàng)，要用1一個(gè)完整的公文發(fā)文處理程序包括下列環(huán)節(jié)：草擬、審核、登記、分發(fā)。復(fù)核、繕印、二、單項(xiàng)選擇題）的需要辦理的公文的審核收文審核，主要是指對（上級機(jī)關(guān)下發(fā)B下級機(jī)關(guān)報(bào)送A不相隸屬機(jī)關(guān)傳送D平行機(jī)關(guān)傳送C會(huì)議信息的主要形式是會(huì)議簡報(bào)。以下關(guān)于會(huì)議簡報(bào)特點(diǎn)的表述正確的）是（“實(shí)、真、新、簡”B“簡、真、新、快”A5“簡、真、新、實(shí)”D“實(shí)、真、新、快”C）下列選項(xiàng)不屬于行政公文的是（函B通知A意見D總結(jié)C）關(guān)于“擬辦意見”的寫法，以下表述不正確的是（“擬批復(fù)同意”B“擬轉(zhuǎn)請某某處研究提出意見”A，轉(zhuǎn)批意同擬“D“擬請某某處閱辦，并批復(fù)同意”C字文行進(jìn)再后意同則原待”修審）下列行政公文中可以不寫主送機(jī)關(guān)的是（請示B報(bào)告A通告D通報(bào)C下列不屬于發(fā)文字號(hào)須包括內(nèi)容的是（）機(jī)關(guān)代字B文件份數(shù)A年份C序號(hào)D）制定計(jì)劃的前提和基礎(chǔ)是（領(lǐng)導(dǎo)意圖B工作決策A工作總結(jié)D市場需求C下列選項(xiàng)不屬于規(guī)范公文的是（）詢答函B商洽函A便函D請示批答函C聲明是啟事中的一個(gè)種類，適用于個(gè)人、單位及政府表明己方立場、觀還具有聲明除了具有啟事共性的特點(diǎn)外，保護(hù)權(quán)益等。澄清有關(guān)事項(xiàng)、點(diǎn)、）（的特點(diǎn)。目的明確，一目了然B知照、告知事宜A言簡意賅、語言清晰D澄清事實(shí)、態(tài)度嚴(yán)正C公文上標(biāo)注的發(fā)文時(shí)間，原則上應(yīng)以（）為準(zhǔn)。起草時(shí)間B印刷時(shí)間A文件送達(dá)的時(shí)間D領(lǐng)導(dǎo)人簽發(fā)的時(shí)間C1下列不屬于文秘信息管理工作的基本要求的是（）適用B及時(shí)A6精簡D經(jīng)濟(jì)C應(yīng)將短時(shí)間內(nèi)對本單位有參考利用價(jià)值的文件材料列文書檔案歸檔時(shí)，1為短期保管，保管期限為：年以下1B年以下5A年以下15C年以下20D1文秘部門對需要回復(fù)的來文，主要是根據(jù)（）來承辦的。領(lǐng)導(dǎo)的指示B擬辦和批辦意見A來文的要求D業(yè)務(wù)部門的要求C1一些企業(yè)或團(tuán)體關(guān)于拍賣、招工、招生、招標(biāo)、中獎(jiǎng)之類的“公告”，）。應(yīng)當(dāng)使用（通告A通知B消息D啟事C）是公約最突出的特點(diǎn)。1以下（政策性A群眾性B約定性D程序性C三、名詞解釋傳播文書決定條例傳媒論文市場調(diào)查報(bào)告簡報(bào)管理規(guī)章總結(jié)合同四、簡答題辦公室環(huán)境布置和管理的總體要求是什么？請談?wù)勗谟?jì)劃的制定中主要應(yīng)當(dāng)依循哪些要求？文秘人員在進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通時(shí)應(yīng)注意的主要原則有哪些？7簡述畢業(yè)論文的特點(diǎn)文秘寫作需要哪些方面的基本功？簡述報(bào)告與請示的主要區(qū)別。五、實(shí)務(wù)題在某總公司召開的文秘管理人員工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上，大家認(rèn)為文秘管理《文秘管理人員素質(zhì)之我見》請以假設(shè)你也參加了會(huì)議，人員的素質(zhì)要求很重要，為題做一次發(fā)言，并事先擬寫一份發(fā)言稿的綱要。小于是辦公室新來的秘書，分工負(fù)責(zé)電子文件的管理工作，請你就如何做好電子文件管理工作給他提供一些建議。當(dāng)客人走進(jìn)辦公室時(shí)，王秘書正在辦公桌前擬一份急件，他向客人點(diǎn)點(diǎn)頭，并伸手示意請客人坐下，幾分鐘后，他起身端茶水給客人，用電話聯(lián)系好客人要找的部門，在辦公桌前起身向客人道別，并目送其走出辦公室。事后，王秘王秘書為什么會(huì)受到批評？他在這次接待工請問：書受到了辦公室主任的批評。作中有哪些不妥之處？他應(yīng)該怎樣做才正確？假如你是某物業(yè)公司的文秘管理人員，你所在的公司要進(jìn)行公司資質(zhì)升接受這個(gè)為迎評工作的開展提供輔助服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)指示你收集相關(guān)信息，級評估，任務(wù)后，你打算怎樣進(jìn)行信息信集工作？秘書小王是總公司新調(diào)來的機(jī)要秘書，管理著各種各樣的文件資料，許他很希望有人能就如何做好文件保密工作給他甚至是絕密的，多文件是保密的，提出一些建議，你能否給小王提出一些建議呢？召開上半年經(jīng)營形勢分析會(huì)，2：30市物資集團(tuán)公司準(zhǔn)備今天下午省國資委的的張副局長由分管經(jīng)營的副總經(jīng)理主持會(huì)議，已經(jīng)下發(fā)了會(huì)議通知，人參加，會(huì)場定在總經(jīng)理會(huì)議室。20將應(yīng)邀出席，二級公司經(jīng)營班子成員等約個(gè)重要客戶借參加2張董事長在北京的一個(gè)老朋友帶分接到電話，30點(diǎn)11上午左右到公司參觀，并洽談業(yè)務(wù)，總經(jīng)理參加3：30物資交流會(huì)的機(jī)會(huì)，準(zhǔn)備下午集團(tuán)公司有會(huì)這樣顯得高規(guī)格。董事長助理提出要用總經(jīng)理會(huì)議室接待，接待，人）和接待會(huì)30人）、總經(jīng)理會(huì)議室（可坐200個(gè)，分別是禮堂（可坐3議室樓，禮8人），其中總經(jīng)理會(huì)議室與接待會(huì)議室都在8議室（日常接待用，可坐樓。20堂在頂層8作為辦公室秘書，對此事你應(yīng)該怎樣處理？為什么？六、寫作題根據(jù)下文提供的材料，擬寫一份公文。要求：文種使用正確；正文內(nèi)容前后有序。《紅星服裝有限公司關(guān)于建立征集客戶意見制度的報(bào)告》天地公司擬將事由：轉(zhuǎn)發(fā)給自己所屬的部門。主送單位：各分公司、中心、部正文：（1）說明要轉(zhuǎn)發(fā)的文件已經(jīng)市商務(wù)局同意，請認(rèn)真貫徹執(zhí)行；（2）（3）要求各分公司、中心、部要高度重視、說明建立征集客戶意見制度的意義；及時(shí)研究要注意試行中可能出現(xiàn)的問題，積極穩(wěn)妥地組織實(shí)施。切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，解決，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，確保本項(xiàng)工作的順利實(shí)施。六年三月六日。00發(fā)文時(shí)間：二啟事和聲明在寫作上有共同之處，但也有明顯區(qū)別。啟事除向公眾告知某一情況外，還寄希望于人們協(xié)助管理；而聲明只告知某種情況，表明態(tài)度，一各寫一則啟事和聲。（政治聲明所提要求也僅是表明某種態(tài)度而已）般不提要求明，內(nèi)容不限，但要注意突出上述所講的區(qū)別。請根據(jù)下面一篇會(huì)議紀(jì)要，擬寫一份會(huì)議紀(jì)要。股份有限公司董事會(huì)議記錄XXXX董事長；XX日上午；地點(diǎn)：公司會(huì)議室；主持人：張6月3年時(shí)間：XXXX陳XX、溫XX、李出席人：黃、（監(jiān)事）X管XX、邢列席人：XX；嚴(yán)XX、肖X、王XX、XX（董事會(huì)秘書）。XX（法律顧問）。記錄人：錢XX、譚宣布會(huì)議議程為討論決定：一、下屆董事人數(shù)；二、下屆董事候選人XX張名單；三、下屆股東大會(huì)召開時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議議程。一、關(guān)于下屆董事人數(shù)人，近三年來，公司股本已擴(kuò)大近一倍，事業(yè)發(fā)展很7XX：本屆董事共張人。12快，需增加董事名額，我提議，下屆董事人數(shù)增加到人。13XX：我的意見是再多些，增加到溫13，外商忌諱與外商交往多，我們公司是上市公司，人，13我不同意XX：李9人。11這是個(gè)不吉利的數(shù)字。我的意見是XX：我認(rèn)為定幾個(gè)人要從需要出發(fā)，不必考慮這個(gè)那個(gè)忌諱。我的意見嚴(yán)人。13是人。12的意見是下屆董事增加到XXX、肖XX、王陳人。11會(huì)議通過決議：