導醫(yī)有感(編輯修改稿)
2024-11-04 22:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 創(chuàng)了微信時代全新醫(yī)療服務平臺。微導診上線之初，許多患者還不會使用，我每天會為患者進行講解，教會患者如何使用微導診，為患者提供一流的導診工作，讓患者看病成為享受。我只是一名小小的導醫(yī)，但我可以在醫(yī)院給我提供的平臺上發(fā)光發(fā)熱，用我的努力，為醫(yī)院增光添彩。小小導醫(yī)臺，人生大舞臺。我不是醫(yī)生，可以和病魔搏斗，也不是護士，可以守護患者生命，我只是一名小小的導醫(yī)，“有困難找導醫(yī)”是我們的服務宗旨，踏踏實實認真工作，為病人服務好，讓老百姓滿意，這才是我最終的目的。我是醫(yī)院的一分子，醫(yī)院就是我的家，我愿為醫(yī)院的發(fā)展增光添彩，奉獻自己微薄的力量，希望醫(yī)院的明天更加美好！導醫(yī)演講稿2各位同學：你們好！我是xx導醫(yī)隊隊員xxx。今天，很榮幸站在這里為大家進行演講。導醫(yī)工作是醫(yī)院的窗口，由于我們的工作性質(zhì)特殊，主要以服務質(zhì)量為宗旨，更有效地提高了醫(yī)院的服務水平。下面，我將主要從練個方面對導醫(yī)工作進行闡釋。一是導醫(yī)的工作內(nèi)容。導醫(yī)主要的工作內(nèi)容包括：迎候患者、初步了解病情、分診掛號、關注候診患者的病情和協(xié)助患者完成就醫(yī)流程。準備。著裝整齊，充滿熱情，面帶微笑，迎接新一天的工作。迎候。真誠微笑，建立良好的服務形象。問候確認。對初診患者予以引導，解答患者疑問，提供各科醫(yī)生及專家的坐診信息，使其就醫(yī)過程更加流暢。分診掛號。初步了解患者病情，根據(jù)病情予以分診，安慰患者，舒緩患者緊張情緒。關注候診?；颊邟焯柡?，告知患者耐心等候，充分利用候診時間了解情況，為醫(yī)生提供有用信息。在此期間，我們還要兼顧診區(qū)秩序，與分診護士協(xié)調(diào)配合，為醫(yī)生及患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。引導患者完成就醫(yī)流程?；颊攉@得檢驗單后，指引患者到各個科室進行檢查，做好引導工作。護送患者去住院部。對于行動不便或病情危重的患者，我們要及時聯(lián)系病房，讓病房做好接收患者準備，交接患者。二是怎樣更好的進行導醫(yī)工作。導醫(yī)是醫(yī)院的另一道亮麗的風景，我們代表的不僅僅是個人，更代表武漢總醫(yī)院的服務理念。我們倡導熱情，微笑服務。每天給自己一個微笑，將會使自己充滿自信；給患者一個微笑，將會使患者感受溫暖；給親友一個微笑，將會使親友感到關愛；給同事一個微笑，將會使同事心情愉悅。我們精誠協(xié)作，打造風采。第一、積極參與工作，通過熱情服務進一步創(chuàng)造和諧的醫(yī)患關系；第二、把熱情服務作為醫(yī)院的品牌，把開展熱情服務作為提升醫(yī)院服務水平的載體；第三、講熱情服務進行到底，持之以恒，從我做起，傳遞溫暖，奉獻真情，服務患者。熱情的服務靠的不僅是微笑，還有我們扎實的醫(yī)學基本功。熟練解答患者的疑慮，讓患者信服。遇到突發(fā)狀況，要處變不驚，沉著鎮(zhèn)定。例如，癲癇患者候診過程突然發(fā)病，應立即就地取材，采取措施，防止咬舌，同時呼叫醫(yī)生進行處理。從容的進行導醫(yī)工作離不開一下三個特點一、眼觀六路，耳聽八方。面對大量的患者及親友，有限的人力資源要求我們有時不得不一心多用，快速回復患者，理解患者急切心情，是他們需求的，也是我們應該的。二、溫和而敏捷。面對紛雜而繁瑣的工作，我們始終如一，耐心解答，不能亂了陣腳，熟悉掌握業(yè)務，例如
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