導(dǎo)醫(yī)有感-免費(fèi)閱讀
【正文】 10．掌握各種疾病的特征和醫(yī)院分診原則，正確分診，熟悉各科醫(yī)生的特長、專科特色及院內(nèi)開展的新技術(shù)、新項(xiàng)目、新設(shè)備等。4．言談舉止做到用語規(guī)范，聲調(diào)柔和，語氣親切，表達(dá)得體，文明優(yōu)雅；站立挺直自然，不倚不靠，行走輕快，不奔跑。⑶詢問：入院原因：看哪個(gè)科，需要什么幫助來院辦事：電話通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參觀：原則上一定要拒絕大廳門口、一層、二層、必須有導(dǎo)醫(yī)掛號(hào)方法合理平均分配每一個(gè)初診、咨詢病人帶到主任診室?guī)У皆\室過程中要推崇醫(yī)院的權(quán)威性，專家的知名度，專業(yè)機(jī)構(gòu)，療效好，設(shè)備進(jìn)入診室⑴介紹主任，請(qǐng)坐，把掛號(hào)卡與病歷本放在主任桌上；⑵如專家診室有病人，要跟初診患者說“主任正在接診，請(qǐng)坐，稍等”敲門進(jìn)入⑶如主任不在，請(qǐng)注意初（復(fù)）診病人動(dòng)向，并及時(shí)通知主任專家接診化驗(yàn)：⑴拿化驗(yàn)單（標(biāo)本）引導(dǎo)病人交費(fèi)，與病人交代清楚，然后送到化驗(yàn)室 ⑵取到化驗(yàn)結(jié)果走到患者旁輕聲通知并帶到診室⑶病人等化驗(yàn)結(jié)果時(shí)要交代病人需要待多長時(shí)間藥單：引導(dǎo)交費(fèi)，耐心等到收據(jù)打完再帶病人取藥取藥：取藥時(shí)當(dāng)著病人的面進(jìn)行核對(duì)藥品輸液⑴與病人適當(dāng)交談，樹立患者對(duì)專家的信任，進(jìn)一步推崇醫(yī)院、專家⑵在病人面前帶路，引導(dǎo)病人到輸液室，不能走的太快，距離12步，（緊跟不踩鞋，慢跟不掉隊(duì)）⑶與二樓導(dǎo)醫(yī)或液療交接二層導(dǎo)醫(yī)引導(dǎo)病人進(jìn)入液療，觀察室，治療室，沒吃飯的患者要及時(shí)取蛋糕。二、溫和而敏捷。我們精誠協(xié)作，打造風(fēng)采。引導(dǎo)患者完成就醫(yī)流程。真誠微笑，建立良好的服務(wù)形象。今天，很榮幸站在這里為大家進(jìn)行演講。作為一名導(dǎo)醫(yī)，接觸最多的還是患者。此時(shí)，我為我自己是一名導(dǎo)醫(yī)而感到驕傲。因?yàn)樵陂T診大廳，每天有近4000人，隨時(shí)可能發(fā)生突發(fā)狀況，要熟練掌握各種應(yīng)急預(yù)案及急救技能，為患者提供及時(shí)的救助。也許沒人會(huì)去關(guān)注她們，這群美麗心細(xì)的姑娘們，雖然不是醫(yī)生、不是專家。說實(shí)話，一天下來腿真的都麻木了仍得時(shí)刻堅(jiān)守著工作崗位。雖然我們的工作都是瑣碎的小事，很平凡很不起眼，但是做好這份看似簡(jiǎn)單的工作其實(shí)并不容易。第一篇：導(dǎo)醫(yī)有感導(dǎo)醫(yī)有感“以病人為中心，以真情換理解，以微笑亮窗口，以服務(wù)贏聲譽(yù)”，時(shí)刻貫穿著導(dǎo)醫(yī)工作的宗旨；“熱情，溫馨，親切，體貼，周到”，時(shí)刻謹(jǐn)記著導(dǎo)醫(yī)工作的目標(biāo)。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，我們每天都要接觸到上千名問題形形色色、需求各不相同的人，如何讓這些個(gè)性千差萬別的人希望而來，滿意而歸，是對(duì)導(dǎo)醫(yī)耐心和智慧的最大考驗(yàn)。導(dǎo)醫(yī)這份工作不僅讓我提高自身的語言表達(dá)能力和人際交往溝通的能力，更促使我不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。但她們的存在也是無可替代的。3月12日，一患者在門診二樓突發(fā)疾病暈倒在地，聽到呼救后，我和劉曉攀及時(shí)奔赴現(xiàn)場(chǎng)，推搶救車，查看患者，通知急診科。我可以在醫(yī)院給我提供的平臺(tái)上發(fā)光發(fā)熱，用我的努力，為醫(yī)院增光添彩。當(dāng)前，一些患者在進(jìn)入醫(yī)院，面對(duì)紛亂的環(huán)境和復(fù)雜的各種就診檢查流程時(shí)，具有強(qiáng)烈的陌生感和恐懼感。導(dǎo)醫(yī)工作是醫(yī)院的窗口，由于我們的工作性質(zhì)特殊，主要以服務(wù)質(zhì)量為宗旨，更有效地提高了醫(yī)院的服務(wù)水平。問候確認(rèn)
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