【文章內容簡介】 醫(yī)院開始）（1）組織發(fā)動：本實施意見下發(fā)各科室，經全院干部職工充分醞釀、討論、完善并提交職代會討論通過后組織實施。醫(yī)院將適時召開全院干部職工動員大會，院里動員發(fā)動之后，各科室、各支部都要作進一步動員，組織職工認真學習討論實施意見及院領導的講話精神，人人發(fā)言，談認識、表決心，自覺投入到醫(yī)院文化建設的各項活動中去，并以科室為單位制定本科室文化建設活動實施方案，3月初上交院文化建設活動辦公室。（2）科室服務理念征集：各科室每位職工根據我院的六大理念文化的具體內容，提煉本科室的服務理念。以科室為單位于4月10日前上交院文化建設活動辦公室，活動辦公室將組織有關人員對征集的理念進行評選，分出一、二、三等獎并給予物質獎勵。（3）制作“醫(yī)院文化網頁”、“醫(yī)院文化墻”：將醫(yī)院文化建設的實施意見、具體內容及有關活動的開展情況，及時在我院網站上制作成網頁，全體員工要上網學習、交流、討論；同時，以醫(yī)院文化墻為載體，將三大專題的基本內容上墻，同時各個階段活動的開展情況也將及時上墻。（4）開展文化建設征文活動：10人以上的科室不少于2篇，10人以下的不少于1篇。（5）提煉我院的科學發(fā)展觀：各支部、各科室結合學習科學發(fā)展觀的有利時機，組織本科室人員對照文化建設年活動的專題內容進行學習、討論，提煉適合我院實際的“縣醫(yī)院科學發(fā)展觀”。（6）組織檢查：文化建設活動辦公室將不定期對各科室、各部門、每位職工進行理念文化確認及相關活動檢查，人人都要寫出書面體會上交院活動辦公室。4月底，對本階段文化建設活動的具體實施情況進行一次檢查，檢查結果當天即在院公示欄內公布。第二階段（2009年5月～8月）：多措并舉，確立“行為”文化識別系統，塑造醫(yī)院及職工的良好形象，通過眼球效應，讓患者認可。（口號：換位思考求至善，誠信關愛無止境）（1）完善制度、強化措施：進一步完善職代會、院務公開、競爭聘任、考核測評等制度，建立有效的院內監(jiān)督機制。（2）繼續(xù)深化精神文明建設：以學習科學發(fā)展觀為契機，在職工中開展關心醫(yī)院發(fā)展、社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育。開展比如：為醫(yī)院發(fā)展建言獻策活動、我為縣醫(yī)院的發(fā)展做點什么大討論、業(yè)余文體活動、社會公益活動等，引導職工把個人發(fā)展融入醫(yī)院發(fā)展之中。（3）開展工作質量自查活動：一是各臨床、醫(yī)技科室建立“醫(yī)患天地”專欄，每周一在“醫(yī)患天地”欄內公布上周病人數量、疾病名稱及完成的手術（檢查）例數、參與醫(yī)生、效果等，接受患者的監(jiān)督；二是臨床科室開展病歷書寫評比活動，分出等次；以上結果均作為科室及職工個人工作質量的重要評價依據，與評先樹優(yōu)、晉職晉級、崗位設置、職務聘任直接掛鉤；（4）開展一系列人性化服務活動：一是進一步完善我院的住院服務指南標識；二是各病區(qū)設立便民服務箱，為患者、陪人準備日常生活急需的物品；三是每個病區(qū)設立患者意見箱，以此作為患者滿意度調查的第一手資料；四是利用“醫(yī)患天地”專欄，加強醫(yī)患溝通；五是推出典型，進一步完善星級護士評比活動，做好對星級護士的動態(tài)管理，并策劃開展“好醫(yī)生”評比活動；六是開展出院患者回訪服務，每月至少回訪一位患者。（5）尊重職工的需求：一是開展“一人在醫(yī)院，全家享健康”為職工家屬的查體服務；二是組織開展為本院直系親屬、朋友來院就診的會診服務。（6）加大醫(yī)院宣傳力度：一方面辦好“一報（簡報）、一網（醫(yī)院信息網）、一欄（公示欄）”，并通過報紙、電視、網絡等媒體，進一步擴大醫(yī)院的影響和聲譽；另一方面通過調查、聯系社會監(jiān)督員等方式，向社會廣泛征集意見、建議并及時改進。（7）舉辦培訓班：醫(yī)院將聯系、邀請上級醫(yī)院知名專家、學者來我院對醫(yī)療、護理、醫(yī)技、行管、工勤人員分類進行關于醫(yī)院文化建設等相關知識的專場講座、培訓，接受再教育。（8）美化工作環(huán)境：新病房樓啟用后對院內環(huán)境進行規(guī)劃、綠化、美化，各科室也要積極開展環(huán)境衛(wèi)生清理、花草裝飾工作場所等活動。第三階段（2009年9月～12月）：聯系實際，確立“視覺”文化識別系統，讓醫(yī)院文化逐步“內化”為職工的自覺行動。（口號：縣醫(yī)院的明天，鄄醫(yī)人的未來）（1）完善、統一全院各類標識：9月初力爭使全院的各類標識、標牌整體劃一。（2）更換胸牌、自行車牌。（3）統一全院各類色彩：使全院的建筑、墻壁、物品色彩統一。（4）統一辦公場所、設備的布置：對辦公場所的設施、物品進行一次統一布置。（5）統一服飾：尤其是保衛(wèi)人員要統一服裝，切實體現其“威懾力”的功效。（6）印制手提袋、紙杯等視覺宣傳物品。第三階段重點結合我院的60周年院慶活動，把我院嶄新的、現代化的、高層次的物質形象、人文形象一并展現給世人。以上各個階段明確規(guī)定了活動的具體內容，屆時院文化建設年活動委員會將根據我院實際，具體做出各個階段詳細的活動時間安排表，對擬開展的各項活動也將制定出具體的內容、方法和步驟。六、確保落實醫(yī)院文化建設活動必須緊密結合我縣、我院及每位干部職工的實際，有針對性的進行自我修養(yǎng)、自我升華、自我約束、自我解決問題，絕不是喊口號、搞形式、裝門面、做樣子，為確保醫(yī)院文化建設落到實處，要做到：首先，認真做好組織發(fā)動工作，做到人人參與。要克服各種模糊認識。醫(yī)院文化建設是全體員工（包括臨時用工人員）的事，絕不只是領導的事，也不是科室負責人的事，更不只是職能科室的事。醫(yī)院文化建設需要下大力氣來做，需要每位員工積極參與。其次，嚴格制度，保證醫(yī)院文化建設順利實施。把醫(yī)院文化建設列入到各科室、各支部、每一位職工的日常管理考核之中，作為評先樹優(yōu)、晉職晉級、崗位設置、職務聘任、獎懲的重要內容。凡組織活動無故不到的，除在院務公開欄公示外，還要給予經濟處罰。醫(yī)院文化建設在我院歷史上是第一次，對這次醫(yī)院文化建設，院領導寄予厚望，全院職工期目以待。各科室要積極配合，密切協作，把醫(yī)院文化建設做深、做細、做扎實。通過上下共同努力，順利完成文化建設年活動的任務，使醫(yī)院管理和綜合實力再上新水平、新檔次，以此向我院60周年慶典獻禮。第三篇：醫(yī)院文化建設實施意見成都市溫江區(qū)中醫(yī)醫(yī)院溫中字〔2009〕9號溫江區(qū)中醫(yī)醫(yī)院關于醫(yī)院文化建設的實施意見醫(yī)院文化建設是醫(yī)院建設的重要組成部分，是醫(yī)院精神文明建設的重要標志，也是深入學習和實踐科學發(fā)展觀，促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的基礎。為探索醫(yī)院文化建設的路子，使醫(yī)院成為一個人人都具有使命感和責任感的命運同體，我們對醫(yī)院文化建設提出以下實施意見：指導思想：以科學發(fā)展觀為指導，把醫(yī)院文化建設列為醫(yī)院的發(fā)展的重要議事日程，結合醫(yī)院工作實際，立足“以人為本”，在加強醫(yī)院經濟建設的同時，大力加強醫(yī)院文化建設，繼而提高醫(yī)院綜合實力，促進醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。醫(yī)院精神：團結、愛崗、敬業(yè)、奉獻醫(yī)院宗旨：以病人為中心，一切為了病人。辦院理念：愛崗敬業(yè)求生存，規(guī)范管理求質量，和諧穩(wěn)定求發(fā)展辦院方針：科技興院，中西醫(yī)并重。具體措施：一、以人為本、關愛職工、關愛病員。