【文章內(nèi)容簡介】 煉、簡潔地概括了企業(yè)的價(jià)值觀念、發(fā)展理念等等。雖然，企業(yè)在構(gòu)造、提煉自己的企業(yè)文化之前，進(jìn)行了廣泛的意見征求，以求取得最大范圍的認(rèn)同基礎(chǔ)。但是，這畢竟是在企業(yè)文化成形前做的工作。成形后的企業(yè)文化，大部分員工還不太了解，所以，需要通過系統(tǒng)化的宣貫來加深員工對企業(yè)文化的認(rèn)識、認(rèn)知和認(rèn)同。另一方面，企業(yè)文化在一定程度上反映了企業(yè)的發(fā)展歷史，企業(yè)通過對新員工的企業(yè)文化宣貫，既讓員工了解自己企業(yè)的發(fā)展歷史，又讓員工認(rèn)識自己的企業(yè)文化，從而產(chǎn)生心理契合，在內(nèi)心深處強(qiáng)化對企業(yè)的認(rèn)同。企業(yè)通過形式多樣、層次分明的宣貫活動，讓員工對企業(yè)有了全面、準(zhǔn)確、深入的認(rèn)識了解，統(tǒng)一了員工的思想認(rèn)識，確立了應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么的約束，指明了員工的努力方向，使各成員的價(jià)值取向、行為模式趨于一致，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。（三）有利于推動企業(yè)的發(fā)展企業(yè)成長初期，主要靠物質(zhì)資源如以增加經(jīng)營投入、擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模來建立自身發(fā)展優(yōu)勢，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的增長。經(jīng)過一段時(shí)期后，物質(zhì)上的東西已不能完成滿足企業(yè)發(fā)展的需要，企業(yè)還要靠軟實(shí)力來推動自身的發(fā)展。此外，當(dāng)今社會已進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識與文化擔(dān)負(fù)起企業(yè)發(fā)展推動力的重任。企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實(shí)力，是促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步與發(fā)展的內(nèi)在動力，是獲得經(jīng)濟(jì)增長的有效手段。企業(yè)通過開展文化宣貫，能夠讓企業(yè)的管理制度、行為規(guī)范、程序標(biāo)準(zhǔn)等潛移默化為員工的職業(yè)習(xí)慣，激勵(lì)員工自覺地按照企業(yè)要求來規(guī)范自己的言行，強(qiáng)化員工的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康、和諧發(fā)展。通過開展文化宣貫，企業(yè)營造了一個(gè)和諧的工作氛圍和共同奮斗的愿望，使員工忠誠于企業(yè)和企業(yè)的事業(yè)，激發(fā)強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感，樹立全局意識，進(jìn)一步促使員工在深化企業(yè)改革、利益關(guān)系調(diào)整等變革中，能夠正確、妥善地處理個(gè)體與組織的關(guān)系，維護(hù)企業(yè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、協(xié)調(diào)穩(wěn)定的局面，推動企業(yè)的不斷發(fā)展。（四）有利于提高企業(yè)的競爭力企業(yè)文化是打造企業(yè)品牌的重要途徑，也是企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地的“法寶”。企業(yè)文化強(qiáng)大的內(nèi)涵，是取之不盡、用之不竭的財(cái)富和智慧之源。優(yōu)秀的企業(yè)文化，是在企業(yè)員工身上體現(xiàn)出來的。只有將企業(yè)文化內(nèi)涵轉(zhuǎn)化為員工的行動，才能發(fā)揮企業(yè)文化的巨大的作用，讓企業(yè)文化真正轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的競爭力。企業(yè)文化宣貫，是提高企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在要求。企業(yè)通過文化宣貫，逐步引導(dǎo)員工樹立、塑造與企業(yè)相同的價(jià)值取向與價(jià)值觀念，讓企業(yè)的價(jià)值觀念成為廣大員工的共同價(jià)值觀，使員工從內(nèi)心深處認(rèn)同并自覺遵守企業(yè)的道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、文化理念等等，擁護(hù)企業(yè)的經(jīng)營決策和方針政策，為企業(yè)的發(fā)展提供支持。當(dāng)企業(yè)上下都達(dá)成了發(fā)展共識，并為此形成了一股合力，勁往一處使，甚至有員工為了企業(yè)的發(fā)展或企業(yè)的事業(yè)而獻(xiàn)出自己的青春乃至生命，那么，企業(yè)的競爭力將是無法估量的，這樣的企業(yè)也將是無往而不勝的。（五）有利于促進(jìn)企業(yè)文化的創(chuàng)新企業(yè)在發(fā)展，企業(yè)文化也不是一成不變的，它同樣隨著社會與企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。企業(yè)文化要隨著企業(yè)的不斷創(chuàng)新而創(chuàng)新，要隨著企業(yè)發(fā)展需要而變革，要通過創(chuàng)新與變革，為企業(yè)發(fā)展提供保障，為企業(yè)發(fā)展提供不竭動力。企業(yè)發(fā)展到一定階段，其原有的文化部分不適應(yīng)企業(yè)的需要甚至成為企業(yè)發(fā)展的障礙，但此時(shí)，決策層可能還沒有意識到，而是參與具體宣貫活動的普通員工或基層管理者發(fā)現(xiàn)此事。這就需要參與具體宣貫活動的員工對企業(yè)文化進(jìn)行創(chuàng)新。宣貫，能夠及時(shí)使企業(yè)發(fā)現(xiàn)自身文化在不同階段的不足或缺陷，從而及時(shí)進(jìn)行變革與創(chuàng)新。此外，員工素質(zhì)的提高也是企業(yè)文化創(chuàng)新的一個(gè)重要因素。通過教育培訓(xùn)、文化宣貫等，企業(yè)員工的素質(zhì)得以提高，高素質(zhì)的員工必將使企業(yè)文化上升到一個(gè)更高的層次，使企業(yè)文化的激勵(lì)、協(xié)調(diào)等功能得到更充分的發(fā)揮。二、當(dāng)前企業(yè)文化宣貫存在的普遍問題企業(yè)文化的重要作用越來越得到企業(yè)的認(rèn)可和推崇，許多企業(yè)也紛紛加大投入，不斷加強(qiáng)在企業(yè)文化方面的建設(shè)，并根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)的要求和步驟開展企業(yè)文化的宣貫工作。但在實(shí)際工作中，一些企業(yè)的文化宣貫卻存在著認(rèn)識上的誤區(qū)及不當(dāng)?shù)淖龇?。（一）一陣風(fēng)主義有的企業(yè)，沒有從根本上認(rèn)識到企業(yè)文化建設(shè)的重要意義，把企業(yè)文化建設(shè)看作是一種潮流或時(shí)尚，也把企業(yè)文化宣貫當(dāng)作一個(gè)階段的重點(diǎn)任務(wù)，只為一時(shí)的“跟風(fēng)”，根本沒有想過要建立起長期有效的宣貫機(jī)制。具體表現(xiàn)為：在企業(yè)文化建設(shè)初期，傾注全力開展企業(yè)文化宣貫工作，領(lǐng)導(dǎo)宣講、全員學(xué)習(xí)、考試強(qiáng)化、標(biāo)語上墻、板報(bào)宣傳，工作做得風(fēng)風(fēng)火火，宣貫氛圍十分濃厚，員工熱情非常高漲。開展一段時(shí)間后，領(lǐng)導(dǎo)、員工的宣貫熱情逐漸消退，工作力度也漸漸弱化，再到后來，宣貫工作不了了之。最后的結(jié)果是，經(jīng)歷過宣貫的員工忘記了企業(yè)文化的內(nèi)容，新聘員工則只能從墻報(bào)、宣傳欄或小冊子了解到企業(yè)文化的部分內(nèi)容，其內(nèi)涵根本無從認(rèn)識。這就是典型的“一陣風(fēng)主義”。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者乃至企業(yè)全體員工，都應(yīng)當(dāng)有這樣的認(rèn)識：企業(yè)文化建設(shè)是對企業(yè)的軟實(shí)力的提升，是一項(xiàng)艱巨而復(fù)雜且長期的事業(yè)，決不可能一蹴而就或者是通過宣傳宣傳就有立竿見影的效果，因此，企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)，必須從基礎(chǔ)做起，扎扎實(shí)實(shí)走好每一步，切不可急功近利。與之相同，企業(yè)文化的宣貫切不可只刮“一陣風(fēng)”，也要踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事，并且長期堅(jiān)持下去。（二）重宣輕貫宣傳與貫徹都是企業(yè)文化建設(shè)的一部分，兩者不可偏頗。宣傳是手段，是為了使企業(yè)的文化體系能夠在企業(yè)內(nèi)部順利地貫徹實(shí)行；貫徹是目的，是評價(jià)宣傳工作否有效的標(biāo)準(zhǔn)。一些企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)非常重視企業(yè)文化建設(shè)工作，耗費(fèi)巨資或借助外部力量或借鑒外企經(jīng)驗(yàn)構(gòu)建自己的企業(yè)文化體系。但在實(shí)際工作中，往往只重視對企業(yè)文化的宣傳，而忽視了對企業(yè)文化的貫徹及執(zhí)行。他們時(shí)刻都在努力營造企業(yè)文化的環(huán)境，到處懸掛或張貼著各種各樣有關(guān)企業(yè)文化的標(biāo)語、口號，進(jìn)入企業(yè)就像進(jìn)入標(biāo)語的海洋。至于如何貫徹、怎樣貫徹企業(yè)文化，卻沒有認(rèn)真深入思考。由于這樣構(gòu)建起來的企業(yè)文化真正屬于自己的東西不多，導(dǎo)致大部分員工認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)高層或者管理部門負(fù)責(zé)的工作，與自己關(guān)系不大，主動參與意志不強(qiáng)，積極性不高。這樣的文化，難以得到廣大員工的認(rèn)同，貫徹執(zhí)行的效果難免大打折扣。此外，由于企業(yè)文化的很多內(nèi)容是舶來品，沒有融合企業(yè)的實(shí)際和自身特色，當(dāng)企業(yè)文化與企業(yè)的實(shí)際工作或慣有的做法發(fā)生沖突時(shí)，這時(shí)，剛構(gòu)建起來的企業(yè)文化便難以抵擋長期的習(xí)慣，實(shí)際工作中的貫徹執(zhí)行也就自然而然地走樣了。如一些企業(yè)的服務(wù)理念中強(qiáng)調(diào)要以服務(wù)取勝，對員工宣講也要求提升服務(wù)水平，但當(dāng)企業(yè)利益與客戶服務(wù)發(fā)生沖突時(shí)，客戶服務(wù)便就被拋到一邊，所謂的企業(yè)利益——其實(shí)是短期利益占據(jù)了壓倒性地位。（三）宣貫不一企業(yè)文化的宣貫，講究的是宣貫的一致性，也就是說，企業(yè)說了什么，做的就應(yīng)該是什么。如果一面強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，一面又不愿意提拔任用敢于創(chuàng)新勇于開拓的員工，不愿改變那種論資排輩的人事管理制度，而且決策原則仍然是強(qiáng)調(diào)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。這種做法就是典型的宣貫不一。企業(yè)沒有將文化體系與生產(chǎn)經(jīng)營有機(jī)結(jié)合起來，其行動目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、行為方式與企業(yè)文化體系大相徑庭，出現(xiàn)了宣稱的文化與實(shí)質(zhì)執(zhí)行的文化不一致的“兩張皮”現(xiàn)象。其根源在于企業(yè)高層管理者對企業(yè)文化的解讀不深刻，沒有真正把握企業(yè)文化的精髓和要義，導(dǎo)致企業(yè)文化的宣講與貫徹脫節(jié)，宣講形式化、貫徹虛偽化，說的和做的不一樣。這種宣貫不一的做法，久而久之，在員工內(nèi)心中形成了一種認(rèn)識：企業(yè)總是說一套，做一套的。從而影響到員工在履行其工作職責(zé)時(shí)，采取的也是說一套做一套，只看結(jié)果不重過程。這樣的企業(yè)，從上到下，其所作所為與企業(yè)宣稱的文化理念或價(jià)值觀念毫不相符。企業(yè)辛辛苦苦構(gòu)建起來的文化體系，永遠(yuǎn)停留在紙面上，口頭上，徹底成為了空中樓閣、海市蜃樓，無法發(fā)揮其應(yīng)有的作用。（四）只宣不貫企業(yè)文化宣貫的過程就是員工參與企業(yè)文化建設(shè)、執(zhí)行企業(yè)文化的過程。企業(yè)文化要發(fā)揮其作用，必須要重視宣貫效應(yīng)，強(qiáng)化宣貫力度。但在實(shí)際工作中，一些企業(yè)只是宣傳企業(yè)文化而沒有貫徹執(zhí)行。這些企業(yè)雖然已經(jīng)有了自己的特色文化，但實(shí)質(zhì)卻是將其作為一種告示張貼，而沒有在實(shí)際工作中運(yùn)用落實(shí)；要么認(rèn)為企業(yè)文化是靠宣傳產(chǎn)生的。本來是系統(tǒng)化的宣傳貫徹工作，卻只停留在會議、文件、手冊、標(biāo)語、口號等宣傳形式上，雖然在促進(jìn)員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化方面做了大量的工作，但沒有貫徹落實(shí)的機(jī)制制度或具體措施，沒有通過文化的灌輸，實(shí)現(xiàn)員工的思維模式、思想觀念、價(jià)值取向、行為準(zhǔn)則等與企業(yè)趨于一致，也沒有通過文化宣講，達(dá)到凝聚人心、促進(jìn)發(fā)展的目的。其實(shí)，這種重形式而不重實(shí)際的企業(yè)文化是根本無法讓企業(yè)員工為之奮斗和為之忠誠的。它只是單純地把文化塑造的系統(tǒng)工程，變成了簡單、空洞的口號學(xué)習(xí)、形象裝飾的活動。員工為了宣講而宣講，至于貫徹，則是管理者的事。企業(yè)管理者也只關(guān)心企業(yè)的短期經(jīng)營業(yè)績，只要結(jié)果符合領(lǐng)導(dǎo)的要求或企業(yè)的當(dāng)前利益，至于文化理念是否得到真正灌輸，根本無所謂。這種做法，忽視了企業(yè)文化的引導(dǎo)、促進(jìn)和提升作用，使企業(yè)的發(fā)展失去了文化的激勵(lì)性和輔助性，即使企業(yè)當(dāng)前取得不錯(cuò)的績效，但終究不能長久。（五）無宣無貫企業(yè)文化宣貫的目標(biāo)是促成企業(yè)文化的落地和持續(xù)性完善、提升。有的企業(yè)把企業(yè)文化看作為點(diǎn)綴物、裝飾品，可有可無，更沒有將其上升到應(yīng)有的高度。僅僅為了跟上所謂的時(shí)代潮流，不惜重金請專家或?qū)ｉT的咨詢公司為自己精心雕琢，弄出一大本包裝精美、辭藻華麗的企業(yè)文化手冊，便以為完成了企業(yè)文化建設(shè)工作。這些企業(yè)，認(rèn)為企業(yè)文化與經(jīng)營沒有關(guān)系，對企業(yè)文化建設(shè)毫不重視，只關(guān)心企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)，企業(yè)文化手冊編寫出來后便束之高閣，根本不去考慮企業(yè)文化的宣貫，更談不上讓企業(yè)文化落地生根。企業(yè)文化缺少了宣貫，無法將員工的思想和行為引導(dǎo)到企業(yè)所確定的發(fā)展目標(biāo)上來，也無法通過企業(yè)長期形成的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范等，對員工的思想、行為施以影響、控制。員工是企業(yè)文化的載體，若企業(yè)文化不能在員工中體現(xiàn)出來就不能算是真正意義的企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)缺少了廣大員工的參與，在其宣貫過程中就非常容易遇到員工的抵觸或者不合作，這種情況之下，再完美的企業(yè)文化也無法發(fā)揮應(yīng)有的作用。只有認(rèn)同才能接受，只有接受才能內(nèi)化于心、外化于行、固化于制，企業(yè)文化才能成為優(yōu)秀且有效的企業(yè)文化。三、做好企業(yè)文化宣貫的建議與措施建設(shè)企業(yè)文化，首先要端正對企業(yè)文化的認(rèn)識，要結(jié)合企業(yè)歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)劃，構(gòu)建一套符合企業(yè)實(shí)際的、具有行業(yè)特色的先進(jìn)企業(yè)文化理念體系。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)采取恰當(dāng)且有效的方法措施，扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行宣貫，使文化體