【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 中西的一代圣僧。他是如此嚴(yán)肅認(rèn)真、注重細(xì)節(jié)、執(zhí)著追求真理，以至于被觀音菩薩視為一個(gè)理想的授權(quán)對(duì)象。他的座右銘是：既然值得去做，就應(yīng)該做到最好。因此，他不在意做得有多快，卻絕對(duì)在意做得有多好。他代表著工作的高標(biāo)準(zhǔn)以及優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化管理。和唐僧一樣，典型的完美型性格往往著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。他們比其他性格類(lèi)型的人想得更多，所以總是能夠從一個(gè)更高的層面來(lái)看待問(wèn)題。他們有著異乎常人的天賦，因而表現(xiàn)出音樂(lè)、哲學(xué)、藝術(shù)等多方面的才華。他們識(shí)英雄、頌英雄、為感情揮淚。他們崇尚美德，并且孜孜不倦于探索人生的意義。他們樂(lè)于為自己選擇的事業(yè)做好規(guī)劃，并確保每個(gè)細(xì)節(jié)都能做到完美無(wú)瑕。然而，完美主義的傾向使得他們對(duì)自己和別人的要求過(guò)分嚴(yán)格。由于他們對(duì)事物的缺點(diǎn)相當(dāng)敏感，他們總是沒(méi)法快樂(lè)起來(lái)，并且容易受到傷害。他們感情內(nèi)向，過(guò)分自責(zé)，甚至到了庸人自擾的地步。孫悟空—力量型性格的杰出代表他似乎永遠(yuǎn)充滿(mǎn)活力，永遠(yuǎn)在超越自己的極限。他的字典里有兩個(gè)重要詞：目標(biāo)和成功。和孫悟空一樣，這種性格的人比其他性格類(lèi)型的人更加崇尚行動(dòng)。他們通常是組織中的鐵腕人物，目光所向，無(wú)堅(jiān)不摧。他們?cè)谝夤ぷ鞯慕Y(jié)果，對(duì)過(guò)程和人的情感卻不大關(guān)心。他們喜歡控制一切，并強(qiáng)硬地按照自己的意愿發(fā)出指令。他們顯得那么霸道、粗魯和冷酷無(wú)情。豬八戒—活潑型性格的象征如果說(shuō)完美型的唐僧崇尚美德，力量型的孫悟空崇尚行動(dòng)，那么，活潑型的豬八戒崇尚的則是樂(lè)趣。有好事者在互聯(lián)網(wǎng)上做過(guò)調(diào)查，豬八戒是《西游記》中最鮮活有趣的人物形象。和豬八戒一樣，典型的活潑型性格情感外露，熱情奔放。他們懂得如何從工作中尋找樂(lè)趣，然后在繪聲繪色的描述中，再一次回味那些令人興奮的細(xì)節(jié)。他們通常是滔滔不絕的故事大王，他們的生活永遠(yuǎn)多姿多彩。然而，他們似乎總是說(shuō)得多，做得少。只要他們?cè)趫?chǎng)，就永遠(yuǎn)是歡聲笑語(yǔ)，可一旦遇到麻煩，他們就會(huì)消失得無(wú)影無(wú)蹤。他們似乎是一群永遠(yuǎn)也長(zhǎng)不大的孩子，好逸惡勞、貪圖享受、不成熟，沒(méi)有條理，缺乏責(zé)任心沙和尚—和平型性格的象征當(dāng)唐僧在想、孫悟空在做、豬八戒在說(shuō)的時(shí)候，沙和尚比任何人都低調(diào)，他在看。當(dāng)豬八戒在尖叫、孫悟空在攻擊、唐僧在消沉的時(shí)候，只有沙和尚穩(wěn)如磐石。這個(gè)情緒內(nèi)斂、處世低調(diào)的樂(lè)天派，總是能夠充滿(mǎn)耐心地應(yīng)對(duì)那些復(fù)雜多變的局面。和沙和尚一樣，和平型最令人欣賞的特點(diǎn)之一，就是能夠在風(fēng)暴中保持冷靜。他們習(xí)慣于遵守既定的游戲規(guī)則，習(xí)慣于避免沖突和考慮立場(chǎng)。他們樂(lè)天知命，對(duì)生活沒(méi)有很高的期望和要求，因此很容易安于生命中的起伏變化。他們是如此友好而平靜，以至于能夠接納所有的麻煩。他們是所有人的好朋友，因?yàn)樗麄兊奶熨x造就了良好的人際關(guān)系。然而，他們似乎也總是沒(méi)有主見(jiàn)、不愿負(fù)責(zé)、缺乏熱情。他們不喜歡出風(fēng)頭，總是嘲諷那些處在風(fēng)頭上的人和事。他們總是得過(guò)且過(guò)，以致顯得平庸，甚至有些馬虎和懶惰。從上面唐僧師徒團(tuán)隊(duì)的性格來(lái)看，團(tuán)隊(duì)的成歷，很大一部分由于團(tuán)隊(duì)成員不同性格組成的成功，假如唐僧這個(gè)團(tuán)隊(duì)都是孫悟空，相信結(jié)果只有一個(gè)，每天內(nèi)部斗爭(zhēng)不斷，爭(zhēng)強(qiáng)好勝，團(tuán)隊(duì)也就早就解散了，就不會(huì)有最后的終成正果。第二 看看唐僧是怎么管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)的面對(duì)幾個(gè)下屬在降妖除魔能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)過(guò)自己的唐僧，唐僧是怎么樣讓幾個(gè)徒弟以自己為中心，向著取經(jīng)的目的地進(jìn)發(fā)的呢？唐僧首先應(yīng)該感謝觀音菩薩，因?yàn)橛^音菩薩給唐僧制造了解救孫悟空、豬八戒、沙和尚的機(jī)會(huì)，讓幾個(gè)徒弟對(duì)唐僧對(duì)感恩之情，也從而讓唐僧在他們心中奠定師傅領(lǐng)導(dǎo)的地位，在其它團(tuán)隊(duì)管理方面，唐僧做了那些方面的工作◆ 知人善任，合理分配工作，適當(dāng)控制。團(tuán)隊(duì)成員具有不同的業(yè)務(wù)能力和性格特征，只有知人善任，根據(jù)其特長(zhǎng)和能力分配工作崗位，并根據(jù)其性格特點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂疲拍茏畲笙薅鹊匕l(fā)揮其特長(zhǎng)和積極性。唐僧的三個(gè)徒弟各自有著不同的才能和性格，但他很恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行了工作分配，并輔之以一定的控制手段。例如對(duì)于業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作積極但心高氣傲的(孫悟空)，一方面給他分配能夠充分發(fā)揮其專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)的工作，如降妖除怪、在危險(xiǎn)環(huán)境中探路等；另一方面也注意約束其行為以防止其專(zhuān)業(yè)能力的過(guò)度發(fā)揮影響項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，即當(dāng)在“降妖除怪”與“誤傷好人”(這可能影響“取經(jīng)”的核心目標(biāo))之間存在疑問(wèn)時(shí)，就毫不猶豫地保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)(寧可放過(guò)一千，決不錯(cuò)殺一個(gè))，否則就要采取懲罰措施(念“緊箍咒”)。對(duì)于業(yè)務(wù)能力中等但工作態(tài)度不積極的(豬八戒)，則讓他與業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作積極的協(xié)同工作(《西游記》中經(jīng)常出現(xiàn)孫悟空和豬八戒一同打妖怪的場(chǎng)面)，以督促他完成工作；同時(shí)充分利用其“善于處理人際關(guān)系”的特點(diǎn)，分配一些能發(fā)揮其特長(zhǎng)的特殊任務(wù)(如化齋、問(wèn)路等)，另個(gè)唐僧利用豬八戒喜歡討好領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)，一些通風(fēng)報(bào)信的工作也交給了豬八戒，以便唐僧能夠隨時(shí)了解團(tuán)隊(duì)成員的動(dòng)態(tài)，也為自己的管理手段隨時(shí)做出正確的調(diào)整。而對(duì)于勤勤懇懇但業(yè)務(wù)水平較差的(沙僧)，則分配給他技術(shù)要求不高，但對(duì)工作態(tài)度要求較高的規(guī)范性強(qiáng)但比較枯燥的工作(如挑行李等)◆平等對(duì)待，坦誠(chéng)相見(jiàn)。在一個(gè)唐僧團(tuán)隊(duì)里，由于團(tuán)隊(duì)成員所承擔(dān)的工作任務(wù)不同，對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)也有大小，因此在工作中完全做到平等對(duì)待是很難的，但團(tuán)隊(duì)成員如果過(guò)分感覺(jué)到自身在團(tuán)隊(duì)中的地位差異的話(huà)，其積極性又會(huì)受到影響。在《西游記》里，唐僧的三個(gè)徒弟中，其地位明顯是有差別的，對(duì)此，唐僧采取了“地位高的要求也高”這樣一種措施，來(lái)實(shí)現(xiàn)某種意義上的“平等”。對(duì)于能力最強(qiáng)、貢獻(xiàn)最大，從而地位也最高的成員(孫悟空)要求也最高，幾乎使用了所有的懲罰權(quán)(念“緊箍咒”)和解聘權(quán)(將其攆走)；對(duì)于地位次之的成員(豬八戒)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)其有不當(dāng)行為時(shí)主要采取“訓(xùn)斥”的方法；而對(duì)于地位最低的成員(沙僧)，則要求更低(幾乎沒(méi)有受到任何懲戒)。相對(duì)而言，團(tuán)隊(duì)中地位高的成員由于其承擔(dān)的責(zé)任重大，其行為的負(fù)面影響也大，因此對(duì)其要求更高是完全有必要的。另一方面，唐僧一旦發(fā)現(xiàn)自己因判斷失誤而處置失當(dāng)(如因誤將妖魔當(dāng)好人而將孫悟空攆走)，又能坦誠(chéng)地承認(rèn)錯(cuò)誤，并不因自己“師父”的地位而死要臉面、拒不認(rèn)錯(cuò)，這恐怕也正是孫悟空盡管屢次遭其誤解卻仍對(duì)其忠心耿耿的重要原因之一。這樣，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，地位高的、能力強(qiáng)的忠心，地位低的、能力差的舒心，大家榮辱與共，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力自然大為提高。一群最優(yōu)秀的人組成的團(tuán)隊(duì)不一定是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，只有充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的積極性和特長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)才是具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，這也是唐僧在團(tuán)隊(duì)管理做得非常好的地方◆ 擺正位置，起到帶頭作用。在一般人看來(lái)，唐僧是一個(gè)膽小固執(zhí)，有時(shí)還有些是非不分的人，但作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人，但他的意志堅(jiān)定、不怕困難，這是作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人最重要的品質(zhì)，在取經(jīng)過(guò)程中遇到許多意想不到的困難，這些困難時(shí)時(shí)刻刻在影響著每個(gè)成員的情緒以及意志。此時(shí)，作為領(lǐng)導(dǎo)的唐僧，始終保持頑強(qiáng)的意志力，看過(guò)《西游記》的人都知道有一集特別氣人，就是三打白骨精那一集，在孫悟空回花果山之后，唐僧沒(méi)有任何泄氣的意識(shí)，就算被妖怪捉起來(lái)了，沒(méi)后悔去西天取經(jīng)，有一種不達(dá)目的誓不罷休的氣概，這種意志力是提高團(tuán)隊(duì)士氣最重要的因素。在《西游記》中我們看到，無(wú)論在取經(jīng)路上遇到多大的艱難險(xiǎn)阻，唐僧對(duì)于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)具有堅(jiān)定的信念，抱著“不取真經(jīng)，誓不還鄉(xiāng)”的決心。只有具有這樣的意志和信念，才能在遇到困難，甚至團(tuán)隊(duì)中某些成員開(kāi)始打退堂鼓時(shí)(例如豬八戒一遇到點(diǎn)困難，就要“分行李”、“回高老莊做女婿”等)，保持整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣和克服困難的決心。做到作為取經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)，更為下面的成員做了很好的榜樣。第三，看看唐僧團(tuán)隊(duì)為什么能夠完成取經(jīng)任務(wù)《西游記》看過(guò)幾遍，站在管理的角度總感覺(jué)好象有點(diǎn)說(shuō)不出來(lái)的東西在里面，我們來(lái)看一看這四個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)。唐僧，其領(lǐng)導(dǎo)能力有限，業(yè)務(wù)能力（降妖擒魔）更是等于一個(gè)零，但他是師傅，有個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)位置”，可以拿“權(quán)力”制裁不聽(tīng)話(huà)的徒弟，使得三個(gè)“下屬”不得不聽(tīng)，不敢不聽(tīng)。但他一心向佛，目標(biāo)明確，任爾千般說(shuō)萬(wàn)般阻，向西天取經(jīng)的決心始終不動(dòng)搖。孫悟空，“業(yè)務(wù)能力”最強(qiáng)，疾惡如仇，敢說(shuō)敢做，但性情脾氣不好，西天取經(jīng)不是他的目的，而是他的承諾，為了工作快速開(kāi)展，盡快完成目標(biāo)任務(wù)，委曲求全，甚至不惜與“領(lǐng)導(dǎo)”和“同事”決裂，貢獻(xiàn)最大，在這個(gè)工作團(tuán)隊(duì)里卻差一點(diǎn)無(wú)立錐之地，只因工作（擒妖降魔）離不開(kāi)他，才被留在這個(gè)團(tuán)隊(duì)。八戒，工作能力一般，能勝任一般工作；好吃懶做，還有點(diǎn)色，但他會(huì)說(shuō)話(huà)，頗能討師傅喜歡。知大師哥本領(lǐng)高強(qiáng)，心有妒忌，在合適的時(shí)候和恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)（當(dāng)師傅和師兄意見(jiàn)不合時(shí)），便會(huì)竄掇師傅（領(lǐng)導(dǎo)）懲罰悟空，當(dāng)師傅趕走悟空，便鬧著分些家當(dāng)想回高老莊，是個(gè)慣會(huì)見(jiàn)風(fēng)使舵的人，在團(tuán)隊(duì)里也是個(gè)能吃得開(kāi)的人（因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)喜歡這樣的人）。沙僧，業(yè)務(wù)能力與八戒不相上下，忠厚老實(shí)，有自知之明，在團(tuán)隊(duì)里能夠知道自己的位置，老老實(shí)實(shí)做事，不上竄下跳，不做小動(dòng)作。既然他們身上的優(yōu)缺點(diǎn)如此鮮明，卻如何能取得真經(jīng)，終成正果呢？這是因?yàn)椋阂?、目?biāo)明確。就是要取得真經(jīng)，明知一路會(huì)有不少妖魔鬼怪作祟，卻不畏艱難險(xiǎn)阻，一心向佛。唐僧起到了團(tuán)隊(duì)核心作用和凝聚力的作用，盡管有不少缺點(diǎn)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)不行，但依靠師傅的名號(hào)（領(lǐng)導(dǎo)位置）和虔誠(chéng)取經(jīng)之心基本上能確保團(tuán)隊(duì)一直向這個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)。當(dāng)然，當(dāng)有人危及他的價(jià)值觀時(shí)，那怕不取經(jīng)解散團(tuán)隊(duì)，他也要懲罰此人來(lái)確保貫徹他的個(gè)人意志。二、利益一致。師徒四人，雖時(shí)有矛盾，但大家都知道，只有到得西天，取得真經(jīng)，大家方能成得正果，否則還是不能進(jìn)入“上流社會(huì)”，成為“名流”。因此盡管想法思路不同，但大家的目標(biāo)明確，利益一致，都能知道利害關(guān)系，熟輕熟重，還能分辨得清。三、規(guī)則清楚。制度明確，等級(jí)分明，“游戲規(guī)則”清楚。師傅就是師傅，任你有天大的本事，也不能譖越制度和規(guī)則，盡管猴哥雖然專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，一路降妖除怪，唐僧各方面都比不上孫悟空，那怕唐僧說(shuō)的錯(cuò)的，也必須聽(tīng)他的（三打白骨精確），不能以下犯上，職權(quán)很明確，唐僧就是領(lǐng)導(dǎo)。唐僧始終保持領(lǐng)導(dǎo)的位置，負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核，不讓下屬干一些傷害無(wú)孤，違章制度的事。孫悟空呢？做為業(yè)務(wù)能力最強(qiáng)的下屬，把他的崗位定高一些，對(duì)他要求要高些，也讓他多干一些，大家大知道，一路斬妖除魔、找食物、解決重大困難，都是孫悟空做的。四、結(jié)構(gòu)合理。這支取經(jīng)團(tuán)隊(duì)從人員結(jié)構(gòu)上相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較合理的。像唐僧的能力和水平也只能領(lǐng)導(dǎo)這么一個(gè)團(tuán)隊(duì)，人再多，他就當(dāng)不成師傅了；像悟空這樣能干的、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力很棒的