【文章內容簡介】 中西的一代圣僧。他是如此嚴肅認真、注重細節(jié)、執(zhí)著追求真理，以至于被觀音菩薩視為一個理想的授權對象。他的座右銘是：既然值得去做，就應該做到最好。因此，他不在意做得有多快，卻絕對在意做得有多好。他代表著工作的高標準以及優(yōu)秀的團隊文化管理。和唐僧一樣，典型的完美型性格往往著眼于長遠的目標。他們比其他性格類型的人想得更多，所以總是能夠從一個更高的層面來看待問題。他們有著異乎常人的天賦，因而表現(xiàn)出音樂、哲學、藝術等多方面的才華。他們識英雄、頌英雄、為感情揮淚。他們崇尚美德，并且孜孜不倦于探索人生的意義。他們樂于為自己選擇的事業(yè)做好規(guī)劃，并確保每個細節(jié)都能做到完美無瑕。然而，完美主義的傾向使得他們對自己和別人的要求過分嚴格。由于他們對事物的缺點相當敏感，他們總是沒法快樂起來，并且容易受到傷害。他們感情內向，過分自責，甚至到了庸人自擾的地步。孫悟空—力量型性格的杰出代表他似乎永遠充滿活力，永遠在超越自己的極限。他的字典里有兩個重要詞：目標和成功。和孫悟空一樣，這種性格的人比其他性格類型的人更加崇尚行動。他們通常是組織中的鐵腕人物，目光所向，無堅不摧。他們在意工作的結果，對過程和人的情感卻不大關心。他們喜歡控制一切，并強硬地按照自己的意愿發(fā)出指令。他們顯得那么霸道、粗魯和冷酷無情。豬八戒—活潑型性格的象征如果說完美型的唐僧崇尚美德，力量型的孫悟空崇尚行動，那么，活潑型的豬八戒崇尚的則是樂趣。有好事者在互聯(lián)網(wǎng)上做過調查，豬八戒是《西游記》中最鮮活有趣的人物形象。和豬八戒一樣，典型的活潑型性格情感外露，熱情奔放。他們懂得如何從工作中尋找樂趣，然后在繪聲繪色的描述中，再一次回味那些令人興奮的細節(jié)。他們通常是滔滔不絕的故事大王，他們的生活永遠多姿多彩。然而，他們似乎總是說得多，做得少。只要他們在場，就永遠是歡聲笑語，可一旦遇到麻煩，他們就會消失得無影無蹤。他們似乎是一群永遠也長不大的孩子，好逸惡勞、貪圖享受、不成熟，沒有條理，缺乏責任心沙和尚—和平型性格的象征當唐僧在想、孫悟空在做、豬八戒在說的時候，沙和尚比任何人都低調，他在看。當豬八戒在尖叫、孫悟空在攻擊、唐僧在消沉的時候，只有沙和尚穩(wěn)如磐石。這個情緒內斂、處世低調的樂天派，總是能夠充滿耐心地應對那些復雜多變的局面。和沙和尚一樣，和平型最令人欣賞的特點之一，就是能夠在風暴中保持冷靜。他們習慣于遵守既定的游戲規(guī)則，習慣于避免沖突和考慮立場。他們樂天知命，對生活沒有很高的期望和要求，因此很容易安于生命中的起伏變化。他們是如此友好而平靜，以至于能夠接納所有的麻煩。他們是所有人的好朋友，因為他們的天賦造就了良好的人際關系。然而，他們似乎也總是沒有主見、不愿負責、缺乏熱情。他們不喜歡出風頭，總是嘲諷那些處在風頭上的人和事。他們總是得過且過，以致顯得平庸，甚至有些馬虎和懶惰。從上面唐僧師徒團隊的性格來看，團隊的成歷，很大一部分由于團隊成員不同性格組成的成功，假如唐僧這個團隊都是孫悟空，相信結果只有一個，每天內部斗爭不斷，爭強好勝，團隊也就早就解散了，就不會有最后的終成正果。第二 看看唐僧是怎么管理這個團隊的面對幾個下屬在降妖除魔能力遠遠強過自己的唐僧，唐僧是怎么樣讓幾個徒弟以自己為中心，向著取經的目的地進發(fā)的呢？唐僧首先應該感謝觀音菩薩，因為觀音菩薩給唐僧制造了解救孫悟空、豬八戒、沙和尚的機會，讓幾個徒弟對唐僧對感恩之情，也從而讓唐僧在他們心中奠定師傅領導的地位，在其它團隊管理方面，唐僧做了那些方面的工作◆ 知人善任，合理分配工作，適當控制。團隊成員具有不同的業(yè)務能力和性格特征，只有知人善任，根據(jù)其特長和能力分配工作崗位，并根據(jù)其性格特點進行適當?shù)目刂?，才能最大限度地發(fā)揮其特長和積極性。唐僧的三個徒弟各自有著不同的才能和性格，但他很恰當?shù)剡M行了工作分配，并輔之以一定的控制手段。例如對于業(yè)務能力強、工作積極但心高氣傲的(孫悟空)，一方面給他分配能夠充分發(fā)揮其專業(yè)特長的工作，如降妖除怪、在危險環(huán)境中探路等；另一方面也注意約束其行為以防止其專業(yè)能力的過度發(fā)揮影響項目目標的實現(xiàn)，即當在“降妖除怪”與“誤傷好人”(這可能影響“取經”的核心目標)之間存在疑問時，就毫不猶豫地保證項目目標的實現(xiàn)(寧可放過一千，決不錯殺一個)，否則就要采取懲罰措施(念“緊箍咒”)。對于業(yè)務能力中等但工作態(tài)度不積極的(豬八戒)，則讓他與業(yè)務能力強、工作積極的協(xié)同工作(《西游記》中經常出現(xiàn)孫悟空和豬八戒一同打妖怪的場面)，以督促他完成工作；同時充分利用其“善于處理人際關系”的特點，分配一些能發(fā)揮其特長的特殊任務(如化齋、問路等)，另個唐僧利用豬八戒喜歡討好領導的特點，一些通風報信的工作也交給了豬八戒，以便唐僧能夠隨時了解團隊成員的動態(tài)，也為自己的管理手段隨時做出正確的調整。而對于勤勤懇懇但業(yè)務水平較差的(沙僧)，則分配給他技術要求不高，但對工作態(tài)度要求較高的規(guī)范性強但比較枯燥的工作(如挑行李等)◆平等對待，坦誠相見。在一個唐僧團隊里，由于團隊成員所承擔的工作任務不同，對團隊的貢獻也有大小，因此在工作中完全做到平等對待是很難的，但團隊成員如果過分感覺到自身在團隊中的地位差異的話，其積極性又會受到影響。在《西游記》里，唐僧的三個徒弟中，其地位明顯是有差別的，對此，唐僧采取了“地位高的要求也高”這樣一種措施，來實現(xiàn)某種意義上的“平等”。對于能力最強、貢獻最大，從而地位也最高的成員(孫悟空)要求也最高，幾乎使用了所有的懲罰權(念“緊箍咒”)和解聘權(將其攆走)；對于地位次之的成員(豬八戒)，當發(fā)現(xiàn)其有不當行為時主要采取“訓斥”的方法；而對于地位最低的成員(沙僧)，則要求更低(幾乎沒有受到任何懲戒)。相對而言，團隊中地位高的成員由于其承擔的責任重大，其行為的負面影響也大，因此對其要求更高是完全有必要的。另一方面，唐僧一旦發(fā)現(xiàn)自己因判斷失誤而處置失當(如因誤將妖魔當好人而將孫悟空攆走)，又能坦誠地承認錯誤，并不因自己“師父”的地位而死要臉面、拒不認錯，這恐怕也正是孫悟空盡管屢次遭其誤解卻仍對其忠心耿耿的重要原因之一。這樣，在這個團隊里，地位高的、能力強的忠心，地位低的、能力差的舒心，大家榮辱與共，團隊戰(zhàn)斗力自然大為提高。一群最優(yōu)秀的人組成的團隊不一定是優(yōu)秀的團隊，只有充分發(fā)揮團隊成員的積極性和特長的團隊才是具有戰(zhàn)斗力的團隊，這也是唐僧在團隊管理做得非常好的地方◆ 擺正位置，起到帶頭作用。在一般人看來，唐僧是一個膽小固執(zhí)，有時還有些是非不分的人，但作為這個團隊的領導人，但他的意志堅定、不怕困難，這是作為團隊領導人最重要的品質，在取經過程中遇到許多意想不到的困難，這些困難時時刻刻在影響著每個成員的情緒以及意志。此時，作為領導的唐僧，始終保持頑強的意志力，看過《西游記》的人都知道有一集特別氣人，就是三打白骨精那一集，在孫悟空回花果山之后，唐僧沒有任何泄氣的意識，就算被妖怪捉起來了，沒后悔去西天取經，有一種不達目的誓不罷休的氣概，這種意志力是提高團隊士氣最重要的因素。在《西游記》中我們看到，無論在取經路上遇到多大的艱難險阻，唐僧對于實現(xiàn)目標具有堅定的信念，抱著“不取真經，誓不還鄉(xiāng)”的決心。只有具有這樣的意志和信念，才能在遇到困難，甚至團隊中某些成員開始打退堂鼓時(例如豬八戒一遇到點困難，就要“分行李”、“回高老莊做女婿”等)，保持整個團隊的士氣和克服困難的決心。做到作為取經領導的職責，更為下面的成員做了很好的榜樣。第三，看看唐僧團隊為什么能夠完成取經任務《西游記》看過幾遍，站在管理的角度總感覺好象有點說不出來的東西在里面，我們來看一看這四個人的優(yōu)缺點。唐僧，其領導能力有限，業(yè)務能力（降妖擒魔）更是等于一個零，但他是師傅，有個“領導位置”，可以拿“權力”制裁不聽話的徒弟，使得三個“下屬”不得不聽，不敢不聽。但他一心向佛，目標明確，任爾千般說萬般阻，向西天取經的決心始終不動搖。孫悟空，“業(yè)務能力”最強，疾惡如仇，敢說敢做，但性情脾氣不好，西天取經不是他的目的，而是他的承諾，為了工作快速開展，盡快完成目標任務，委曲求全，甚至不惜與“領導”和“同事”決裂，貢獻最大，在這個工作團隊里卻差一點無立錐之地，只因工作（擒妖降魔）離不開他，才被留在這個團隊。八戒，工作能力一般，能勝任一般工作；好吃懶做，還有點色，但他會說話，頗能討師傅喜歡。知大師哥本領高強，心有妒忌，在合適的時候和恰當?shù)牡攸c（當師傅和師兄意見不合時），便會竄掇師傅（領導）懲罰悟空，當師傅趕走悟空，便鬧著分些家當想回高老莊，是個慣會見風使舵的人，在團隊里也是個能吃得開的人（因為領導喜歡這樣的人）。沙僧，業(yè)務能力與八戒不相上下，忠厚老實，有自知之明，在團隊里能夠知道自己的位置，老老實實做事，不上竄下跳，不做小動作。既然他們身上的優(yōu)缺點如此鮮明，卻如何能取得真經，終成正果呢？這是因為：一、目標明確。就是要取得真經，明知一路會有不少妖魔鬼怪作祟，卻不畏艱難險阻，一心向佛。唐僧起到了團隊核心作用和凝聚力的作用，盡管有不少缺點，專業(yè)知識不行，但依靠師傅的名號（領導位置）和虔誠取經之心基本上能確保團隊一直向這個目標邁進。當然，當有人危及他的價值觀時，那怕不取經解散團隊，他也要懲罰此人來確保貫徹他的個人意志。二、利益一致。師徒四人，雖時有矛盾，但大家都知道，只有到得西天，取得真經，大家方能成得正果，否則還是不能進入“上流社會”，成為“名流”。因此盡管想法思路不同，但大家的目標明確，利益一致，都能知道利害關系，熟輕熟重，還能分辨得清。三、規(guī)則清楚。制度明確，等級分明，“游戲規(guī)則”清楚。師傅就是師傅，任你有天大的本事，也不能譖越制度和規(guī)則，盡管猴哥雖然專業(yè)知識和業(yè)務能力很強，一路降妖除怪，唐僧各方面都比不上孫悟空，那怕唐僧說的錯的，也必須聽他的（三打白骨精確），不能以下犯上，職權很明確，唐僧就是領導。唐僧始終保持領導的位置，負責監(jiān)督和考核，不讓下屬干一些傷害無孤，違章制度的事。孫悟空呢？做為業(yè)務能力最強的下屬，把他的崗位定高一些，對他要求要高些，也讓他多干一些，大家大知道，一路斬妖除魔、找食物、解決重大困難，都是孫悟空做的。四、結構合理。這支取經團隊從人員結構上相對來說是比較合理的。像唐僧的能力和水平也只能領導這么一個團隊，人再多，他就當不成師傅了；像悟空這樣能干的、專業(yè)知識和業(yè)務能力很棒的