【文章內容簡介】 育和發(fā)展，使該項工作更加系統(tǒng)化和規(guī)范化。（二）突出專業(yè)性原則。把品牌創(chuàng)建工作同外經(jīng)貿業(yè)務工作有機地結合起來，以品牌促工作，在工作中培育和豐富品牌內涵，使服務品牌能充分體現(xiàn)我市外經(jīng)貿工作的特點和服務理念，真正做到全心全意為企業(yè)服務。（三）保持長效性原則。服務品牌的創(chuàng)建是一個長期的系統(tǒng)工程，是一個循序漸進、逐步深化的過程。創(chuàng)建和保護服務品牌需要全體外經(jīng)貿工作人員的共同努力，要立足當前，著眼于未來，樹立大局意識，有計劃、有步驟地開展創(chuàng)建工作。（四）提高隊伍素質的原則。通過開展創(chuàng)建服務品牌活動，建立考核機制，培育團隊精神，增強競爭意識，調動干部隊伍的積極性和創(chuàng)造性，在內部形成一種人人為品牌增光添彩、爭先創(chuàng)優(yōu)的氣氛，不斷提高干部隊伍的整體素質、工作效率、服務水平和工作能力。三、實施步驟創(chuàng)建“FES”外經(jīng)貿服務品牌活動共分為三個階段：（一）宣傳推廣階段（2005年3月—2005年4月）要在優(yōu)化軟環(huán)境建設工作的基礎上，組織全市外經(jīng)貿工作部門、部分外商投資企業(yè)代表召開座談會，邀請專家進行講解和籌劃，對品牌的名稱、內涵及品牌的組成體系進行廣泛討論、征求意見，挖掘和提煉。召開新聞發(fā)布會，通過廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡等媒體進行有效傳播，使社會各界對外經(jīng)貿服務品牌有共同認知，擴大覆蓋面，提高影響力。（二）組織實施階段（2005年5月—2005年7月）第一步，在機關內部進行組織動員，并以文件形式下發(fā)至各個科室，明確責任，加強領導、精心組織，確保服務品牌創(chuàng)建工作順利實施和推廣。第二步，對工作人員進行培訓。舉辦外經(jīng)貿服務品牌建設培訓班，邀請專家講課，統(tǒng)一行為規(guī)范和標準，使品牌創(chuàng)建工作標準化、規(guī)范化。（三）鞏固提高階段（2005年8月—2005年12月）堅持在創(chuàng)建中培育和提高服務品牌的工作思路。以創(chuàng)建服務品牌為契機，進一步規(guī)范全市的外經(jīng)貿工作，完善目標考核和責任追究制度，豐富、提升品牌理念和內涵。讓每個外經(jīng)貿干部都有一個格言，使外經(jīng)貿服務品牌形成一個系統(tǒng)的、完整的品牌體系。同時成立檢查小組，對服務品牌的創(chuàng)建工作進行定期監(jiān)督檢查，年終進行總結驗收。四、健全機制，強化措施一是健全機制，完善保障和支撐體系。通過引進創(chuàng)建服務品牌活動，進一步促進外經(jīng)貿各項工作的規(guī)范發(fā)展，健全運行機制，規(guī)范管理，為品牌的創(chuàng)建工作提供有力支撐。創(chuàng)新是各項工作的基礎，是工作不斷發(fā)展的源動力。建立外經(jīng)貿的創(chuàng)新機制應從以下四個方面入手：①體制創(chuàng)新。要進一步強化監(jiān)管，規(guī)范運作，為品牌創(chuàng)建工作打下良好基礎。②管理創(chuàng)新。完善目標考核和責任追究制度，運用先進的技術管理手段和管理方式，實現(xiàn)管理上的新突破。③制度創(chuàng)新。以《行政許可法》為基礎，建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范外經(jīng)貿審批行為，為創(chuàng)建品牌工作提供制度上的保證。④運行機制創(chuàng)新。建立規(guī)范的外經(jīng)貿運作機制、投訴處理機制、公開透明機制、考核監(jiān)督機制等。使我市的外經(jīng)貿工作規(guī)范、有序、高效、協(xié)調。將服務品牌建設貫串于整個外經(jīng)貿工作的全過程，提高服務質量，分解工作目標，實行量化考核和獎懲機制。根據(jù)工作實際，采取有效措施，不斷提高外經(jīng)貿工作效率和服務水平。進一步改善外經(jīng)貿的軟硬環(huán)境，實行集約化、信息化管理。深化服務意識，優(yōu)化服務措施，完善服務過程，逐步建立起寬松和諧、競爭有序的工作環(huán)境。發(fā)揮品牌的激勵示范作用，增強隊伍的凝聚力、向心力，不斷提高干部隊伍的整體素質，為品牌的創(chuàng)建工作提供基礎保證。二是廣泛宣傳，正確引導。利用新聞媒體和網(wǎng)絡進行廣泛宣傳，讓外商、企業(yè)代表和社會各界充分認識到品牌創(chuàng)建工作的重要意義，使外經(jīng)貿服務品牌在社會公眾心目中有一個良好形象，積極爭取社會各部門的支持和幫助，進一步優(yōu)化創(chuàng)建品牌的社會環(huán)境。三是努力學習，推動機關文化建設。以黨員先進性教育活動和創(chuàng)建服務品牌為契機，在機關內部掀起學習高潮，努力營造一個文明和諧、求知奮進的良好氛圍，打造具有鮮明特色的外經(jīng)貿機關文化，使品牌的創(chuàng)建工作能夠有一個深厚的文化底蘊作支撐，賦予外經(jīng)貿服務品牌更深刻的理念和內涵。四是不斷提高干部隊伍的整體素質。加強對外經(jīng)貿工作人員政治素質、職業(yè)道德和業(yè)務能力的教育和培養(yǎng)，使每一個工作人員都具備“四種能力”，即獲取新知識、超越自我的學習能力，破除陳規(guī)、因時而變的創(chuàng)新能力，不甘人后、勇爭一流的競爭能力，優(yōu)質高效、廉潔周到的服務能力。不斷提高工作人員的素質，為創(chuàng)建品牌提供隊伍保證。五是加強監(jiān)督，明確責任。成立外經(jīng)貿局“FES”服務品牌創(chuàng)建領導監(jiān)督小組，由主要領導擔任組長、嚴格分工，明確責任，實行日常自查與考核檢查相結合，日常交流與定期會議相結合的方式，切實把各項工作落到實處。二○○五年三月二十九日第四篇：“五型”機關創(chuàng)建活動實施意見“五型”機關創(chuàng)建活動實施意見為深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，進一步鞏固“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，按照習近平總書記指示：必須堅持領導機關和領導干部帶頭，領導機關和領導干部必須做表率、打頭陣的要求，結合市教育局《關于開展“五型”機關創(chuàng)建活動的實施意見》文件安排，切實加強區(qū)教體局機關作風建設，提升管理和服務水平，充分發(fā)揮好引領示范作用，經(jīng)局黨組研究決定，在局機關開展責任型、創(chuàng)新型、服務型、效能型、廉潔型（以下簡稱“五型”）機關創(chuàng)建活動?，F(xiàn)結合工作實際，制定如下實施意見：一、指導思想以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，緊緊圍繞全區(qū)教育體育中心工作，以開展“五型”機關創(chuàng)建活動為主題，以加強機關政治建設、思想建設、組織建設、作風建設、紀律建設為重點，以強化干部職工責任意識、學習意識、宗旨意識、效率意識、紀律意識為抓手，進一步提升工作標準，強化工作落實，激發(fā)廣大機關干部敢于擔當、勇于創(chuàng)新、忠誠干凈的活力，樹立全區(qū)教體系統(tǒng)良好形象，為加快教育現(xiàn)代化、建設教育強區(qū)、辦好人民滿意的教育夯實基礎。二、任務目標全面落實中央、省、市教育大會精神，全面貫徹區(qū)相關會議精神，大力弘揚“樹正氣、講奉獻、創(chuàng)一流、求發(fā)展”的優(yōu)良作風，扎實開展“五型”機關創(chuàng)建活動，統(tǒng)一思想、堅定信念，真抓實干、創(chuàng)新進取，傾力打造一支行業(yè)作風好、服務效能高、工作業(yè)績優(yōu)、人民滿意的教育體育干部隊伍，統(tǒng)籌推進機關各項工作科學化、規(guī)范化、制度化、效能化，推動全區(qū)教育體育事業(yè)高質量發(fā)展。三、工作重點（一）強化責任意識，打造責任型機關一是嚴格明責履責。組織開展職業(yè)道德和責任意識教育，切實增強全體機關工作人員履職盡責、干事創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)先爭優(yōu)的責任感。嚴格對照“三定”方案，進一步細化科室工作職責，明確每項工作的工作目標和工作規(guī)程，以責任制的方式明確每個崗位的工作任務。對照工作要點，將工作任務分解到各個科室，建立科室工作目標責任制。根據(jù)局黨組會、局長辦公會研究確定的事項和上級交辦的事項，明確相關責任科室、工作標準和完成時限。（責任科室：人事科牽頭、各科室配合）二是嚴格落責盡責。進一步強化責任擔當、團結協(xié)作意識，面向社會公開職責流程，將管理職能、辦事程序逐項細化，繪制流程圖，采取陽光操作、協(xié)同辦公等方式，真正把責任意識轉化為服務教育體育發(fā)展的具體行動。進一步健全完善公開承諾制、首辦責任制，推行全員承諾，組織機關干部公開承諾工作職責標準，全面履行科室職能和崗位職責，對辦事群眾咨詢辦理事項，職責范圍內的，首問負責到底；職責范圍外的，積極主動協(xié)助辦理，跟蹤辦結情況。緊扣教育教學中心工作，建立健全跟蹤督導機制，引導干部職工身心到崗、職責到位，確保責任落實、工作落地。（責任科室：辦公室牽頭、各科室配合）三是嚴格督責問責。建立科室工作任務臺賬，納入?yún)^(qū)教體局專項督查體系，每月通報進展情況。嚴格執(zhí)行追究問責制，加強責任落實、工作執(zhí)行情況的檢查考核，對任務完成不好、執(zhí)行不力，不作為、亂作為和慢作為等問題嚴肅問責，確保局黨組決定的事項、部署的工作不折不扣落到實處。（責任科室：辦公室、人事科、黨建辦、紀檢信訪科）（二）強化學習意識，打造創(chuàng)新型機關一是創(chuàng)樹學習理念。要大興學習之風，教育人要把學習作為自己的終身追求，始終做到“先學一步、深研一層”，制定完善個人、科室、支部、領導班子和機關學習制度，倡導個人每天自學一小時，每周集中學習一次，依托展牌、微信平臺開辟“學習園地”專欄，每月評選“學習之星”，給予表彰和展示，養(yǎng)成良好學習習慣，濃厚全局學習氛圍；要大興調研之風，建立先調研再決策、不調研不決策的工作機制，機關干部每周至少要拿出半天時間深入到基層搞調研，每個科室每半年至少完成一項調研課題，撰寫一份高質量調研報告；要做到“學、研、用”的統(tǒng)一，引導機關干部職工做政治堅定、業(yè)務精通、素質優(yōu)良的創(chuàng)新型人才，學以致用，推動教育熱點、難點問題的解決。（責任科室：黨建辦、各科室配合）二是創(chuàng)新管理模式。探索實行“每周曬成績單”制度，機關每名干部職工以工作日志方式，認真梳理、簡要總結每天工作情況，科室人員在機關群、領導班子成員在局班子群，分別將一周的工作情況公開公示，并做好上下貫通，形成一級帶著一級干、一級干給一級看的良好局面；探索完善“