20xx年醫(yī)學專題—5人文性病史采集(講義20xx)(編輯修改稿)
2024-11-04 12:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 想說出來的 3〕聽聽他們想說又表達不出來的,第二十五頁，共五十三頁。,廣東省醫(yī)師協(xié)會人文醫(yī)學執(zhí)業(yè)培訓班,聆聽(l237。nɡ tīnɡ)的五個層次,層次最高 每句話或許都進入大腦，但是否聽出了真正的意思，值得疑心 只聽適合自己口味的 “嗯……是的……對對對……〞外表上略有反響(fǎny236。ng)，其實心不在焉 如同耳邊風,第二十六頁，共五十三頁。,廣東省醫(yī)師協(xié)會人文醫(yī)學執(zhí)業(yè)培訓班,聆聽(l237。nɡ tīnɡ),聆聽的形式(x237。ngsh236。)： ? 反響式聆聽 ? 感覺式聆聽〔設(shè)身處地的聆聽〕,第二十七頁，共五十三頁。,廣東省醫(yī)師協(xié)會人文醫(yī)學執(zhí)業(yè)培訓班,反響式聆聽(l237。nɡ tīnɡ),以言詞或非言詞的方法向?qū)Ψ酱_認其所說的內(nèi)容確實 已聽到，強調(diào)(qi225。ng di224。o)對患者的話的積極的反響，表現(xiàn)為以表 情或聲音做出反響鼓勵對方繼續(xù)發(fā)表意見。例如： ? 是的…… ? “我同意…〞 ? “您能否再詳細說明這一點…〞 ? 對…對… ? 是這樣…… ? 嗯……唔…… ? 是的…是這樣的…,第二十八頁，共五十三頁。,廣東省醫(yī)師協(xié)會人文醫(yī)學執(zhí)業(yè)培訓班,感覺(gǎnju233。)式聆聽〔設(shè)身處地的聆聽〕,設(shè)身處地的聆聽，出發(fā)點是為了了解而非為了反響，透過言談明了一個人的觀念、感受與內(nèi)在世界 設(shè)身處地并不僅僅是同情——同情摻雜(chān z225。)了價值判斷與認同 設(shè)身處地的聆聽還包括了解對方的觀點和看法,第二十九頁，共五十三頁。,廣東省醫(yī)師協(xié)會人文醫(yī)學執(zhí)業(yè)培訓班,感覺(gǎnju233。)式聆聽〔設(shè)身處地的聆聽〕,設(shè)身處地的聆聽是一種主動的聆聽方式，它要求(yāoqi)聆聽者更加積極主動地參與到談話者的思路中來,第三十頁，共五十三頁。,廣東省醫(yī)師協(xié)會人文醫(yī)學執(zhí)業(yè)培訓班,感覺(gǎnju233。)式聆聽〔設(shè)身處地的聆聽〕,轉(zhuǎn)述對方意見(y236。 ji224。n)，引起共鳴，加深對方對你想聽 到的支持意見的印象： 連接詞： ? 您的意思是…… ? 換句話說…… ? 您是說…… ? 讓我試試能不能這樣理解您的意思……,第三十一頁，共五十三頁。,廣東省醫(yī)師協(xié)會人文醫(yī)學執(zhí)業(yè)培訓班,感覺式聆聽(l237。nɡ tīnɡ)〔設(shè)身處地的聆聽(l237。nɡ tīnɡ)〕,如何讓自己有耐心地聽？－－去除心中所有雜念，使自己完全注意說話者 注意控制自己的思想－－不要猜測、打斷對方，或者幫別人說完 保持與談話人的目光交流，控制自己的感覺(gǎnju233。)：眼光專心注視對方，傾聽效果在直視對方眼睛時最好 學會控制自己的情緒：良好的傾聽者永遠會控制自己的情緒，盡所有努力客觀地傾聽,第三十二頁，共五十三頁。,廣東省醫(yī)師協(xié)會人文醫(yī)學執(zhí)業(yè)培訓班,CMDA三階段(jiēdu224。n)檢測表,三個階段 1.早期：問候，就診原因，意向 2.中期：讓病人陳述(ch233。nsh249。)問題，輔助病人講述，核對 3.后期：伙伴關(guān)系,第三十三頁，共五十三頁。,廣東省醫(yī)師協(xié)會人文醫(yī)學執(zhí)業(yè)培訓班,早期(zǎoqī)： 1，2. 問候,1.非語言性的 2.語言性的 ? 語調(diào) ? 使用(shǐy242。ng)問候語 ? 眼神交流 ? 使用正式的稱呼 ? 握手 “很快樂見到您，楚先生。〞,第三十四頁，共五十三頁。,廣東省醫(yī)師協(xié)會人文醫(yī)學執(zhí)業(yè)培訓班,早期(zǎoqī)： 1，2. 問候,友好的語調(diào)和流露出熱情與興趣的眼神交流對于建立信任大有幫助 見面的環(huán)境(hu225。nj236。ng)也很重要－－關(guān)著門的安靜的房間，不會被
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