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正文內(nèi)容

鞋子營(yíng)業(yè)員銷售技巧(編輯修改稿)

2024-11-04 12:48 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ,機(jī)會(huì)難得)技巧五:制造熱銷開場(chǎng):當(dāng)客人表現(xiàn)出對(duì)某款鞋有好感時(shí),我們應(yīng)該趁熱打鐵,渲染熱銷的氣氛。下面的話術(shù)是我們建議采納的:“這是我們品牌重點(diǎn)推出的秋冬最新款,在我們廣州的店鋪,這個(gè)款已經(jīng)賣斷碼了,在我們店也只有3雙了,建議你試試,我?guī)湍纯从袥]有您合適的碼。”技巧六:功能賣點(diǎn)在貨品競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化的今天,貨品在設(shè)計(jì)、功能上的差異性是最具競(jìng)爭(zhēng)力的賣點(diǎn),這種賣點(diǎn)的獨(dú)特性,可以成為好的開場(chǎng)介紹方法之一。如下面的例子:“小姐,這款鞋正好是我們品牌今夏特別設(shè)計(jì)的款式,是采用特殊面料和最新鞋底制作工藝,穿起來特別舒適,并能對(duì)足底起到按摩作用?!保ㄍ怀龉δ苄裕╁e(cuò)誤的開場(chǎng)就是立刻報(bào)價(jià)和報(bào)出折扣,但大多數(shù)導(dǎo)購就是這么做的,不信,可以去商場(chǎng)、專賣店看看。六種開場(chǎng)的銷售技巧可以組合運(yùn)用:新款加贊美,新款加促銷,促銷加熱銷,促銷加唯一性,功能加促銷等等不一而足,銷售人員可視現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)客人的需要,爛熟于胸,隨時(shí)脫口而出。第三篇:鞋子銷售技巧鞋子銷售技巧技巧一:新品、新貨、新款開場(chǎng)的技巧鞋同服裝一樣,每季的貨品都有不同,因此,新季新款的鞋子便成為最大的賣點(diǎn)。以下的話術(shù)是筆者總結(jié)的正確話術(shù):“小姐,這是我們剛到的秋冬最新款,我來給您介紹??”(開門見山)“小姐,您眼光真好,這雙鞋是今年秋冬最流行的款式,穿起來會(huì)顯得非常與眾不同,請(qǐng)您試一下,這邊請(qǐng)!”(新款加贊美)“小姐,您好,這是今年夏天最流行的露趾、綁帶涼鞋,特別符合您的氣質(zhì),穿上后您會(huì)顯得更加?jì)趁膭?dòng)人。我?guī)湍嚧┫?,看是否合腳?這邊請(qǐng)!”(突出新款的特點(diǎn))“小姐,您好,這是我們最新款的金屬色系帶涼鞋,是今年夏天的流行款,金屬色系帶風(fēng)格非常受歡迎,這邊請(qǐng)?jiān)嚧┫?!“(表達(dá)新款的暢銷)“小姐,這款鞋,是今年夏天的流行時(shí)尚,木紋跟的原木色調(diào)搭配卯釘展現(xiàn)率真自我的風(fēng)格,鏤空設(shè)計(jì)讓隨性中流露出自然的性感,我?guī)湍钆湓嚧┫?,這邊請(qǐng)!”(突出新款式的利益點(diǎn))“小姐,您眼光真好,這款鞋是今年春夏最流行的休閑款式,蝴蝶結(jié)圓頭鞋,和正裝、休閑裝都很好搭配。”(突出新款的賣點(diǎn))技巧二:促銷開場(chǎng)零售業(yè)促銷天天有,手段也是各種各樣,促銷成為銷售的重要手段。促銷的開場(chǎng)白同樣是鞋業(yè)導(dǎo)購經(jīng)常會(huì)用到的技巧,然而太多的促銷卻被我們終端的導(dǎo)購白白浪費(fèi)了,為什么這么說呢?做培訓(xùn)進(jìn)行到這里時(shí),都會(huì)讓前排的幾個(gè)學(xué)員依次把下面的一個(gè)信息用她自己的語言傳遞給大家:“小姐,我們店里正在做活動(dòng),現(xiàn)在買是最劃算的時(shí)候!”她們傳遞出來的效果都幾乎沒有區(qū)別,我就讓最后一個(gè)學(xué)員按照我說的方法來傳遞這句話:讀到這句話中加黑的部分,馬上用重音,用很大的聲音。她讀完之后,效果出來了,我問她們后排的學(xué)員:“你們覺得她們哪個(gè)人的語言聽起來是最劃算的?”大家無一例外地回答:“是最后一位學(xué)員?!庇弥匾魝鬟f出來的語言效果讓人覺得是最劃算的!同樣的一家店子,做同樣的促銷活動(dòng),賣同樣的貨品,為什么不同導(dǎo)購的嘴里說出來的話效果是完全不同的呢?我要強(qiáng)調(diào)的是——運(yùn)用重音、興奮的促銷語言才能激起客人的興奮以下的是我暫擬的一些話術(shù):“哇!小姐,我們店里正好在做促銷,現(xiàn)在買是最劃算的時(shí)候!”“您好,歡迎光臨某某品牌,現(xiàn)在全場(chǎng)貨品88折,凡購滿1000元即可送??”“您好,小姐,您真是太幸運(yùn)了,現(xiàn)在優(yōu)惠大酬賓,全場(chǎng)5折?!保词?折,重音的運(yùn)用是重中之重,但你明白了嗎?能運(yùn)用好嗎?技巧三:贊美開場(chǎng)贊美的話誰都愛聽,因此,贊美是很好的開場(chǎng)技巧之一?!靶〗悖嬗醒酃?,您手里拿的正是我們秋冬的最新款??”“小姐,您氣質(zhì)真好,??”“小姐,您的腳真好看??”到位的贊美必將讓那些愛美的女士心花怒放。錢給誰都是給,給就給的開心。技巧四:唯一性開場(chǎng)物以稀為貴,對(duì)于客人喜歡的貨品,你都要表達(dá)出機(jī)會(huì)難得的效果,促使客人當(dāng)下決定購買,因?yàn)樽叱隽四愕甑目腿?,就不再受你的影響,消失在茫茫人海,我們沒有她(他)的電話,沒有她(他)的手機(jī),沒有她(他)的mail,也沒有她(他)的,所以務(wù)必要讓她在當(dāng)下買單。以下的話術(shù)是正確的制造“唯一性”的話術(shù):“我們促銷的時(shí)間只有這2天,過了就沒有優(yōu)惠了,所以現(xiàn)在買是最劃算的時(shí)候??不然您得多花好幾十甚至上百元,那些錢拿來多買個(gè)包包或者配飾多好??”(制造促銷時(shí)間的唯一性,機(jī)會(huì)難得,同時(shí)要注意重音的表達(dá))“小姐,我們的這款鞋子是法國(guó)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的最新款式,為了保證款式的唯一性,這款是國(guó)內(nèi)限量生產(chǎn)、限量發(fā)售的款式,在我們店這個(gè)款已經(jīng)不多了,建議趕快試試。”(制造貨品款式的唯一性,機(jī)會(huì)難得)技巧五:制造熱銷開場(chǎng):當(dāng)客人表現(xiàn)出對(duì)某款鞋有好感時(shí),我們應(yīng)該趁熱打鐵,渲染熱銷的氣氛。下面的話術(shù)是我們建議采納的:“這是我們品牌重點(diǎn)推出的秋冬最新款,在我們廣州的店鋪,這個(gè)款已經(jīng)賣斷碼了,在我們店也只有3雙了,建議你試試,我?guī)湍纯从袥]有您合適的碼。”技巧六:功能賣點(diǎn)“小姐,這款鞋正好是我們品牌今夏特別設(shè)計(jì)的款式,是采用特殊面料和最新鞋底制作工藝,穿起來特別舒適,并能對(duì)足底起到按摩作用?!保ㄍ怀龉δ苄裕┝N開場(chǎng)的銷售技巧可以組合運(yùn)用:新款加贊美,新款加促銷,促銷加熱銷,促銷加唯一性,功能加促銷等等不一而足,銷售人員可視現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)客人的需要,爛熟于胸,隨時(shí)脫口而出。第四篇:營(yíng)業(yè)員銷售技巧營(yíng)業(yè)員銷售技巧:每一位服務(wù)人員都必須緊記了解服務(wù)顧客的5S原則:迅速(SPEED)、微笑(SMILE)、誠(chéng)意(SINCERITY)俐落(SMART)、研究(STUDY)。銷售服務(wù)包括:等待、接待、展示、介紹、試用、收銀、送別全過程。一、等待顧客當(dāng)顧客走進(jìn)專賣店時(shí),我們應(yīng)點(diǎn)頭、微笑、同顧客的眼神接觸,用溫和輕柔的聲音有禮貌地說:“歡迎光臨”“請(qǐng)隨便參觀”。雙手自然地置于身體前面,同顧客保持適當(dāng)距離,不宜太早近顧客,避免給顧客造成壓迫和產(chǎn)生警戒心,應(yīng)選定合適的時(shí)機(jī)接近顧客。在接近顧客之前,不要以追趕似的眼光盯著顧客,應(yīng)以巡視店內(nèi)環(huán)境,整理零亂商品,保持自然、微笑的態(tài)度。當(dāng)聽到顧客召喚,或看到具有購物情緒時(shí),首先要以明確的聲音,說:“馬上來”,并以正確的行走方式,快速接近,同時(shí)表現(xiàn)出愉快的工作態(tài)度,使顧客也能感到愉悅的購物氣
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