霍州市政務(wù)大廳工作考核制度范文大全(編輯修改稿)
2024-11-04 12:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 終實現(xiàn)網(wǎng)上審批打下基礎(chǔ)。建議六、加大宣傳力度，讓百姓認識大廳、認可大廳建議在大廳硬、軟件配備齊全的情況下，加大大廳的宣傳力度，讓百姓對大廳的工作制度、辦事職能、監(jiān)督機制有全面的了解，讓百姓通過大廳認識政府，做到：“一遇事，想大廳”，“一辦事,到大廳”，少跑彎路，減少吃、拿、卡、要現(xiàn)象，杜絕“暗箱操作”，營造“便民、公開、透明”的辦事、投資環(huán)境。建議七、適當補貼，提高窗口人員工作熱情建議主管部門正式下文給政務(wù)大廳一線工作人員予以適當補助，以提高窗口人員的工作熱情，做到塑政府形象，為百姓著想。xxx區(qū)政務(wù)大廳二○○四年七月十三日第三篇：政務(wù)大廳工作情況匯報區(qū)政務(wù)大廳工作情況匯報為全面貫徹落實，政務(wù)大廳以與時俱進的精神狀態(tài)，、以把我區(qū)政務(wù)大廳建成全市“管理一流、環(huán)境一流、素質(zhì)一流、服務(wù)一流”的最佳投資環(huán)境為宗旨，積極對大廳各窗口進行資源整合，對入駐大廳的審批項目進行了全面、細致的調(diào)查摸底，現(xiàn)將大廳的工作情況匯報如下：一、大廳成立以來的業(yè)務(wù)辦理情況大廳自2003年1月13日正式啟動運營，至2004年6月底，大廳共收件2010件，辦結(jié)2010件，所辦事項為即辦件，辦結(jié)率達100%，接待咨詢?nèi)罕?67人次，其中區(qū)計生局、區(qū)文體局、區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局、區(qū)統(tǒng)計局能在大廳進行業(yè)務(wù)辦理，其它部門窗口多處于“歇業(yè)狀態(tài)”。二、近期中心所做的工作搞好《行政許可法》的宣傳工作為了貫徹落實7月1日《中華人民共和國行政許可法》的實施，在xxx副區(qū)長、政府辦xxx主任、政務(wù)大廳負責人xxx主任的指導(dǎo)下，政務(wù)中心率先制作了宣傳品，并在大廳的電子顯示屏上輸入相關(guān)內(nèi)容，利用大廳的一切先進設(shè)備對《行政許可法》進行了全方位、多角度的宣傳，不僅讓大廳窗口工作人員對《行政許可法》有更深的了解，更讓前來辦事的老百姓對該法有一個初步的認識，真正能在辦事的同時，監(jiān)督機關(guān)行政人員，維護自己的合法利益。對入駐大廳審批項目的調(diào)查摸底近期，在韓建平副區(qū)長、政府辦李秀生主任、政務(wù)大廳負責人楊勝歧主任的安排下，政務(wù)中心以發(fā)放調(diào)查表的形式對現(xiàn)駐大廳的24個部門(工商分局、國稅分局、地稅分局根據(jù)上級精神已撤離大廳；公安局、水務(wù)局長期請假)的入駐大廳審批項目的進行了調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示：可入駐政務(wù)大廳的有8個部門32項審批事項，其中：民政局3項、統(tǒng)計局5項、建管局2項、規(guī)劃分局6項、交通局2項、計生局3項、市容環(huán)衛(wèi)局6項、文體局5項，其余部門聲稱無業(yè)務(wù)可在大廳辦理。為大廳各窗口提供良好服務(wù)盛夏來臨，為了給大廳窗口人員一個舒適的辦公環(huán)境，更好的為辦事群眾服務(wù)，政府辦xxx主任、大廳負責人xxx主任在區(qū)財政吃緊的情況下為大廳配購了6臺風扇，3臺飲水機，大大改善了大廳的辦公條件，解決了大廳人員的“后顧之憂”，極大地調(diào)動了大廳工作人員的工作熱情，提高了辦事效率。大廳近期的工作安排目前，政務(wù)大廳一樓的窗口只有7個（剛?cè)腭v時有14個窗口，工商分局、地稅分局、國稅分局已撤；公安局長期空崗；計經(jīng)局、殘聯(lián)、人防辦長期請假），閑置的窗口比較多，給我區(qū)政務(wù)大廳帶來一定負面影響。為了維護我區(qū)政務(wù)大廳，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，大廳準備近期內(nèi)將二樓辦理業(yè)務(wù)較多的部門移至一樓辦公，這樣在充實一樓窗口的同時，也給辦事群眾提供了方便，在此基礎(chǔ)上，逐步對大廳其它窗口進行資源整合，該刪的刪，該擴的擴，該設(shè)流動窗口的設(shè)流動窗口，使大廳的工作規(guī)范有序的進行，實實在在的體現(xiàn)“便民、利民、親民”原則，不流于形式，不要成為一個“花架子”。三、對大廳今后工作的建議建議一：事權(quán)下放，簡化辦事程序，加強二級審批力度各部門事權(quán)下的到位與否是大廳能否正常運行的關(guān)鍵所在。在下一步對政務(wù)大廳完善的工作中，建議上級主管部門制定相應(yīng)的規(guī)章制度，強制市、縣各部門將適合在大廳辦理的事項完全下放，并派有相關(guān)業(yè)務(wù)知識的人員入駐大廳（至少兩名），禁止出現(xiàn)在大廳辦理的項目在各局的原辦事點仍能接件、辦件的情況出現(xiàn)。切實改變各單位一把手政務(wù)大廳是擺設(shè)的意識，統(tǒng)一制作行政審批專用章，交辦窗口使用和管理，作到“一般事項在窗口辦結(jié)”。建議二：設(shè)立總服務(wù)臺，實施酒店式管理，對外服務(wù)群眾，對內(nèi)服務(wù)窗口在日常的管理工作中經(jīng)常會有這樣的情況：辦事群眾在手握一摞材料，不知道辦事流程，而咨詢臺形同虛設(shè)，或者一些群眾需要復(fù)英傳真，政務(wù)大廳無此對外服務(wù)職能，導(dǎo)致辦事群眾滿大街找復(fù)
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