超市防損員崗位職責(zé)(編輯修改稿)
2024-11-04 12:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 責(zé)絕對服從上司的指令。按照所值崗位要求及責(zé)任開展工作。熟練掌握商場安全防盜、消防系統(tǒng)及使用方法。果斷處理商場發(fā)生的問題，發(fā)現(xiàn)可疑人員要有禮貌地進(jìn)行盤查或監(jiān)控。遇有突發(fā)事故，要立即處理，關(guān)鍵時刻挺身而出，臨危不懼。四、商場入口崗主要負(fù)責(zé)維護(hù)商場進(jìn)出人員情況，禮貌謝絕光膀客人，吸煙帶寵物，衣冠不整乞丐和精神異常病人入內(nèi)。保障商場進(jìn)出口的暢通，在擁擠時，急需疏導(dǎo)人流，以免發(fā)生意外。維持好大門周圍的治安秩序，發(fā)現(xiàn)不良分子搗亂要及時制止，或扭送公安機(jī)關(guān)，并迅速報告公司上級領(lǐng)導(dǎo)。禁止所有員工上下班從正門出入。五、員工通道崗檢查下班員工隨身攜帶的物品。監(jiān)督員工考勤。檢查并拒絕未穿戴工衣工牌的營業(yè)員進(jìn)入商場。第三篇：超市入口防損員崗位職責(zé)超市入口防損員崗位職責(zé)為了使本店防損員工作更加完善，使隊員明確各崗位的職責(zé)，現(xiàn)將本店崗位職責(zé)作如下規(guī)定：熟悉本店布局，做到禮貌問語，有問必答。阻止顧客帶大型提包和與本門店商品類似的物品進(jìn)入超市，勸其將包寄放。禁止帶寵物進(jìn)賣場。勸阻有精神病、弱智、醉酒、（無監(jiān)護(hù)人陪同）的人員進(jìn)賣場。禁止所有人員由入口出（除特殊情況外）。禁止本店的所有商品同入口出去（除特殊情況外）。負(fù)責(zé)對已收貨商品的看護(hù)及收貨手續(xù)監(jiān)督。第四篇：超市防損員的崗位職責(zé)超市防損員的崗位職責(zé)及相關(guān)規(guī)定防損、防損、防止一切損耗，涵蓋公司所有財產(chǎn)和利益的維護(hù)，并盡可能的使損失降到最低程度。超市流程復(fù)雜、運(yùn)營環(huán)節(jié)繁瑣，要徹底控制各方面損耗，只有開動腦筋，費(fèi)盡心思，運(yùn)用智慧，才能達(dá)到一個理想效果。防損員在超市中應(yīng)充當(dāng)?shù)乃姆N角色：一、防損員應(yīng)該是老板的管家防損員遍布超市各部門，涉足各崗位，信息比較靈通，有控制損耗的先決條件。作為防損部門，應(yīng)以一個主人翁的態(tài)度盡職盡責(zé)地維護(hù)公司每份財產(chǎn)。絕不充許哪怕是細(xì)微之處的損耗，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象，打擊損公肥私的侵占行為，切切實(shí)實(shí)做好老板的管家。二、防損員是問號防損員要善于開動腦筋，這是一個防損員必備的基本素質(zhì)。在工作上需要細(xì)節(jié)管理，需要深思熟慮，不要放過每一個存在的問題，對每一個看似普通平凡正常的事情都要以敏銳的目光去審視，對每件事情、每個過程，甚至每個人都要多打幾個問號：這樣做合理嗎？這樣做安全嗎？他為什么會是這樣……只有這樣才能發(fā)現(xiàn)問題。如果對所有問題所有事情都是熟視無睹，恐怕發(fā)生問題都發(fā)現(xiàn)不了，將會是天下太平。其實(shí)背后埋下危險的伏筆，心連心公司以前出現(xiàn)的幾起安全事故，就是因?yàn)樯贁?shù)人存在這樣的態(tài)度。所以我們的防損員在工作時應(yīng)該多開動腦筋，多打幾個問號，防范于未然。三、防損員是堅實(shí)的城墻為什么會有小偷入院？是因?yàn)榛h笆不牢。防損員應(yīng)該形成一種牢不可破的防守陣線，把所有部門囊括在防損員的視線之內(nèi)，監(jiān)控管理之中，水滲不透，風(fēng)吹不倒，不能讓每一處損耗滲透出我們的城墻。四、防損員應(yīng)做一面放大鏡 防微杜漸。損耗有有形和無形兩種，無形損耗占了很大比例。防損員應(yīng)該從各種細(xì)微之處著手，像一面放大鏡般仔細(xì)觀察有可能造成損耗的事物，窺一斑而見全豹。防損員應(yīng)熟悉各部門的操作流程，善于觀察，敢于糾察。把各種造成損耗的苗頭放大來看，努力降低損耗，維護(hù)利潤。綜上所述，防損員應(yīng)結(jié)合自身工作性質(zhì)，樹立高度的主人翁意識，將這四種角色的特點(diǎn)貫穿到日常的工作中去，大膽糾察管理，從點(diǎn)滴之處做起，把損耗降到最低。為壹店購物生活廣場超市的發(fā)展起到保駕護(hù)航的作用防損員在工作中應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：維持整個賣場的安全和正常營業(yè)秩序，發(fā)現(xiàn)安全隱患和及時排除。把一切損耗降到最低，要多發(fā)現(xiàn)，才可以多治理。損耗包括：正常損耗(正常損耗品，一次性包裝袋/標(biāo)簽/商品的過期，損壞)還有就是內(nèi)盜和外盜。監(jiān)督賣場內(nèi)理貨員和促銷員的服務(wù)態(tài)度，對服務(wù)態(tài)度惡劣的要進(jìn)行管理或匯報。影響了顧客的購買，也是一項巨大的損耗!倉庫里的損耗，進(jìn)出貨的損耗，退換貨的損耗。防損員工作職責(zé)：一、收銀進(jìn)出口崗１、引導(dǎo)顧客從超市入口處進(jìn)入超市。２、制止顧客將未付款的物品帶出超市。３、按公司規(guī)定監(jiān)管購物車（籃）。４、制止顧客帶飲料、食品以及其他超市內(nèi)出售的同類商品進(jìn)入超市，對于攜帶大包（袋）和公司購物袋的顧客，建議其存包。５、當(dāng)防盜報警器報警時，按下列方式處理：A、進(jìn)超市報警。進(jìn)超市報警一般是因?yàn)轭櫩退┓b或所帶物品上帶有磁性，防損員應(yīng)禮貌地向顧客說明情況，并詢問顧客是否需要為其將磁性消除。如果顧客不同意并執(zhí)意要進(jìn)入超市，防損員應(yīng)放行，并報告助理或主管。B、出超市報警。如顧客未購買商品，請其到辦公室交助理或主管處理。如已購買商品，防損員應(yīng)將購物袋通過防盜門測試，發(fā)生報警，將商品
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