【文章內(nèi)容簡介】 務(wù)來定義的。企業(yè)只有具備了明確的任務(wù)和目的，才可能制定明確和現(xiàn)實(shí)的企業(yè)目標(biāo)。使企業(yè)遭受挫折的惟一最主要的原因恐怕就是人們很少充分地思考企業(yè)的任務(wù)是什么。戰(zhàn)略管理不是一個(gè)魔術(shù)盒，也不只是一套技術(shù)。戰(zhàn)略管理是分析式思維，是對資源的有效配置。計(jì)劃不只是一堆數(shù)字。戰(zhàn)略管理中最為重要的問題是根本不能被數(shù)量化的。沒有一家企業(yè)可以做所有的事。即便有足夠的錢，它也永遠(yuǎn)不會有足夠的人才。它必須分清輕重緩急。最糟糕的是什么都做，但都只做一點(diǎn)點(diǎn)。這必將一事無成。不是最佳選擇總比沒有選擇要好。明天總會到來，又總會與今天不同,如果不著眼于未來，最強(qiáng)有力的公司也會遇到麻煩。對所發(fā)生的事感到吃驚是危險(xiǎn)的。哪怕是最大的和最富有的公司，也難以承受這種危險(xiǎn)，即使是最小的企業(yè)也應(yīng)警惕這種危險(xiǎn)。目標(biāo)不是命令，而是一種責(zé)任或承諾。目標(biāo)并不決定未來，只是一種調(diào)動企業(yè)的資源和能量以創(chuàng)造未來的手段。經(jīng)營目標(biāo)可以被比做是輪船航行用的羅盤。羅盤是準(zhǔn)確的，但在實(shí)際航行中，輪船卻可以偏離航線很遠(yuǎn)。然而如果沒有羅盤，航船既找不到它的港口，也不可能估算到達(dá)港口所需要的時(shí)間。沒有“盡善盡美”的戰(zhàn)略決策。人們總要付出代價(jià)。對相互矛盾的目標(biāo)、相互矛盾的觀點(diǎn)及相互矛盾的重點(diǎn)，人們總要進(jìn)行平衡。最佳的戰(zhàn)略決策只能是近似合理的，而且總是帶有風(fēng)險(xiǎn)的。除非戰(zhàn)略評價(jià)被認(rèn)真地和系統(tǒng)地實(shí)施，也除非戰(zhàn)略制定者決意致力于取得好的經(jīng)營成果，否則一切精力將被用于為昨日辯護(hù)，沒有人會有時(shí)間和精力開拓今天，更不用說去創(chuàng)造明天。管理就是界定企業(yè)的使命，并激勵(lì)和組織人力資源去實(shí)現(xiàn)這個(gè)使命。界定使命是企業(yè)家的任務(wù)，而激勵(lì)與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇，二者的結(jié)合就是管理。管理得好的工廠，總是單調(diào)乏味，沒有任何激動人心的事件發(fā)生。組織內(nèi)部只有成本，結(jié)果存在于組織的外部。管理是一種器官，是賦予機(jī)構(gòu)以生命的、能動的、動態(tài)的器官。沒有機(jī)構(gòu)(如工商企業(yè))，就不會有管理。但是，如果沒有管理，那也就只會有一群烏合之眾，而不會有一個(gè)機(jī)構(gòu)。而機(jī)構(gòu)本身又是社會的一個(gè)器官，它之所以存在，只是為了給社會、經(jīng)濟(jì)和個(gè)人提供所需的成果?？墒牵鞴購膩矶疾皇怯伤鼈冏鲂┦裁?，更不用說由它們怎么做來確定的。它們是由其貢獻(xiàn)來確定的。把才華應(yīng)用于實(shí)踐之中——才能本身毫無用處。許多有才華的人一生碌碌無為，通常是因?yàn)樗麄儼巡湃A本身看作是一種結(jié)果。管理被人們稱之為是一門綜合藝術(shù)——“綜合”是因?yàn)楣芾砩婕盎驹怼⒆晕艺J(rèn)知、智慧和領(lǐng)導(dǎo)力；“藝術(shù)”是因?yàn)楣芾硎菍?shí)踐和應(yīng)用。管理者，就是把事情做得正確的人。企業(yè)家，就是做正確的事情的人。卓越的公司，排在第一位的不是你支付報(bào)酬的多少，而是你將報(bào)酬支付給何人。如果你有適合的雇員，在他們力所能及的范圍內(nèi)，他們會為創(chuàng)造一個(gè)偉大的公司而努力。他們會高效率的完成工作，不會因?yàn)閳?bào)酬少而折腰，這就好比他們的呼吸不受控制一樣。第二篇：德魯克論管理者的工作如何成為一個(gè)好的管理人員？——彼得德魯克論管理人員的工作現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得德魯克德魯克在他的著作《管理的實(shí)踐》中指出，管理人員有兩項(xiàng)特殊的任務(wù)（企業(yè)中其他人都不需要擔(dān)負(fù)這兩項(xiàng)任務(wù)，而且凡是必須承擔(dān)這兩項(xiàng)任務(wù)的人都是管理人員），第一項(xiàng)任務(wù)是創(chuàng)造出一個(gè)大于其各組成部分總和的真正整體，該整體能夠把投入其中的各項(xiàng)資源轉(zhuǎn)化為比各項(xiàng)資源的簡單總和更多的東西。為了完成這項(xiàng)任務(wù)，要求管理人員盡可能有效地利用他所擁有的各種資源——尤其是人力資源，這是創(chuàng)造出一個(gè)真正整體的唯一途徑。管理人員的第二項(xiàng)特殊任務(wù)是在其每一項(xiàng)決定和行動中協(xié)調(diào)當(dāng)前的和長期的需求。他如果犧牲了當(dāng)前的需求和長期的需求中的一項(xiàng)，就會使企業(yè)受到危害。這就是說，他必須既注意近處，又看到遠(yuǎn)處。為了完成這兩項(xiàng)特殊的任務(wù)，管理人員的工作中有五項(xiàng)基本作業(yè)。這五項(xiàng)作業(yè)合起來才能把各種資源綜合成為一個(gè)活生生的、成長中的有機(jī)體。首先，管理人員要制定工作目標(biāo)。他決定目標(biāo)應(yīng)該是什么，為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)應(yīng)該做些什么，這些目標(biāo)在每一領(lǐng)域中的具體目標(biāo)是些什么。管理人員要把這些目標(biāo)告訴那些同目標(biāo)實(shí)現(xiàn)有關(guān)的人員。制定目標(biāo)是一個(gè)平衡的問題：在經(jīng)營成果和實(shí)現(xiàn)信念之間進(jìn)行平衡，在企業(yè)的當(dāng)前需要同未來需要之間進(jìn)行平衡，在所要達(dá)到的目標(biāo)同現(xiàn)有條件之間的平衡。制定目標(biāo)要求管理人員具備分析和綜合的能力。其次，一個(gè)管理人員要從事組織工作。他分析所需的各項(xiàng)活動和關(guān)系，對工作進(jìn)行分類，把工作劃分成各項(xiàng)可以管理的活動，又進(jìn)一步把這些活動劃分成各項(xiàng)可以管理的作業(yè)。然后把這些單位和作業(yè)組合成為一個(gè)組織結(jié)構(gòu)，選擇人員來管理這些單位并執(zhí)行這些作業(yè)。組織工作也要求有分析能力，由于是與人打交道，所以要求有正直的品格。再次，管理人員要負(fù)責(zé)激勵(lì)和信息交流工作。在日常的工作實(shí)踐中，通過有關(guān)報(bào)酬、安置和提升的“人事決定”進(jìn)行激勵(lì)，并同下級、上級和同級之間經(jīng)常的進(jìn)行相互信息交流。激勵(lì)和信息交流所需要的主要是社會方面的技能，主要是正直的品格和綜合能力管理人員工作中的第四個(gè)基本因素是衡量。管理人員要為每一個(gè)人確定一種業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn)，使員工集中注意于整個(gè)組織的成就，同時(shí)又注意于他本人的工作并幫助他做好工作，管理人員對成就進(jìn)行分析、評價(jià)和解釋。衡量首先要求的是分析能力，但也要求把衡量用來促使實(shí)現(xiàn)自我控制，而不是濫用來從外部和從上面控制員工。最后，一個(gè)管理人員要培養(yǎng)人，包括他自己。該項(xiàng)工作要求有分析能力和正直的品格。管理人員的這五項(xiàng)工作中的每一項(xiàng)都可以再細(xì)分為若干子項(xiàng)，而每一項(xiàng)工作都要求有不同的品質(zhì)和條件。制定目標(biāo)、組織工作、激勵(lì)和信息交流、衡量考核以及培養(yǎng)人員，是正式的、管理工