德魯克經(jīng)典書籍導(dǎo)讀-余戟授課版(編輯修改稿)
2025-05-26 05:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 作的文化。對許多公司來說，一切都是為了生意，為了創(chuàng)造利潤。但如果公司轉(zhuǎn)向更高的價值，接受積極的文化，就有機會影響社會，進而成為偉大的企業(yè)。 ——IBM全球高級副總裁 Ginni Rometty 20/45 20 管理的真諦 ? 德魯克關(guān)鍵五問題： ? 我們的事業(yè)是什么？ ? 誰是我們的客戶？ ? 客戶要求是什么？ ? 我們要追求什么樣的結(jié)果？ ? 我們的計劃是什么？ 管理的真諦 : 管理不在于知，而在于行。其驗證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權(quán)威就是成就。 德魯克 21/45 卓有成效的管理者 決策的要素 和有效的決策 如何發(fā)揮人的長處 我能貢獻什么 卓有成效是可以學(xué)會的 和管理者必須卓有成效 掌握自己的時間 要事優(yōu)先 22/45 卓有成效是可以學(xué)會的 ?有成效：使某項工作產(chǎn)生效益。 效率 VS 成效 ?所謂管理者的生產(chǎn)力，就是 “ 做對事情 ” 的能力， 就是 所謂有效性，即使能力和知識資源能夠產(chǎn)生更多更好成果的手段。 ?有才能的人往往最無效，他們沒有認(rèn)識到才能本身不是成果。 ?要成為卓有成效的管理者，須在工作和思想上培養(yǎng)以下習(xí)慣： ?有效的管理者知道他們的時間用在什么地方 ?有效的管理者重視對外界的貢獻（為了成果而工作，別人期望我做什么？） ?有效的管理者善于利用人的長處 ?有效的管理者集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域，能做到要事第一 ?有效的管理者必須善于做有效的決策（按正確的次序采取正確的步驟） 時間，貢獻，長處，專注，有效 23/45 管理者必須卓有成效 ?卓有成效的管理者正在成為社會的關(guān)鍵資源，而是否成為卓有成效的管理者也成為個人獲得成功的標(biāo)志。 ?企業(yè)管理必須有效，否則企業(yè)無法生存，所以卓有成效是有效管理者的職責(zé)所在。 ?今天的社會有兩種需要，對組織而言，需要個人為其做出貢獻；對個人而言，需要把組織當(dāng)成實現(xiàn)自己人生目標(biāo)的工具。只有管理者的有效性，才能使這兩種社會需要相輔相成?？傊?，管理者必須卓有成效。 24/45 掌握自己的時間 ?認(rèn)識時間。做任何事情都少不了時間，時間是必須具備的一個條件。 ?時間對管理者的壓力。管理好時間，首先要了解自己如何使用時間、你必須學(xué)會管理你的時間，否則無法管理其他事情。 ? 我們?nèi)鄙贂r間的原因。 ?缺乏系統(tǒng)性，缺乏制度、流程或遠見（管理最終的追求：簡單、有效） ?周期性危機，將例外管理變成例行管理； ?人員過剩，太多時間用于處理人際問題，造成時間浪費； ?組織不健全，過多的會議；（占時間 1/4以上） ?信息功能不健全導(dǎo)致信息不對稱 需要的信息沒有，需要信息時得不到。 時間管理是你變得卓有成效的基礎(chǔ)，也是有效性的第一根支柱。 25/45 我們的工作是先規(guī)劃任務(wù)還是先規(guī)劃時間？ 有效的管理者并不是一開始就著手工作，他們往往會 從時間上界定任務(wù) 上著手。 時間管理 26/45 記錄、診斷和安排時間 ?第一步，從時間上界定任務(wù)。 ?第二步，先記錄時間。 ?第三步，要做有系統(tǒng)的診斷時間。 管理者要定期的問自己以下三個問題：我的工作中什么事根本 不必做？哪些問題可以由別人代為參加？哪些事情是必須我自 己要做的？ ?第四步：安排時間。 管理者要將自行支配的零碎時間集中起來。把次要工作集中起 來處理。 卓有成效的管理者應(yīng)該懂得 對時間的控制與管理不能一勞永逸，要持續(xù)記錄，定期分析，根據(jù)自己可支配的時間多少，給一些重要的活動定下必須完成的期限。 27/45 有效的會議 一開始就說明會議的具體目標(biāo)和它要達到的效果。確保會議僅僅圍繞主題展開。 說明會議的具體目的，以及希望它取得的具體成效 確定會議的類型，然后堅持按適當(dāng)?shù)哪Ｊ絹磉M行 只要會議具體目的已經(jīng)達到，就立刻結(jié)束會議 不要提出額外的事情來討論。總結(jié)一下會議的內(nèi)容和要采取的行動，然后暫時休會 進行追蹤，確保會議上一致同意的行動得到落實 28/45 ? 瑣事，打發(fā)時間的工作 ? 某些電話 ? 解悶 ? “逃避”行為 ? 不相關(guān)的郵件 ? 過多的看電視 ? 危機 ? 緊迫的問題 ? 最后期限臨近的項目 , 會議, 準(zhǔn)備工作 ? 不需要的
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