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正文內(nèi)容

物業(yè)管理知識競賽題(編輯修改稿)

2024-11-04 12:17 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 同物業(yè)的性質(zhì)和特點,由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)收費辦法。在物業(yè)服務(wù)合同中約定。11物業(yè)服務(wù)企業(yè)將物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的某項業(yè)務(wù)承包給了專業(yè)公司,那么將來出現(xiàn)責(zé)任事故,應(yīng)由誰負(fù)責(zé)?答:應(yīng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)。11業(yè)主裝修房屋時,業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)的義務(wù)分別是什么?答:業(yè)主應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為后人注意事項告知業(yè)主。11物業(yè)存在或出現(xiàn)安全隱患,危及公共利益及他人合法權(quán)益時應(yīng)如何處理?答:負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)及時維修養(yǎng)護,有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)給予配合。責(zé)任人不履行維修養(yǎng)護義務(wù)的,經(jīng)業(yè)主大會同意,可以由物業(yè)服務(wù)企業(yè)維修養(yǎng)護,費用由責(zé)任人承擔(dān)。11政府投資建設(shè)項目、住宅物業(yè)和以住宅為主的物業(yè)區(qū)域采取什么方式選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)?答:必須通過招標(biāo)投標(biāo)方式確定。11物業(yè)服務(wù)活動中:“管理規(guī)約”的效力范圍是如何界定的?答:管理規(guī)約對全體業(yè)主具有約束力。11新建物業(yè)項目的物業(yè)管理用房應(yīng)由誰配備?答:應(yīng)由建設(shè)單位按照規(guī)定在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置。11新建物業(yè)項目的物業(yè)承接驗收作用是什么?答:⑴進一步明確交接雙方的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系;⑵確保物業(yè)具備正常德使用功能;⑶為日后的物業(yè)管理創(chuàng)造條件。11住宅專項維修資金的管理原則是什么?答:住宅專項維修資金管理實行專戶存儲、??顚S谩⑺袡?quán)人決策、政府監(jiān)督的原則。11住宅專項維修資金使用完了是否需要續(xù)交?答:業(yè)主分戶賬面住宅專項維修資金余額不足首期交存額30%的,應(yīng)當(dāng)及時續(xù)交。成立業(yè)主大會的,續(xù)交方案由業(yè)主大會決定。未成立業(yè)主大會的,續(xù)交的具體管理辦法由直轄市、市、縣人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門會同同級財政部門制定。1住宅專項維修資金不能列支哪些費用?答:(一)依法應(yīng)當(dāng)由建設(shè)單位或者施工單位承擔(dān)的住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修、更新和改造費用;(二)依法應(yīng)當(dāng)由相關(guān)單位承擔(dān)的供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等管線和設(shè)施設(shè)備德維修、養(yǎng)護費用;(三)應(yīng)當(dāng)由當(dāng)事人承擔(dān)的因人為損壞住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備所需的修復(fù)費用;(四)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定,應(yīng)當(dāng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)的住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和養(yǎng)護費用。12住宅專項維修資金閑置時可以進行哪些保值增值運作?答:在保證住宅專項維修資金正常使用的前提下,可以按照國家有關(guān)規(guī)定將住宅專項維修資金用于購買國債。不得用于其他活動。12什么情況下可以返還住宅專項維修資金?答:房屋滅失的,按照以下規(guī)定返還住宅專項維修資金:(一)房屋分戶賬中結(jié)余的住宅專項維修資金返還業(yè)主;(二)公有住房售房單位交存的住宅專項維修資金賬面余額返還售房單位;售房單位不存在的,按照售房單位財務(wù)隸屬關(guān)系,收繳同級國庫。12擔(dān)任業(yè)主委員會委員應(yīng)當(dāng)具備哪些條件?答:(1)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)具有完全民事行為能力的業(yè)主;(2)遵守國家有關(guān)法律法規(guī);(3)遵守業(yè)主大會議室規(guī)則、業(yè)主公約,模范履行業(yè)主義務(wù);(4)熱心公益事業(yè),責(zé)任心強,公正廉潔,具有社會公信力;(5)具有一定組織能力;(6)具備必要的工作時間。12業(yè)主大會、業(yè)主委員會和居民委員會之間有何關(guān)系?答:業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)配合公安機關(guān),與居民委員會相互協(xié)作,共同做好維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會治安等相關(guān)工作。在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)積極配合相關(guān)居民委員會依法履行自治管理職責(zé),支持居民委員會開展工作,并接受其指導(dǎo)和監(jiān)督。住宅小區(qū)的業(yè)主大會、業(yè)主委員會做出的決定,應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的居民委員會,并聽取居民委員會的建議。12對于前期物業(yè)服務(wù)合同作了哪些要求?答:前期物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)以書面形式訂立。建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應(yīng)當(dāng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容。前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限。但前期物業(yè)服務(wù)合同是附終止條件的合同,約定的期限未滿,業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的,前期物業(yè)服務(wù)合同終止。12普通住宅區(qū)的物業(yè)服務(wù)包括哪些內(nèi)容?答:(1)基本要求;(2)房屋管理;(3)共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護;(4)協(xié)助維護公共秩序;(5)保潔服務(wù);(6)綠化養(yǎng)護管理。12一個物業(yè)管理區(qū)域成立幾個業(yè)主大會?答:一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會。12業(yè)主代表的任期一般不超過幾年?答:一般不超過3年,可以連選連任。12我市物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)分為幾個等級?答:共分為三個等級,月,月,月。1房地產(chǎn)主管部門或者其指定機構(gòu)、開發(fā)企業(yè)以及物業(yè)管理單位代收的物業(yè)專項維修資金是否應(yīng)該征收營業(yè)稅?答:房地產(chǎn)主管部門或者其指定機構(gòu)、公積金管理中心、開發(fā)企業(yè)以及物業(yè)管理單位代收的住房專項維修資金,不計征營業(yè)稅。13物業(yè)管理評標(biāo)委員會的物業(yè)管理專家成員應(yīng)當(dāng)達(dá)到成員總數(shù)和多少比例?答:招標(biāo)人代表以外的物業(yè)管理方面的工程、技術(shù)、經(jīng)濟等方面的專家不得少于成員總數(shù)的三分之二。13物業(yè)管理評標(biāo)委員會應(yīng)當(dāng)由哪些人員組成?評標(biāo)委員會的人員應(yīng)該是多少?答:評標(biāo)委員會由招標(biāo)人代表及物業(yè)管理方面的工程、技術(shù)、經(jīng)濟管理等專家組成,成員為5人以上單數(shù)。第二篇:物業(yè)管理知識物業(yè)管理知識什么是物業(yè)?答:物業(yè)是指已建成并具有使用功能和經(jīng)濟效用的各類供居住和非居住的房屋建筑物及其附屬設(shè)施、以及相關(guān)土地。什么是物業(yè)管理?答:物業(yè)管理是物業(yè)管理者運用現(xiàn)代管理手段及修繕技術(shù),按合同對投入使用的各類物業(yè)實施多功能、全方位、專業(yè)化的統(tǒng)一管理,為物業(yè)的所有人和使用人提供高效、周到的服務(wù),以提高物業(yè)的經(jīng)濟價值和使用價值,創(chuàng)造一個安全、方便、舒適的居住和工作環(huán)境。物業(yè)管理費用的來源?答:(1)定期收取的物業(yè)管理服務(wù)費;(2)住宅維修基金;(3)以業(yè)養(yǎng)業(yè),多種經(jīng)營收入;(4)能達(dá)實業(yè)給予的支持;(5)政府給予的政策補助。物業(yè)管理要支出的成本項目?答:(1)管理服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費;(2)公共設(shè)施、設(shè)備正常運行、維修及保養(yǎng)費;(3)綠化管理費;(4)清潔衛(wèi)生費;(5)保安費;(6)辦公費;(7)固定資產(chǎn)折舊費;(8)法定稅費;(9)物業(yè)保險費;(10)維修基金范圍應(yīng)支出的費用。物業(yè)管理的主要內(nèi)容?物業(yè)管理基本內(nèi)容按服務(wù)的性質(zhì)和提供的方法可分為:常規(guī)性的公共服務(wù)、針對性的專業(yè)服務(wù)和委托性的特約服務(wù)三類。常規(guī)性的公共服務(wù)是物業(yè)管理企業(yè)面向所有住宅提供的最基本的管理與服務(wù),目的是確保物業(yè)完好和正常使用,保證正常的工作生活秩序和美化環(huán)境,是物業(yè)內(nèi)所有業(yè)主每天都能享受到的服務(wù)。其內(nèi)容和要求在物業(yè)管理委托合同有明確規(guī)定,物業(yè)管理企業(yè)有義務(wù)按時按質(zhì)提供這些服務(wù)。這些管理的基本項目具體包括:一、房屋修繕及其管理、裝修管理等;二、房屋各類設(shè)施的日常運營、保養(yǎng)、維修與更新;三、環(huán)境衛(wèi)生管理;四、綠化管理;五、治安管理;六、消防觀看;七、車輛道路管理;八、為業(yè)主代繳水電、煤氣費等。第三篇:物業(yè)競賽題《唐山市物業(yè)管理條例》知識競賽題一、個人必答題:物業(yè)管理條例的實施時間 200391物權(quán)法的實施時間 2007101唐山市物業(yè)管理條例的實施時間 1351我國物業(yè)管理內(nèi)地物業(yè)管理始于哪一年 1981《物業(yè)管理條例》對物業(yè)管理的定義如何?業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動?!短粕绞形飿I(yè)管理條例》中規(guī)定的物業(yè)管理的兩種形式如何? 標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理和準(zhǔn)物業(yè)管理負(fù)責(zé)唐山市市物業(yè)管理活動的指導(dǎo)和監(jiān)督管理工作的部門: 唐山市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局物業(yè)管理處哪些部門與物業(yè)管理有關(guān)?規(guī)劃、城管、綠化、環(huán)保、衛(wèi)生、公安、消防、價格、工商、稅務(wù)、民政、財政、郵政、人防等有關(guān)部門我市于2013年成立了物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會,該協(xié)會的作用如何?加強行業(yè)自律管理,規(guī)范行業(yè)服務(wù)行為,維護市場秩序和公平競爭,督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其從業(yè)人員依法誠信經(jīng)營和服務(wù),促進行業(yè)健康發(fā)展。物權(quán)法規(guī)定,業(yè)主對物業(yè)管理區(qū)域共用部分實施共同管理,請問,選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)需要多少業(yè)主同意?業(yè)主人數(shù)占總?cè)藬?shù)1/2,且專有面積占總面積1/2以上1物權(quán)法規(guī)定,業(yè)主對物業(yè)管理區(qū)域共用部分實施共同管理,請問,籌集、管理和使用專項維修資金需要多少業(yè)主同意?業(yè)主人數(shù)占總?cè)藬?shù)2/3,且專有面積占總面積2/3以上1業(yè)主大會成立的條件(1)已交付業(yè)主的專有部分達(dá)到建筑物總面積百分之五十以上(2)或者首位業(yè)主實際入住已經(jīng)達(dá)到兩年以上1業(yè)主大會籌備組由哪些人員組成:業(yè)主代表、建設(shè)單位代表、街道辦事處、居(村)民委員會代表1管理規(guī)約包括哪些內(nèi)容?(1)物業(yè)的使用、維護、管理,業(yè)主及物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)共同遵守的行為準(zhǔn)則,(2)業(yè)主的共同利益和義務(wù)(3)違反管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任1對業(yè)主大會成立具有指導(dǎo)作用的部門是住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局物業(yè)管理處、街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府1我國物業(yè)企業(yè)的資質(zhì)等級分為幾級? 三級1物業(yè)服務(wù)合同終止時,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定明確債權(quán)債務(wù)情況,并向業(yè)主委員會交還下列哪些資料和財物:(1)建設(shè)單位移交的資料;(2)物業(yè)管理用房;(3)物業(yè)服務(wù)期間改造、維修、保養(yǎng)有關(guān)物業(yè)形成的技術(shù)資料;(4)物業(yè)服務(wù)期間業(yè)主出資配置的固定設(shè)施設(shè)備;(5)其他應(yīng)當(dāng)移交的資料、財物。1物業(yè)費明碼標(biāo)價的主要規(guī)定有哪些? 服務(wù)事項、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費方式1我市對住宅小區(qū)車位的規(guī)定如何(1)優(yōu)先滿足業(yè)主、物業(yè)使用人停車需要,對車庫、車位的處分情況應(yīng)當(dāng)予以公布。(2)在滿足業(yè)主、物業(yè)使用人需要后,建設(shè)單位將車庫、車位出租給物業(yè)管理區(qū)域外的單位和個人的,每次租賃合同期限最長不得超過六個月。物業(yè)使用人在物業(yè)管理中的權(quán)力和義務(wù)如何界定?由業(yè)主和使用人約定,但不得違反法律、法規(guī)和管理規(guī)約、業(yè)主大會決定,不得損害公共利益和他人利益。2物業(yè)服務(wù)的原則?合理、公開以及費用與服務(wù)質(zhì)量相適應(yīng)2建筑物區(qū)分所有權(quán)包括的內(nèi)容 專有權(quán)、共有權(quán)、共同管理權(quán)二、小組必答題某住宅樓電梯由于使用多年,經(jīng)技術(shù)鑒定,已經(jīng)達(dá)到了更新的時間,請說明如何有效地對電梯進行更換?某小區(qū)業(yè)主張先生,未按規(guī)定在裝修前到物業(yè)公司辦理裝修登記手續(xù),物業(yè)公司工作人員多次制止無效,請說明對張先生的行為應(yīng)當(dāng)如何處理?請看圖請說明該行為違反了哪些相關(guān)的規(guī)定,應(yīng)當(dāng)如何處理?某房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開發(fā)了某住宅小區(qū),并將小區(qū)的物業(yè)管理委托給了自己的子公司物業(yè)公司,簽訂了為期3年的前期物業(yè)服務(wù)合同,請分析該合同是否有效,并說明理由。某住宅小區(qū)2000年交付使用,2010年,該小區(qū)1號樓部分自來水主管道開始出現(xiàn)漏水,物業(yè)服務(wù)企業(yè)采取抱箍堵漏措施維修。11年4月起,漏水大范圍爆發(fā)。經(jīng)鑒定,應(yīng)更換主管道。由于維修改造方案未確定,更換工作被擱置。11年10月的一天,樓下張某家發(fā)現(xiàn)天花板被泡:發(fā)現(xiàn)樓上自來水主管道漏水,須鑿開樓上業(yè)主李某家廚房墻壁更換該段主管,經(jīng)協(xié)商業(yè)主李某同意。請分析:造成張、李兩家相關(guān)損失的責(zé)任主體是誰?簡要說明理由。某小區(qū)2000年10月組織業(yè)主入住。小區(qū)尚有15套商品房尚未銷售。另有3套房屋由于質(zhì)量問題業(yè)主尚未辦理入住手續(xù),開發(fā)商承認(rèn)是質(zhì)量問題,承諾處理后交付業(yè)主。請分析:15套未銷售的房屋和3套有質(zhì)量問題的房屋的物業(yè)費應(yīng)由誰承擔(dān)?簡要說明理由 2009年1月,王某入住某小區(qū)一套住房,后王某以“房屋存在質(zhì)量問題,小區(qū)圍墻距離房屋過近,該小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)沒有盡到物業(yè)管理義務(wù)”為由,至今未繳納物業(yè)管理費。王某的做法對嗎?簡要說明理由三、搶答題三級資質(zhì)企業(yè)最低注冊資本 50萬物業(yè)公司未取得資質(zhì)等級證書是否可以從事物業(yè)管理活動 否未成立業(yè)主大會的物業(yè)管理區(qū)域,發(fā)生物業(yè)服務(wù)企業(yè)停止服務(wù)或者其他重大、緊急物業(yè)管理事件,需要業(yè)主共同決定解聘、選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他事項時如何處理?由物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府指導(dǎo)并協(xié)助業(yè)主共同決定有關(guān)事項。物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有哪些主要權(quán)利:(三條以上)(1)按照物業(yè)服務(wù)合同進行相應(yīng)管理;(2)按照物業(yè)服務(wù)合同收取服務(wù)費用;(3)對裝飾裝修活動進行監(jiān)督管理;(4)對造成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和場地?fù)p害的行為,要求責(zé)任人停止損害并恢復(fù)原狀;(5)法定和依法約定的其他權(quán)利。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行哪些主要義務(wù):(三條以上)(1)按照物業(yè)服務(wù)合同提供物業(yè)服務(wù);(2)接受業(yè)主、業(yè)主委員會的監(jiān)督,定期向業(yè)主大會、業(yè)主委員會報告物業(yè)服務(wù)合同履行情況和物業(yè)維修資金使用情況;(3)公示物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容、收費項目和標(biāo)準(zhǔn);(4)公示共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營收益和支出情況;(5)協(xié)助有關(guān)部門制止違法行為,維護物業(yè)管理區(qū)域秩序;(6)法定和依法約定的其他義務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在治安、安全、事故防范中應(yīng)如何開展活動?(1)協(xié)助有關(guān)部門做好管理區(qū)域內(nèi)的治安、安全、事故防范工作。(2)發(fā)生安全事故時,企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)部門報告,同時采取應(yīng)急措施。在什么情況下,開發(fā)企業(yè)可以通過協(xié)商的方式選聘物業(yè)公司實施前期物業(yè)管理?(1)投標(biāo)人少于三個(2)物業(yè)管理區(qū)域的建筑面積低于三萬平方米的,(3)經(jīng)縣(市)區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政部門同意業(yè)主拖延辦理入住時,拖欠的物業(yè)費如何處理:建設(shè)單位送達(dá)書面入住通知后,視為交付,其物業(yè)服務(wù)費由建設(shè)單位墊付,物業(yè)買受人辦理房屋所有權(quán)證時,由物業(yè)買受人返還建設(shè)單位墊付的費用。前期物業(yè)服務(wù)中物業(yè)費如何繳納?物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照前期物業(yè)服務(wù)合同約定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取前期物業(yè)服務(wù)費。物業(yè)已交付的,由業(yè)主交納;尚未交付的,由建設(shè)單位交納。物業(yè)兩書指什么?住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書1在辦理物業(yè)管理交接查驗手續(xù)時,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企
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