【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 不是普遍工廠能到好，那么無疑就是大大提高了生產(chǎn)成本??），把客戶各項(xiàng)要求清楚地標(biāo)明在辦單上。3)布產(chǎn)：，認(rèn)真做到跟進(jìn)每工序的進(jìn)度并記錄生產(chǎn)過程中碰到的每個(gè)問題、需注意的事項(xiàng)、每種物料的用量及各工序生產(chǎn)工時(shí)以作成本核算的基本資料。4）看辦：樣辦完成后，可請(qǐng)本廠設(shè)計(jì)師一起看辦（這個(gè)對(duì)于初入門的跟單員相當(dāng)重要，可以從中學(xué)到一些技術(shù)上的東西），看看這辦是否已做到如你從客戶那了解到的他所要的樣辦。] I)H/ K* B)5）成本資料：樣辦寄給客戶后就得做成本資料存檔及給客戶報(bào)價(jià)，這一項(xiàng)需要特別謹(jǐn)慎認(rèn)真。大家都知道，如果成本出了點(diǎn)錯(cuò)或是報(bào)價(jià)出錯(cuò)，會(huì)對(duì)以后這個(gè)款的大貨帶來很大損失??跟大貨生產(chǎn)要求：39。 v+ _* M Q(T2 s% Qk* @amp。 ^)Y1）有較好的外語基礎(chǔ)，掌握一定的專業(yè)外語，同時(shí)至少對(duì)服裝生產(chǎn)流程有基本上的了解：接單備料開裁掃粉（如有車花或釘珠）/排花（如是喱士排花款）車縫手工后整查貨包裝2）接單：特別注意與跟辦同事銜接好相應(yīng)款式在做辦時(shí)存檔的資料這部分工作得特別細(xì)心，如：做辦時(shí)是這樣做，而客戶已要求大貨更改另外的做法。K)O3 O9 ?7 V39。 ?9 CC3）布產(chǎn)：將生產(chǎn)單及各工序在做辦時(shí)遇到的問題、修改方法以及人客意見的資料分發(fā)給各相應(yīng)工序。, F, @)S7 b!Q ^ I4）跟進(jìn)生產(chǎn)：多到車間走走，向各工序的管理人員了解各款大貨在生產(chǎn)過種中所碰到的問題，如有必要，需向客戶反映問題及建議或征求意見??/ Yamp。 }V!Ramp。 p5）貨期及質(zhì)量：跟進(jìn)貨期的同時(shí)要讓QC控制好質(zhì)量??6）出貨箱單資料：需預(yù)先提供出箱裝單資料給船務(wù)部用于做報(bào)關(guān)資料??h/ @8 Z39。)s1 i4 L+ }+ S, Q。7）包裝出貨：一般情況下，不同客戶有不同的嘜頭、嘜頭位臵車法、包裝資料。按客戶要求做就可以了啦??頭辦：設(shè)計(jì)圖紙發(fā)外廠做頭版，頭版批核尺寸和板型（和設(shè)計(jì)師一起），若不確認(rèn)，必須繼續(xù)做復(fù)版。0 ]8 Y)g!yamp。 c% (F$ C+ _7 B7 zamp。 h0 g4 u1 p確認(rèn)生產(chǎn)款：做面輔料訂購預(yù)算單交采購部訂購。發(fā)面輔料：開單發(fā)面輔料（CMT單不用發(fā)面料）做產(chǎn)前版：用大貨面輔料（如沒有物料可暫代，但需標(biāo)示清楚）做正確產(chǎn)前辦，追辦并批復(fù)（包括工藝、尺寸、輔料、款式等，總之是大貨前樣）。生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量跟進(jìn)，確保貨期和質(zhì)量：開裁、裁數(shù)、初期查驗(yàn)、中期查驗(yàn)、尾期查驗(yàn)、交貨、退主輔料清算。中間要解決各種生產(chǎn)中問題，對(duì)每款易出問題部分要時(shí)時(shí)提點(diǎn)檢查。如裁數(shù)多了或少了，物料補(bǔ)訂和補(bǔ)發(fā)，對(duì)FOB單數(shù)量的正常接受范圍外的：要不要多的數(shù)量、接不接受少了數(shù)量，三期的質(zhì)量問題如何解決如何監(jiān)督，貨期晚了如何解決等等。重要的關(guān)鍵跟單的步驟包括：產(chǎn)前樣的確認(rèn)，船樣的確認(rèn)，生產(chǎn)中工廠和公司之間的銜接溝通，原料的質(zhì)量鑒定，生產(chǎn)技術(shù)，產(chǎn)品包裝方式，交期的跟催和跟進(jìn)，等等，總之包括生產(chǎn)的全過程。h1 {(s9 u1 V)v* x39。 o* s3 C1 @6 / r9 o!i* 跟單除了專業(yè)技術(shù)之外，還有的就是要注意和工廠的關(guān)系處理，這是一個(gè)很還有的一種跟單是業(yè)務(wù)跟單，多為外貿(mào)公司，對(duì)技術(shù)的知識(shí)要求不是太高，主要是負(fù)責(zé)生產(chǎn)工廠和客人的聯(lián)系，并安排出貨方式和船期，付款等。當(dāng)然對(duì)于面料（服裝）的質(zhì)量也相當(dāng)重要。z4 |0 !k)S0 {6 z跟內(nèi)單的大致流程如下：從客戶下單到簽定完合同，根據(jù)排料室提供的排版圖進(jìn)行前期的面料準(zhǔn)備工作，同時(shí)可著手下投產(chǎn)資料單給各個(gè)部門（包括計(jì)劃辦、品質(zhì)部、技術(shù)部、采購部）。面料到廠后可根據(jù)工廠的實(shí)際情況到車間跟蹤一下生產(chǎn)進(jìn)度，以便更好的與客人溝通，并及時(shí)讓客人了解工廠的大貨操作情況，以備在出現(xiàn)特殊情況下（如交期不及時(shí)、不能按時(shí)交貨等）讓客人在第一時(shí)間得到消息，避免出現(xiàn)客人提前訂好船期或空運(yùn)，因退倉不及時(shí)而給工廠造成不必要的損失。跟單注意事項(xiàng): |1 O9 A6 g39。 Gamp。 ~2 C~0 Kamp。 b @){$ Y$ G2 d1：物料是否正確。2：尺寸是否“準(zhǔn)確”。3：款式是否錯(cuò)誤。R。r* f1 @39。 K1 aj+ E(C!c+ M, l(p7 Ev3 J C4 v4 w Y$ D4：做工是否細(xì)致。5：成品顏色是否“正確”。6：有無漏定物料。7：物料是否能按預(yù)定時(shí)間到加工廠。8：時(shí)間上是否有問題。L9 v$ K9 }(|7 [% [2 pB samp。 D1 RoN n)j(員工的一切行為代表著整個(gè)公司的企業(yè)形象，不論從個(gè)人言行或者處事上，注重個(gè)人以及公司形象很重要。對(duì)公司要忠實(shí)，不能為了個(gè)人利益而出賣了公司。跟單員在外期間生活、工作注意調(diào)理有序，尤其保證人身安全，另外更注重的是代表企業(yè)形象。業(yè)務(wù)跟單員年終總結(jié)時(shí)間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間2006年已經(jīng)走到了盡頭，自己到紅豆集團(tuán)南國公司外貿(mào)三部工作已經(jīng)一年有余?；厥走@過去的一年，收獲頗豐。2006年我們部門的工作業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展，與部門的進(jìn)步同步，我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí)，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這2006年即將結(jié)束，新的工作階段就要開始的時(shí)候，有很多事情需要坐下來認(rèn)真的思考一下，需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回顧?？偨Y(jié)過去一年工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準(zhǔn)備。回首過去的12個(gè)月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì)，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實(shí)。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得過去一年的時(shí)光沒有虛度。第一、積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，為部門爭(zhēng)光添彩。這是我來到紅豆五個(gè)月時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)機(jī)會(huì)。這次發(fā)言給了我一個(gè)總結(jié)自己五個(gè)多月工作心得、進(jìn)一步認(rèn)清跟單員工作職責(zé)、反思和總結(jié)自己的機(jī)會(huì)。通過這次發(fā)言總結(jié)，我對(duì)跟單員工作有了更深一層的理解，為我后半年的工作起到了很好的指導(dǎo)和促進(jìn)作用。，為我們外貿(mào)三部爭(zhēng)了光。通過參加這次活動(dòng)，我深刻地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量，特別是同事們團(tuán)結(jié)互助協(xié)作奮斗的場(chǎng)面讓我感動(dòng)。事情雖然很小，但是我們部門從經(jīng)理到普通員工通力協(xié)作，斗志昂揚(yáng)，人人自告奮勇，個(gè)個(gè)出謀劃策，重視每一個(gè)決定成敗的細(xì)節(jié)，未雨綢繆，精心準(zhǔn)備，最后我們部門以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)取得了第一名的優(yōu)異成績(jī)。與我們生產(chǎn)車間取得集團(tuán)第一名的成績(jī)相互輝映，錦上添花。這件事情說明了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的作用和巨大力量，同時(shí)也向所有人表明：我們部門是一個(gè)有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力、團(tuán)結(jié)一致親密無間的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)以及這種精神是我們過去優(yōu)異成績(jī)?nèi)〉玫闹匾颍彩俏覀儾块T再創(chuàng)輝煌的資本和強(qiáng)有力保證。起到了一名中共黨員和當(dāng)代青年大學(xué)生應(yīng)該起到的帶頭作用，感覺很自豪。通過獲獎(jiǎng)，受到了鼓勵(lì)，也親自感覺到了公司對(duì)我們普通員工的建議的重視。爭(zhēng)取在今后的工作中為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧和力量，提出更多建設(shè)性的合理化建議。歷時(shí)一個(gè)月完成，自我感覺很滿意，學(xué)到了很多東西，也證明了自己的實(shí)力。第二、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。回顧自己一年來的工作歷程，所有自己經(jīng)手的訂單都能夠順利完成，出錯(cuò)率較低，作為一名業(yè)務(wù)跟單員，我對(duì)自己的工作是基本滿意的。根據(jù)自己工作中的體會(huì)，我認(rèn)為做好一名合格稱職的業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)該從以下幾方繼續(xù)面努力：責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。這是我們紅豆集團(tuán)企業(yè)文化中很重要的一點(diǎn)，可以說是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來完成來做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任，一個(gè)沒有責(zé)任心的人，就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人?？梢哉f，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。勤快，團(tuán)結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是服裝跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。一個(gè)訂單往往是由很多部門來共同完成，一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯(cuò)誤，把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上，減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。我操作過的幾個(gè)單子就曾經(jīng)存在過這樣的情況，從包裝方法到價(jià)格牌，客戶都出現(xiàn)過錯(cuò)誤，由于經(jīng)常提醒自己要認(rèn)真細(xì)心，這些錯(cuò)誤都在一開始就發(fā)現(xiàn)并做了處理，很好的進(jìn)行了解決，并沒有對(duì)整個(gè)訂單造成不利影響?；剡^頭來想想，如果這些錯(cuò)誤不被發(fā)現(xiàn)的話，訂單產(chǎn)品出到國外，會(huì)造成什么樣的嚴(yán)重后果，可想而知。我覺得作為我們業(yè)務(wù)跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會(huì)更仔細(xì)地去工作，認(rèn)真地去核對(duì)資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和返工是最大的窩工和浪費(fèi)，少犯錯(cuò)誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來說道理都是一樣。在外貿(mào)工作中由于客人或者我們自己犯錯(cuò)誤而造成損失的例子不勝枚舉。吃苦精神。做跟單員一定要有吃苦精神，對(duì)于我們跟單員來說為了趕貨期，風(fēng)雨中出貨，半夜送倉，加班通宵那是很經(jīng)常的事情，所以沒有一點(diǎn)吃苦精神是不行的。第三、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系。學(xué)會(huì)做人，處理好關(guān)系，做好事情。就像國家跟國家之間的關(guān)系一樣：沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質(zhì)上來講，跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對(duì)他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當(dāng)降低。認(rèn)清了這一點(diǎn)，在處理與相關(guān)主體的時(shí)候，就可以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。回首過去，自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績(jī)——當(dāng)然，這些成績(jī)的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。第一、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，特別是對(duì)于我們年輕人，要時(shí)刻保持一顆謙虛上進(jìn)的心。第二、加強(qiáng)訂單