【文章內(nèi)容簡介】 。所以說，第一次英語培訓(xùn)算是以失敗告終。培訓(xùn)結(jié)束后我進(jìn)行了反思，總結(jié)出這次培訓(xùn)效果不理想的原因，應(yīng)該是我跟他們的互動太少。其實我在準(zhǔn)備課件的時候在其中安排了一個情景對話，但由于在培訓(xùn)過程中，看到員工的積極性并不高，所以這個情景對話也就沒有進(jìn)行模擬實踐。第二次培訓(xùn)的針對性較強(qiáng)，是由于酒店要參加瓊北酒店服務(wù)技能大賽。由于儋州海航新天地酒店是儋州境內(nèi)唯一一家五星級酒店，所以報名參加了A組競賽，A組競賽中，英語交流技能占了很大一部分分值，我主要對酒店客房部兩名參賽的客房服務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)。由于本次比賽的考核組已經(jīng)給出了比賽題型及例題，我只需要根據(jù)發(fā)布的例題進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)即可。但我沒料到的是，這次培訓(xùn)的對象竟然是兩名毫無英語基礎(chǔ)的員工，他們連模仿我的發(fā)音都做不到，真的讓我受挫不小。不過第二次培訓(xùn)的時候，我發(fā)現(xiàn)他們已經(jīng)把我教得說得很通順了，可見他們在接受過培訓(xùn)之后下了很大的功夫來復(fù)習(xí)，這點(diǎn)真的令我很欣慰。我想有時候我們這些本身就有一定基礎(chǔ)的大學(xué)生，反而不如這兩個毫無基礎(chǔ)的員工那樣刻苦努力，這一點(diǎn)是深深值得我學(xué)習(xí)的。在酒店進(jìn)行暑期社會實踐的40多天里，我給酒店同仁留下了好的印象。在人力資源部薪酬主管出差的兩周時間里，我負(fù)責(zé)進(jìn)行假期申批單的登記工作，然后交給人力資源經(jīng)理審批，在這期間，我多次發(fā)現(xiàn)各部門假期申批單中的錯誤信息，并提醒他們進(jìn)行改正，各部門文員不禁稱贊，還是我做事比較認(rèn)真。另外，在公文中涉及英文知識時，他們也都會咨詢一下我。記得有次市場營銷部要更換酒店各部門辦公室的門牌，便打電話向我咨詢各部門名稱的英文說法。還有一次，前廳部有個公文要呈報給海航酒店集團(tuán)，前廳部文員打來電話咨詢我公文下面領(lǐng)導(dǎo)簽批的同意二字用英文怎么表達(dá)，我告訴他們是approved。在酒店進(jìn)行社會實踐的一個多月時間里，不僅我的英語知識得到了應(yīng)用，同時自己也溫習(xí)了辦公軟件的使用。二、工作之余的實踐生活下班之后就會跟同事在一起聊天，他們教會我很多。他們都有多年的經(jīng)驗，對這個社會的體驗也比我深入。我經(jīng)常詢問他們一個問題，學(xué)歷到底有什么用？他們的回答是在找工作的時候，學(xué)歷是一塊敲門磚，當(dāng)你得到一份工作，想要在這份工作上得到一定的發(fā)展時，還是要靠自己的能力。但想得到長足的發(fā)展，高學(xué)歷還是必不可少的，這也是很多高管在上位之后大量投資到對自我教育中，參加各種培訓(xùn)班，一心想要獲取相關(guān)學(xué)歷的原因?？上У氖?，我以前竟然一直認(rèn)為他們是沒事干，為了彌補(bǔ)內(nèi)心的滿足感而已。另外，在與同事聊天的過程中，我也加深了對酒店的了解，也從他們身上獲取一些工作經(jīng)驗、溝通能力等。自己則堅持每天寫實踐日記，定時做實踐總結(jié)。在實踐的這一個多月時間里，也認(rèn)識到自己現(xiàn)在的英語水平還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，今后必須加強(qiáng)對英語和其他專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，再來就是自己的知識面不廣，例如有關(guān)經(jīng)濟(jì)類的知識，我也將在以后的學(xué)習(xí)之余側(cè)重去了解學(xué)習(xí)它。在工作之余，有時我也會參加同事們組織的娛樂活動，比如部門聚餐，去KTV或者酒吧等，雖然這些地方不適合我們這些未畢業(yè)的學(xué)生去，但是在這些地方也讓我更加深入地了解了上班族的生活以及職場的一些潛規(guī)則。記憶比較深刻的是有次和人力資源總監(jiān)及另外一個同事去打羽毛球，我業(yè)余的水平得到了總監(jiān)和同事的夸獎，原來我并不是一無是處，還是有一點(diǎn)優(yōu)勢的，只是平時太不自信。打完羽毛球累得精疲力竭，但是總監(jiān)有叫上大家去酒吧，那天正是七夕，酒吧爆滿，這或許就是年輕的上班族得以消遣的地方。但其實我深深不想去這種地方，因為覺得這種應(yīng)酬太過恣肆，但是身在職場，有些事情真的不可避免。三、暑期社會實踐心得人際交往技能工作中是必不可少的一門技術(shù)。我們工作并不像會計那樣，總是望著賬本。也不像技術(shù)工人那樣老是望著機(jī)器設(shè)備。我們的工作就是圍著企業(yè)里各層人員在轉(zhuǎn)，無論他是老總還是普通員工。我們要與他們交流，了解他們真實的想法，真實的信息。知道了他們的需求，盡量去滿足他們。讓他們知道企業(yè)是重視他們的，是重視每一個人的，是一視同仁的。當(dāng)然在達(dá)成這一目標(biāo)的過程中，我們要很好的傳達(dá)我們的信息。那從現(xiàn)在開始就要認(rèn)真的訓(xùn)練自己的語言表達(dá)能力和人際交往能力。以下是我在酒店實習(xí)的真實感受：工作的時候，千萬別總想著自己是學(xué)生，沒有什么工作經(jīng)驗，可以犯錯，可以遲到，可以散漫、可以偷懶等！公司畢竟不是在學(xué)校，公司有自己的規(guī)則，不遵守公司規(guī)則的人，必將遭到公司的處罰！領(lǐng)導(dǎo)布置的工作應(yīng)立即著手，最好一次性能夠做好，做的時候要動腦，不然自己可能就不會有第二次機(jī)會去做事了，在領(lǐng)導(dǎo)的眼里，我們就失去了信任！有什么突發(fā)事件，一定要及時上報給領(lǐng)導(dǎo)，不要認(rèn)為自己可以處理，就不及時上報領(lǐng)導(dǎo)。這時自己就大錯特錯。在公司上班，不要認(rèn)為學(xué)歷高，比公司同事有想法、有活力。一定要學(xué)會低調(diào)做人，學(xué)會和同事相處，不然自己就會被同事冷落了。在公司上班，一定要學(xué)會給領(lǐng)導(dǎo)提供有建設(shè)性合理的建議，這樣對自己未來的發(fā)展才有利，領(lǐng)導(dǎo)會認(rèn)為你很有潛力。在公司上班，不要認(rèn)為自己在學(xué)?？梢蕴咸喜唤^的說話，要學(xué)會保密，不該說話的絕對不要隨便發(fā)表評論，因為我們的話必須在特定的場合說才有實際的作用，否則隨便發(fā)表評論必然遭到同事、領(lǐng)導(dǎo)的反感。在公司上班，一定要從苦事、臟事做起，比如掃地、拖地板等工作，我們一定要主動做事。所做的事情雖小，但真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。一定要學(xué)會不斷總結(jié)自己所做的每一件事情，從方法、工作流程、效果等總結(jié)經(jīng)驗，不斷聽取別人的意見，這樣自己才能不斷改善自己，不斷提高自己的能力。不管別人說得對還是錯，都是代表別人從另一個角度看待事情的方式。走過的每一步，都要求自己力爭踏實、穩(wěn)重、應(yīng)變、執(zhí)著、追求、輝煌！這是每一個成功人事必備的素質(zhì)和特征。這次的社會實踐我學(xué)會了很多，雖然已經(jīng)不是我的第一次社會實踐了，但我認(rèn)為這一次是更成功、更有用的、更受益匪淺的社會實踐，這也將會對我以后學(xué)習(xí)給予更大的幫助。在學(xué)校里我們接觸的人很少，思想上也只是很單純地只要學(xué)習(xí)，而這次社會實踐讓我的思想認(rèn)識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了一個更努力的方向。暑期的社會實踐讓我收獲了很多，我已經(jīng)明白了現(xiàn)在自己應(yīng)該向這哪一方面努力，只要朝著這個方向努力就一定會取得成功。我會記住一句話：“書本學(xué)來的東西，終究是要經(jīng)過實踐的，實踐才是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)?！钡谒钠菏钇谏鐣嵺`論文暑期社會實踐論文系 別 班 級：信息學(xué)院光信息121班學(xué) 號：12 姓 名：劉鼎宇假期來了，我還能像以前一樣來揮霍自己的時間嗎？一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。