【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 見。,尊重主持人或發(fā)言人,不隨意插話、搶話,有事先舉手或以紙條傳遞。,各種物品擺放整齊。,不得操作各種設(shè)備(含辦公設(shè)備,不得利用公司電腦做與工作無關(guān)的事)、儀器。指定操作者須依照操作規(guī)程操作,特別注意安全。,上級(jí)應(yīng)關(guān)心下級(jí),各種工作報(bào)告須依照管理層次逐級(jí)呈報(bào),不得越級(jí)(特殊/緊急情況除外,但須于事后向直屬主管報(bào)備),當(dāng)個(gè)人意見未獲采納前,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定或上級(jí)指令,不得因個(gè)人意見阻撓組織運(yùn)作。,執(zhí)行工作任務(wù)時(shí)不得畏難借故回避或互相推諉,遇臨時(shí)緊急任務(wù),雖非工作時(shí)間內(nèi),經(jīng)通知后應(yīng)立即到場(chǎng)處理。,將工作環(huán)境整理整齊清楚。,未經(jīng)總經(jīng)理許可并辦理登記手續(xù),公司檔案文件資料不得讓公司以外人員借閱。不得泄露公司各項(xiàng)計(jì)劃、議程、決定等。、受賄、行賄及其他損害公司利益的事情。不得以公司名譽(yù)招搖撞騙。不得以公司關(guān)系,從事與公司無關(guān)的事務(wù)。不得利用公司客戶資源或商情資料或本公司名義銷售非本公司的產(chǎn)品或從事其他買賣。,不得兼職或經(jīng)營(yíng)其他副業(yè),更不得為自己或他人從事與本公司相同或類似的事業(yè)。,事先計(jì)劃周詳,事中盡責(zé)盡力,事后不斷改善,不可陽(yáng)奉陰違,敷衍搪塞。、安全、環(huán)保、綠化等公共設(shè)施設(shè)備,嚴(yán)禁損壞或采摘樹木花果。每年公司將根據(jù)每一位員工日常工作表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)給予一次全面的考核評(píng)價(jià),評(píng)選出優(yōu)秀員,優(yōu)秀員工除可獲39。優(yōu)秀員工39。稱號(hào)外,并獲得一次性現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。以下提及的過失內(nèi)容非盡完備,員工如有過失行為,而未列入以下各類過失中,公司有權(quán)決定過失類別,并作出相應(yīng)的處理。任何公司增補(bǔ)的條款,將自動(dòng)成為員工行為規(guī)則的一部分。a、甲類過失(1)當(dāng)值時(shí)未穿著整潔的制服或未整理。(2)工作或服務(wù)態(tài)度不佳。(3)不保持工作環(huán)境清潔和設(shè)備清潔,造成公共設(shè)施污損。(4)忘記或不適當(dāng)佩戴工作證。(5)言語(yǔ)或動(dòng)作不雅。(6)不按部門工作規(guī)程要求工作或違反安全守則。(7)當(dāng)班時(shí)間經(jīng)常閑談。(8)不愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,隨地吐痰或丟垃圾。(9)未經(jīng)批準(zhǔn)私自休假或調(diào)動(dòng)。(10)沒有遵守各部門訂立的各崗位守則。(11)更改個(gè)人資料而有知會(huì)公司。(12)拒絕主管的檢查和不參加公司組織的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。犯甲類過失者,部門經(jīng)理將會(huì)發(fā)出口頭警告。重犯者,書面警告并扣薪一天。再犯者,即時(shí)開除而無需作任何補(bǔ)償。b、乙類過失(1)討論或公開個(gè)人資料及其收入和薪金。(2)拒絕執(zhí)行主管正常之工作安排。(3)故意拖延工作進(jìn)度。(4)故意污損公共設(shè)備和公物。(5)使用公司電話作私人用途。(6)使用辦公設(shè)備(如電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等)做工作以外的用途。(7)當(dāng)班時(shí)吸煙、喝酒。(8)無故拒絕加班。(9)將工卡收藏或亂放置。(10)一個(gè)月遲到超過六十分鐘。(11)工作時(shí)間睡覺。(12)違反操作規(guī)程,造成較輕微損失。(13)不愛異公司財(cái)產(chǎn),浪費(fèi)水、電煤氣等資源,破壞公司、宿舍財(cái)產(chǎn)。(14)擅自帶圖紙或資料外出。(15)拒絕值班警衛(wèi)檢查。犯乙類過失者,將獲書面警告,扣薪一天。再犯者罰扣薪三天。重犯者即時(shí)開除,而無需作任何補(bǔ)償。c、丙類過失(1)工作時(shí)間中途離開而不通知部門經(jīng)理(擅離職守)(2)在外作兼職而影響工作。(3)冒認(rèn)他人名義以獲得個(gè)人利益。(4)對(duì)部門經(jīng)理隱瞞工作上之錯(cuò)誤,造成意外、損壞、粗劣之工作成果。(5)在公司內(nèi)拉幫結(jié)派或制造同事間不融合氣氛。(6)不服從部門經(jīng)理工作之調(diào)派,斤斤計(jì)較,對(duì)主管人員斥罵。(7)未經(jīng)批準(zhǔn),擅自帶外人入公司保密地方。(8)向外界泄露有關(guān)公司競(jìng)爭(zhēng)及機(jī)密的情況或其它公司認(rèn)為不宜向外界透露的資料。(9)參與或煽動(dòng)他人罷工、停工、怠工或離職。(10)于公司范圍內(nèi)賭博或在外財(cái)博,影響惡劣。(11)在公司打斗、酗酒或危害他人。(12)酒后回公司工作而對(duì)工作造成影響。(13)有危險(xiǎn)性之惡作劇。(14)擅自張貼及涂改各類通告。(15)攜帶或擁有違禁物品(如易燃、易爆品、槍枝、毒品等)。(16)虛假人事資料。(17)造謠或惡意中傷其他員工或損害公司聲譽(yù)。(18)使用或教唆他人使用公司設(shè)備或人力而獲得個(gè)人利益。(19)未經(jīng)公司同意擅自將公司資料上網(wǎng)。(20)疏忽或違反操作規(guī)程而導(dǎo)致公司嚴(yán)重?fù)p失。(21)未經(jīng)公司批準(zhǔn)而接受任何商戶、承辦商或公事有關(guān)之人士的禮物、金錢、支票、利益。(22)嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊、對(duì)公司利益造成重大損失。(23)挪用或盜竊或毀壞公司財(cái)物。(24)未經(jīng)許可集資、募捐等活動(dòng)。(25)違反國(guó)家刑事條例和其他有關(guān)法規(guī)條例。犯丙類過失者,將被開除而無需作任何補(bǔ)償外,并視乎情節(jié)嚴(yán)重而送交公安機(jī)關(guān)處理或采取其它法律措施,以賠償給公司造成的直接及間接損公司人事規(guī)章制度3一、總則第一條目的(一)本規(guī)定旨在長(zhǎng)期、穩(wěn)定、統(tǒng)一和規(guī)范地推行人事考核工作。(二)本規(guī)定的目的是要通過對(duì)職工在一定時(shí)期內(nèi)所表現(xiàn)出來的工作業(yè)務(wù)能力,以及努力程度的評(píng)價(jià),找出并確定人才開發(fā)的方針、政策,改善原有的教育培訓(xùn)工作,進(jìn)而促進(jìn)人事管理工作的公正和民主,提高工作熱情和帶動(dòng)生產(chǎn)率。第二條人事考核的用途人事考核的評(píng)定結(jié)果,將用于以下諸方面。(一)教育培訓(xùn),自我開發(fā)。(二)合理配置人員。(三)晉升、提薪。(四)獎(jiǎng)勵(lì)。第三條適用范圍本規(guī)定適用者范圍是“就業(yè)規(guī)則”第三條所規(guī)定的職工。然而,下列人員除外:(一)兼職、特約人員。(二)連續(xù)出勤不滿6個(gè)月者。(三)考核期間休假停職6個(gè)月以上者。第四條用語(yǔ)的定義本規(guī)定中使用的專用術(shù)語(yǔ)定義如下:(一)人事考核——為了實(shí)現(xiàn)第一條規(guī)定的目的,以客觀的事實(shí)為依據(jù),對(duì)成績(jī)、能力和努力程度,進(jìn)行有組織的觀察、分析、評(píng)價(jià)及其程序。(二)成績(jī)考核——對(duì)職工分擔(dān)的職務(wù)情況、工作完成情況進(jìn)行觀察、分析和評(píng)價(jià)。(三)態(tài)度考核——對(duì)職工在職務(wù)工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度進(jìn)行觀察、分析和評(píng)價(jià)。(四)能力考核——通過職務(wù)工作行為,觀察、分析和評(píng)價(jià)職工具有的能力。(五)考核者——人事考核工作的執(zhí)行人員。(六)被考核者——接受人事考核者。(七)考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)——負(fù)責(zé)人事考核有關(guān)事務(wù)的機(jī)構(gòu)。二、考核計(jì)劃與執(zhí)行第五條考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)由人力資源部負(fù)責(zé)人事考核的計(jì)劃與執(zhí)行事務(wù)。第六條考核者訓(xùn)練(一)為了使人事考核統(tǒng)一、合乎實(shí)際,需要進(jìn)行考核者訓(xùn)練工作。(二)考核者訓(xùn)練按照要求制訂訓(xùn)練計(jì)劃,予以實(shí)施。第七條考核者的原則立場(chǎng)為了使人事考核能公正合理地進(jìn)行,考核者必須遵守下列各原則:(一)必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià)。(二)必須消除對(duì)被考核者的好惡感、同情心等偏見,排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮,在自己的信念基礎(chǔ)上作出評(píng)價(jià)。(三)不對(duì)考核期外以及職務(wù)工作以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。(四)考核者應(yīng)該依據(jù)自己得出的評(píng)價(jià)結(jié)論,對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。三、考核的分類第八條人事考核的分類人事考核對(duì)被考核人員的分類如下。(一)e(e__tra臨時(shí)工階層)——臨時(shí)工。(二)j(junior作業(yè)層)公司人事規(guī)章制度4第一條 協(xié)助總監(jiān)組織、領(lǐng)導(dǎo)、管理人事系統(tǒng)工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)踐公司“德、忠、實(shí)、勤”的企業(yè)文化，并對(duì)分管的工作承擔(dān)責(zé)任。第二條 根據(jù)董事會(huì)和經(jīng)營(yíng)層的要求，協(xié)助總監(jiān)編制、調(diào)整公司組織機(jī)構(gòu)，科學(xué)合理設(shè)置部門和崗位，分配部門及崗位的職能、職責(zé)。第三條 協(xié)助總監(jiān)組織、擬訂公司相關(guān)人事管理制度，建立、完善人事管理制度體系，并組織全員學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行。第四條 負(fù)責(zé)組織公司崗位職責(zé)的編制，不斷修訂、完善部門和員工崗位職責(zé)；貫徹、落實(shí)、督導(dǎo)全體員工學(xué)習(xí)、掌握并履行好崗位職責(zé)。第五條 負(fù)責(zé)勞動(dòng)法、經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律法規(guī)在公司的貫徹執(zhí)行，擬定公司勞動(dòng)合同，并組織全體員工簽訂勞動(dòng)合同，保障公司和員工的合法權(quán)益。第六條 協(xié)助總監(jiān)完成人員招聘、錄用、任免和調(diào)配，做好人員招聘管理的日常工作。第七條 負(fù)責(zé)優(yōu)秀人才（知名院校優(yōu)秀畢業(yè)生、知名企業(yè)優(yōu)秀人才及其他機(jī)關(guān)事業(yè)單位的優(yōu)秀管理人才）的招聘渠道開發(fā)與維護(hù)。第八條 負(fù)責(zé)公司員工人事檔案、人事制度及其他人事管理資料的歸檔和管理。第九條 負(fù)責(zé)執(zhí)行公司培訓(xùn)管理制度，根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，擬定、季度和月度人力資源培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。第十條 負(fù)責(zé)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)（教師團(tuán)隊(duì)、院校、機(jī)關(guān)、協(xié)會(huì)、會(huì)議等資源）和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的組織、聯(lián)絡(luò)、建立和維護(hù)工作，提升員工培訓(xùn)質(zhì)量和水平，促進(jìn)人力資源持續(xù)發(fā)展。第十一條 負(fù)責(zé)公司各部門每月績(jī)效與任務(wù)考核、季度考評(píng)和員工評(píng)定工作，向總監(jiān)和公司領(lǐng)導(dǎo)提出考核意見。第十二條 協(xié)助總監(jiān)貫徹執(zhí)行公司薪酬與福利管理制度，負(fù)責(zé)員工薪酬與福利的日常管理事務(wù)。第十三條 負(fù)責(zé)搞好考勤與薪酬、福利的核定工作。第十四條 負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的宣傳、建設(shè)，組織員工宣誓，讓每位員工將企業(yè)文化“牢記在心中，落實(shí)在行動(dòng)上”。第十五條 負(fù)責(zé)公司員工勞動(dòng)合同管理及離職管理工作。第十六條 嚴(yán)格執(zhí)行公司廉政制度，清正廉潔，杜絕腐敗。第十七條 嚴(yán)格執(zhí)行公司保密制度，嚴(yán)守公司機(jī)密。第十八條 負(fù)責(zé)組織、編制公司每周/月工作計(jì)劃 ，負(fù)責(zé)檢查、跟蹤、反饋每項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行情況，并按時(shí)提交考核意見，供總經(jīng)理參考。第十九條 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。公司人事規(guī)章制度5第一則 總則為加強(qiáng)公司的人事管理，明確人事管理權(quán)限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。適用范圍：本規(guī)定適用公司全體職員，即公司聘用的全部從業(yè)人員除遵照國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定外，本公司的人事管理，均依本制度規(guī)定辦理。第二則 管理權(quán)限總經(jīng)理確定公司的部門設(shè)置和人員編制、一線經(jīng)理的任免去留及晉級(jí)，決定全體職員的待遇。人力主管工作職責(zé)：一、協(xié)助各部門辦理人事招聘，聘用及解聘手續(xù)。二、負(fù)責(zé)公司人事管理制度的建立、實(shí)施和修訂。三、負(fù)責(zé)公司日常勞動(dòng)紀(jì)律及考勤管理。四、組織公司平時(shí)考核及年終考核工作。五、組織公司人事培訓(xùn)工作。六、協(xié)助各部門辦理公司職員的任免、晉升、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲等人事手續(xù)。七、組織各部門進(jìn)行職務(wù)分析、職務(wù)說明書的編制。八、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、崗位設(shè)置制定人力主管規(guī)劃。九、負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽定及勞工關(guān)系的處理。第三則 職員錄用被正式聘用的新職員，由公司發(fā)給《職工聘用合同》，由公司與其簽定《職員聘用合同》，一式兩份，一份交由公司存檔，一份交新職員自留。《職員聘約合同》時(shí)效可由公司與職員雙協(xié)商簽定，最底期限不得少于一年。聘約期滿，如不發(fā)生解聘和離職情況，自動(dòng)續(xù)約。職員如不續(xù)聘，須在聘用期滿前十五天書面通知公司。完備調(diào)離手續(xù)雙方終止或解除勞動(dòng)合同，職員在離職前必須完備離職手續(xù)，未完備離職手續(xù)擅自離職，公司將按曠工或自動(dòng)除名處理。離職手續(xù)包括：（1）處理工作交接事宜；（2）按調(diào)離手續(xù)要求辦理離職手續(xù)；（3）交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物；（4）退還公司宿舍及房?jī)?nèi)公物。由公司提出解除勞動(dòng)合同的職員，臨時(shí)確沒有住房需住公司住房的，時(shí)間不得超過一個(gè)月；（5）報(bào)銷公司賬目，歸還公司欠款；待所有離職手續(xù)完備后，領(lǐng)取離職當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)薪金。（7）職員違約或提出解除勞動(dòng)合同時(shí)，職員應(yīng)按合同規(guī)定，歸還在勞動(dòng)合同期限內(nèi)的有關(guān)費(fèi)用。（8）如與公司簽訂有其它合同（協(xié)議），按其它合同（協(xié)議）的約定辦理。離職面談離職前，公司可根據(jù)職員意愿安排總部人力主管或職員上司進(jìn)行離職面談，聽取職員意見。糾紛處理合同過程中的任何勞動(dòng)糾紛，職員可通過申訴程序向上級(jí)負(fù)責(zé)人申訴。第四則 工作守則和行為準(zhǔn)則員工工作守則包括一、每位員工都要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心，處處以公司的利益為重， 為公司的發(fā)展努力工作。二、牢記“用戶第一”的原則，主動(dòng)、熱情、周到的為顧客服務(wù)，努力讓顧客滿意。三、員工要具備創(chuàng)新能力，通過培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識(shí)使個(gè)人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。四、講究工作方法和效率，明確效率是企業(yè)的生命。五、要有敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神，滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率是對(duì)所有員工提出的敬業(yè)要求。六、具有堅(jiān)韌不拔的毅力，要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。七、要善于協(xié)調(diào)，融入集體，有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，分工不分家。八、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個(gè)人品質(zhì)。九、明確公司的奮斗目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo)。兼 職職員未經(jīng)公司書面批準(zhǔn)，不得在外兼任獲取薪金的工作。禁止下列情形的兼職：（1）在公司內(nèi)從事外部的兼職工作，或者利用公司的工作時(shí)間和其他資源從事所兼任的工作；（2）兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；（3）所兼任的工作構(gòu)成對(duì)本單位的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)；（4）因兼職影響本職工作或有損公司形象；（5）主管級(jí)及以上職員兼職。個(gè)人投資職員可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動(dòng)，但禁止下列情形的個(gè)人投資：（1）參與經(jīng)營(yíng)管理的；（2）投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的；（3）以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的；（4）以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。保密義務(wù)職員有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密。職員務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。職員未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供公司文件，以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。行為的自我判斷與咨詢職員在不能清楚判斷自己的行為是否違反本準(zhǔn)則時(shí)，可按以下方法處理：1以該行為能否毫無保留地在公司公開談?wù)?，為?jiǎn)便的判斷標(biāo)準(zhǔn)；2向主管或總經(jīng)理提出咨詢。接受咨詢的部門應(yīng)給予及時(shí)、明確的指導(dǎo)并為當(dāng)事人保密。職員遵守的行為準(zhǔn)則包括：一、職員必須嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)則制度；二、職員必須服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理，對(duì)未經(jīng)明示事項(xiàng)的處理，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示，遵照指示辦理；三、職員必須盡職盡責(zé)、精誠(chéng)合作、敬業(yè)愛崗、積極進(jìn)取；四、職員應(yīng)嚴(yán)格保守公司的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人事、技術(shù)等機(jī)密；五、職員不得利用工作時(shí)間從事第二職業(yè)；六、職員不得損毀或非法侵占公司財(cái)務(wù)；七、職員必須服從上級(jí)命令，有令即行。如有正當(dāng)意見，應(yīng)在事前陳述如遇同事工作繁忙，必須協(xié)同辦理，應(yīng)遵從公司指揮，予以協(xié)助；八、在公眾面前做到儀表整潔，舉止端