【文章內(nèi)容簡介】 賴的人，那么你的企劃案很有可能會被直接扔進(jìn)垃圾筒。規(guī)則三：重點內(nèi)容是搞清楚為何對方要購買你的產(chǎn)品。別僅僅只是總結(jié)你企劃案里寫了的那些東西。你要做的是對一些基本觀點進(jìn)行總結(jié)，然后告訴客戶為什么你的商品值得他們購買。規(guī)則四：總結(jié)要簡短。這里的一個首要法則就是：對任何50頁以下的企劃案，總結(jié)最多只能有1頁。企劃案每加25頁，總結(jié)可以相應(yīng)增加半頁。規(guī)則五：說每一個人愛聽的。企劃案里必須涉及到每一個有決定權(quán)的人。他們各自關(guān)注的問題都要在企劃案里表現(xiàn)出來。比如說，工程師想聽的是與技術(shù)有關(guān)的，會計則想聽聽ROI是多少。規(guī)則六：以客戶為中心，不是你的產(chǎn)品。沒有人對你公司的歷史，或者你們是如何研發(fā)這個產(chǎn)品感興趣。你的企劃案里重點應(yīng)該是你將如何幫助客戶解決他們的問題。規(guī)則七：好好編輯你的模板。如果你只是簡單地從之前的企劃案上復(fù)制粘帖的話，里面可能會含有一些給以前客戶看的信息，也許那家客戶就是你現(xiàn)在客戶的競爭對手。蒼天啊。規(guī)則八：跟著客戶的思路走。如果客戶給了你一個模板，就算那個模板的思路非常怪異或者難于上手操作，你也必須使用這個模板。如果你不采納他們的模板，客戶也許就會認(rèn)為你連最簡單的建議都不能采納。規(guī)則九：別在重點摘要里討論成本。你重點要強調(diào)的是如何幫助客戶增加生產(chǎn)力或者如何降低運營成本，而不是你打算讓他們從口袋里掏出多少錢。規(guī)則十：刪掉那些毫無意義的行話。那些商務(wù)上毫無意義的廢話除了讓你的企劃案看起來毫無價值之外，別無他用，刪了它們吧，千萬別手軟。第二篇：銷售基本要素銷售基本要素銷售三意2誠意：只有對顧客有十分的誠意，銷售成功的機率才會增加。2創(chuàng)意：銷售手段要有創(chuàng)意，創(chuàng)意可以擴大成果，使得工作更實在。比如海報擺放的位置是不是很醒目？2熱意：就是熱情，依靠誠意和熱情可以得到顧客的信賴。銷售五要領(lǐng)2選擇個別商品的銷售：每個商品特性都不一樣，針對不同商品，不同層次顧客應(yīng)有有不同的銷售方法。2用具體說明的方法：在為顧客解說時，盡量地多用顧客容易聽懂并理解的形象具體的語言，避免用顧客不易聽懂的那些專業(yè)術(shù)語和抽象的用語。2研究銷售工具的種類和使用方法：常用的銷售工具如宣傳單、海報、報紙，還有現(xiàn)場行路銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售等等。要對各種工具進(jìn)行分析，它們各自的特性是什么，有什么優(yōu)缺點，如何使用，如何最大限度地利用。2創(chuàng)新商品展示的方法：展示商品的方法各種各樣，目的都是為吸引顧客注意，把商品成功地推薦給顧客。2使用語言、銷售工具和展示陳列方式的結(jié)合：通過這些結(jié)合能卓有成效地使銷售人性化，提高銷售水平。銷售七意識2目標(biāo)意識：每個月、每一周都要擬定一個目標(biāo)營業(yè)額，然后向著此目標(biāo)努力。2成本意識：節(jié)約成本、減少損耗是提高銷售業(yè)績的有效途徑，同樣是店面經(jīng)營的主要目標(biāo)。2顧客意識：要站在顧客立場上看商品，而不是主觀地只從銷售人員的角度來看問題。2品質(zhì)意識：必須保持產(chǎn)品質(zhì)量的完好。2問題意識：一旦發(fā)生問題，從尋找原因、處理方法到改善結(jié)果，防止類似不良事件再次發(fā)生。2紀(jì)律意識：每個行業(yè)都有行業(yè)規(guī)則，每個崗位也同樣都有崗位紀(jì)律，每一位銷售人員都要嚴(yán)格地遵守紀(jì)律。2團(tuán)隊意識：銷售店面是一支團(tuán)隊，店面的整體環(huán)境是靠團(tuán)隊來營造的，要看重店面的團(tuán)隊紀(jì)律。二、銷售技巧銷售人員的工作就是通過以自己的知識和技能來提高商品的銷量，任何一位銷售人員的業(yè)績都是由三個方面的因素來決定的，那就是態(tài)度、知識和技巧。很多銷售人員往往注意了態(tài)度和知識，卻忽略了技巧的提升。所以，作為珠寶銷售人員在自我定位上，就必須突破現(xiàn)有的普通營業(yè)員的定位，應(yīng)將自己定位珠寶佩飾專家，為顧客提供專業(yè)的珠寶知識和佩飾技巧。珠寶營銷人員作為終端一線銷售人員，每天要與各式各樣的顧客打交道，對待不同類型顧客其接待技巧上也應(yīng)有所不同，總結(jié)起來有以下幾點：（1）遇到待人熱情的顧客。應(yīng)盡早地進(jìn)行全面地分析，掌握她對自己熱情的真正目的，然后，再采取相應(yīng)的辦法，頭腦要清楚，觀察要敏銳，應(yīng)變要及時、準(zhǔn)確。（2）遇到羅嗦的顧客。對待這類顧客，最好辦法是有耐性。這類顧客一般沒有多少心計，只要讓她說個痛快，順著她的話，慢慢地引導(dǎo)她，就可達(dá)到預(yù)想的目的。（3）遇到愛追根問底的顧客。這類顧客愛挑毛病，凡事都想問個究竟。對這類顧客，不要與她爭辯，最好是多聽，并采取接受性的對話方式隨聲附和，給對方一種尋求滿足的機會。對質(zhì)問，要簡單地予以答復(fù)。（4）遇到沉默寡言的顧客。這類顧客不善言辭，但會想法設(shè)地用行動、表情、姿態(tài)來表達(dá)她的真正想法。所以要利用這一點，用適當(dāng)?shù)恼Z言引導(dǎo)，根據(jù)對方的表情和動作來推測顧客的想法。（5）遇到疑心很重的顧客。對待這類顧客所提出的解疑要求，一定不要拒絕，而應(yīng)積極、主動地出示一些有關(guān)的證據(jù)和必要的資料消除顧客的疑心。例如，所銷售產(chǎn)品的樣品、權(quán)威人士評價、政府有關(guān)機構(gòu)的證明等。（6）遇到忠厚老實的顧客。對待這類顧客要以誠相待，當(dāng)好顧客的參謀，更多地了解顧客的要求，并用所銷售的產(chǎn)品來滿足其部分要求，從而讓銷售在不自覺中形成。（7）遇到炫耀財富型的顧客。這類顧客喜歡在她人面前顯示自己的富有，要利用這一點，把自己所推銷產(chǎn)品中的高檔次產(chǎn)品介紹給她。同時對她說明，這種高檔次產(chǎn)品能怎樣更多地爭取到別人對她的尊重。（8）遇到冷靜思考型的顧客。這類顧客的特點是從不沖動，不感情用事。對待這類顧客，要在與其交談時，誠懇而有禮貌，態(tài)度謙和，說明要有板有眼有分寸，切忌急躁、不耐煩。一定要以有說服力的語言贏得顧客信任，讓她無論如何冷靜思考，都感覺到你的話是可信的。（9）遇到先入為主型的顧客。這類顧客的特點是辦事干凈利落，知道該問什么，該答什么，交談時自由自在。盡管她一開始就持否定的態(tài)度，但她的心理抵抗力是薄弱的，只要以熱誠的態(tài)度同她交談，讓她更多地了解你所銷售的產(chǎn)品，很容易達(dá)成銷售。第三篇：教案基本要素教案應(yīng)具備以下幾個基本要素：教學(xué)目的(教學(xué)目標(biāo))：備課中應(yīng)考慮“課程目標(biāo)”和“課堂教學(xué)目標(biāo)”即學(xué)生通過整個課程或某一課堂的學(xué)習(xí)，預(yù)期達(dá)到的效果。教學(xué)內(nèi)容：是指通過對教學(xué)大綱、教材和主要參考資料的研析，確定課程教學(xué)或課堂教學(xué)知識信息的總和及其重點、難點。教學(xué)方法：是教師把自己的學(xué)識傳授給學(xué)生的手段。在教學(xué)中，教師不應(yīng)僅是傳授知識和技能，更重要的是教會學(xué)生主動學(xué)習(xí)和掌握知識的能力和方法。教學(xué)進(jìn)程：是根據(jù)教學(xué)目的進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、輔助手段（教具及現(xiàn)代教學(xué)手段）、師生互動、學(xué)時安排、板書設(shè)計等的設(shè)計或選擇。課后自我總結(jié)分析：是對課程教學(xué)中知識的科學(xué)性和完整性評價；某個教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計；教學(xué)重、難點的把握；教學(xué)方法的應(yīng)用；師生雙邊活動的設(shè)計；教學(xué)效果等課堂教學(xué)過程情況的總結(jié)與分析，為以后的教學(xué)提供經(jīng)驗和素材。在這五個因素中，教學(xué)進(jìn)程是整個教案的主體部分，既體現(xiàn)出教學(xué)活動的邏輯程序，又要劃分出若干環(huán)