【文章內(nèi)容簡介】 犯罪記錄以外的其他不良信息。前款所指的禁止披露或者使用的個人不良信用信息及企業(yè)和其他組織的不良記錄的范圍及具體期限，按照《征信管理?xiàng)l例》及相關(guān)辦法制定。第十七條 本行應(yīng)當(dāng)就信用報告和信用評估的使用與用戶進(jìn)行約定，明確不得向用戶以外的單位或者個人披露信用報告、信用評估或者其中反映的個人和企業(yè)及其他組織信用信息。第十八條 本行提供的信用報告和信用評估，僅作為用戶判斷被征信當(dāng)事人信用狀況的參考依據(jù)。第十九條 本行應(yīng)當(dāng)根據(jù)被征信當(dāng)事人要求，為其提供下列信息的查詢服務(wù)：（一）個人和企業(yè)及其他組織信用信息；（二）個人和企業(yè)及其他組織信用信息的來源；（三）獲取信用報告或者信用評估的用戶。第二十條 個人和企業(yè)及其他組織信用征信實(shí)行有償服務(wù)。本行提供信用報告和信用評估的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)根據(jù)中國人民銀行及上級行有關(guān)規(guī)定確定。第二十一條 本行對涉及商業(yè)秘密的個人和企業(yè)及其他組織的信用信息負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何單位或者個人提供，但法律、法規(guī)另有規(guī)定或者被征信當(dāng)事人同意提供的除外。第二十二條 本行與被征信當(dāng)事人存在資產(chǎn)關(guān)聯(lián)或者其他利害關(guān)系，可能影響征信活動公正性的，不得提供有關(guān)該個人和企業(yè)及其他組織信用狀況的征信產(chǎn)品。第二十三條 提倡和鼓勵個人和企業(yè)及其他組織在社會經(jīng)濟(jì)活動特別是在項(xiàng)目合作開發(fā)、商業(yè)投資、商務(wù)采購、經(jīng)營決策等商務(wù)活動中使用征信產(chǎn)品，查驗(yàn)對方的信用狀況。第二十四條 本行在辦理貸款、開立賬戶、辦理結(jié)算業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)等經(jīng)營活動中，應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要使用征信產(chǎn)品。第四章 異議信息的處理第二十五條 被征信當(dāng)事人認(rèn)為征信機(jī)構(gòu)披露的信用信息不準(zhǔn)確、不完整、不相關(guān)或者已經(jīng)過時的，可以向本行提出異議，要求予以更正。異議信息被更正的，本行可以根據(jù)被征信當(dāng)事人的要求，提供一份信用報告。被征信當(dāng)事人每年可以無償獲得一份異議信息更正后的信用報告。第二十六條 被征信當(dāng)事人對其基本信息提出異議的，本行可以根據(jù)被征信當(dāng)事人提供的相關(guān)材料，及時對其基本信息予以更正。被征信當(dāng)事人對其基本信息以外的信用信息提出異議，本行應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定處理：（一）異議信息經(jīng)核實(shí)確有必要更正的，應(yīng)當(dāng)及時予以更正；（二）異議信息經(jīng)核實(shí)無需更正而被征信當(dāng)事人仍持有異議的，可以對異議信息不作修改，但應(yīng)當(dāng)標(biāo)明被征信當(dāng)事人的異議和相應(yīng)理由；（三）異議信息無法核實(shí)的，可以根據(jù)被征信當(dāng)事人的要求對異議信息進(jìn)行更正。第二十七條 用戶對披露的信用信息有異議的，可以向本行提出。本行應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定處理：（一）異議信息經(jīng)核實(shí)確有必要更正的，應(yīng)當(dāng)及時予以更正，并告知被征信當(dāng)事人；（二）異議信息經(jīng)核實(shí)無須更正或者無法核實(shí)的，可以對異議信息不作修改。第二十八條 本行應(yīng)當(dāng)自受理之日起30日內(nèi)對異議信息予以處理，并書面告知異議人。第五章 監(jiān)督管理第二十九條 本行應(yīng)當(dāng)將下列事項(xiàng)報當(dāng)?shù)厝嗣胥y行備案:（一）本行就個人和企業(yè)及其他組織信用信息的采集、加工、提供制定的操作規(guī)則；（二）保證信用信息系統(tǒng)安全運(yùn)行的規(guī)章制度。（三）當(dāng)?shù)厝嗣胥y行認(rèn)為需要備案的其他事項(xiàng)。第三十條 本行應(yīng)當(dāng)通過營業(yè)場所公示等方式向社會公開下列事項(xiàng)，并接受社會監(jiān)督：（一）信用信息的采集規(guī)范和披露時限；（二）獲得信用報告和信用評估服務(wù)的方式；（三）信用報告和信用評估服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（四）異議處理程序。第三十一條 本行發(fā)生信用信息系統(tǒng)重大運(yùn)行故障、信用信息嚴(yán)重泄露等情況的，應(yīng)當(dāng)及時作出處理并向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行報告。第三十二條 任何單位和個人認(rèn)為征信機(jī)構(gòu)的征信活動侵犯其合法權(quán)益，或者存在其他違法行為的，可以向本行或當(dāng)?shù)厝嗣胥y行投訴或者舉報。第三十三條 鼓勵被征信個人和企業(yè)及其他組織使用征信信息，本行應(yīng)為其提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和服務(wù)。第三十四條 未經(jīng)授權(quán)，擅自從事信用征信的，由本行依據(jù)相關(guān)規(guī)定處理。第三十五條 本行因過錯侵犯被征信個人和企業(yè)及其他組織或者他人的民事權(quán)利，造成被征信個人和企業(yè)及其他組織或者他人損害的，依照《中華人民共和國民法通則》以及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)民事責(zé)任。本行工作人員的行為構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第六章 附 則第三十六條 本辦法自2013年7月1日起施行第三篇：中國農(nóng)業(yè)銀行個人征信業(yè)務(wù)管理辦法中國農(nóng)業(yè)銀行個人征信業(yè)務(wù)管理辦法第一章總則第一條 為了保障個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫（以下簡稱個人征信系統(tǒng)）的數(shù)據(jù)安全和正常運(yùn)行，規(guī)范中國農(nóng)業(yè)銀行（以下簡稱農(nóng)業(yè)銀行）個人征信業(yè)務(wù)的操作和管理，根據(jù)中國人民銀行（以下簡稱人民銀行）《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫金融機(jī)構(gòu)用戶管理辦法（暫行）》、《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)報送管理規(guī)程（暫行）》等制度、辦法和農(nóng)業(yè)銀行的有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。第二條 個人征信系統(tǒng)是采集、整理、保存?zhèn)€人信用信息，為金融機(jī)構(gòu)提供個人信用狀況查詢服務(wù)，為貨幣政策制定和金融監(jiān)管提供有關(guān)信息服務(wù)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。第三條 農(nóng)業(yè)銀行個人征信業(yè)務(wù)是指按照人民銀行的有關(guān)要求向個人征信系統(tǒng)報送個人征信數(shù)據(jù)；根據(jù)人民銀行授權(quán)，建立用戶體系，查詢、使用個人征信系統(tǒng)提供的個人信用報告及其他數(shù)據(jù)信息。第四條 本辦法所稱個人信用業(yè)務(wù)是指為個人客戶辦理的貸款、信用卡等銀行信用業(yè)務(wù)和接受個人作擔(dān)保人的業(yè)務(wù)。第五條 本辦法所稱個人信用信息包括個人基本信息、個人信貸交易信息以及反映個人信用狀況的其他信息。其中個人基本信息是指自然人身份識別信息、職業(yè)和居住地址等信息；個人信貸交易信息是指金融機(jī)構(gòu)提供的自然人在個人貸款、信用卡、擔(dān)保等信用活動中形成的交易記錄；反映個人信用狀況的其他信息是指除信貸交易信息之外的，反映個人信用狀況的相關(guān)信息。第六條 本辦法適用于農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部所有運(yùn)行和使用個人征信系統(tǒng)的各級機(jī)構(gòu)、部門和員工。第二章 部門職責(zé)第七條 農(nóng)業(yè)銀行個人征信業(yè)務(wù)的管理，實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)的原則。第八條 各級行成立個人征信業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)本行個人征信業(yè)務(wù)的有關(guān)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組由信貸管理、個人業(yè)務(wù)、房地產(chǎn)信貸、農(nóng)業(yè)信貸、銀行卡、財務(wù)會計和科技等部門組成，并確定一個牽頭部門，設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。各級行個人征信業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組的組成情況及辦公室設(shè)置情況應(yīng)報上級行（個人征信業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室）備案。第九條 個人征信業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本行個人征信系統(tǒng)的運(yùn)行管理、查詢使用和數(shù)據(jù)報送工作，指導(dǎo)下級行個人征信業(yè)務(wù)，組織轄內(nèi)個人征信數(shù)據(jù)報送和查詢使用等操作培訓(xùn)，對接收到的人民銀行或上級行反饋錯誤數(shù)據(jù)及時交有關(guān)部門進(jìn)行修改，在個人征信系統(tǒng)中建立本行用戶體系，管理轄內(nèi)用戶。個人業(yè)務(wù)、房地產(chǎn)信貸、農(nóng)業(yè)信貸等部門按業(yè)務(wù)職能分工負(fù)責(zé)相關(guān)個人貸款、擔(dān)保等業(yè)務(wù)的報送數(shù)據(jù)質(zhì)量，保證錄入信貸管理系統(tǒng)（ＣＭＳ）的個人征信數(shù)據(jù)真實(shí)、完整、準(zhǔn)確、及時，符合數(shù)據(jù)報送質(zhì)量要求，督促客戶經(jīng)理對反饋的錯誤數(shù)據(jù)進(jìn)行修改。銀行卡部門對轄內(nèi)準(zhǔn)貸記卡業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，保證錄入相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的個人征信數(shù)據(jù)符合數(shù)據(jù)報送質(zhì)量要求，督促相關(guān)業(yè)務(wù)人員對反饋的錯誤數(shù)據(jù)進(jìn)行修改。農(nóng)業(yè)銀行上海信用卡中心對貸記卡業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，保證錄入相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的個人征信數(shù)據(jù)符合數(shù)據(jù)報送質(zhì)量要求，督促相關(guān)業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員對反饋的錯誤數(shù)據(jù)進(jìn)行修改。財務(wù)會計部門對“新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)”（ＡＢＩＳ）中個人信用業(yè)務(wù)核算處理的正確性負(fù)責(zé)，保證ＡＢＩＳ中的個人征信數(shù)據(jù)符合數(shù)據(jù)報送質(zhì)量要求，督促柜員對反饋的錯誤數(shù)據(jù)進(jìn)行修改。科技部門對個人征信業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)的日常運(yùn)行、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通和數(shù)據(jù)提取報送負(fù)責(zé)，為個人征信系統(tǒng)的查詢使用提供技術(shù)支持和保障。通過各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間接口程序自動生成的個人征信數(shù)據(jù)信息出現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量問題的，由系統(tǒng)運(yùn)行部門會同程序開發(fā)部門、相關(guān)業(yè)務(wù)部門查找出錯原因，及時修改。第十條 需要查詢使用個人征信系統(tǒng)的業(yè)務(wù)部門和營業(yè)機(jī)構(gòu)，根據(jù)本辦法的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行用戶注冊和查詢操作，并對本部門和本機(jī)構(gòu)用戶在個人征信系統(tǒng)中的查詢行為和后果負(fù)責(zé)。第三章 用戶管理第十一條 個人征信系