個(gè)人征信常見問題解答(編輯修改稿)
2024-11-03 22:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 行政管理部門（以下合稱司法部門），可以向中國人民銀行各地分支行、征信分中心申請司法查詢個(gè)人信用報(bào)告。需要攜帶的材料有：司法部門簽發(fā)的個(gè)人信用報(bào)告協(xié)查函或介紹信（包括情況說明和查詢原因，被查詢?nèi)说男彰?、有效身份證件號(hào)碼）、申請司法查詢的經(jīng)辦人員的工作證件原件及復(fù)印件、申請司法查詢的經(jīng)辦人員如實(shí)填寫的《個(gè)人信用報(bào)告司法查詢申請表》。十四、個(gè)人信用報(bào)告中展示的信息錯(cuò)了，本人可以向征信分中心提出異議申請嗎？如何提出異議申請？應(yīng)攜帶哪些材料？可以。需要您本人親自到現(xiàn)場提出異議申請，屆時(shí)，帶上您自己的有效身份證件的原件及復(fù)印件就可以了，其中復(fù)印件要留給查詢機(jī)構(gòu)備查。個(gè)人有效身份證件包括：身份證、軍官證、士兵證、護(hù)照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣同胞來往內(nèi)地通行證、外國人居留證等。另外，在查詢時(shí)，您還需如實(shí)填寫個(gè)人信用報(bào)告?zhèn)€人異議申請表。十五、可以委托他人向征信分中心提出異議申請嗎？應(yīng)攜帶哪些材料？可以。代理人應(yīng)攜帶委托人和代理人有效身份證件原件及復(fù)印件、委托人授權(quán)查詢委托書、授權(quán)委托書公證證明或委托人近一周的信用報(bào)告。十六、中國人民銀行征信中心有“黑名單”嗎?中國人民銀行征信中心沒有“黑名單”。征信中心只是客觀地收集和展示客戶的信用信息，不對客戶信息做任何評價(jià)。十七、能否貸到款誰說了算？商業(yè)銀行還是中國人民銀行征信中心？商業(yè)銀行。中國人民銀行征信中心只是提供個(gè)人信用報(bào)告，供商業(yè)銀行審批您的貸款申請時(shí)參考，您最終能否得到貸款，取決于商業(yè)銀行貸款審批的結(jié)果。十八、個(gè)人信用報(bào)告中的信貸信息是從何時(shí)開始采集的？截至2004年尚未還清及2004年之后新發(fā)生的信貸信息。十九、個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫多長時(shí)間更新一次信息？對于賬戶處于正常開立期間的信貸業(yè)務(wù)，征信中心每個(gè)月都會(huì)進(jìn)行更新。但是，信貸業(yè)務(wù)在銷戶或結(jié)清后，其信息就不會(huì)再更新了。二十、如果您讀不懂信用報(bào)告時(shí)，應(yīng)該怎么辦？您可以撥打中國人民銀行征信中心客服咨詢電話：4008108866，或閱讀中國人民銀行征信中心網(wǎng)站()的“個(gè)人信用報(bào)告解讀”欄目，也可以直接向中國人民銀行各地分支行、征信分中心咨詢。二十一、消費(fèi)者撥打征信中心客服電話4008108866可以咨詢哪些問題？個(gè)人信用報(bào)告查詢流程咨詢、個(gè)人異議處理流程咨詢和個(gè)人信用報(bào)告解讀等。二十二、某消費(fèi)者來電咨詢：“我已經(jīng)查詢了個(gè)人信用報(bào)告，請問能不能辦理貸款?！毕M(fèi)者是否能辦理貸款由發(fā)生貸款業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行決定；個(gè)人信用報(bào)告是商業(yè)銀行審批信貸業(yè)務(wù)的參考資料之一。二十三、某消費(fèi)者來電咨詢：“我想電話查詢我貸款的不良記錄。如果有不良記錄，征信中心是否能夠修改？”目前電話不提供查詢個(gè)人信用報(bào)告的服務(wù)，消費(fèi)者可以攜帶本人有效身份證件及復(fù)印件到中國人民銀行進(jìn)行查詢。個(gè)人信用報(bào)告中客觀展示貸款的還款記錄，沒有“不良記錄”的字樣，如果消費(fèi)者本人沒有按時(shí)還款，信用報(bào)告會(huì)如實(shí)展示逾期記錄。征信中心僅客觀展示信用信息，只有報(bào)送機(jī)構(gòu)才有修改權(quán)限。如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己信用報(bào)告中的貸款信息錯(cuò)誤，可以通過中國人民銀行的異議處理流程來解決。二十四、為什么看不到信用記錄“良”或“不良”的字樣？很多朋友問，銀行的信貸人員說我有不良信用記錄，可我在我的信用報(bào)告中為什么看不到“良”或“不良”的字樣呢？個(gè)人信用報(bào)告是客觀記錄個(gè)人信用活動(dòng)的文件，中國人民銀行征信中心以客觀、中立的原則對采集到的信息進(jìn)行匯總、整合，既不制造信息，也不對個(gè)人的信用行為進(jìn)行評判，所以在您的信用報(bào)告中當(dāng)然不會(huì)出現(xiàn)“良”或“不良”的字樣。比如某人有一筆貸款逾期幾天未還，他的信用報(bào)告中將記載為這筆貸款逾期（主要體現(xiàn)在“當(dāng)前逾期期數(shù)”、“當(dāng)前逾期總額”、“24 個(gè)月還款狀態(tài)”、“逾期3160 天未歸還貸款本金”等項(xiàng)目中），而不會(huì)記載“此人逾期還款，記錄不良”等字樣。二十五、為什么個(gè)人信用報(bào)告中不區(qū)分“善意”欠款與“惡意”欠款？？首先，中國人民銀行征信中心出具的個(gè)人信用報(bào)告是對個(gè)人過去信用行為的客觀記錄，并不對個(gè)人的信用好壞進(jìn)行定性的判斷，不對欠款進(jìn)行“善意”欠款或者“惡意”欠款的區(qū)分，是為了保證信息的客觀性。其次，商業(yè)銀行等個(gè)人信用報(bào)告的使用機(jī)構(gòu)會(huì)根據(jù)個(gè)人的實(shí)際情況和其他信息對客戶的履約能力和意愿進(jìn)行綜合判斷。因此，個(gè)人信用報(bào)告中不區(qū)分“善意”欠款與“惡意”欠款。二十六、為什么要特別關(guān)注“查詢記錄”中記載的信息？？查詢記錄中記載了查詢?nèi)掌?、查詢者、查詢原因等信息，?jù)此可以追蹤您的信用報(bào)告被查詢的情況。對個(gè)人而言，您應(yīng)當(dāng)特別關(guān)注“查詢記錄”中記載的信息，主要有以下兩方面的原因：第一，其他人或機(jī)構(gòu)是否未經(jīng)您授權(quán)查詢過您的信用報(bào)告。第二，如果在一段時(shí)間內(nèi)，您的信用報(bào)告因?yàn)橘J款、信用卡審批等原因多次被不同的銀行查詢，但您的信用報(bào)告中的記錄又表明這段時(shí)間內(nèi)您沒有得到新貸款或申請過信用卡，可能說明您向很多銀行申請過貸款或申請過信用卡但均未成功，這樣的信息對您獲得新貸款或申請信用卡可能會(huì)產(chǎn)生不利影響。需要說明的是，因貸后管理查詢個(gè)人信用報(bào)告雖然也被記錄在“查詢記錄”中，但并不需要經(jīng)過您本人授權(quán)。如果您發(fā)現(xiàn)您的信用報(bào)告被越權(quán)查詢時(shí)，可以向查詢機(jī)構(gòu)質(zhì)詢，也可以向中國人民銀行征信管理部門反映，中國人民銀行可以根據(jù)《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》給予處理。第三篇：個(gè)人征信常見問題解答個(gè)人征信常見問題解答部委項(xiàng)目審批咨詢馬永順律師推薦一、什么是個(gè)人信用報(bào)告？答：個(gè)人信用報(bào)告是征信機(jī)構(gòu)出具的記錄您過去信用信息的文件，是個(gè)人的“經(jīng)濟(jì)身份證”，它可以幫助您的交易伙伴了解您的信用狀況，方便您達(dá)成經(jīng)濟(jì)金融交易。二、征信信息從哪里來？答：征信機(jī)構(gòu)從信用信息產(chǎn)生的源頭采集信息，具體來說，征信信息主要來自以下兩類機(jī)構(gòu)：提供信貸業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)。主要是商業(yè)銀行、農(nóng)村信用社、小額貸款公司等專業(yè)化的提供信貸業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)。其他機(jī)構(gòu)。包括個(gè)人住房公積金中心、個(gè)人養(yǎng)老保險(xiǎn)金等機(jī)構(gòu)。此外，上述部分機(jī)構(gòu)還提供個(gè)人的地址、聯(lián)系方式等基本信息，而這些信息是由個(gè)人在辦理業(yè)務(wù)時(shí)提供給這些機(jī)構(gòu)的。三、消費(fèi)者本人可以查詢自己的信用報(bào)告嗎？答：當(dāng)然可以，這是個(gè)人作為信用報(bào)告主體的基本權(quán)利，根據(jù)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，中國人民銀行征信中心可以向個(gè)人提供本人信用報(bào)告查詢服務(wù)。四、查詢信用報(bào)告收費(fèi)嗎？答：按照《征信業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，個(gè)人信息主體有權(quán)每年兩次免費(fèi)獲取本人的信用報(bào)告。五、我的戶口在湖北武漢，可以在北京查自己的信用報(bào)告嗎？答：可以。個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國各地，無論在哪里，您都可以到所在地的中國人民銀行各地分支行、征信分中心查詢。六、可以通過電話或者互聯(lián)網(wǎng)查詢信用報(bào)告嗎？答：不可以通過電話查詢。目前，中國人民銀行征信中心面向江蘇、四川、重慶、北京、山東、遼寧、湖南、廣西
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