【正文】 消費(fèi)者是否能辦理貸款由發(fā)生貸款業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行決定；個(gè)人信用報(bào)告是商業(yè)銀行審批信貸業(yè)務(wù)的參考資料之一。二十六、為什么個(gè)人信用報(bào)告中不區(qū)分“善意”欠款與“惡意”欠款？首先，中國人民銀行征信中心出具的個(gè)人信用報(bào)告是對(duì)個(gè)人過去信用行為的客觀記錄，并不對(duì)個(gè)人的信用好壞進(jìn)行定性的判斷，不對(duì)欠款進(jìn)行“善意”欠款或者“惡意”欠款的區(qū)分，是為了保證信息的客觀性。第二篇：個(gè)人征信——常見問題解答個(gè)人征信——常見問題解答來源—中國人民銀行征信中心網(wǎng)站一、什么是個(gè)人信用報(bào)告？個(gè)人信用報(bào)告是征信機(jī)構(gòu)出具的記錄您過去信用信息的文件，是個(gè)人的“經(jīng)濟(jì)身份證”，它可以幫助您的交易伙伴了解您的信用狀況，方便您達(dá)成經(jīng)濟(jì)金融交易。此外，上述部分機(jī)構(gòu)還提供個(gè)人的地址、聯(lián)系方式等基本信息，而這些信息是由個(gè)人在辦理業(yè)務(wù)時(shí)提供給這些機(jī)構(gòu)的。八、我的戶口在湖北武漢，可以在北京查自己的信用報(bào)告嗎？可以。十一、我能查詢家人或朋友的信用報(bào)告嗎？在沒有得到他人授權(quán)的情況下，個(gè)人是無權(quán)查詢他人信用報(bào)告的。另外，在查詢時(shí)，您還需如實(shí)填寫個(gè)人信用報(bào)告?zhèn)€人異議申請(qǐng)表。十九、個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫多長(zhǎng)時(shí)間更新一次信息？對(duì)于賬戶處于正常開立期間的信貸業(yè)務(wù)，征信中心每個(gè)月都會(huì)進(jìn)行更新。個(gè)人信用報(bào)告中客觀展示貸款的還款記錄，沒有“不良記錄”的字樣，如果消費(fèi)者本人沒有按時(shí)還款，信用報(bào)告會(huì)如實(shí)展示逾期記錄。二十六、為什么要特別關(guān)注“查詢記錄”中記載的信息？？查詢記錄中記載了查詢?nèi)掌?、查詢者、查詢?cè)虻刃畔?，?jù)此可以追蹤您的信用報(bào)告被查詢的情況。其他機(jī)構(gòu)。目前，中國人民銀行征信中心面向江蘇、四川、重慶、北京、山東、遼寧、湖南、廣西、廣東9?。ㄊ校?，開展試點(diǎn)個(gè)人通過互聯(lián)網(wǎng)查詢本人信用報(bào)告服務(wù)工作，試點(diǎn)期間，凡持有9?。ㄊ校┥矸葑C（即身份證號(hào)碼前兩位為3550、1324444）的個(gè)人，均可上網(wǎng)查詢本人信用報(bào)告。個(gè)人有效身份證件包括：身份證、軍官證、士兵證、護(hù)照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣同胞來往內(nèi)地通行證、外國人居留證等。十四、個(gè)人信用報(bào)告中的信貸信息是從何時(shí)開始采集的？答：截至2004年尚未還清及2004年之后新發(fā)生的信貸信息。二十、某消費(fèi)者來電咨詢：“我想電話查詢我貸款的不良記錄。因此，個(gè)人信用報(bào)告中不區(qū)分“善意”欠款與“惡意”欠款。個(gè)人信用報(bào)告有啥用？答：是您的“經(jīng)濟(jì)身份證”。？答：查詢本人個(gè)人信用報(bào)告每年前2次免費(fèi)，第3次及以上查詢每次收費(fèi)10元。5年內(nèi)，如您認(rèn)為情況特殊，您可在信用報(bào)告中對(duì)不良行為作出說明，供報(bào)告使用者參考。中國人民銀行征信中心提供個(gè)人信用報(bào)告查詢服務(wù)，僅供金融機(jī)構(gòu)信貸決策提供參考，貸款與否由受理申請(qǐng)的金融機(jī)構(gòu)自行決定。二是異常的查詢記錄可能會(huì)對(duì)信息主體獲取金融服務(wù)造成不利影響。請(qǐng)不要將查得的個(gè)人征信報(bào)告隨意交給他人，以免造成信息泄露，給自身帶來不必要的麻煩和損失。中國銀行股份有限公司超出上述授權(quán)查詢的一切后果及法律責(zé)任由其承擔(dān)。該客戶后來收到詐騙電話稱可以花錢消除其不良征信記錄，信以為真，先后被騙近萬余元。未經(jīng)證實(shí)個(gè)人信用信息存在錯(cuò)誤、遺漏的，無論征信中心還是銀行機(jī)構(gòu)均不能擅自修改。1信用報(bào)告能否通過電話進(jìn)行查詢？答：不能。您對(duì)異議處理結(jié)果不滿意怎么辦？答：聲明：您可以向征信中心申請(qǐng)?jiān)谛庞脠?bào)告中添加“個(gè)人聲明”，說明情況；投訴：您可以向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行征信管理部門或金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門投訴，您應(yīng)該能在30日內(nèi)收到反饋； 訴訟：您可以向有管轄權(quán)的法院起訴，通過司法程序解決您的訴求。如何在征信中心網(wǎng)站查詢信用報(bào)告？答：“核心業(yè)務(wù)”項(xiàng)下的“互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人信用信息服務(wù)平臺(tái)”進(jìn)入查詢頁面，點(diǎn)擊“馬上開始”。同意權(quán)：報(bào)送和查詢您的信息都必須事先得到您同意。需要說明的是，因貸后管理查詢個(gè)人信用報(bào)告雖然也被記錄在“查詢記錄”中，但并不需要經(jīng)過您本人授權(quán)。如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己信用報(bào)告中的貸款信息錯(cuò)誤，可以通過中國人民銀行的異議處理流程來解決。十七、如果您讀不懂信用報(bào)告時(shí)，應(yīng)該怎么辦？答：您可以撥打中國人民銀行征信中心客戶服務(wù)咨詢電話：4008108866，或閱讀中國人民銀行征信中心網(wǎng)站（）的“個(gè)人信用報(bào)告解讀”欄目，也可以直接向中國人民銀行各地分支行、征信分中心咨詢。十二、中國人民銀行征信中心有“黑名單”嗎?答：中國人民銀行征信中心沒有“黑名單”。但是法律規(guī)定可以不經(jīng)同意查詢的除外。四、查詢信用報(bào)告收費(fèi)嗎？答：按照《征信業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，個(gè)人信息主體有權(quán)每年兩次免費(fèi)獲取本人的信用報(bào)告。如果您發(fā)現(xiàn)您的信用報(bào)告被越權(quán)查詢時(shí)，可以向查詢機(jī)構(gòu)質(zhì)詢，也可以向中國人民銀行征信管理部門反映，中國人民銀行可以根據(jù)《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》給予處理。比如某人有一筆貸款逾期幾天未還，他的信用報(bào)告中將記載為這筆貸款逾期（主要體現(xiàn)在“當(dāng)前逾期期數(shù)”、“當(dāng)前逾期總額”、“24 個(gè)月還款狀態(tài)”、“逾期3160 天未歸還貸款本金”等項(xiàng)目中），而不會(huì)記載“此人逾期還款，記錄不良”等字樣。二十二、某消費(fèi)者來電咨詢：“我已經(jīng)查詢了個(gè)人信用報(bào)告，請(qǐng)問能不能辦理貸款。征信中心只是客觀地收集和展示客戶的信用信息，不對(duì)客戶信息做任何評(píng)價(jià)。需要攜帶的材料有：司法部門簽發(fā)的個(gè)人信用報(bào)告協(xié)查函或介紹信（包括情況說明和查詢?cè)?，被查詢?nèi)说男彰?、有效身份證件號(hào)碼）、申請(qǐng)司法查詢的經(jīng)辦人員的工作證件原件及復(fù)印件、申請(qǐng)司法查詢的經(jīng)辦人員如實(shí)填寫的《個(gè)人信用報(bào)告司法查詢申請(qǐng)表》。十、他人可以隨便查詢我的信用報(bào)告嗎？不可以。屆時(shí)，帶上您自己的有效身份證件的原件及復(fù)印件就可以了，其中復(fù)印件要留給查詢機(jī)構(gòu)備查。?三、征信信息從哪里來？征信機(jī)構(gòu)從信用信息產(chǎn)生的源頭采集信息，具體來說，征信信息主要來自以下兩類機(jī)構(gòu)：提供信貸業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)。對(duì)個(gè)人而言，您應(yīng)當(dāng)特別關(guān)注“查詢記錄”中記載的信息，主要有以下兩方面的原因：第一，其他人或機(jī)構(gòu)是否未經(jīng)您授權(quán)查詢過您的信用報(bào)告。征信中心僅客觀展示信用信息，只有報(bào)送機(jī)構(gòu)才有修改權(quán)限。據(jù)了解，國際慣例是57年。十六、中國人民銀行征信中心有“黑名單”嗎?中國人民銀行征信中心沒有“黑名單”。十三、哪些機(jī)構(gòu)能向征信分中心申請(qǐng)司法查詢個(gè)人信用報(bào)告？司法部門查詢涉案人員個(gè)人信用報(bào)告時(shí)，需要攜帶哪些材料？縣級(jí)以上（含縣級(jí)）司法機(jī)關(guān)和其他依據(jù)法律規(guī)定有查詢權(quán)限的行政管理部門（以下合稱司法部門），可以向中國人民銀行各地分支行、征信分中心申請(qǐng)司法查詢個(gè)人信用報(bào)告。目前，只能通過現(xiàn)場(chǎng)查詢信用報(bào)告。六、如何查詢個(gè)人信用報(bào)告？查詢時(shí)要提供哪些資料？需要您本人親自查詢或授權(quán)他人到現(xiàn)場(chǎng)查詢。社會(huì)版：供消費(fèi)者開立股指期貨賬戶，此版本展示您的信用匯總信息，主要包括個(gè)人的執(zhí)業(yè)資格記錄、行政獎(jiǎng)勵(lì)和處罰記錄、法