【正文】 請人或其代理人說明異議處理程序、時限，以及對處理結果有爭議時可以采取的救濟手段。（四）異議處理相關檔案資料保管期限為三年，到期可對檔案資料進行銷毀。第三十條 各級用戶違反本管理辦法規(guī)定的，本行有權停用該用戶，并視情節(jié)輕重給予行政處罰。相關部室按照人民銀行和上級行有關規(guī)定和各自職責，協(xié)同信貸部和會計出納部負責對涉及個人和企業(yè)及其他組織信用征信相關工作進行監(jiān)督管理。第八條 征信機構采集個人信用信息，應當征得被征信當事人的同意，但下列情形除外：（一）在信貸、保險、賒購、繳費等活動中形成的不良信用信息；（二）從事鑒證、評估、經(jīng)紀、咨詢、代理等中介服務行業(yè)的執(zhí)業(yè)人員，因違反誠實信用原則受到行業(yè)組織懲戒的記錄；（三）行政機關、具有行政管理職能的事業(yè)單位、司法機關在行使職權過程中形成的可供公眾查閱的公共記錄信息；（四）其他已經(jīng)公開的個人信用信息。第三章 信用信息的使用第十三條 本行可以將個人和企業(yè)及其他組織信用信息加工制作成信用報告和信用評估。征信機構不得披露或者使用超過規(guī)定期限的債務拖欠信息、行業(yè)懲戒或者行政處罰紀錄以及除犯罪記錄以外的其他不良信息。第二十二條 本行與被征信當事人存在資產(chǎn)關聯(lián)或者其他利害關系，可能影響征信活動公正性的，不得提供有關該個人和企業(yè)及其他組織信用狀況的征信產(chǎn)品。第二十七條 用戶對披露的信用信息有異議的，可以向本行提出。第三十三條 鼓勵被征信個人和企業(yè)及其他組織使用征信信息，本行應為其提供業(yè)務指導和服務。第五條 本辦法所稱個人信用信息包括個人基本信息、個人信貸交易信息以及反映個人信用狀況的其他信息。個人業(yè)務、房地產(chǎn)信貸、農(nóng)業(yè)信貸等部門按業(yè)務職能分工負責相關個人貸款、擔保等業(yè)務的報送數(shù)據(jù)質量，保證錄入信貸管理系統(tǒng)（ＣＭＳ）的個人征信數(shù)據(jù)真實、完整、準確、及時，符合數(shù)據(jù)報送質量要求，督促客戶經(jīng)理對反饋的錯誤數(shù)據(jù)進行修改。管理員用戶負責管理同級查詢用戶、數(shù)據(jù)上報用戶和下一級管理員用戶，管理權限包括新建用戶、修改用戶資料和權限、查詢用戶信息、停用或啟用用戶、重置用戶密碼、維護下級機構權限等。以此類推逐級注冊。管理員用戶應根據(jù)申請內(nèi)容修改用戶的基本信息，不得隨意修改用戶的基本信息。其他用戶的用戶Ｉ Ｄ編碼規(guī)則由一級分行確定，原則上查詢用戶的用戶Ｉ Ｄ中應包含用戶姓名的漢語拼音全拼。其他部門、外部監(jiān)管機構、臨時檢查組等部門或組織不得作為查詢用戶進行注冊。（二）數(shù)據(jù)上收行的準貸記卡業(yè)務的接口數(shù)據(jù)由總行軟件開發(fā)中心生成；數(shù)據(jù)未上收行科技部門在對準貸記卡個人征信接口原型程序進行本地化處理后，通過該程序生成接口數(shù)據(jù)，報送總行軟件開發(fā)中心。第二十三條 自２００５年９月１日起，辦理新的個人信用業(yè)務時，必須取得客戶就下列事項對我行的書面授權：（一）授權我行按照國家監(jiān)管部門的有關規(guī)定向全國個人征信系統(tǒng)或其他數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)提供客戶的基本信息和銀行業(yè)務信息；（二）授權我行在辦理個人信用業(yè)務以及相關風險跟蹤管理中，通過全國個人征信系統(tǒng)或其他數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)查詢、打印和保存客戶的個人信息和信用報告。客戶個人信用報告自查詢打印之日起至少保留２年。第三十條 對個人征信系統(tǒng)相關硬件設備、網(wǎng)絡資源的運行維護，應遵守農(nóng)業(yè)銀行關于安全生產(chǎn)的有關規(guī)定，保證個人征信系統(tǒng)的正常使用。總行科技部門可以根據(jù)本辦法制定個人征信數(shù)據(jù)報送操作規(guī)程。出具人（簽字）：年月日第五篇：征信業(yè)務管理辦法XX征信業(yè)務管理辦法第一章 總 則第一條 為了規(guī)范本公司征信活動，保護當事人合法權益，根據(jù)《征信業(yè)管理條例》引導、促進征信業(yè)健康發(fā)展，推進社會信用體系建設的要求，制定本管理辦法。第三章 征信業(yè)務規(guī)則第五條 本公司可向國務院征信業(yè)監(jiān)督管理部門公告的征信機構、金融信用信息基礎數(shù)據(jù)庫，查詢企業(yè)的信用信息，提供企業(yè)的信貸信息。第九條 本公司對每一筆信用報告查詢應保存查詢記錄，記錄內(nèi)容不僅要包括查詢?nèi)藛T用戶名、查詢時間點、查詢電腦IP地址等信息；并對查詢?nèi)藛T的日常查詢行為“有監(jiān)控、能統(tǒng)計、2 / 4可預警”，對異常查詢行為（如非工作時間的查詢、突發(fā)的大批量查詢）進行及時的監(jiān)控和預警。二、本公司作為授權人，在第一條情況下，不可撤銷地授權財務公司：（一）財務公司有權向依法設立的金融信用信息基礎數(shù)據(jù)庫或相關征信機構查詢本公司的信用信息；（二）財務公司有權按照相關法律法規(guī)規(guī)定向該等數(shù)據(jù)庫或征信機構提供本公司的信用信息。更正后，本公司可以向信息主體出具一份更正后的信用報告。具體企業(yè)征信查詢書面同意書詳見附件。（二）公司金融部負責采集、提供公司金融業(yè)務中的企業(yè)信息，及受理被查詢企業(yè)提出的異議，并保留查詢授權書和相關查詢記錄檔案。二〇一三年十一月五日第四篇：個人征信信用信息查詢報送授權書（2013年版）（適用于自然人）由于（名稱）向中國銀行股份有限公司申請業(yè)務，根據(jù)《征信業(yè)管理條例》等法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定，本人（姓名）（身份證號）同意中國銀行股份有限公司在下列情形時，通過金融信用信息基礎數(shù)據(jù)庫查詢本人的信用報告，供中國銀行股份有限公司敘做上述業(yè)務使用：（1）審核本人提供擔保的申請；（2）對本人提供的擔保進行授后管理；（3）受理法人或其他組織的授信或提供擔保申請，需要查詢本人作為法定代表人、出資人、實際控制人或管理團隊主要成員的信用狀況的；（4）對法人或其他組織的授信或所提供的擔保進行授后管理，需要查詢本人作為法定代表人、出資人、實際控制人或管理團隊主要成員的信用狀況的；（5）其他。第三十三條 查詢用戶違反本辦法第五章的有關規(guī)定，未得到客戶授權即進行查詢，或將查詢結果用于本辦法規(guī)定以外其他目的的，給予通報批評；造成嚴重后果或被人民銀行處罰的，視情節(jié)輕重或人民銀行處理情況給予相應的處罰。接觸個人征信數(shù)據(jù)的各級機構、部門和人員，在數(shù)據(jù)生成、傳遞和報送過程中應遵守農(nóng)業(yè)銀行關于數(shù)據(jù)信息保密的有關規(guī)定，不得泄密。但辦理低風險貸款業(yè)務和信用卡業(yè)務必須取得本辦法第二十二條規(guī)定的書面授權。第二十一條 數(shù)據(jù)上報用戶接到人民銀行征信服務中心反饋的報送數(shù)據(jù)出錯文件后，應立即反饋有關分行的個人征信業(yè)務領導小組辦公室，也可以直接反饋給出現(xiàn)錯誤數(shù)據(jù)的總行或分行業(yè)務部門有關人員?？傂熊浖_發(fā)中心應指定專人承擔個人征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)上報用戶職責，采用介質報送方式報送數(shù)據(jù)時還應指定專門的個人信用信息報送員。部門負責人接到新密碼后必須同時將原密碼銷毀。第十六條 個人征信系統(tǒng)所有用戶憑用戶ＩＤ和密碼進入個人征信系統(tǒng)進行有關操作。凡離開個人征信系統(tǒng)使用相關崗位的管理員用戶、查詢用戶和數(shù)據(jù)上報用戶，應及時停用，待返回本崗位后再啟用。管理員用戶不得隨意增加、修改、刪除用戶的權限?？萍疾块T對個人征信業(yè)務相關系統(tǒng)的日常運行、網(wǎng)絡聯(lián)通和數(shù)據(jù)提取報送負責，為個人征信系統(tǒng)的查詢使用提供技術支持和保障。第八條 各級行成立個人征信業(yè)務領導小組，統(tǒng)一領導本行個人征信業(yè)務的有關工作。第六章 附 則第三十六條 本辦法自2013年7月1日起施行第三篇：中國農(nóng)業(yè)銀行個人征信業(yè)務管理辦法中國農(nóng)業(yè)銀行個人征信業(yè)務管理辦法第一章總則第一條 為了保障個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫（以下簡稱個人征信系統(tǒng)）的數(shù)據(jù)安全和正常運行，規(guī)范中國農(nóng)業(yè)銀行（以下簡稱農(nóng)業(yè)銀行）個人征信業(yè)務的操作和管理，根據(jù)中國人民銀行（以下簡稱人民銀行）《個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫金融機構用戶管理辦法（暫行）》、《個人信用信息基礎數(shù)據(jù)報送管理規(guī)程（暫行）》等制度、辦法和農(nóng)業(yè)銀行的有關規(guī)定，制定本辦法。（三）當?shù)厝嗣胥y行認為需要備案的其他事項。異議信息被更正的，本行可以根據(jù)被征信當事人的要求，提供一份信用報告。第十九條 本行應當根據(jù)被征信當事人要求，為其提供下列信息的查詢服務：（一）個人和企業(yè)及其他組織信用信息；（二）個人和企業(yè)及其他組織信用信息的來源；（三）獲取信用報告或者信用評估的用戶。信息技術部門應當