【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 上3萬(wàn)元以下的罰款；有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得。A．無(wú)導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的B．進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的 C．擅自減少旅游項(xiàng)目的D．未經(jīng)旅游行政管理部門批準(zhǔn)而直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的8．年審以考評(píng)為主，考評(píng)的內(nèi)容應(yīng)包括：當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)情況、扣分情況、接受行政處罰情況、游客反映情況等。一次扣分達(dá)到l0分的，()。A．不予通過(guò)年審 B．暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審 C．全行業(yè)通報(bào) D．警告批評(píng)9．旅行社每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存()萬(wàn)元。A．10 B．20 C．30 D．40 10．旅行社違法經(jīng)營(yíng)或者被吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的，由做出行政處罰決定的旅游行政管理部門，在處罰生效后()內(nèi)向社會(huì)公告。A．5日B．5個(gè)工作日 C．10日D．10個(gè)工作日11．旅行社收取旅游者的預(yù)付款后，因旅行社的原因不能出行，應(yīng)提前3天(出境旅游應(yīng)提前7天)通知旅游者，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償旅游者()的違約金。A．合同標(biāo)的10％ B．已交預(yù)付款l0％ C．與已預(yù)付款等額 D．已交預(yù)付款20％12．旅行社不向其聘用的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員支付報(bào)酬，或者所支付的報(bào)酬低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的，按照()的有關(guān)規(guī)定處理。A．《勞動(dòng)合同法》 B．《旅行社條例》 C．《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》 D．《勞動(dòng)法》13．國(guó)家工作人員玩忽職守而造成珍貴文物損毀或者流失，情節(jié)嚴(yán)重的，以盜竊罪論處的是()。A．私自挖掘古文化遺址、古墓葬的B．將私人收藏的珍貴文物私自賣給外國(guó)人的C．未經(jīng)文化行政主管部門批準(zhǔn)，私自經(jīng)營(yíng)文物購(gòu)銷活動(dòng)的 D．將私人收藏的珍貴文物私自贈(zèng)與外國(guó)人的14．下列選項(xiàng)中，不屬于設(shè)立旅行社必須具備的條件的是()。A．固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所 B．必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施 C．一定數(shù)量的經(jīng)營(yíng)人員 D．規(guī)定的注冊(cè)資本15．經(jīng)鑒定不能出境的文物，國(guó)家可以()。A．沒(méi)收 B．征收 C．征購(gòu) D．調(diào)撥16．某旅行社組織了一個(gè)25人團(tuán)隊(duì)去某省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)旅游，在返程途中，由于司機(jī)疲勞駕駛發(fā)生車禍，7名游客受傷，其中重傷3人，直接經(jīng)濟(jì)損失15萬(wàn)元。該事件屬于旅游安全事故中的()。A．輕微事故 B．一般事故 C．重大事故 D．特大事故17．外國(guó)人前往不對(duì)外國(guó)人開(kāi)放的地區(qū)旅行，必須向當(dāng)?shù)?)申請(qǐng)旅游證件。A．人民政府 B．外交機(jī)關(guān) C．旅游機(jī)關(guān) D．公安機(jī)關(guān)18．省級(jí)旅游局設(shè)立的星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的()的評(píng)定工作。A．各星級(jí)飯店B．二星級(jí)以下飯店 C．三星級(jí)以下飯店 D．四星級(jí)以下飯店19．凡是在中國(guó)境內(nèi)的，()可以申請(qǐng)?jiān)u定星級(jí)。A．準(zhǔn)備開(kāi)業(yè)或試營(yíng)業(yè)的飯店 B．正式開(kāi)業(yè)半年以上的飯店 C．正式開(kāi)業(yè)1年以上的飯店 D．正式開(kāi)業(yè)不滿2年的飯店20．根據(jù)《鐵路交通事故應(yīng)急救援和調(diào)查處理?xiàng)l例》，鐵路運(yùn)輸承運(yùn)人對(duì)每名旅客人身傷亡的賠償責(zé)任限額為人民幣()萬(wàn)元。A．4 B．15 C．20 D．25 21．旅客、行李或者貨物在航空運(yùn)輸中()，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。A．因延誤造成的損失B．完全因索賠人的過(guò)錯(cuò)造成的損失C．承運(yùn)人證明本人或者其受雇人、代理人為了避免損失的發(fā)生，已經(jīng)采取一切必要措施的 D．承運(yùn)人證明本人或者其受雇人、代理人為了避免損失的發(fā)生不可能采取此種措施的 22．旅行社對(duì)保險(xiǎn)公司請(qǐng)求賠償或者給付保險(xiǎn)金的權(quán)利，自其知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起()年不行使而消滅。A．1 B．2 C．3 D．4 23．從我國(guó)的基本國(guó)情出發(fā)，對(duì)出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)實(shí)行特許制度，國(guó)家旅游局應(yīng)遵循()的原則。A．大力發(fā)展出境旅游，積極發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游，適度發(fā)展入境旅游 B．大力發(fā)展入境旅游，適度發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游，積極發(fā)展出境旅游 C．積極發(fā)展入境旅游，大力發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游，適度發(fā)展出境旅游 D．大力發(fā)展入境旅游，積極發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游，適度發(fā)展出境旅游24．消費(fèi)者因?yàn)?)購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受到《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的保護(hù)。A．生產(chǎn)需要 B．生活需要 C．個(gè)人需要 D．家庭需要 25．《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予消費(fèi)者的第一項(xiàng)權(quán)利是()。A．安全保障權(quán) B．知悉真情權(quán) C．公平交易權(quán) D．自主選擇權(quán)26．經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有()行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者是接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。A．欺詐B．被消費(fèi)者投訴 C．違法經(jīng)營(yíng)D．強(qiáng)迫消費(fèi)者消費(fèi)27．某旅行社導(dǎo)游人員小曾在帶團(tuán)中，擅自離開(kāi)旅游團(tuán)隊(duì)，造成旅游者無(wú)人負(fù)責(zé)，旅游者滯留期間所支出的食宿費(fèi)等直接費(fèi)用由()，并賠償全部旅游費(fèi)用30 0A的違約金。A．小曾承擔(dān)B．小曾所在旅行社承擔(dān) C．旅行社和小曾分擔(dān) D．旅行社或小曾承擔(dān)28．社會(huì)主義旅游業(yè)職業(yè)道德的核心意識(shí)是()。A．愛(ài)國(guó)主義的政治意識(shí) B．敬業(yè)意識(shí)C．全心全意為旅游者服務(wù)的服務(wù)意識(shí) D．無(wú)私奉獻(xiàn)的樂(lè)業(yè)意識(shí)29．未經(jīng)()特別許可，任何外國(guó)人不得在中國(guó)境內(nèi)進(jìn)行考古調(diào)查和發(fā)掘。A．國(guó)家文化行政管理部門B．國(guó)務(wù)院文物行政部門報(bào)國(guó)務(wù)院 C．國(guó)家旅游局D．國(guó)家旅游局報(bào)國(guó)務(wù)院30．下列選項(xiàng)中，不屬于《旅游投訴暫行規(guī)定》確定的地域管轄標(biāo)準(zhǔn)的是()。A．被投訴人所在地 B．損害行為發(fā)生地 C．損害結(jié)果發(fā)生地 D．投訴者所在地31．下列選項(xiàng)中，不符合《旅游投訴暫行規(guī)定》規(guī)定的旅游投訴受理范圍的是()。A．認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者不履行合同或協(xié)議 B．提出的額外旅游要求不被導(dǎo)游人員重視 C．認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者的過(guò)錯(cuò)造成其行李物品丟失 D．提出導(dǎo)游人員索要小費(fèi)的事實(shí) 32．《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游證的有效期限為()，有效期滿后需繼續(xù)從事導(dǎo)游工作的，需辦理導(dǎo)游換證手續(xù)。A．1年 B．2年 C．3年 D．4年 33．小王是某旅行社兼職導(dǎo)游人員，在從事導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行，根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，應(yīng)()。A．處罰小王B．處罰委派小王的旅行社 C．處罰小王和旅行社 D．處罰小王或旅行社34．下列不符合旅游廣告內(nèi)容的是()。A．注明旅行社名稱B．提供真實(shí)可靠的旅游服務(wù)信息 C．注明許可證號(hào)碼D．委托代理業(yè)務(wù)廣告應(yīng)注明代理旅行社名稱35．旅行社業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程中，下列屬于要約的是()。A．一條具體的旅游線路及報(bào)價(jià) B．媒體旅游廣告 C．即將寄送的價(jià)目表 D．線路選擇36．下列選項(xiàng)中，()不是代訂合同所具有的法律特征。A．代理人代訂的合同由當(dāng)事人承擔(dān)B．代理合同是由代理人向第三人做出意思表示C．在未被授權(quán)時(shí)以代理人的名義簽訂的 D．代理人必須在委托授權(quán)范圍內(nèi)代訂合同37．旅游糾紛的爭(zhēng)議雙方在業(yè)務(wù)主管部門的介入下，互諒互讓，就爭(zhēng)議問(wèn)題達(dá)成協(xié)議，解決旅游糾紛的形式稱為()。A．自行和解 B．行政調(diào)解 C．仲裁調(diào)解 D．司法調(diào)解38．科學(xué)發(fā)展觀的核心和本質(zhì)是()。A．發(fā)展是硬道理 B．構(gòu)建和諧社會(huì)C．實(shí)現(xiàn)持續(xù)、快速、和諧的發(fā)展 D．堅(jiān)持以人為本39．理解、把握和建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的關(guān)鍵，在于正確理解、把握和處理()這兩種社會(huì)運(yùn)行機(jī)制的關(guān)系。A．運(yùn)動(dòng)和均衡 B．動(dòng)力和平衡 C．效率和公平D．激勵(lì)和保障40．建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義文化，必須堅(jiān)持()的方向。A．以馬克思主義為指導(dǎo)B．面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來(lái) C．為人民服務(wù)、為社會(huì)主義服務(wù) D．百花齊放、百家爭(zhēng)鳴三、多項(xiàng)選擇題(下列各題所給選項(xiàng)中有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意的正確答案，多選、少選或者錯(cuò)選均不得分。每小題1分，共20分)1．下列關(guān)于法的說(shuō)法中，正確的是()。A．法是統(tǒng)治階級(jí)意志的體現(xiàn)B．法是以國(guó)家意志表現(xiàn)出來(lái)的統(tǒng)治階級(jí)的意志C．統(tǒng)治階級(jí)意識(shí)的內(nèi)容是由統(tǒng)治階級(jí)的特定的物質(zhì)生活條件決定的D．被生產(chǎn)力水平制約的生產(chǎn)關(guān)系對(duì)統(tǒng)治階級(jí)意志具有決定意義和直接作用，地理環(huán)境、人口狀況對(duì)統(tǒng)治階級(jí)意志也有一定的影響E．生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系制約著、影響著統(tǒng)治階級(jí)的意志 2．下列可能成為旅游法律關(guān)系客體的有()。A．某旅游商店出售的旅游商品 B．導(dǎo)游人員張某提供的導(dǎo)游服務(wù) C．導(dǎo)游人員的人身權(quán)D．旅游者趙某以人民幣支付的旅游費(fèi)用 E．某旅行社享有盛譽(yù)的法人名稱3．導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，()，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門對(duì)該導(dǎo)游人員所在的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。A．有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行的B．向旅游者兜售物品或者購(gòu)買旅游者的物品的，或者以明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的C．欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)或者與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的D．擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的，或者擅自變更接待計(jì)劃的，或者擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的 E．未佩戴導(dǎo)游證的4．導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)()，扣除2分。A．私自帶人隨團(tuán)游覽的 B．擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的 C．未攜帶正規(guī)接待計(jì)劃的 D．無(wú)故不隨團(tuán)活動(dòng)的 E．儀表、著裝不整潔的5．根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社及其委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員不得有()的行為。A．拒絕履行旅游合同約定的義務(wù)B．非因不可抗力改變旅游合同安排的行程 C．欺騙、脅迫旅游者購(gòu)物D．安排旅游者參加不需要付費(fèi)的游覽項(xiàng)目E．欺騙、脅迫旅游者參加需要另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目6．旅行社及其分社應(yīng)當(dāng)接受旅游行政管理部門對(duì)其()等情況的監(jiān)督檢查，并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定向旅游行政管理部門報(bào)送經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)信息等統(tǒng)計(jì)資料。A．旅游合同 B．服務(wù)質(zhì)量 C．旅游安全 D．財(cái)務(wù)賬簿 E．收費(fèi)情況7．對(duì)違反有關(guān)安全法規(guī)而造成旅游者傷亡事故以及不履行《旅游安全管理暫行辦法》的，直接責(zé)任人和責(zé)任單位可能依法承擔(dān)()。A．行政責(zé)任 B．民事責(zé)任 C．經(jīng)濟(jì)責(zé)任 D．刑事責(zé)任 E．法律責(zé)任8．開(kāi)展()等旅游項(xiàng)目時(shí)，旅行社應(yīng)事先制定周密的安全保護(hù)預(yù)案和急救措施，重要團(tuán)隊(duì)須按規(guī)定報(bào)有關(guān)部門審批。A．登山 B．汽車 C．狩獵 D．探險(xiǎn) E．漂流9．經(jīng)復(fù)核，星級(jí)飯店不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的，星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)可根據(jù)具體情況()。A．簽發(fā)警告通知書 B．通報(bào)批評(píng) C．處以罰金D．降低或取消星級(jí)E．不準(zhǔn)申請(qǐng)重新評(píng)定星級(jí)10．正常死亡和死亡原因明確的非正常死亡，一般不必再進(jìn)行尸檢，但經(jīng)()方面請(qǐng)求，也可對(duì)尸體進(jìn)行解剖。A．外國(guó)使領(lǐng)館B．所屬使領(lǐng)館人員 C．組團(tuán)社 D．接待社 E．外交部11．對(duì)于跨行政區(qū)的旅游投訴，以下說(shuō)法正確的是()。A．由被投訴者所在地、損害行為發(fā)生地的旅游投訴受理機(jī)關(guān)協(xié)商確定管理機(jī)關(guān) B．由被投訴者所在地、損害結(jié)果發(fā)生地的旅游投訴受理機(jī)關(guān)協(xié)商確定管理機(jī)關(guān) C．由損害行為發(fā)生地、損害結(jié)果發(fā)生地的旅游投訴受理機(jī)關(guān)協(xié)商確定管理機(jī)關(guān)D．由被投訴者所在地、損害行為發(fā)生地或者損害結(jié)果發(fā)生地的旅游投訴受理機(jī)關(guān)的上一級(jí)旅游投訴受理機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)指定管理機(jī)關(guān)E．由被投訴者所在地、損害行為發(fā)生地或者損害結(jié)果發(fā)生地的旅游投訴受理機(jī)關(guān) 12．出境、入境的人員()，邊防檢查站有權(quán)拒絕其出境、入境。A．拒絕接受邊防檢查的 B．未在限定口岸通行的C．國(guó)務(wù)院公安部門、國(guó)家安全部門通知不準(zhǔn)出境、入境的 D．法律、行政法規(guī)規(guī)定不準(zhǔn)出境、入境的 E．有危害國(guó)家安全利益和社會(huì)秩序嫌疑的 13．鐵路運(yùn)輸合同是明確鐵路運(yùn)輸企業(yè)與旅客、托運(yùn)人之間權(quán)利義務(wù)的關(guān)系協(xié)議，其包括()。A．旅客車票 B．行李票 C．包裹票 D．貨物運(yùn)單 E．站臺(tái)票14．在全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位的保護(hù)范圍內(nèi)進(jìn)行()等作業(yè)的，必須經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準(zhǔn)，在批準(zhǔn)前應(yīng)當(dāng)征得國(guó)務(wù)院文物行政部門的同意。A．挖掘 B．爆破 C．鉆探 D．取土E．其他建設(shè)工程15．消費(fèi)者可以通過(guò)()的途徑解決自己與某超市的爭(zhēng)議。A．與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商調(diào)解 B．請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解 C．向有關(guān)部門申訴 D．向人民法院起訴 E．申請(qǐng)仲裁16．游客趙某在個(gè)體攤販李某處挑選旅游紀(jì)念品，李某介紹一對(duì)手鐲給趙某，趙某感覺(jué)不合適，便脫下來(lái)要走，但李某執(zhí)意要趙某買下這對(duì)手鐲，李某的行為侵犯了游客趙某的()。A．自主選擇權(quán) B．公平交易權(quán) C．維護(hù)尊嚴(yán)權(quán) D．安全保障權(quán) E．求償權(quán)17．下列屬于采用不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段從事旅游業(yè)務(wù)的情形有()。A．擅自使用其他旅行社的名稱 B．委托個(gè)人代理經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù) C．國(guó)內(nèi)旅行社經(jīng)營(yíng)國(guó)際旅游業(yè)務(wù) D．旅行社聘用未持有資格證的領(lǐng)隊(duì)E．旅行社招徠接待旅游者旅游未制作業(yè)務(wù)檔案 18．社會(huì)主義職業(yè)道德的主要內(nèi)容是()。A．愛(ài)崗敬業(yè) B．誠(chéng)實(shí)守信 C．辦事公道 D．服務(wù)群眾 E．奉獻(xiàn)社會(huì)19．()，旅行社不承擔(dān)或無(wú)力承擔(dān)賠償責(zé)任時(shí)，適用保證金賠償。A．旅行社因自身過(guò)錯(cuò)未達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)而造成旅游者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失 B．旅行社的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)而造成旅游者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失 C．旅行社破產(chǎn)后造成旅游者預(yù)交旅行費(fèi)損失 D．旅行社因不可抗力不能履行合同的E．旅游者在旅游期間發(fā)生人身財(cái)物意外事故的 20．社會(huì)主義的本質(zhì)是()。A．解放生產(chǎn)力，發(fā)展生產(chǎn)力 B．最終達(dá)到共同富裕 C．消滅剝削D．消除兩極分化 E．最終達(dá)到共產(chǎn)主義四、判斷題(在每小題后面的括號(hào)內(nèi)填入判斷結(jié)果，正確的用“√”表示，錯(cuò)誤的用“”表示。每小題1分，共10分)1．在合同的擔(dān)保中，質(zhì)押權(quán)設(shè)定后，質(zhì)押人仍可占有、使用質(zhì)押物。()2．根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅游、工商、價(jià)格等行政管理部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公告監(jiān)督檢查的情況。公告的內(nèi)容包括旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的頒發(fā)、變更、吊銷、注銷、收繳等情況。()3．導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)。()4．旅行社或?qū)в畏?wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)為注冊(cè)的導(dǎo)游人員建立檔案，負(fù)責(zé)對(duì)導(dǎo)游人員年審的初評(píng)。()5．接待客人住店必須登記，登記時(shí)，旅館必須查驗(yàn)旅客的身份證件；對(duì)違禁物品和可疑物品，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)處理。()6．如果發(fā)生旅游安全事故，導(dǎo)游人員應(yīng)及時(shí)向所屬旅行社和當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告。()7．根據(jù)合同自由原則，從事公共運(yùn)輸?shù)某羞\(yùn)人可以拒絕旅客、托運(yùn)人通常合理的運(yùn)輸要求。()8．旅游投訴必須以書面的形式，不得1：1頭投訴。()9．消費(fèi)者甲在展銷會(huì)購(gòu)買了一件商品，回家使用兩天后發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，而展銷會(huì)已結(jié)束，消費(fèi)者甲可以向展銷會(huì)舉辦者要求賠償。()10．在旅游活動(dòng)中，引起旅游法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅最常見(jiàn)、最普通的現(xiàn)象是旅游法律行為。()五、簡(jiǎn)答題(每小題5分，共20分)1．簡(jiǎn)述旅游法律關(guān)系的特征。2．合同的標(biāo)的和旅游合同的標(biāo)的分別指的是