營業(yè)員服務(wù)明星評選方案(編輯修改稿)
2024-11-03 22:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 熱情，對待業(yè)主親切友好。5．具備勝任本職工作的相應(yīng)專業(yè)技能，了解小區(qū)內(nèi)及周圍區(qū)域的公共秩序情況。6．積極參加公司組織的培訓(xùn)和各項活動，努力掌握更多的物業(yè)服務(wù)相關(guān)的知識和技能。7．完成好中心安排的其它工作，本月有突出事跡或完成重要任務(wù)。三）、“工程維修服務(wù)明星”評選條件及標(biāo)準(zhǔn)：1．服從中心的工作安排，接受物管人員管理，遵守公司和中心的各項規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力完成任務(wù)。2．熱愛本職，技能扎實全面，認(rèn)真專研技術(shù)，維修維護(hù)工作努力做到精益求精。3．熟悉小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備、基礎(chǔ)工程和智能化工程方面的基本情況。4．工作認(rèn)真，盡職盡責(zé)，積極維護(hù)保養(yǎng)公共設(shè)施設(shè)備，使其正常運行，同時作好各項記錄。5．用語文明，禮貌待人，維修及時周到，積極為業(yè)主解決一些力所能及的問題。6．積極參加公司組織的培訓(xùn)和活動，努力掌握更多的物業(yè)服務(wù)相關(guān)的知識和技能。7．完成好中心安排的其它工作，本月有突出事跡或完成重要任務(wù)。四）“環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)明星”評選條件及標(biāo)準(zhǔn)：1．服從中心的工作安排，接受物管人員管理，遵守公司和中心的各項規(guī)章制度。2．盡職盡責(zé)，任勞任怨，積極主動清潔和維護(hù)好責(zé)任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。3．待人禮貌，用語文明，著裝正規(guī)，清掃徹底，擦拭細(xì)致，工作認(rèn)真，記錄齊全。4．熟悉小區(qū)的基本情況，與業(yè)主建立良好的關(guān)系，為業(yè)主提供力所能及的便利服務(wù)。5．積極參加公司組織的培訓(xùn)和各項活動，努力掌握更多的物業(yè)服務(wù)相關(guān)的知識和技能。6．完成好中心安排的其它工作，本月有突出事跡或完成重要任務(wù)。三、獎例辦法1．服務(wù)明星員工：每人當(dāng)月獎勵現(xiàn)金 元； 2．服務(wù)中心將明星員工照片張貼在公告欄以示表彰，并保留一個月；3．連續(xù)兩個季度被評為“服務(wù)明星”的員工，可入圍優(yōu)秀員工評選。四、評選流程一）各服務(wù)中心根據(jù)服務(wù)明星評選標(biāo)準(zhǔn)，每月30日之前，按服務(wù)中心配屬人員總數(shù)的5%比例評選，（當(dāng)月考核低于80分的服務(wù)中心不參加評選，）并于次月3日前，將服務(wù)明星名單和工作事跡及評選因由一同上報人力資源部；二）人力資源部審核后（當(dāng)月受到業(yè)主投訴的或考核過程中因其工作使服務(wù)中心扣分的，如：秩序維護(hù)員被查到睡崗的，本人不能參加評選），于10日前呈報分管經(jīng)理批示，并上報總經(jīng)理，經(jīng)書面批示后，人力資源部發(fā)文對其表彰并予以獎勵，將服務(wù)明星員工的獲獎記錄表裝入人事檔案。第四篇：服務(wù)明星評選辦法服務(wù)明星評選辦法為在全市銀行業(yè)樹立典型，表彰先進(jìn)，調(diào)動我支行從業(yè)人員做好文明規(guī)范服務(wù)工作的積極性，提升支行服務(wù)水平，決定開展“2016市銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)明星”（簡稱服務(wù)明星）評選活動。一、評選活動的組織領(lǐng)
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