溝通、交流、合作(編輯修改稿)
2024-11-02 22:08 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的話能讓別人正確的理解到位。我想通過(guò)這門課來(lái)更好的與別人交流與溝通。工商企業(yè)管理1021班楊成越2010787111第四篇：交流與溝通)獵頭顧問(wèn)如何在為企業(yè)推薦人才的過(guò)程中與企業(yè)交流、溝通獵頭顧問(wèn)的工作并不應(yīng)該是簡(jiǎn)單的尋訪人才，更主要的是能夠幫助企業(yè)識(shí)“才”。首先，人是復(fù)雜的高級(jí)動(dòng)物，每一個(gè)人都存在千差萬(wàn)別的個(gè)體差異，而候選人作為獵頭顧問(wèn)的“產(chǎn)品”，不可能將所有的候選人做成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的“產(chǎn)品”。雖然，也有不少專業(yè)機(jī)構(gòu)提供了人才測(cè)評(píng)工具，但這些工具只能相對(duì)一個(gè)人的基本技能進(jìn)行測(cè)評(píng)，而無(wú)法對(duì)候選人的價(jià)值觀、思維模式進(jìn)行有效測(cè)評(píng)。職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)的不適合，90%以上不是在技術(shù)和工具層面，而是價(jià)值觀和思維模式造成的差異。其二，企業(yè)需要什么樣的人才，有時(shí)候甚至企業(yè)老板自己并不十分清楚，這時(shí)候，獵頭顧問(wèn)應(yīng)該扮演老板HR顧問(wèn)的角色，協(xié)助分析企業(yè)需要的究竟是什么樣的人才。有一位客戶，原來(lái)主營(yíng)業(yè)務(wù)是能源，十幾年下來(lái)，公司已經(jīng)做到了每年幾億的銷售額，老板準(zhǔn)備多元化發(fā)展，成立了一家廣告公司，委托獵頭公司招聘總經(jīng)理。因HR部門的“建議”及參照一些應(yīng)聘人員的“想法”，他招聘廣告公司總經(jīng)理的前提是“有客戶資源”，他稱作“訂單管理”，就是說(shuō)沒(méi)有任何媒體資源的前提下，先行拿來(lái)“訂單”，總經(jīng)理上任后先拿幾個(gè)百萬(wàn)元的合同過(guò)來(lái)，然后根據(jù)客戶投放要求尋找相應(yīng)媒體資源。在和他交流的過(guò)程中，獵頭顧問(wèn)覺(jué)得他陷入了一個(gè)招聘誤區(qū)，寫了個(gè)郵件發(fā)給他，摘錄部分如下：X總您好：首先，非常高興今天上午我們之間愉快的而真誠(chéng)的交流，您提到為廣告公司招聘總經(jīng)理一事，我回來(lái)后認(rèn)真想了一下，先給您寫此信，進(jìn)一步交流一下。一、關(guān)于一些應(yīng)聘人員提出的想法，我不清楚是您誘導(dǎo)使然還是他們的創(chuàng)意？如果是您誘導(dǎo)使然，那么，這些人無(wú)非是在迎合“老板”的想法而獲取公司的職位，幾個(gè)月后，沒(méi)有業(yè)績(jī)，應(yīng)聘者可以照樣拿到工資走人，再去尋找另一個(gè)同樣的機(jī)會(huì)。如果是他們的想法，用東北話說(shuō)，他們?cè)凇昂鲇啤蹦?。其?shí)，這種先尋找客戶的方法并不是什么創(chuàng)新，早在二十年前就已經(jīng)被一些企業(yè)使用，人們感覺(jué)通訊不方便，所以才有了BP機(jī)、手機(jī)；人們感覺(jué)電腦過(guò)大不方便攜帶，而產(chǎn)生了筆記本電腦。凡此種種，都是市場(chǎng)“空白點(diǎn)”。所謂先找客戶，更準(zhǔn)確地說(shuō)是先找市場(chǎng)空白點(diǎn)。而作為廣告行業(yè)，我們也可以找到空白點(diǎn)，但空白點(diǎn)不是直接帶著客戶資源的總經(jīng)理。除非哪一個(gè)行業(yè)，如電信、金融、地產(chǎn)等等，我們已經(jīng)具備了非常好的人脈，而且這人脈肯定是您具有的，絕不是應(yīng)聘者。您作為一位成功人士，您肯定比我更加清楚一個(gè)道理，“沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友，只有永遠(yuǎn)的利益”。說(shuō)白了，我們和客戶之間以及投資人和員工之間是一種利益關(guān)系。您招聘的總經(jīng)理只憑空口白牙說(shuō)可以和客戶簽約，或者說(shuō)如果應(yīng)聘的總經(jīng)理有這樣的能力或人脈資源，他們還需要到您公司工作嗎？您知道，廣告公司的起動(dòng)資本很低，那么，這些應(yīng)聘高管的，干嗎不自己注冊(cè)一家廣告公司，然后把客戶的單子簽下來(lái)？作為專業(yè)的獵頭顧問(wèn)，我需要對(duì)您及候選人負(fù)責(zé)。這樣的人選別說(shuō)30萬(wàn)元年薪，60萬(wàn)元也恐難找到合適的人選。以上建議僅供參考?？蛻艨戳双C頭顧問(wèn)發(fā)給他的郵件，對(duì)招聘職位說(shuō)明書進(jìn)行了修改。有人問(wèn)：企業(yè)的人力資源部門就是老板的HR顧問(wèn)？沒(méi)錯(cuò)，企業(yè)人力資源部
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