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正文內(nèi)容

電大管理學(xué)基礎(chǔ)2(編輯修改稿)

2024-10-29 06:15 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 地解決沖突。千萬(wàn)不能激發(fā)沖突。(錯(cuò))10從教材給“管理”所下定義中,可以得出這樣的結(jié)論,管理的對(duì)象就是組織的各種資源。(錯(cuò))11處于不同管理層次上管理者,其履行的管理職能也是不同的。(錯(cuò))12從19世紀(jì)末期到20世紀(jì)初期,歐洲和美國(guó)都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。比如,在美國(guó)表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學(xué)管理理論,在法國(guó)表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。(錯(cuò))13一般而言,預(yù)測(cè)時(shí)間越短,影響預(yù)測(cè)結(jié)果的因素變化越小,預(yù)測(cè)誤差也越??;反之亦然。(對(duì))14企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)決策指明了方向,是企業(yè)計(jì)劃的重要內(nèi)容,也是衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的標(biāo)準(zhǔn)。(錯(cuò))15R利克特從行為科學(xué)的角度研究目標(biāo)管理,他提出:工作目標(biāo)=決策的質(zhì)量激發(fā)人們履行決策的動(dòng)機(jī)。(錯(cuò))16麥格雷戈在德魯克目標(biāo)管理概念的基礎(chǔ)上,提出了新的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法,提出下屬人員承擔(dān)為企業(yè)設(shè)置短期目標(biāo)的責(zé)任,并同其上司一起檢查這些目標(biāo)的責(zé)任。(錯(cuò))17事業(yè)部制是一種分級(jí)管理、分級(jí)核算、自負(fù)盈虧的組織結(jié)構(gòu)形式。(對(duì))18管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)和管理,沒(méi)有必要掌握具體的業(yè)務(wù)知識(shí)。(錯(cuò))19考評(píng)方法和考評(píng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的合理與否,直接影響了管理人員考評(píng)結(jié)果的合理與否。(對(duì))20管理人員要與各種人相處,可能遭遇各種事件,因此需要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件。(對(duì))21下屬的成熟程度包括兩個(gè)因素:工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的個(gè)體不需要太多的外部激勵(lì),而是靠?jī)?nèi)部動(dòng)機(jī)激勵(lì)。(對(duì))22目標(biāo)路徑理論認(rèn)為,環(huán)境因素和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格互為補(bǔ)充,下屬的特質(zhì)決定了他對(duì)環(huán)境因素及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的評(píng)價(jià)。(對(duì))23在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子里,帥才應(yīng)該多一些,以提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體領(lǐng)導(dǎo)能力。(錯(cuò))24根據(jù)戴維?麥克利蘭的研究,對(duì)一般職員來(lái)說(shuō),成就需要比較強(qiáng)烈。(錯(cuò))25需要層次理論認(rèn)為,如果管理者真正了解了員工的需要,依其需要來(lái)進(jìn)行激勵(lì),則會(huì)產(chǎn)生很大的極力作用。(對(duì))26表彰和獎(jiǎng)勵(lì)能起到激勵(lì)的作用,批評(píng)和懲罰不能起到激勵(lì)的作用。(錯(cuò))27溝通過(guò)程中有了反饋,表明信息接受者收到并完全理解了信息發(fā)出者的信息。(錯(cuò))28研發(fā)部門想要達(dá)到最好的技術(shù)狀態(tài),往往需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。而市場(chǎng)部門需要盡快地把產(chǎn)品推向市場(chǎng),需要趕時(shí)間。雙方在溝通時(shí)就容易出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)。這是由于目標(biāo)不同導(dǎo)致的溝通障礙。(對(duì))29控制就是為了確保既定的組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動(dòng)的統(tǒng)稱。(對(duì))30前饋控制實(shí)際上是一種“亡羊補(bǔ)牢”式的控制。(錯(cuò))31人員控制系統(tǒng)的控制主體是各級(jí)管理者。招聘、培訓(xùn)、報(bào)酬、績(jī)效考評(píng)等工作主要由人事部門負(fù)責(zé)。(錯(cuò))32采購(gòu)控制的一項(xiàng)重要工作就是對(duì)輸入品進(jìn)行評(píng)價(jià)和挑選,以確保輸入品的質(zhì)量、數(shù)量和建立穩(wěn)定的購(gòu)銷關(guān)系。(錯(cuò))33控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃,計(jì)劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)。(對(duì))34彼得圣吉教授認(rèn)為,不同的人對(duì)同一事物的看法不同,原因是他們的行為模式不同。(錯(cuò))35經(jīng)驗(yàn)學(xué)派主張通過(guò)分析經(jīng)驗(yàn)來(lái)研究并傳授管理學(xué)問(wèn)題,被稱為經(jīng)驗(yàn)教學(xué)。(錯(cuò))36確定目標(biāo)是計(jì)劃工作的起點(diǎn)。(錯(cuò))37彼得德魯克認(rèn)為,企業(yè)經(jīng)理的任務(wù)就是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)整體,企業(yè)經(jīng)理既是“作曲家”也是“指揮家”。(對(duì))38定量目標(biāo)比定性目標(biāo)更易衡量。(對(duì))39目標(biāo)和目的就是為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景而設(shè)定的一套中短期的定性指標(biāo)。(錯(cuò))40只經(jīng)營(yíng)一種業(yè)務(wù)的小企業(yè),或者從事專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的大型企業(yè),其業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略是一樣的。(對(duì))41組織實(shí)施穩(wěn)定性戰(zhàn)略就是保持組織的原有狀態(tài)。(錯(cuò))42實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,就是降低產(chǎn)品價(jià)格。(錯(cuò))43戰(zhàn)略決策,主要是由組織的中高層領(lǐng)導(dǎo)決定的。(錯(cuò))44運(yùn)用特爾菲法進(jìn)行決策時(shí),對(duì)專家成員的意見(jiàn)采用統(tǒng)計(jì)方法予以定量處理,所以說(shuō)它是定量決策。(錯(cuò))45頭腦風(fēng)暴法與質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法,兩種方法一正一反,若運(yùn)用得當(dāng),可以起到互補(bǔ)作用。(對(duì))46領(lǐng)導(dǎo)效率的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體素質(zhì)的高低。(錯(cuò))47現(xiàn)實(shí)中,許多中小型組織大量采用的是非正式計(jì)劃。(對(duì))48一般來(lái)說(shuō),高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動(dòng),而中層和基層管理人員集中從事例行的、程序性的控制活動(dòng)。(對(duì))49高層次的專業(yè)人員和管理人員不是工作豐富化的重點(diǎn)對(duì)象。(對(duì))50為了提高控制的有效性,確保計(jì)劃不折不扣的執(zhí)行,就要使控制系統(tǒng)具有一定的剛性。(錯(cuò))第四篇:電大管理學(xué)基礎(chǔ)單選題1“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)?(西蒙)2古典管理理論對(duì)人性的基本假設(shè),認(rèn)為人是(經(jīng)濟(jì)人)。3日本經(jīng)濟(jì)之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來(lái),起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是(培養(yǎng)并利用了自己獨(dú)特的企業(yè)文化)。4企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,從(生產(chǎn)流程)上保證企業(yè)能以最小的成本,高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。5計(jì)劃工作的核心環(huán)節(jié)是(決策)。6企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的,應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正,使其更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨,這就是確定企業(yè)目標(biāo)的(權(quán)變性)原則。7一些學(xué)者提出,企業(yè)在追求利潤(rùn)最大化的過(guò)程中,由于各種內(nèi)外因素的限制,人們只能得到(滿意利潤(rùn))。8關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述,下列選項(xiàng)中,(它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo))是不準(zhǔn)確的。9目前,決策者用于選擇戰(zhàn)略方案的方法有多種,其中最著名的就是(BCG矩陣法)10某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬(wàn)元,產(chǎn)品單位售價(jià)為80元,本產(chǎn)品定單為10000件。據(jù)此,單位可變成本降到(30)元/件時(shí)才不至于虧損。11M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu),亦即(事業(yè)部制結(jié)構(gòu))。12領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識(shí)、個(gè)性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的(自身影響力)。13當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一個(gè)非處理不可的事情時(shí),不直接處理,而是先擱一擱,去處理其他問(wèn)題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是(轉(zhuǎn)移法)。14工作豐富化的重點(diǎn)是(一般專業(yè)人員)15溝通的深層次目的是(激勵(lì)或影響人的行為)。16控制是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息(反饋)過(guò)程。17管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施,防患于未然,這是(前饋控制)。18人員控制系統(tǒng)的控制對(duì)象是(員工的行為)。19在管理的各項(xiàng)職能中,最具有規(guī)范性、技術(shù)性的職能是(控制)。20西方早期的管理思想中,(亞當(dāng)?斯密)是最早研究專業(yè)化和勞動(dòng)分工的經(jīng)學(xué)家。21泰羅科學(xué)管理理論的中心問(wèn)題是(提高勞動(dòng)生產(chǎn)率)。22“管理的十四項(xiàng)原則”是由(亨利法約爾)提出來(lái)的。23當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時(shí),計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的,同時(shí)計(jì)劃期限也應(yīng)該(更短)。24對(duì)各種商品的規(guī)格、銷量、價(jià)格的變動(dòng)趨勢(shì)等進(jìn)行的預(yù)測(cè)就是(市場(chǎng)預(yù)測(cè))。25首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來(lái)的是(彼得德魯克)。26目標(biāo)建立過(guò)程中要注意,目標(biāo)數(shù)量要適中。一般地,要把目標(biāo)限制在(5個(gè))以內(nèi)。27(20世紀(jì)70年代)以后,在我國(guó)一些企業(yè),目標(biāo)管理思想得到廣泛的應(yīng)用,并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合,形成帶有中國(guó)特點(diǎn)的目標(biāo)
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