【總結(jié)】有效電話(huà)溝通技巧主講:寧朗顧客永遠(yuǎn)不會(huì)給我們第二次機(jī)會(huì)來(lái)建立第一印象?。?!概念:通過(guò)使用電話(huà)、傳真、信件、E-mail等通信技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織的、有策略、并且高效率的發(fā)展準(zhǔn)顧客,擴(kuò)大顧客群,提高顧客滿(mǎn)意度,維護(hù)顧客,增加附加值等市場(chǎng)行為的營(yíng)銷(xiāo)手段,并通過(guò)電話(huà)促成成交的方法稱(chēng)為電話(huà)行銷(xiāo)。
2024-08-25 00:01
【總結(jié)】有效溝通技巧(柳青)目錄第一章高效溝通概述……………………………………………………………3第一節(jié)導(dǎo)言………………………………………………………………3第二節(jié)高效溝通概述………
2025-05-28 00:14
【總結(jié)】導(dǎo)?言?(一)決定業(yè)績(jī)的三方面:態(tài)度、知識(shí)、技巧?【管理名言】提高員工和個(gè)人的技能將變成一個(gè)企業(yè)和個(gè)人發(fā)展中的一個(gè)重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們處在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,我們面臨的競(jìng)爭(zhēng)正在變得越來(lái)越激烈。以前我們更多地感受到的是一個(gè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),而現(xiàn)在我們的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越轉(zhuǎn)向人力資源的競(jìng)爭(zhēng)。無(wú)論對(duì)于一個(gè)企業(yè)還是對(duì)于一個(gè)職業(yè)人士來(lái)說(shuō),提高員工或個(gè)人的素質(zhì)和技能將
2025-06-22 07:51
【總結(jié)】有效溝通技巧溝通能力從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣成為個(gè)人成功的必要條件!一個(gè)人成功的因素75%靠溝通,25%靠天才和能力。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言,人們?cè)絹?lái)越強(qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè),越來(lái)越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神,因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵;對(duì)企業(yè)外部而言,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),人們需要掌握談判與合作等溝通技巧;對(duì)企業(yè)自身而言,為了更好地在現(xiàn)有政策條件允許下,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展并服務(wù)于社會(huì)
2025-06-24 03:36
【總結(jié)】7/7有效溝通技巧??(一)決定業(yè)績(jī)的三方面:態(tài)度、知識(shí)、技巧?【管理名言】提高員工和個(gè)人的技能將變成一個(gè)企業(yè)和個(gè)人發(fā)展中的一個(gè)重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們處在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,我們面臨的競(jìng)爭(zhēng)正在變得越來(lái)越激烈。以前我們更多地感受到的是一個(gè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),而現(xiàn)在我們的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越轉(zhuǎn)向人力資源的競(jìng)爭(zhēng)。無(wú)論對(duì)于一個(gè)企業(yè)還是對(duì)于一個(gè)職業(yè)人士來(lái)
2025-05-16 06:09
2025-05-16 05:17
【總結(jié)】有效溝通技巧課程目標(biāo)溝通的涵義有效溝通過(guò)程中的5個(gè)技巧有效溝通的6個(gè)步驟人際風(fēng)格溝通技巧與上下級(jí)溝通的技巧電話(huà)溝通技巧業(yè)務(wù)員溝通技巧講師簡(jiǎn)介——柳青中國(guó)第一代專(zhuān)職培訓(xùn)師英國(guó)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)TACK首次認(rèn)證培訓(xùn)師eNet硅谷動(dòng)力網(wǎng)絡(luò)公司培訓(xùn)經(jīng)理Nokia中國(guó)學(xué)院培訓(xùn)講師
2024-10-19 20:28
【總結(jié)】溝通技巧,,南寧廣緣豐田汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司,善于溝通的能力,著名成功學(xué)大師卡耐基說(shuō):“所謂溝通就是同步。每個(gè)人都有他獨(dú)特的地方,人與人交際則要求他與別人一致”可見(jiàn)溝通是一種能力,不是一種本能。本能天...
2024-11-17 00:12
【總結(jié)】溝通技巧2022年9月提綱?前言一、溝通概述二、有效溝通三、高效溝通的六步驟四、人際風(fēng)格溝通五、電話(huà)溝通技巧六、與上下級(jí)溝通技巧七:業(yè)務(wù)員溝通技巧前言溝通有那么重要嗎?溝通?溝通的確很重要?企業(yè)中約75%的工作停頓、發(fā)生
2025-01-20 07:04
【總結(jié)】有效溝通技巧培訓(xùn)溝通的定義:為了設(shè)定的目標(biāo),把信息,思想,情感在個(gè)人或群體之間傳遞,并達(dá)成協(xié)議的過(guò)程.定義要素:目標(biāo)信息思想情感協(xié)議溝通的類(lèi)型:一、語(yǔ)言:口頭書(shū)面
2024-10-09 15:02
【總結(jié)】有效溝通技巧CommunicationtoWin天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632職業(yè)人成功的要素?態(tài)度?知識(shí)?技巧為了設(shè)定的目標(biāo),把信息,思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞,并達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)
【總結(jié)】有效溝通技巧溝通能力從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣成為個(gè)人成功的必要條件!一個(gè)人成功的因素75%靠溝通,25%靠天才和能力。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言,人們?cè)絹?lái)越強(qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè),越來(lái)越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神,因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵;對(duì)企業(yè)外部而言,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),人們需要掌握談判與合作等溝通技巧;對(duì)企業(yè)自身而言,為了更好地在現(xiàn)有政策條件允許下,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展并服務(wù)于
2025-04-17 02:50
【總結(jié)】有效溝通技巧培訓(xùn)CommunicationtoWin有效溝通技巧培訕說(shuō)明?有效溝通技巧培訓(xùn)課程為定制式,如果您有這方面的培訓(xùn)需求,請(qǐng)來(lái)定咨詢(xún),老師將根據(jù)您的需要制作培訓(xùn)方案,充分發(fā)揮培訓(xùn)的效果。有效溝通技巧培訕講師介紹?溝通技巧培訓(xùn)講師程子展,河南商專(zhuān)高等專(zhuān)科學(xué)??妥淌?;國(guó)家知名職業(yè)培訓(xùn)師;美國(guó)路透社專(zhuān)家成員;河南廣播電臺(tái)特邀
2024-08-24 22:29
【總結(jié)】有效的溝通技巧溝通:不可或缺的領(lǐng)導(dǎo)和管理才能、使人擁有邁向卓越成功的力量成功的因素:85%來(lái)自溝通與人際關(guān)系;15%來(lái)自專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)馬克思說(shuō):“人的本質(zhì)是他的社會(huì)關(guān)系”人類(lèi)最偉大的成就來(lái)自溝通,最大的失敗來(lái)自不愿意溝通溝通的重要性:使思想一致、產(chǎn)生共識(shí)減少摩擦爭(zhēng)執(zhí)與意見(jiàn)分歧疏導(dǎo)員工情緒、消除心理困擾
2024-08-14 07:55
【總結(jié)】有效溝通技巧姓名:____________日期:____________溝通的定義: 為了設(shè)定的目標(biāo),把信息,思想,情感在個(gè)人或群體之間傳遞,并達(dá)成協(xié)議的過(guò)程.定義要素:
2025-06-24 04:11