【文章內容簡介】 三、工作內容（一）深入開展“三講”精神學習。優(yōu)化政務環(huán)境要弘揚“三講”精神，所謂“三講”就是“只講主觀不講客觀，只講自己不講別人，只講問題不講成績”，今年要在我鎮(zhèn)內部深入開展“三講”大討論。要深化學習效果。認真學習市委書記毛書記在全市經濟工作會議上講話精神，深刻領會“三講”精神實質，認真組織討論，人人剖析問題，深入查擺思想僵化、固守教條、因循守舊、墨守陳規(guī)的各種具體表現，強化“提升效能是本職，優(yōu)化環(huán)境是責任”的意識，形成“學標桿、追標桿、超標桿”的創(chuàng)優(yōu)氛圍，把思想認識統(tǒng)一到鎮(zhèn)黨委的要求上來，統(tǒng)一到做好新形勢下政務環(huán)境創(chuàng)優(yōu)工作上來。要強化工作創(chuàng)新。切實加強思維方式和工作方法創(chuàng)新，一切從優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展的角度出發(fā)，把創(chuàng)新的理念融入到政務環(huán)境創(chuàng)優(yōu)的全過程，敢于打破常規(guī)，突破“慣例”，善于研究新情況、創(chuàng)新新方法、破解新矛盾、解決新問題，尤其要使行政執(zhí)法、行政服務等行政行為與實際相符合，用足用活政策法規(guī)，切實履行好服務經濟社會發(fā)展的根本職能，努力營造良好的政務環(huán)境。（二）全面提高服務效能。鎮(zhèn)黨委、政府將簡化辦事程序，完善便民措施，拓展服務項目，提高辦事效率，為鎮(zhèn)區(qū)群眾提供優(yōu)質高效的服務。實行重點企業(yè)“首席服務官”制度。對鎮(zhèn)區(qū)遵紀守法、信譽好、效益好、具有良好發(fā)展前景的企業(yè)掛牌服務，特事特辦，主動上門，真心實意幫助企業(yè)協(xié)調解決發(fā)展過程中遇到的問題。實行領導干部分包聯系企業(yè)制度。在領導班子分包聯系企業(yè)的基礎上，進一步拓展延伸，變被動為主動，積極聽取企業(yè)意見，及時協(xié)調解決企業(yè)生產經營中遇到的難題，為企業(yè)提供全方位服務。開展“大走訪”活動。成立督查組，有針對性地到企業(yè)走訪了解有關部門對企業(yè)服務情況，真實掌握行政執(zhí)法部門執(zhí)法狀況，消除企業(yè)的誤會，化解企業(yè)與行政執(zhí)法部門的矛盾。（三）強化作風效能監(jiān)督。強力推進政務公開工作和黨員公開承諾制度。認真落實中央關于黨務、政務、村務公開工作，要加大公開力度，加強監(jiān)督檢查，認真解決和嚴肅查處公開不全面、不及時、不真實問題，切實關注群眾反映公開工作中熱點、難點問題，并及時進行反饋。加大暗訪監(jiān)督力度。緊緊圍繞黨委政府的重點工作、重要決定、重大項目的落實和企業(yè)、服務對象、群眾反映的熱點難點問題，開展暗訪監(jiān)督，對暗訪發(fā)現的問題一律進行通報，并從快從嚴追究責任部門和責任人的責任。實行“部門主要負責人述職述效”制度。適時組織村兩委干部、機關二級機構負責人就本村、本部門如何抓好作風效能、如何抓好環(huán)境創(chuàng)優(yōu)、如何抓好服務經濟發(fā)展等問題，向鎮(zhèn)紀委進行述職述效，接受紀委質詢，督促各村、各部門正確履行職責。實施有獎舉報制度。鼓勵廣大群眾和社會各界積極對政務環(huán)境、行政效能進行監(jiān)督，嚴肅查處行政不作為、慢作為、亂作為等行為，促進工作作風的改進和服務效能的提高。2011年5月23日第三篇：政務環(huán)境創(chuàng)優(yōu)活動查擺問題階段個人剖析材料政務環(huán)境創(chuàng)優(yōu)活動查擺問題階段個人剖析材料郭本州（2011年4月11日）根據《宜陽縣地稅局“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”活動政務環(huán)境創(chuàng)優(yōu)工作方案》的安排，全局政務環(huán)境創(chuàng)優(yōu)活動從4月1日起轉入第二階段，即查擺問題階段?，F將查擺問題階段工作安排如下：一、集中精力，查實問題查擺問題階段要按照“三講”要求，即：講主觀不講客觀，講自己不講別人，講問題不講成績，結合實際，重點圍繞以下幾個方面查擺單位、個人存在的問題。要把查擺問題的過程，化作進一步解放思想、統(tǒng)一認識、自我教育、自我提高的過程。（一）圍繞“六查”查擺存在的問題。這“六查”具體是：一查解放思想方面存在哪些不足，二查為民意識、發(fā)展意識、服務意識、廉潔意識不強存在哪些具體表現，三查機關作風“四大頑癥”存在哪些具體表現，四查執(zhí)行力層層衰減存在哪些具體行為，五查效能低下存在哪些具體行為，六查優(yōu)化環(huán)境制度哪些沒有得到落實。（二）圍繞“三學”、“三干”查擺存在的問題。按照毛萬春書記《用“三學”促“三干”用“三干”再攻堅》的講話精神，各地各單位要對照“學精神、學精髓、學精華”和“持續(xù)干、抱團干、巧干”要求，查擺在學習上、思想上、工作上和作風上存在的問題和差距。（三）圍繞當前重點工作查擺存在的突出問題。重點圍繞稅法宣傳、土地增值稅清算和納稅服務等工作，認真地、實事求是地查擺，找出自身存在的問題和不足。（四）圍繞企業(yè)、服務對象和群眾的要求查擺存在的問題。結合自身工作職能，針對企業(yè)、服務對象和群眾提出的意見、建議，以同不同意、認不認可、滿不滿意為標準，在思想上、工作上和作風上找出自身存在的問題和不足。（五）圍繞縣局廉政工作要求對照檢查存在的問題。按照干部職工廉潔自律、堅決遏制奢侈浪費和形式主義三項工作要求，認真查找存在的問題。二、講求方法，真查真擺查擺問題在思想上要實事求是，在態(tài)度上要真查真擺，在行動上要嚴查嚴改，采取開門整風辦法，多形式、多渠道查找單位、個人的問題和不足。（一）“走出去”查找問題。深入企業(yè)、服務對象和群眾中，深入下轄基層單位，在現場辦公服務中，在真誠對話交心中，坦誠征求各方意見、建議，查找自身問題。（二）“請進來”查找問題。采取召開座談會、評議會等方式，把上級領導和企業(yè)、服務對象、群眾請到單位，查找單位和個人的問題。（三）“自己找”查找問題。發(fā)動單位干部職工，認真查找組織建設、思想建設、作風建設、制度建設和反腐倡廉建設方面，尤其是效能建設存在的問題和不足。（四）“領導點”查找問題。主管領導要抱著加強隊伍建設、強化單位管