【文章內(nèi)容簡介】 如果他的的報(bào)酬足以讓你掙飯吃，那就盡心為他工作，為他著想，支持他，支持他所代表的機(jī)構(gòu)。我想，如果我為一個人工作，我就為他工作。我不能對他三心二意，不能陽奉陰違。我不是全心全意，就是干脆不干。嚴(yán)格說來，一丁點(diǎn)的忠誠抵得上一大堆的智慧。如果你非要辱罵、詛咒和沒完沒了地貶損不可，那么你為什么不辭職呢？當(dāng)你身處局外時，你可以盡情發(fā)泄。但是，我請求你，身在其中時，不要詛咒它。當(dāng)你貶損它時，你身置其中，那么你也是在貶損自己。不僅如此，你還是在松懈把自己與這個機(jī)構(gòu)聯(lián)系起來的紐帶。樹大招風(fēng)，當(dāng)有一天你被連根拔起，無所依附時，你甚至不知道是怎么一回事。那封解雇信上只會說：“合同到期了，很抱歉，我們沒有足夠的職位”，等等。你到處都可以看到那些失業(yè)的人。跟他們聊一聊，你就會發(fā)現(xiàn)，他們牢騷滿腹、怨天尤人、憤憤不平。那是他們性格上的缺陷給他們造成的麻煩。他們自毀前程、自食其果。他們總是顯得格格不入，無所作為。所有的雇主都在尋找能夠助他一臂之力的人，他卻在冷眼旁觀。對于那些無所作為的人，礙手礙腳的人，讓其趁早離開，這是商業(yè)上的規(guī)矩；基于自然的法則，獎賞只能屬于那些得力的人。為了能得到提攜，你必須具有同情之心。只要你嘰嘰喳喳、說三道四、指桑罵槐、陽奉陰違，說老板是一個性情乖慶的人，他的事業(yè)就要完蛋了，那么你對他毫無幫助。你沒必要以不滿來威脅他，沒必要將忌恨升級為沖突，但是你正在步入險境，將很快被淘汰出局。當(dāng)你告訴別人說你的老板是一個性情乖慶的人，那么你就暴露了你就是這樣一個人；當(dāng)你告訴別人說機(jī)構(gòu)的政策“不可救藥”，那么顯然你也是這樣。盡管有著缺點(diǎn)，但是胡克還是得到了晉升。但很有可能是，你的雇主沒有林肯那樣寬厚。但即使林肯也不能永遠(yuǎn)保護(hù)胡克，胡克作戰(zhàn)不利，林肯也就不得不另請高明。終有一天，胡克為一個高明的人所取代。這個人從不批評任何人，從不報(bào)怨任何人；這個高明的人控制著自己的情感，恰到好處；他做著自己的份內(nèi)之事，以忠誠、信任和義無反顧的獻(xiàn)身精神，做著常人不可能做的事情。讓我們做自己的份內(nèi)之事吧，盡全力而為之。阿爾伯特，哈伯德 ＞不要被動服從，而要主動開拓主動，就是不用別人說就會出色地完成任務(wù)。一一叭石ng Mack 就像許多人一樣，我在十幾歲時和大學(xué)期間做過許多有趣的工作。我修理過自行車（我被解雇了），我挨家挨戶賣過詞典。有一年，我整整一個夏天都在為一個選美比賽收集那些訂出去而未收上款來的票，那是一些中個人在甜言蜜語的競爭者勸說下訂下的，但是他們根本無意去觀看。我還做過數(shù)學(xué)課的家教、書店收銀員、商店出納員和夏令營童子軍顧問。為了讀完大學(xué)，我還打掃過院子，整理過房間和船艙。這些工作大部分都低俗不堪，我一度認(rèn)為它們都是下賤而收入不高的工作。后來，我知道自己錯了。這些工作潛移默化地給予我珍貴的教誨和機(jī)會，不管在什么樣的工作中，也不管在哪個檔次上，我都學(xué)到了不少東西。就拿我在商店的工作來說吧。我覺得我是一個好雇員，我做了我應(yīng)該做的事，主要就是記錄顧客的購物款。然而，有一天，當(dāng)我正和一個同事閑聊時，地區(qū)經(jīng)理走進(jìn)門來。他環(huán)顧四周，然后示意我跟他走。他一句話也不說，開始整理己經(jīng)訂出的商品。然后，他走到食物區(qū)，清理柜臺，把購物車清空。我驚奇地看著這一切，逐漸醒悟過來：他也想讓我做這些事！我之所以驚詫萬分，不是因?yàn)檫@是一些新任務(wù)，而是因?yàn)檫@意味著我要一直這樣做下去?？墒牵瑥那皼]有人告訴我要做這些事??！即使是現(xiàn)在，誰也沒有說過。那時，我學(xué)到了終生受益的經(jīng)驗(yàn)。它不僅使我成為一名更優(yōu)秀的雇員，還讓我從每一項(xiàng)工作中學(xué)到了更多的東西。這個教益就是我要對自己的工作負(fù)責(zé)，我要更上一層樓，對自己的行為切實(shí)負(fù)起責(zé)來?？傊翰粌H僅是別人告訴我要去做的事。一旦獲得這個教益，我以前認(rèn)為低俗的工作開始有意思起來。我越是專注于我的工作，我學(xué)到的東西和完成的東西也就越多。我離開那家商店去大學(xué)，但是這種經(jīng)驗(yàn)對我人生和事業(yè)的影響是深遠(yuǎn)的。我從一個旁觀者變成了一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的人。學(xué)業(yè)變得有趣了，兼職和實(shí)習(xí)成為探索未來發(fā)展的機(jī)會。當(dāng)我成為經(jīng)理或者執(zhí)行官時，我總是努力發(fā)現(xiàn)需要做的事。事實(shí)上，在各種各樣的工作中，我都可以發(fā)現(xiàn)超過他人的機(jī)會一一不僅讓我的雇主與眾不同，也讓我自己出人頭地。我的結(jié)論就是，每一位雇員在每一項(xiàng)工作中都要傾聽和相信這一點(diǎn)：你可以使自己的生活好轉(zhuǎn)起來，就從今天開始，就從你現(xiàn)在的工作做起，而不必等到遙遠(yuǎn)未來的某一天你找到理想的工作再去行動。阿爾伯特，哈伯德 ＞拒絕平庸，選擇卓越如果說，生命力使人們前途光明，團(tuán)體使人們寬容，腳踏實(shí)地使人們現(xiàn)實(shí)，那么深厚的忠誠感就會使人生正直而有意義。一一Harry HLllltt Ransom一百多年前，一篇用以補(bǔ)白的小文章放進(jìn)了雜志里得以出版，這篇看似不經(jīng)意的文章卻獲得了永恒的生命。為什么一篇描述美國軍隊(duì)中的一名戰(zhàn)士的文章竟會成為世界上最暢銷的出版物之一，為什么《 把信送給加西亞》 竟會被譯成全球幾乎所有的語種，并且發(fā)行量能夠高達(dá)上億冊，這篇文章究竟價值何在，竟能夠在全球范圍內(nèi)造就如此巨大的轟動？ 神來之筆1899 年，阿爾伯特．哈伯德在自己創(chuàng)辦的《 菲利士人》 雜志上發(fā)表了一篇評論文章。文章的起因，源于哈伯德與家人喝茶時有關(guān)美西戰(zhàn)爭的一次討論。在美西戰(zhàn)爭中，每一個人都對古巴起義軍首領(lǐng)加西亞將軍贊不絕口，稱贊他在戰(zhàn)役中的關(guān)鍵作用。然而，哈伯德的兒子波特語出驚人：“在我的腦海里，羅文上校才是戰(zhàn)爭中真正的英雄，而不是加西亞將軍。正是羅文把信送給了加西亞?！眱鹤拥挠^點(diǎn)打動了哈伯德心弦，于是哈伯德一揮而就寫下了這篇名叫《 把信送給加西亞》 的文章。發(fā)表后，他也并不怎么關(guān)注這篇文章，直到他的公司接到了重印雜志的一個又一個的訂單。越來越多的訂單使得雜志迅速走紅，繁重的任務(wù)幾乎使公司陷于忙亂之中。面對如此巨大的訂單，哈伯德迷惑不解。他問人們，為什么會對這一期雜志如此青睞呢？他涼訝地發(fā)現(xiàn)：正是那篇用以補(bǔ)白的小文章?！坝嗁?0 萬份！“ “訂購50 萬份！” “訂購100 萬份！”最后，哈伯德不得不將印刷業(yè)務(wù)外包，因?yàn)楣镜挠∷⒛芰缀醢c瘓。羅文究竟做了什么為什么故事中羅文一一一個原本默默無聞的人會引來如此多的人的興趣呢？原因在于每個人、每個企業(yè)、每個國家都在尋找像羅文這樣的人，尋找能夠把信送給加西亞的人。在1895 年，古巴，一個小島國家正在為從西班牙的統(tǒng)治中爭取自由而努力。西班牙的軍隊(duì)占領(lǐng)了小島，野蠻地奴役著人民。古巴人民奮不顧身地追求著自由。美國密切關(guān)注著古巴的形勢，不僅僅是因?yàn)楣虐驮诘乩砦恢蒙吓R近美國，而且是因?yàn)槊绹诠虐偷耐顿Y。到了1897 年，古巴形勢惡化到了極點(diǎn)，導(dǎo)火索源于古巴民族主義者和西班牙士兵在哈瓦那街的沖突。麥金萊總統(tǒng)派遣了一艘“瑪恩”號軍艦作為美國存在的標(biāo)志。軍艦駐扎在哈瓦那海灣，鮮明地向西班牙表示美國政府會盡力保護(hù)美國在古巴的利益?！艾敹鳌碧栜娕炛饕前l(fā)揮著威嚇的作用，并沒有想真正采取對西班牙的軍事行動。然而，在1898 年2 月15 日，這艘駐扎在哈瓦那海灣的軍艦竟被西班牙擊沉，并且事發(fā)地點(diǎn)離美國的海岸線不到100 英里。麥金萊總統(tǒng)向西班牙發(fā)出了“從古巴離開”的通碟。同年4 月，美國正式向西班牙宣戰(zhàn)。最終這場戰(zhàn)爭不僅僅使古巴獲得了自由，也使菲律賓獲得了自由。就在宣戰(zhàn)前夕，美國總統(tǒng)會見美國軍事情報(bào)局局長瓦格納時說：“哪里可以找到一個可以把信送給加西亞的人？”和古巴起義軍的合作是美國贏得這場戰(zhàn)爭的至關(guān)重要的因素。而與古巴起義軍首領(lǐng)加西亞將軍的聯(lián)絡(luò)則起了關(guān)鍵性的作用。加西亞將軍在古巴小島的某個地方為著獨(dú)立自由而不屈奮斗。他是一個被西班牙軍隊(duì)恨之入骨的人，因此沒有人知道他確切的地址。面對總統(tǒng)的問題，瓦格納局長毫不猶豫地回答：“有一個人選，就是羅文上校。如果有一個人能夠把信送給加西亞，那么這個人一定是羅文?！币粋€小時之后，瓦格納局長召見了羅文，說：“你必須把信送給加西亞，在古巴東部的某個地方你能夠找到他。你必須自主計(jì)劃行動。這個任務(wù)是你的，你必須獨(dú)自完成?！蓖吒窦{局長握了握羅文的手，再次重申：“把信送給加西亞?！绷_文沒有問任何問題，就出發(fā)去尋找加西亞。羅文出色地把信送給了加西亞，并從加西亞那里給麥金萊總統(tǒng)帶回了寶貴的情報(bào)。當(dāng)羅文面對那封寫給加西亞的信時，沒有問任何問題，沒有問：“他在哪兒？“ “他長的什么模樣？” “如何與他聯(lián)系？“ “如何才能到達(dá)那兒？”他只是接受了命令而且做了他應(yīng)該做的事情一一把信送給加西亞。我們當(dāng)中有沒有羅文？有不對上司提出任何疑問就能“把信送給加西亞”的人嗎？有不需要雇主監(jiān)督就能完成自己工作的人嗎？如果沒有那老板就只有事必躬親了。有那種接受任務(wù)之后，他會回來向你說：“那項(xiàng)任務(wù)我己經(jīng)完成了，還有需要我做的嗎？”的人嗎？ 我到哪里可以找到這樣的人呢？ 羅文在哪里呢？我能夠找到一個像羅文這樣的人嗎？ 誰能把信送給加西亞？ 可能有一些，但十分罕見。但到底怎么樣的人才是羅文呢？我可以說，現(xiàn)在可能就有一些羅文正在讀這篇文章。他們是那樣的人，一種異常優(yōu)秀的人。異常意味著超越平常。他們不僅會做別人要求他們做的，而往往能夠超乎人們的期望，不斷追求卓越，把事情做得盡善盡美。阿爾伯特，哈伯德100 多年前寫就的文章就像是今日之筆。100 多年來人們并沒有多少改變，難道不是嗎？當(dāng)我每一次交付任務(wù)的時候，人們總是要問我一大堆的問題。這時候，我總是立即對自己說：“這個可憐的人不能把信送給加西亞?！蹦軌虬研潘徒o加西亞的人十分稀少。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人滿足于平庸，對此我難以理解，可以說是無法理解人們?yōu)槭裁磿灿谄接埂３晒κ且驗(yàn)槟阋欢ㄒ晒?；走向成功是因?yàn)槟氵x擇了不讓生活選擇你的選擇。每個人都要自己選擇。你可以選擇一種得過且過的生活，當(dāng)然你也可以選擇一種追求完美的生活。選擇完美我想起了我在《 馬太福音》 里的一個發(fā)現(xiàn)。耶穌和他的門徒在跋涉途中感到饑渴勞累。耶穌發(fā)現(xiàn)了一棵無花果樹，長得漂亮但沒有果實(shí)，耶穌因?yàn)樗鼪]有果實(shí)而詛咒了它。第二天，當(dāng)他們再次路過這棵樹時，門徒發(fā)現(xiàn)這棵樹己經(jīng)枯死了。最近當(dāng)我重讀這個故事時，我注意到了一些我以前忽略的地方。故事說這棵樹不結(jié)果實(shí)是因?yàn)榧竟?jié)的原因。很顯然，我的困惑就是：“上帝?。∪绱藝?yán)厲的懲罰，難道不是太過分了嗎？那棵樹在那個時候不結(jié)果實(shí)是很正常的。當(dāng)晚的凌晨兩點(diǎn)，我從睡夢中醒來，因?yàn)槲衣犚娚系墼谡f話。他說：“如果人們所做的一切都會自然而然地來臨，那么人們就不會記得我了?！?是呀！上帝不希望我們只做那些自然而然的事情，不要只做那些習(xí)以為常的事情，他希望我們做一些超越平凡和舒適生活的事。一切順其自然是平庸的想法，平庸是上帝最不希望看見的結(jié)果。耶穌借那棵無花果樹來教導(dǎo)我們應(yīng)該怎么做，他希望那棵樹終年結(jié)果實(shí)并且是甜美的果實(shí)，同樣也是這樣要求我們的。為什么能夠選擇更好的時候，我們卻部是選擇了平庸呢？為什么你恨不得一年之外再多出幾天，但卻不好好地利用這一年的365 天？為什么我們總是做一些別人做過的事情呢？為什么我們不可以拒絕平庸，選擇完美？如果冠軍總是選擇順其自然的話，那么他就不可能贏得奧林匹克競賽，他必須是超越己有的記錄才能把金牌拿在手上。我厭倦了平庸。正如哈伯德在《 把信送給加西亞》 這篇文章中所說的。不要總說別人對你的期望比你對自己的期望值高。如果別人能夠在工作中挑剔出錯誤來的話，那些正是你不夠完美的地方，你就不需要去尋找借口，坦然承認(rèn)我還不夠完美。千萬不要捍衛(wèi)自己的缺陷，更不要藉此而故步不前。當(dāng)我們可以選擇完美時，為什么要選擇平庸呢？人們常常認(rèn)為是他們的本性如此，對自己的要求不高，他們可能會說：“我野心沒有你那么大，我的天性不是那么野心勃勃，我們性格不同?！蔽覍λ麄兊幕卮鹗?，這與天性無關(guān)，你可以改變，事實(shí)上，這就是一個有關(guān)選擇的問題。你可以選擇卓越，為此先做一個去改變的決定吧！在《 圣經(jīng)》 中就有這樣一個以完美為主題的故事?！?馬太福音》 中說道：一個人要往外國去，就叫了仆人來，把他的家業(yè)交給他們，按照各人的才干分配給他們銀子：一個給了五千，一個給了二千，一個經(jīng)了一千，就往外國去了。那個領(lǐng)了五千銀子的人隨即拿錢去做買賣，另外賺了五千。那領(lǐng)二千的也照樣另賺了二千。但那領(lǐng)一千的去掘開地，把主人的銀子埋起來了。過了許久，那些仆人的主人回來了，和他們結(jié)算。那領(lǐng)五千銀子的又帶著那另外的五千來，說：主啊，你交給我五千銀子。請看，我又賺了五千。主人說：好，你這又善良又忠心的仆人，你在不多的事上有忠心，我要把許多事交給你管理；可以進(jìn)來享受你主人的快樂。那領(lǐng)二千的也來，說：主啊，你交給我二千銀子。請看，我又賺了二千。主人說：好，你這又善良又忠心的仆人，你在不多的事上有忠心，我要把許多事交給你管理；可以進(jìn)來享受你主人的快樂。那領(lǐng)一千的也來，說：主啊，我知道你是要強(qiáng)的人，沒有種的地方要收割，沒有散的地方要聚斂，我就害怕，去把你的一千銀子埋藏在地里。請看，你原來銀子在這里。主人回答說：你這又惡又懶的仆人，你既知道我沒有種的地方要收割，沒有散的地方要聚斂，就當(dāng)把我的銀子放給兌換銀錢的人，到我回來的時候，也可以連本帶利收回。于是主人奪過他這一千來，交給那二千和五千的。他們有生產(chǎn)的就會更多，那沒生產(chǎn)的話就會拿走。因?yàn)榉灿械模€要加給他，叫他有余；沒有的，連他所有的也要奪過來。把這無用的仆人丟在外面黑暗里，在那里哀哭切齒了。這個可憐的仆人認(rèn)為自己沒丟失主人給的一個錢，主人就會贊賞他。因?yàn)樵谒磥?，盡管沒有使錢增值，但也沒有使錢丟失，就算完成任務(wù)了。然而他的主人卻并不這么認(rèn)為，他希望他的仆人能夠優(yōu)秀一些，而不是讓他的仆人順其自然。他想讓他們拒絕平庸，追求卓越。其中有兩個仆人做到了一一他們使他們的錢增值了，而那個愚蠢的仆人得過且過，沒有任何作為。在我的一生中，我遇見的很多人都擁有這種心態(tài)：“我僅僅做一些我愿意做的事，我從不追求做事情做得盡善盡美?！蹦阍趺慈ヌ幚砩咸熨x予自己的一切？你怎么能甘于平庸呢？難道你想要和那個愚蠢的仆人一樣思考嗎？沃那，馮，布恩，美國國家宇航局太空研究和發(fā)展中心阿波羅工V 項(xiàng)目的技術(shù)總監(jiān)說：“薩頓V（用以推動大太空船發(fā)射的火箭）有5 , 600 , 000 個部件，如果我們技術(shù)上有9 洲的可靠性，那么就可能有5 , 600 個不可靠的有缺陷的部件。然而，在阿波羅1V 發(fā)射的試驗(yàn)階段，我們只有兩個部件發(fā)現(xiàn)異常，這說明， ％?！逼骄總€汽車擁有13 , 000 個部件，如果能夠達(dá)到與薩頓V 一樣的可靠性的話，那么汽車第一次出現(xiàn)異常J 清況將發(fā)現(xiàn)在100 年以后。為什么，