【文章內(nèi)容簡介】 統(tǒng)顯示票據(jù)的具體流轉(zhuǎn)記錄。 Ⅴ.注意事項216。 電票交易查詢與電票信息查詢內(nèi)容不同。電票交易查詢用于查詢該客戶發(fā)起的所有電票交易的處理狀態(tài)及相關(guān)信息。電票信息查詢用于查詢電子票據(jù)的詳細信息及其具體流轉(zhuǎn)記錄。（3）支付信用信息查詢 Ⅰ.功能簡介某一票據(jù)行為處于待簽收的狀態(tài)下，行為接收方通過該功能可以查看行為發(fā)起方及票據(jù)承兌人的電子商業(yè)匯票支付信用信息。Ⅱ.相關(guān)功能電子票據(jù)的電票交易查詢、電票信息查詢等。Ⅲ.使用范圍216。 支持已在我行簽約電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)，并已在柜面開通企業(yè)網(wǎng)銀電子商業(yè)匯票功能的企業(yè)客戶。Ⅳ.操作流程客戶點擊“票據(jù)業(yè)務(wù)”/“電子票據(jù)”/“電子票據(jù)查詢”/“支付信用信息查詢”，進入支付信用信息查詢界面。 客戶需要先輸入票據(jù)號碼，點擊“查詢”，系統(tǒng)顯示票據(jù)金額和查詢?nèi)讼嚓P(guān)信息。再點擊“發(fā)送查詢指令”，系統(tǒng)顯示“發(fā)送查詢指令成功！稍后您可以輸入被查詢?nèi)嗣Q、組織機構(gòu)代碼，獲取查詢結(jié)果。”最后，客戶輸入被查詢?nèi)私M織機構(gòu)代碼和被查詢?nèi)嗣Q，點擊“提交”，系統(tǒng)返回查詢結(jié)果。第二篇：建設(shè)銀行企業(yè)網(wǎng)銀電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)用戶手冊電子商業(yè)匯票 近年來，隨著我國經(jīng)濟快速穩(wěn)定發(fā)展，企業(yè)信用程度的提高以及直接融資需求的增強催生票據(jù)市場的發(fā)展和創(chuàng)新。商業(yè)匯票是企業(yè)重要的非現(xiàn)金支付工具，也具有直接融資功能。為促進我國票據(jù)市場的進一步發(fā)展和企業(yè)直接融資的發(fā)展，利于中央銀行貨幣政策的傳導和實施，人民銀行經(jīng)過反復(fù)調(diào)查研究和充分論證，于2008年1月做出建設(shè)商業(yè)匯票系統(tǒng)的決策，以滿足境內(nèi)商品及勞務(wù)服務(wù)、金融市場交易等各類交易對安全高效商業(yè)匯票支付結(jié)算與融資服務(wù)的需求，并從根本上解決現(xiàn)行票據(jù)市場交易方式效率低下、信息不對稱、“假票”和“克隆票”難以禁絕等問題，使我國票據(jù)市場在現(xiàn)有基礎(chǔ)上取得突破性發(fā)展。商業(yè)匯票系統(tǒng)是中國人民銀行建設(shè)并管理的，依托網(wǎng)絡(luò)和計算機技術(shù)，接收、登記、轉(zhuǎn)發(fā)商業(yè)匯票數(shù)據(jù)電文，提供與商業(yè)匯票貨幣給付、資金清算行為相關(guān)服務(wù)并提供紙質(zhì)商業(yè)匯票登記、查詢和商業(yè)匯票（含紙質(zhì)、商業(yè)匯票）公開報價服務(wù)的綜合性業(yè)務(wù)處理平臺。商業(yè)匯票系統(tǒng)包括商業(yè)匯票業(yè)務(wù)處理功能模塊、紙質(zhì)商業(yè)匯票登記查詢功能模塊和商業(yè)匯票公開報價功能模塊。網(wǎng)上商業(yè)匯票業(yè)務(wù)將以商業(yè)匯票系統(tǒng)為核心，以電子化手段幫助企業(yè)更好地管理和使用商業(yè)匯票，提升效率，降低成本，控制風險。專業(yè)術(shù)語： 1．電子商業(yè)匯票出票人以數(shù)據(jù)電文形式制作的，委托付款人在指定日期無條件支付確定的金額給收款人或者持票人的票據(jù)。商業(yè)匯票又分為電子銀行承兌匯票和電子商業(yè)承兌匯票。與紙質(zhì)商業(yè)匯票相比，電子商業(yè)匯票具有以數(shù)據(jù)電文形式簽發(fā)、流轉(zhuǎn)，并以電子簽名取代實體簽章的兩個突出特點。2．出票電子商業(yè)匯票的出票，是指出票人簽發(fā)電子商業(yè)匯票、經(jīng)付款人承兌、并交付收款人的票據(jù)行為。3．背書轉(zhuǎn)讓轉(zhuǎn)讓背書是指持票人將電子商業(yè)匯票權(quán)利依法轉(zhuǎn)讓給他人的票據(jù)行為。4．貼現(xiàn)貼現(xiàn)是指持有票據(jù)的非金融企業(yè)法人、事業(yè)單位及其他組織為了融通資金，在票據(jù)到期日之前將票據(jù)權(quán)利轉(zhuǎn)讓給銀行或非銀行金融機構(gòu)，由其收取一定利息后，將約定金額支付給持票人的票據(jù)行為。向金融機構(gòu)轉(zhuǎn)讓票據(jù)權(quán)利的持票人為貼現(xiàn)行為的貼出人，接受持票人轉(zhuǎn)讓票據(jù)權(quán)利的金融機構(gòu)為貼現(xiàn)行為的貼入人。貼現(xiàn)分為買斷式貼現(xiàn)和回購式貼現(xiàn)。5．票據(jù)質(zhì)押商業(yè)匯票質(zhì)押是指電子商業(yè)匯票持票人為了給債務(wù)提供擔保，在票據(jù)到期日之前將票據(jù)交由債權(quán)人占有的行為。將票據(jù)交由他人占有的持票人為質(zhì)押行為的出質(zhì)人，占有票據(jù)的債權(quán)人為質(zhì)押行為的質(zhì)權(quán) 人。6．提示付款提示付款是指持票人通過電子商業(yè)匯票系統(tǒng)向承兌人請求付款的行為。7．撤銷票據(jù)當事人通過電子商業(yè)匯票系統(tǒng)作出行為申請，行為接收方未簽收且未駁回的，票據(jù)當事人可撤銷該行為申請。電子商業(yè)匯票系統(tǒng)為行為接收方的，票據(jù)當事人不得撤銷貼現(xiàn)撤銷：貼出人對已提出貼現(xiàn)申請的商業(yè)匯票，在貼入人簽收或駁回之前，可以辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的撤銷。交票撤銷：出票人對已提出交付收款人的商業(yè)匯票，在收款人簽收或駁回之前，可以辦理交票業(yè)務(wù)的撤銷。背書撤銷：背書人對已提出交付被背書人的商業(yè)匯票，在被背書人簽收或駁回之前，可以辦理背書業(yè)務(wù)的撤銷。追索撤銷：追索人可以在被追索人同意清償應(yīng)答前，撤銷追索通知。同意清償撤銷：被追索人在追索人對同意清償未應(yīng)答前可將同意清償應(yīng)答撤銷。8．追索電子商業(yè)票據(jù)到期被拒絕付款的，持票人可以對背書人、出票人以及匯票的其他債務(wù)人行使追索權(quán)。追索分為拒付追索與非拒付追索。9．承兌承兌是指電子商業(yè)匯票付款人承諾在匯票到期日支付匯票金額的票據(jù)行為。提示承兌是指持票人向付款人出示匯票，并要求付款人承諾付款的行為。10．保證電子商業(yè)匯票的債務(wù)可以由保證人承擔保證責任。保證不得附有條件；附有條件的，不影響對匯票的保證責任。保證業(yè)務(wù)按不同的被保證人分為出票保證、承兌保證和背書保證。分行網(wǎng)銀WEB后臺管理人員為客戶開通、關(guān)閉電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)、簽約追加電子商業(yè)匯票簽約賬戶以及對簽約信息的查詢。分行網(wǎng)銀WEB后臺管理人員。1．客戶申請商業(yè)匯票業(yè)務(wù)的前提條件是與銀行已簽訂電子商業(yè)匯票服務(wù)協(xié)議，和在本行已開立活期結(jié)算賬戶，且與本行簽訂使用企業(yè)網(wǎng)銀協(xié)議，申請了相關(guān)數(shù)字證書。2．一級分行管理員可以查詢所轄所有客戶的開通情況。3．有未完成或未處理單據(jù)不能關(guān)閉此功能。4．“商業(yè)匯票”一級菜單對所有企業(yè)網(wǎng)銀高級版客戶開放，但只有申請開通商業(yè)匯票業(yè)務(wù)的客戶才能使用功能，未申請開通業(yè)務(wù)的客戶點擊菜單，則提示客戶首先開通業(yè)務(wù)。5．銀行操作人員為企業(yè)開通電子商票業(yè)務(wù)，須建立客戶企業(yè)網(wǎng)銀簽約客戶號與企業(yè)組織代碼證號的一一對應(yīng)關(guān)系，一個組織代碼證號只能開通一次電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)。6．簽約電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)的賬戶須為網(wǎng)銀簽約活期結(jié)算賬戶，且為客戶自身名下賬戶，不得為授權(quán)賬戶?？蛻羯暾堊芳与娮由虡I(yè)匯票簽約賬戶后，須通過網(wǎng)上銀行確認；網(wǎng)銀系統(tǒng)將客戶簽約信息包括組織代碼證號、簽約賬戶等發(fā)送后端系統(tǒng)，后端系統(tǒng)對簽約賬戶進行檢驗，實時反饋賬戶簽約結(jié)果。7．后臺操作需他人進行復(fù)核，雙人操作。1．分行WEB后臺操作員點擊客戶管理—〉電子商業(yè)匯票—〉開通（關(guān)閉），根據(jù)客戶與銀行簽訂的電子商業(yè)匯票服務(wù)協(xié)議，錄入?yún)f(xié)議編號；2．錄入客戶組織代碼證號，一個組織代碼證號只能開通一次。3．操作員點擊客戶重要數(shù)據(jù)復(fù)核，進行開通（關(guān)閉）業(yè)務(wù)復(fù)核。1．WEB后臺操作員點擊客戶管理〉電子商業(yè)匯票—〉追加賬戶，選擇簽約賬戶（網(wǎng)銀簽約的活期結(jié)算賬戶）。2．復(fù)核員點擊重要數(shù)據(jù)復(fù)核，進行賬戶追加復(fù)核。點擊客戶管理224?！半娮由虡I(yè)匯票”菜單，輸入客戶號（不輸為查全部）進入查詢，可查詢轄內(nèi)客戶電子商業(yè)匯票開通業(yè)務(wù)時間和簽約賬戶等信息?？蛻魧﹄娮由虡I(yè)匯票簽約賬戶進行確認和刪除。1．簽約電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)的賬戶須為網(wǎng)銀簽約活期結(jié)算賬戶，后端系統(tǒng)對電票簽約賬戶的合規(guī)性和真實性進行校驗。2．客戶刪除電票業(yè)務(wù)簽約賬戶，網(wǎng)銀系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)須檢驗該賬戶下沒有未處理的電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)才允許刪除。3．客戶辦理電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)之前，企業(yè)主管須首先設(shè)置商業(yè)匯票流程和追加電子商業(yè)匯票簽約賬戶?？蛻糁挥泻灱s賬戶登記成功，才能進行電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)處理，否則，網(wǎng)銀系統(tǒng)提示客戶首先進行簽約賬戶的確認和流程的設(shè)置。4．客戶通過企業(yè)網(wǎng)上銀行確認或刪除電子商業(yè)匯票簽約賬戶由主管操作，其他操作員沒有操作權(quán)限。企業(yè)主管登陸網(wǎng)上銀行，點擊商業(yè)匯票—〉簽約管理，對已簽約電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)賬戶進行確認。企業(yè)主管登陸網(wǎng)上銀行，點擊商業(yè)匯票—〉簽約管理，對已簽約電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)賬戶進行刪除。企業(yè)主管設(shè)置和刪除電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)流程。1．在流程管理中增加商業(yè)匯票流程管理。2．主管可進行商業(yè)匯票流程設(shè)置，但至少設(shè)置兩級操作員。3．流程中有未完成業(yè)務(wù)，主管不可進行流程刪除操作。4．客戶點擊商業(yè)匯票二級菜單的任意一項業(yè)務(wù)，系統(tǒng)判斷客戶是否已設(shè)置業(yè)務(wù)流程，若未設(shè)置，則提示“企業(yè)主管須先進行票據(jù)業(yè)務(wù)流程設(shè)置。”企業(yè)主管登陸網(wǎng)上銀行，點擊管理設(shè)置—〉票據(jù)流程設(shè)置—〉增加流程，選擇操作員設(shè)置票據(jù)業(yè)務(wù)流程。企業(yè)主管登陸網(wǎng)上銀行，點擊管理設(shè)置—〉票據(jù)流程設(shè)置—〉查看流程，查看已設(shè)置的票據(jù)業(yè)務(wù)流程。企業(yè)主管登陸網(wǎng)上銀行，點擊管理設(shè)置—〉票據(jù)流程設(shè)置—〉刪除流程，刪除已設(shè)置的票據(jù)業(yè)務(wù)流程?？蛻敉ㄟ^網(wǎng)上銀行辦理電子銀行承兌匯票的出票申請、交票或退票、交票撤銷和結(jié)果查詢。1． 出票、交票、交票撤銷、退票操作須先設(shè)置商業(yè)匯票業(yè)務(wù)流程，并按流程操作。2．承兌行行號和保證人名稱、開戶行行號以及收款人開戶行行號由后端系統(tǒng)自動匹配，不須客戶填寫。3．出票信息提交銀行處理后未承兌前不可修改或刪除，如需更改則須與銀行重新簽訂銀行承兌匯票協(xié)議和出票信息。4．出票日期和票據(jù)到期日可修改，但網(wǎng)銀系統(tǒng)要按照修改規(guī)則控制：反顯的出票日期+3自然日，在出票日期前可修改，但出票日后不可修改，在出票日前提交視同預(yù)約出票，發(fā)送電票系統(tǒng)存，在出票日電票系統(tǒng)進行承兌，但在銀行處理前客戶可查詢預(yù)約出票信息，并進行出票預(yù)約撤銷，重新提交出票申請。票據(jù)到期日不需由客戶填寫，按照以下規(guī)則自動反顯：已修改的出票日期+期限的自然天數(shù)或 自然月，若自然月無對應(yīng)日期，則取當月最后一天。同一協(xié)議下的出票日期一致。5．銀行承兌匯票出票列表每頁可顯示200條，默認全選，不可對其中一部份票據(jù)進行申請出票。6．出票結(jié)果查詢可輸入出票日期、票據(jù)狀態(tài)、出票金額等條件進行查詢，不輸入條件的可查詢?nèi)俊?． 收款人賬號必須為網(wǎng)銀簽約賬戶，否則后端系統(tǒng)將不返回非網(wǎng)銀簽約賬戶的票據(jù)信息。8．若票據(jù)已交票，則須撤銷交票，才能進行退票申請；對交票或未交票據(jù)和交票不成功票據(jù)，可進行退票；收款人駁回的票據(jù)可進行交票或退票。9．客戶登錄查詢承兌協(xié)議信息，須將客戶組織代碼證同時發(fā)送后端系統(tǒng)；后端系統(tǒng)返回的協(xié)議信息必須是有效期內(nèi)信息。1．制單員點擊商業(yè)匯票—〉出票，選擇銀行承兌匯票，在銀行承兌匯票協(xié)議信息列表中選擇一份協(xié)議，點擊下一步；2．制單員若要修改出票日期，可鉤選修改出票日期，對出票日期進行修改，但必須按照業(yè)務(wù)規(guī)則進行修改；3．制單員若發(fā)現(xiàn)出票信息有誤，可點擊重簽協(xié)議，輸入修改協(xié)議原因，直接提交銀行處理，不需復(fù)核；4．復(fù)核員點擊商業(yè)匯票—〉出票，選擇銀行承兌匯票，在出票申請待復(fù)核單據(jù)列表中選擇單據(jù)進行復(fù)核，選擇復(fù)核通過的，最后一級復(fù)核員進行數(shù)字證書認證后提交銀行；選擇復(fù)核不通過的，單據(jù)自動刪除。1．制單員點擊商業(yè)匯票—〉出票，選擇銀行承兌匯票，點擊出票撤銷，系統(tǒng)返回出票申請登記成功的票據(jù)，選擇要撤銷出票申請的票據(jù)，點擊下一步；2．制單員確認撤銷信息，提交復(fù)核；3．復(fù)核員點擊商業(yè)匯票—〉出票，選擇銀行承兌匯票—〉出票撤銷，在待復(fù)核單據(jù)列表中選擇單據(jù)進行復(fù)核。選擇復(fù)核通過的，最后一級復(fù)核員進行數(shù)字證書認證后提交銀行；選擇復(fù)核不通過的，單據(jù)自動刪除。1．制單員點擊商業(yè)匯票—〉出票，選擇銀行承兌匯票，點擊交票退票，系統(tǒng)返回客戶已成功出票的票據(jù)，選擇要交票或退票申請的票據(jù)，點擊下一步；2．制單員確認票據(jù)信息，點擊交票或退票按鈕，提交復(fù)核； 3．復(fù)核員點擊商業(yè)匯票—〉出票，選擇銀行承兌匯票—〉交票退票復(fù)核，在待復(fù)核單據(jù)列表中選擇單據(jù)進行復(fù)核。選擇復(fù)核通過的，最后一級復(fù)核員進行數(shù)字證書認證后提交銀行；選擇復(fù)核不通過的，單據(jù)自動刪除。1．制單員點擊商業(yè)匯票—〉出票，選擇銀行承兌匯票，點擊交票撤銷，系統(tǒng)返回交票成功但收票人未應(yīng)答的票據(jù)，選擇要撤銷交票申請的票據(jù)，點擊下一步；2．制單員確認撤銷信息，提交復(fù)核；3．復(fù)核員點擊商業(yè)匯票—〉出票，選擇銀行承兌匯票—〉交票撤銷，在待復(fù)核單據(jù)列表中選擇單據(jù)進行復(fù)核。選擇復(fù)核通過的，最后一級復(fù)核員進行數(shù)字證書認證后提交銀行；選擇復(fù)核不通過的，單據(jù)自動刪除。1．客戶登陸網(wǎng)上銀行，點擊商業(yè)匯票—〉出票—〉結(jié)果查詢，可按交易類型、票據(jù)金額、交易時間和收款人條件進行精確查詢，交易類型為必選項，其他為非必輸項；2．系統(tǒng)根據(jù)不同的交易類型返回相應(yīng)的實時交易結(jié)果信息?？蛻敉ㄟ^網(wǎng)上銀行辦理票據(jù)背書轉(zhuǎn)讓申請和撤銷、背書保證申請和撤銷以及背書業(yè)務(wù)的結(jié)果查詢。1．背書人必須開通網(wǎng)上商業(yè)匯票業(yè)務(wù)，并申請了相關(guān)數(shù)字證書，網(wǎng)銀系統(tǒng)控制被背書人名稱應(yīng)與電子簽章一致。2．背書人對已提出背書轉(zhuǎn)讓申請的商業(yè)匯票，在被背書人簽收或駁回之前，可以辦理背書轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)的撤銷。3．一次只能選擇一張票據(jù)進行背書轉(zhuǎn)讓。4．信息列表每頁顯示200條信息，大于200條的分頁顯示，并顯示頁碼。5．注明不得轉(zhuǎn)讓、質(zhì)押、提示付款、凍結(jié)要素的商業(yè)匯票不得背書轉(zhuǎn)讓，票據(jù)是否允許背書由后端系統(tǒng)控制；背書不得附有條件； 部分金額或兩人以上的背書轉(zhuǎn)讓無效。6．被背書人名稱由背書人填寫，被背書人賬號開戶行由背書人下拉框選擇行別、地區(qū)等，開戶行行號由系統(tǒng)根據(jù)背書人填寫的開戶行名稱自動匹配。7．電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)開戶行行名應(yīng)按照人行頒布的電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)準入機構(gòu)名稱由客戶選擇，系統(tǒng)及時更新維護準入機構(gòu)列表。8．背書轉(zhuǎn)讓申請和撤銷、背書保證申請和撤銷須按照已設(shè)置的票據(jù)業(yè)務(wù)流程操作。1．制單員點擊商業(yè)匯票—〉背書，選擇銀行承兌匯票，在系統(tǒng)返回的可轉(zhuǎn)讓背書票據(jù)信息列表中選擇要背書轉(zhuǎn)讓票據(jù)（可按匯票號碼、票據(jù)金額、匯票到期日條件組合搜索票據(jù)），點擊下一步；2．輸入被背書人名稱、賬號和開戶行信息（必輸），選擇能否 15 背書轉(zhuǎn)讓（必選）；3．確認轉(zhuǎn)讓背書信息，提交復(fù)核；4．復(fù)核員點擊商業(yè)匯票—〉背書，選擇銀行承兌匯票，點擊背書申請復(fù)核，在系統(tǒng)返回的待復(fù)核單據(jù)列表中選定單據(jù)進行復(fù)核，選擇復(fù)核通過的，最后一級復(fù)核員進行數(shù)字證書認證后提交銀行；選擇復(fù)核不通過的，單據(jù)自動刪除。1．制單員點擊商業(yè)匯票—〉背書，選擇銀行承兌匯票，點擊背書撤銷，系統(tǒng)返回背書轉(zhuǎn)讓成功但被背書人未應(yīng)答的票據(jù)，選擇要撤銷背書申請的票據(jù)，點擊下一步；2．制單員確認撤銷信息，提交復(fù)核；3．復(fù)核員點擊商業(yè)匯票—〉背書，選擇銀行承兌匯票—〉背書撤銷，在待復(fù)核單據(jù)列表中選擇單據(jù)進行復(fù)核。選擇復(fù)核通過的，最后一級復(fù)核