【正文】 持票信息；2．系統(tǒng)返回上一日的持票信息。1．客戶登陸網(wǎng)上銀行，點擊商業(yè)匯票—〉查詢—〉保證票據(jù)查詢，可按業(yè)務(wù)類型、票據(jù)金額和匯票到期日條件進(jìn)行精確查詢，業(yè)務(wù)類型（出票保證承兌保證背書保證）為必輸項；2．系統(tǒng)返回上一日的保證票據(jù)信息。1．客戶登陸網(wǎng)上銀行，點擊商業(yè)匯票—〉查詢—〉轉(zhuǎn)讓票據(jù)查詢，可按出票人名稱、票據(jù)狀態(tài)、票據(jù)金額和匯票到期日條件進(jìn)行精確查詢，業(yè)務(wù)類型（背書質(zhì)押貼現(xiàn)）為必輸項；2．系統(tǒng)返回上一日的持票信息。1．客戶登陸網(wǎng)上銀行，點擊商業(yè)匯票—〉查詢—〉交易流水查詢，可按憑證號碼、單據(jù)狀態(tài)、交易種類、業(yè)務(wù)類型、票據(jù)金額和交易日期條件單個或組合進(jìn)行精確查詢，交易類型和業(yè)務(wù)類型為必選項；2．系統(tǒng)返回實時的交易流水信息，包括匯票號碼、票據(jù)金額、匯票到期日、交易類型、交易日期、交易結(jié)果等?？蛻敉ㄟ^網(wǎng)上銀行辦理電子商業(yè)承兌匯票的出票申請和撤銷、出票保證申請和撤銷、承兌申請和撤銷、承兌保證申請和撤銷、交票退票、交票撤銷以及出票業(yè)務(wù)的結(jié)果查詢。1． 出票申請和撤銷、出票保證申請和撤銷、承兌申請和撤銷、承兌保證申請和撤銷、交票退票、交票撤銷操作須先設(shè)置商業(yè)匯票流程，只有流程中有權(quán)操作人員才能按流程進(jìn)行操作。2．收款人名稱由出票人填寫，收款人賬號開戶行由出票人下拉框選擇行別、地區(qū)等（以人行公布的電子商業(yè)匯票準(zhǔn)入機(jī)構(gòu)為準(zhǔn)），承兌行行號由系統(tǒng)根據(jù)出票人填寫的開戶行名稱自動匹配。3．出票人名稱、賬號、開戶行信息由系統(tǒng)自動反顯。4．客戶是否能進(jìn)行退票和撤銷操作由后端系統(tǒng)控制。5．商業(yè)承兌匯票出票日期以系統(tǒng)登記日期為準(zhǔn)。6．出票結(jié)果查詢可輸入出票日期、票據(jù)狀態(tài)、出票金額等條件進(jìn)行查詢，不輸入條件的可查詢?nèi)俊?． 收款人賬號必須為網(wǎng)銀簽約賬戶，否則后端系統(tǒng)將不返回非網(wǎng)銀簽約賬戶的票據(jù)信息。8．若票據(jù)已交票，則須撤銷交票，才能進(jìn)行退票申請；對交票或未交票據(jù)和交票不成功票據(jù)，可進(jìn)行退票；收款人駁回的票據(jù)可進(jìn)行交票或退票。1．制單員登陸網(wǎng)上銀行，點擊商業(yè)匯票—〉出票，選擇商業(yè)承兌匯票，輸入出票人信息、出票人評級信息、收款人信息和承兌人信息，其中打*號為必輸項，點擊下一步；2．確認(rèn)出票信息，若信息有誤，可點擊上一步返回，修改信息；若信息無誤，則提交復(fù)核；3．復(fù)核員點擊商業(yè)匯票—〉出票，選擇商業(yè)承兌匯票，在系統(tǒng)返回出票申請待復(fù)核單據(jù)列表中選定單據(jù)進(jìn)行復(fù)核，選擇復(fù)核通過的，最后一級復(fù)核員進(jìn)行數(shù)字證書認(rèn)證后提交銀行；選擇復(fù)核不通過的，單據(jù)自動刪除。（同銀行承兌匯票）（同銀行承兌匯票）（同銀行承兌匯票）1．制單員登陸網(wǎng)上銀行，點擊商業(yè)匯票—〉出票，選擇商業(yè)承兌匯票，輸入交易合同編號、發(fā)票號碼、出票人備注，點擊下一步；2．確認(rèn)承兌申請信息，若信息有誤，可點擊上一步返回，修改信息；若信息無誤，則提交復(fù)核；3．復(fù)核員點擊商業(yè)匯票—〉出票，選擇商業(yè)承兌匯票，在系統(tǒng)返回承兌申請待復(fù)核單據(jù)列表中選定單據(jù)進(jìn)行復(fù)核，選擇復(fù)核通過的，最后一級復(fù)核員進(jìn)行數(shù)字證書認(rèn)證后提交銀行；選擇復(fù)核不通過的，單據(jù)自動刪除。1．制單員點擊商業(yè)匯票—〉出票，選擇商業(yè)承兌匯票，點擊出票申請撤銷，系統(tǒng)返回承兌申請成功但承兌人未應(yīng)答的票據(jù)，選擇要撤銷承兌申請的票據(jù)，點擊下一步；2．制單員確認(rèn)撤銷信息，提交復(fù)核；3．復(fù)核員點擊商業(yè)匯票—〉出票，選擇商業(yè)承兌匯票—〉承兌申請撤銷，在待復(fù)核單據(jù)列表中選擇單據(jù)進(jìn)行復(fù)核。選擇復(fù)核通過的，最后一級復(fù)核員進(jìn)行數(shù)字證書認(rèn)證后提交銀行；選擇復(fù)核不通過的，單據(jù)自動刪除。1．制單員登陸網(wǎng)上銀行，點擊商業(yè)匯票—〉出票，選擇商業(yè)承兌匯票—〉出票保證申請，輸入保證人信息，包括名稱、賬號、開戶行，點擊下一步；2．確認(rèn)出票保證申請信息，若信息有誤，可點擊上一步返回，修改信息；若信息無誤，則提交復(fù)核；3．復(fù)核員點擊商業(yè)匯票—〉出票，選擇商業(yè)承兌匯票，在系統(tǒng)返回出票保證申請待復(fù)核單據(jù)列表中選定單據(jù)進(jìn)行復(fù)核，選擇復(fù)核通過的，最后一級復(fù)核員進(jìn)行數(shù)字證書認(rèn)證后提交銀行；選擇復(fù)核不通過的，單據(jù)自動刪除。1．制單員登陸網(wǎng)上銀行，點擊商業(yè)匯票—〉出票，選擇商業(yè)承兌匯票—〉承兌保證申請，輸入保證人信息，包括名稱、賬號、開戶行，點擊下一步；2．確認(rèn)承兌保證申請信息，若信息有誤，可點擊上一步返回，修改信息；若信息無誤，則提交復(fù)核；3．復(fù)核員點擊商業(yè)匯票—〉出票，選擇商業(yè)承兌匯票，在系統(tǒng)返回承兌保證申請待復(fù)核單據(jù)列表中選定單據(jù)進(jìn)行復(fù)核，選擇復(fù)核通過的，最后一級復(fù)核員進(jìn)行數(shù)字證書認(rèn)證后提交銀行；選擇復(fù)核不通過的，單據(jù)自動刪除。1．制單員點擊商業(yè)匯票—〉出票，選擇商業(yè)承兌匯票，點擊保證撤銷，系統(tǒng)返回出票保證或承兌保證申請成功但保證人未應(yīng)答的票據(jù)，選擇要撤銷保證申請的票據(jù)，點擊下一步；2．制單員確認(rèn)撤銷信息，提交復(fù)核；3．復(fù)核員點擊商業(yè)匯票—〉出票，選擇商業(yè)承兌匯票—〉保證撤銷復(fù)核，在待復(fù)核單據(jù)列表中選擇單據(jù)進(jìn)行復(fù)核。選擇復(fù)核通過的，最后一級復(fù)核員進(jìn)行數(shù)字證書認(rèn)證后提交銀行；選擇復(fù)核不通過的，單據(jù)自動刪除。（同銀行承兌匯票）（同銀行承兌匯票）（同銀行承兌匯票）（同銀行承兌匯票）客戶通過網(wǎng)上銀行辦理到期、逾期或未到期票據(jù)的提示付款申請和撤銷、預(yù)約提示付款撤銷及提示付款業(yè)務(wù)的結(jié)果查詢。1．提示付款申請和撤銷、預(yù)約提示付款撤銷須按照商業(yè)匯票業(yè)務(wù)流程操作，最后一級復(fù)核員須進(jìn)行電子數(shù)字簽名認(rèn)證。2．可單筆或多筆同時提出提示付款申請，若含逾期提示付款（超 40 過票據(jù)到期日10天后提示付款的為逾期提示付款）的，則系統(tǒng)提示輸入逾期理由（內(nèi)容不限）。3．客戶提前提示付款的，視同預(yù)約提示付款，預(yù)約提示付款信息存放在電票系統(tǒng)中，允許客戶撤銷預(yù)約提示付款申請。4．網(wǎng)銀客戶發(fā)起提示付款申請時需要選擇資金清算方式（自動或手工方式）。1．制單員點擊商業(yè)匯票—〉提示付款，選擇商業(yè)承兌匯票，在系統(tǒng)返回的持有票據(jù)信息列表中選擇要提示付款票據(jù)（可按匯票號碼、承兌行、匯票到期日條件組合搜索票據(jù)）；如果輸入晚于當(dāng)天的提示付款日期，則視同預(yù)約提示付款，銀行將在提示付款日期處理；如果提交銀行日期超過匯票到期日+10天，須輸入逾期理由（字?jǐn)?shù)內(nèi)容不限）；不輸提示付款日期的，系統(tǒng)默認(rèn)最后一級復(fù)核員提交銀行日期；選擇清算方式（必選），點擊下一步；備注：自動清算方式：指付款人收到提示付款后，確認(rèn)付款的，由系統(tǒng)自動完成票款支付。手工清算：指付款人收到提示付款后，確認(rèn)付款的，票款支付方式由收、付款人協(xié)商確定。2．確認(rèn)提示付款申請信息，提交復(fù)核；3．復(fù)核員點擊商業(yè)匯票—〉提示付款，選擇商業(yè)承兌匯票，點擊提示付款申請復(fù)核，在系統(tǒng)返回的待復(fù)核單據(jù)列表中選定單據(jù)進(jìn)行復(fù)核，選擇復(fù)核通過的，最后一級復(fù)核員進(jìn)行數(shù)字證書認(rèn)證后提交銀行；選擇復(fù)核不通過的，單據(jù)自動刪除。（同銀行承兌匯票）（同銀行承兌匯票）（除承兌票據(jù)查詢，其余同銀行承兌匯票）1．客戶登陸網(wǎng)上銀行，點擊商業(yè)匯票—〉查詢—〉承兌票據(jù)查詢，可按出票人、收款人、票據(jù)狀態(tài)（結(jié)清未結(jié)清）、票據(jù)金額和匯票到期日條件進(jìn)行精確查詢，不輸，查詢?nèi)浚?．系統(tǒng)返回上一日的承兌票據(jù)信息。電子商業(yè)匯票（包括電子銀行承兌匯票和電子商業(yè)承兌匯票）的權(quán)利人或持有人將票據(jù)信息（包括票據(jù)正面和背面信息）通過電子商業(yè)匯票系統(tǒng)發(fā)送給規(guī)定或任意的對手方進(jìn)行查驗票據(jù)信息。企業(yè)網(wǎng)銀高級版（簡體中文）和VIP版。1．查驗人僅能查看票據(jù)信息(包括現(xiàn)有票據(jù)狀態(tài)和票據(jù)權(quán)利人等)，而不能通過該業(yè)務(wù)獲得票據(jù)權(quán)利。2．電子商業(yè)匯票查驗不改變票據(jù)狀態(tài)和票據(jù)權(quán)利人。3．允許客戶查驗的票據(jù)僅包括以下狀態(tài)：（1）出票已登記（只能給收款人看）；（2）承兌已簽收（只能給收款人看）；（3）提示收票已簽收；（4）背書已簽收；（5）買斷式貼現(xiàn)已簽收；43（6）回購式貼現(xiàn)已逾贖回截止日；（7）回購式貼現(xiàn)贖回已簽收；（8）買斷式轉(zhuǎn)貼現(xiàn)已簽收；（9）回購式轉(zhuǎn)貼現(xiàn)已逾贖回截止日；（10）回購式轉(zhuǎn)貼現(xiàn)贖回已簽收；（11）買斷式再貼現(xiàn)已簽收；（12）回購式再貼現(xiàn)已逾贖回截止日（13）回購式再貼現(xiàn)贖回已簽收；（14）質(zhì)押解除已簽收；（15）央行賣票已簽收。4．票據(jù)業(yè)務(wù)流程中的任意操作員都可以進(jìn)行驗票提交和票據(jù)查驗。5．照票人可以將一張或多張電子票據(jù)發(fā)送一個或多個查驗人進(jìn)行查驗，但最多不超過5個查驗人。6．歷史查驗是指查看人對已查看票據(jù)詳細(xì)信息查詢的票據(jù)再次查看，系統(tǒng)暫定保留自提交驗票日起+90個自然日內(nèi)已查驗的票據(jù)信息。1．客戶登陸企業(yè)網(wǎng)銀，點擊商業(yè)匯票〉驗票〉驗票提交，在允許查看票據(jù)列表中選擇提交查驗的票據(jù)，點擊表頭項目可自動排序。2．輸入查看人信息，最多可輸入5個查看人，但查看人不能為提交人自己，若查看人賬號或開戶行信息有誤，系統(tǒng)將報錯?？蛻舻顷懫髽I(yè)網(wǎng)銀，點擊商業(yè)匯票〉驗票〉票據(jù)查驗，系統(tǒng)返回待查驗票據(jù)信息，點擊歷史查驗，則可查詢提交驗票日期+90天內(nèi) 45 的已查驗的票據(jù)信息，輸入搜索條件可進(jìn)行精細(xì)查詢，點擊列表表頭項可自動排序?？蛻舻顷懫髽I(yè)網(wǎng)銀，點擊商業(yè)匯票〉查詢〉交易流水查詢，選擇交易種類為驗票，可查詢提交驗票的交易流水信息。商業(yè)承兌匯票票據(jù)承兌人對承兌待簽收票據(jù)進(jìn)行合同號是否重復(fù)使用的情況進(jìn)行查詢。企業(yè)網(wǎng)銀高級版（簡體中文）和VIP版。1．票據(jù)種類為商業(yè)承兌匯票。2．票據(jù)狀態(tài)為承兌待簽收票據(jù)?？蛻舻顷懫髽I(yè)網(wǎng)銀，點擊商業(yè)匯票〉應(yīng)答，若有承兌待簽收票據(jù)，則點擊合同號使用查詢，系統(tǒng)返回合同號是否重復(fù)使用情況信息。銀行管理人員在WEB后臺對分行轄內(nèi)客戶的電子商業(yè)匯票交易流水信息進(jìn)行查詢，及時掌握業(yè)務(wù)情況。分行企業(yè)網(wǎng)銀WEB后臺操作員。1．只能查詢轄內(nèi)所屬客戶的電子商業(yè)匯票交易流水信息。2．客戶號為必輸項，交易種類和查詢?nèi)掌跒檫x填項。1．操作員登陸企業(yè)網(wǎng)銀WEB后臺，點擊客戶管理〉電子商業(yè)匯票〉交易流水查詢，輸入客戶號。2．系統(tǒng)返回客戶交易流水信息，包括憑證號、主動方信息、被動方信息，票據(jù)信息、制單時間、交易種類和交易結(jié)果。備注：主動方指的是發(fā)起票據(jù)業(yè)務(wù)的票據(jù)行為人；被動方指的是接收票據(jù)行為的票據(jù)行為人。商業(yè)匯票收票人對已簽收票據(jù)進(jìn)行查詢、保存和打印。企業(yè)網(wǎng)銀高級版（簡體中文）和VIP版?？蛻舻顷懫髽I(yè)網(wǎng)上銀行，點擊商業(yè)匯票〉應(yīng)答〉結(jié)果查詢，選擇交易類型為收款人應(yīng)答，應(yīng)當(dāng)結(jié)果為簽收，系統(tǒng)返回客戶所有已簽收的票據(jù)信息可進(jìn)行保存或打印。對可背書、貼現(xiàn)、質(zhì)押、提示付款票據(jù)信息進(jìn)行自動排序。企業(yè)網(wǎng)銀高級版（簡體中文）和VIP版?？蛻舻顷懫髽I(yè)網(wǎng)上銀行，點擊背書（貼現(xiàn)、質(zhì)押、提示付款），點擊可背書（貼現(xiàn)、質(zhì)押、提示付款）票據(jù)信息列表表頭任意項目，如匯票號碼、票據(jù)金額、匯票到期日等，可對票據(jù)信息進(jìn)行自動排序。第三篇：中國建設(shè)銀行簡版企業(yè)網(wǎng)銀操作手冊簡版企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶操作手冊一、申請開通步驟步驟1：企業(yè)客戶持營業(yè)執(zhí)照（組織代碼證）原件、單位介紹信、經(jīng)辦人身份證件；到賬戶開戶網(wǎng)點簽訂“簡版網(wǎng)上銀行客戶服務(wù)協(xié)議”、“企業(yè)客戶服務(wù)申請表”。步驟2：銀行柜員審核客戶提交信息的真實性，包括核對銀行預(yù)留印鑒確認(rèn)無誤辦理簽約手續(xù)。步驟3：客戶次日登錄建行主頁，選擇“網(wǎng)上銀行服務(wù)”后，點擊簡版企業(yè)銀行登錄，進(jìn)入以下頁面： 選擇證書號后，頁面顯示如下：在“客戶識別號”及“登陸密碼”處輸入相應(yīng)內(nèi)容，點擊“登陸”，進(jìn)入歡迎界面：該歡迎界面左首邊將列舉您登陸網(wǎng)上銀行簡版的次數(shù)、上次登陸的時間和本次登陸的IP地址，提供你核對參考。同時右首邊的“建行公告”將提醒您需要關(guān)注內(nèi)容。確認(rèn)無誤后點擊“確認(rèn)”進(jìn)入主菜單畫面。賬戶信息查詢查詢名下所有簽約網(wǎng)上銀行的賬戶余額及賬戶交易明細(xì)的客戶，賬戶包含了已簽約的客戶名下所有幣種的活期賬戶，包括人民幣和外幣。點擊“賬戶信息查詢”，頁面會顯示可查詢的賬戶清單，可以查詢賬戶的余額以及交易明細(xì)。賬戶余額查詢進(jìn)入“賬戶信息查詢”菜單后，系統(tǒng)缺省進(jìn)入的是“賬戶余額查詢”，頁面上部可根據(jù)“戶名”、“賬號”或“類別”輸入模糊信息進(jìn)行查找客戶名下的賬戶，并予以顯示。在賬戶名稱前的小方框內(nèi)打勾，選中要查詢余額的賬戶。點擊顯示框下的“余額查詢”，就可進(jìn)入“賬戶余額查詢結(jié)果”，顯示賬戶余額、幣種、按幣種分類的多賬戶合計余額等信息，并可進(jìn)一步選擇“打印當(dāng)前頁”、“下載當(dāng)前頁”或“返回”?！跋螺d當(dāng)前頁”中提供客戶兩中下載方式，客戶可選擇“TXT文本”下載或“EXCEL文件”下載，在相應(yīng)方式前小方框中打勾選定即可。系統(tǒng)自動彈出名為“文件下載”的對話框，只需要選擇點擊“保存”并選擇目標(biāo)目錄后，即可完成賬戶余額查詢結(jié)果的下載。賬戶明細(xì)查詢進(jìn)入“賬戶信息查詢”菜單后，系統(tǒng)缺省進(jìn)入的是“賬戶余額查詢”，但點中任一顯示的賬號后，系統(tǒng)可連接到“明細(xì)查詢”頁面，該頁面提供選中賬戶可以“按時間段查詢”，客戶只需直接根據(jù)年月日順序輸入起始及終止日期或根據(jù)點擊旁邊的日歷進(jìn)行日期選定即可。同時也可選擇明細(xì)查詢方式：“頁面方式全部返回”或“文件方式全部下載”后點擊“查詢”如下圖：服務(wù)管理服務(wù)管理功能包括：日志查詢、修改密碼、賬戶管理、首頁定制、賬戶范圍設(shè)置、留言建議 l 日志查詢：查詢本企業(yè)在網(wǎng)上銀行系統(tǒng)登錄查詢過的流水記錄。l 修改密碼：可以修改網(wǎng)上銀行登錄密碼。l 賬戶管理：為其名下的簽約賬戶設(shè)置排列順序與別名。l 首頁定制：通過設(shè)置可將最常用的功能定制為登錄網(wǎng)上銀行后看到的第一個頁面以及此功能下首先出現(xiàn)的功能選項，能更方便快捷地使用網(wǎng)上銀行的服務(wù)。l 留言建議：可將您的建議填寫入相關(guān)欄位并直接發(fā)送我行日志查詢進(jìn)入“服務(wù)管理”菜單，選擇“日志查詢”二級菜單，在選擇操作員、日志時間順序并輸入起止日期后，點擊“日志查詢”獲得相關(guān)系統(tǒng)記錄的信息。修改密碼進(jìn)入“服務(wù)管理”菜單，選擇“修改密碼”二級菜單，可通過選擇待修改的密碼種類（操作員登陸密碼或交易密碼）后，輸入原密碼，再輸入新密碼及再次確認(rèn)輸入新密碼，點擊“確認(rèn)”進(jìn)行修改。定制首頁進(jìn)入“服務(wù)管理”菜單，選擇“定制首頁”二級菜單，通過功能的使用頻率及相關(guān)喜好，可選擇出現(xiàn)在進(jìn)入網(wǎng)上銀行簡版企業(yè)客戶服務(wù)系統(tǒng)時出現(xiàn)的首頁上的一級與二級