【正文】 持票信息；2．系統(tǒng)返回上一日的持票信息。1．客戶(hù)登陸網(wǎng)上銀行，點(diǎn)擊商業(yè)匯票—〉查詢(xún)—〉保證票據(jù)查詢(xún)，可按業(yè)務(wù)類(lèi)型、票據(jù)金額和匯票到期日條件進(jìn)行精確查詢(xún)，業(yè)務(wù)類(lèi)型（出票保證承兌保證背書(shū)保證）為必輸項(xiàng)；2．系統(tǒng)返回上一日的保證票據(jù)信息。1．客戶(hù)登陸網(wǎng)上銀行，點(diǎn)擊商業(yè)匯票—〉查詢(xún)—〉轉(zhuǎn)讓票據(jù)查詢(xún)，可按出票人名稱(chēng)、票據(jù)狀態(tài)、票據(jù)金額和匯票到期日條件進(jìn)行精確查詢(xún)，業(yè)務(wù)類(lèi)型（背書(shū)質(zhì)押貼現(xiàn)）為必輸項(xiàng)；2．系統(tǒng)返回上一日的持票信息。1．客戶(hù)登陸網(wǎng)上銀行，點(diǎn)擊商業(yè)匯票—〉查詢(xún)—〉交易流水查詢(xún)，可按憑證號(hào)碼、單據(jù)狀態(tài)、交易種類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)型、票據(jù)金額和交易日期條件單個(gè)或組合進(jìn)行精確查詢(xún)，交易類(lèi)型和業(yè)務(wù)類(lèi)型為必選項(xiàng)；2．系統(tǒng)返回實(shí)時(shí)的交易流水信息，包括匯票號(hào)碼、票據(jù)金額、匯票到期日、交易類(lèi)型、交易日期、交易結(jié)果等?？蛻?hù)通過(guò)網(wǎng)上銀行辦理電子商業(yè)承兌匯票的出票申請(qǐng)和撤銷(xiāo)、出票保證申請(qǐng)和撤銷(xiāo)、承兌申請(qǐng)和撤銷(xiāo)、承兌保證申請(qǐng)和撤銷(xiāo)、交票退票、交票撤銷(xiāo)以及出票業(yè)務(wù)的結(jié)果查詢(xún)。1． 出票申請(qǐng)和撤銷(xiāo)、出票保證申請(qǐng)和撤銷(xiāo)、承兌申請(qǐng)和撤銷(xiāo)、承兌保證申請(qǐng)和撤銷(xiāo)、交票退票、交票撤銷(xiāo)操作須先設(shè)置商業(yè)匯票流程，只有流程中有權(quán)操作人員才能按流程進(jìn)行操作。2．收款人名稱(chēng)由出票人填寫(xiě)，收款人賬號(hào)開(kāi)戶(hù)行由出票人下拉框選擇行別、地區(qū)等（以人行公布的電子商業(yè)匯票準(zhǔn)入機(jī)構(gòu)為準(zhǔn)），承兌行行號(hào)由系統(tǒng)根據(jù)出票人填寫(xiě)的開(kāi)戶(hù)行名稱(chēng)自動(dòng)匹配。3．出票人名稱(chēng)、賬號(hào)、開(kāi)戶(hù)行信息由系統(tǒng)自動(dòng)反顯。4．客戶(hù)是否能進(jìn)行退票和撤銷(xiāo)操作由后端系統(tǒng)控制。5．商業(yè)承兌匯票出票日期以系統(tǒng)登記日期為準(zhǔn)。6．出票結(jié)果查詢(xún)可輸入出票日期、票據(jù)狀態(tài)、出票金額等條件進(jìn)行查詢(xún)，不輸入條件的可查詢(xún)?nèi)俊?． 收款人賬號(hào)必須為網(wǎng)銀簽約賬戶(hù)，否則后端系統(tǒng)將不返回非網(wǎng)銀簽約賬戶(hù)的票據(jù)信息。8．若票據(jù)已交票，則須撤銷(xiāo)交票，才能進(jìn)行退票申請(qǐng)；對(duì)交票或未交票據(jù)和交票不成功票據(jù)，可進(jìn)行退票；收款人駁回的票據(jù)可進(jìn)行交票或退票。1．制單員登陸網(wǎng)上銀行，點(diǎn)擊商業(yè)匯票—〉出票，選擇商業(yè)承兌匯票，輸入出票人信息、出票人評(píng)級(jí)信息、收款人信息和承兌人信息，其中打*號(hào)為必輸項(xiàng)，點(diǎn)擊下一步；2．確認(rèn)出票信息，若信息有誤，可點(diǎn)擊上一步返回，修改信息；若信息無(wú)誤，則提交復(fù)核；3．復(fù)核員點(diǎn)擊商業(yè)匯票—〉出票，選擇商業(yè)承兌匯票，在系統(tǒng)返回出票申請(qǐng)待復(fù)核單據(jù)列表中選定單據(jù)進(jìn)行復(fù)核，選擇復(fù)核通過(guò)的，最后一級(jí)復(fù)核員進(jìn)行數(shù)字證書(shū)認(rèn)證后提交銀行；選擇復(fù)核不通過(guò)的，單據(jù)自動(dòng)刪除。（同銀行承兌匯票）（同銀行承兌匯票）（同銀行承兌匯票）1．制單員登陸網(wǎng)上銀行，點(diǎn)擊商業(yè)匯票—〉出票，選擇商業(yè)承兌匯票，輸入交易合同編號(hào)、發(fā)票號(hào)碼、出票人備注，點(diǎn)擊下一步；2．確認(rèn)承兌申請(qǐng)信息，若信息有誤，可點(diǎn)擊上一步返回，修改信息；若信息無(wú)誤，則提交復(fù)核；3．復(fù)核員點(diǎn)擊商業(yè)匯票—〉出票，選擇商業(yè)承兌匯票，在系統(tǒng)返回承兌申請(qǐng)待復(fù)核單據(jù)列表中選定單據(jù)進(jìn)行復(fù)核，選擇復(fù)核通過(guò)的，最后一級(jí)復(fù)核員進(jìn)行數(shù)字證書(shū)認(rèn)證后提交銀行；選擇復(fù)核不通過(guò)的，單據(jù)自動(dòng)刪除。1．制單員點(diǎn)擊商業(yè)匯票—〉出票，選擇商業(yè)承兌匯票，點(diǎn)擊出票申請(qǐng)撤銷(xiāo)，系統(tǒng)返回承兌申請(qǐng)成功但承兌人未應(yīng)答的票據(jù)，選擇要撤銷(xiāo)承兌申請(qǐng)的票據(jù)，點(diǎn)擊下一步；2．制單員確認(rèn)撤銷(xiāo)信息，提交復(fù)核；3．復(fù)核員點(diǎn)擊商業(yè)匯票—〉出票，選擇商業(yè)承兌匯票—〉承兌申請(qǐng)撤銷(xiāo)，在待復(fù)核單據(jù)列表中選擇單據(jù)進(jìn)行復(fù)核。選擇復(fù)核通過(guò)的，最后一級(jí)復(fù)核員進(jìn)行數(shù)字證書(shū)認(rèn)證后提交銀行；選擇復(fù)核不通過(guò)的，單據(jù)自動(dòng)刪除。1．制單員登陸網(wǎng)上銀行，點(diǎn)擊商業(yè)匯票—〉出票，選擇商業(yè)承兌匯票—〉出票保證申請(qǐng)，輸入保證人信息，包括名稱(chēng)、賬號(hào)、開(kāi)戶(hù)行，點(diǎn)擊下一步；2．確認(rèn)出票保證申請(qǐng)信息，若信息有誤，可點(diǎn)擊上一步返回，修改信息；若信息無(wú)誤，則提交復(fù)核；3．復(fù)核員點(diǎn)擊商業(yè)匯票—〉出票，選擇商業(yè)承兌匯票，在系統(tǒng)返回出票保證申請(qǐng)待復(fù)核單據(jù)列表中選定單據(jù)進(jìn)行復(fù)核，選擇復(fù)核通過(guò)的，最后一級(jí)復(fù)核員進(jìn)行數(shù)字證書(shū)認(rèn)證后提交銀行；選擇復(fù)核不通過(guò)的，單據(jù)自動(dòng)刪除。1．制單員登陸網(wǎng)上銀行，點(diǎn)擊商業(yè)匯票—〉出票，選擇商業(yè)承兌匯票—〉承兌保證申請(qǐng)，輸入保證人信息，包括名稱(chēng)、賬號(hào)、開(kāi)戶(hù)行，點(diǎn)擊下一步；2．確認(rèn)承兌保證申請(qǐng)信息，若信息有誤，可點(diǎn)擊上一步返回，修改信息；若信息無(wú)誤，則提交復(fù)核；3．復(fù)核員點(diǎn)擊商業(yè)匯票—〉出票，選擇商業(yè)承兌匯票，在系統(tǒng)返回承兌保證申請(qǐng)待復(fù)核單據(jù)列表中選定單據(jù)進(jìn)行復(fù)核，選擇復(fù)核通過(guò)的，最后一級(jí)復(fù)核員進(jìn)行數(shù)字證書(shū)認(rèn)證后提交銀行；選擇復(fù)核不通過(guò)的，單據(jù)自動(dòng)刪除。1．制單員點(diǎn)擊商業(yè)匯票—〉出票，選擇商業(yè)承兌匯票，點(diǎn)擊保證撤銷(xiāo)，系統(tǒng)返回出票保證或承兌保證申請(qǐng)成功但保證人未應(yīng)答的票據(jù)，選擇要撤銷(xiāo)保證申請(qǐng)的票據(jù)，點(diǎn)擊下一步；2．制單員確認(rèn)撤銷(xiāo)信息，提交復(fù)核；3．復(fù)核員點(diǎn)擊商業(yè)匯票—〉出票，選擇商業(yè)承兌匯票—〉保證撤銷(xiāo)復(fù)核，在待復(fù)核單據(jù)列表中選擇單據(jù)進(jìn)行復(fù)核。選擇復(fù)核通過(guò)的，最后一級(jí)復(fù)核員進(jìn)行數(shù)字證書(shū)認(rèn)證后提交銀行；選擇復(fù)核不通過(guò)的，單據(jù)自動(dòng)刪除。（同銀行承兌匯票）（同銀行承兌匯票）（同銀行承兌匯票）（同銀行承兌匯票）客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)上銀行辦理到期、逾期或未到期票據(jù)的提示付款申請(qǐng)和撤銷(xiāo)、預(yù)約提示付款撤銷(xiāo)及提示付款業(yè)務(wù)的結(jié)果查詢(xún)。1．提示付款申請(qǐng)和撤銷(xiāo)、預(yù)約提示付款撤銷(xiāo)須按照商業(yè)匯票業(yè)務(wù)流程操作，最后一級(jí)復(fù)核員須進(jìn)行電子數(shù)字簽名認(rèn)證。2．可單筆或多筆同時(shí)提出提示付款申請(qǐng)，若含逾期提示付款（超 40 過(guò)票據(jù)到期日10天后提示付款的為逾期提示付款）的，則系統(tǒng)提示輸入逾期理由（內(nèi)容不限）。3．客戶(hù)提前提示付款的，視同預(yù)約提示付款，預(yù)約提示付款信息存放在電票系統(tǒng)中，允許客戶(hù)撤銷(xiāo)預(yù)約提示付款申請(qǐng)。4．網(wǎng)銀客戶(hù)發(fā)起提示付款申請(qǐng)時(shí)需要選擇資金清算方式（自動(dòng)或手工方式）。1．制單員點(diǎn)擊商業(yè)匯票—〉提示付款，選擇商業(yè)承兌匯票，在系統(tǒng)返回的持有票據(jù)信息列表中選擇要提示付款票據(jù)（可按匯票號(hào)碼、承兌行、匯票到期日條件組合搜索票據(jù)）；如果輸入晚于當(dāng)天的提示付款日期，則視同預(yù)約提示付款，銀行將在提示付款日期處理；如果提交銀行日期超過(guò)匯票到期日+10天，須輸入逾期理由（字?jǐn)?shù)內(nèi)容不限）；不輸提示付款日期的，系統(tǒng)默認(rèn)最后一級(jí)復(fù)核員提交銀行日期；選擇清算方式（必選），點(diǎn)擊下一步；備注：自動(dòng)清算方式：指付款人收到提示付款后，確認(rèn)付款的，由系統(tǒng)自動(dòng)完成票款支付。手工清算：指付款人收到提示付款后，確認(rèn)付款的，票款支付方式由收、付款人協(xié)商確定。2．確認(rèn)提示付款申請(qǐng)信息，提交復(fù)核；3．復(fù)核員點(diǎn)擊商業(yè)匯票—〉提示付款，選擇商業(yè)承兌匯票，點(diǎn)擊提示付款申請(qǐng)復(fù)核，在系統(tǒng)返回的待復(fù)核單據(jù)列表中選定單據(jù)進(jìn)行復(fù)核，選擇復(fù)核通過(guò)的，最后一級(jí)復(fù)核員進(jìn)行數(shù)字證書(shū)認(rèn)證后提交銀行；選擇復(fù)核不通過(guò)的，單據(jù)自動(dòng)刪除。（同銀行承兌匯票）（同銀行承兌匯票）（除承兌票據(jù)查詢(xún)，其余同銀行承兌匯票）1．客戶(hù)登陸網(wǎng)上銀行，點(diǎn)擊商業(yè)匯票—〉查詢(xún)—〉承兌票據(jù)查詢(xún)，可按出票人、收款人、票據(jù)狀態(tài)（結(jié)清未結(jié)清）、票據(jù)金額和匯票到期日條件進(jìn)行精確查詢(xún)，不輸，查詢(xún)?nèi)浚?．系統(tǒng)返回上一日的承兌票據(jù)信息。電子商業(yè)匯票（包括電子銀行承兌匯票和電子商業(yè)承兌匯票）的權(quán)利人或持有人將票據(jù)信息（包括票據(jù)正面和背面信息）通過(guò)電子商業(yè)匯票系統(tǒng)發(fā)送給規(guī)定或任意的對(duì)手方進(jìn)行查驗(yàn)票據(jù)信息。企業(yè)網(wǎng)銀高級(jí)版（簡(jiǎn)體中文）和VIP版。1．查驗(yàn)人僅能查看票據(jù)信息(包括現(xiàn)有票據(jù)狀態(tài)和票據(jù)權(quán)利人等)，而不能通過(guò)該業(yè)務(wù)獲得票據(jù)權(quán)利。2．電子商業(yè)匯票查驗(yàn)不改變票據(jù)狀態(tài)和票據(jù)權(quán)利人。3．允許客戶(hù)查驗(yàn)的票據(jù)僅包括以下?tīng)顟B(tài)：（1）出票已登記（只能給收款人看）；（2）承兌已簽收（只能給收款人看）；（3）提示收票已簽收；（4）背書(shū)已簽收；（5）買(mǎi)斷式貼現(xiàn)已簽收；43（6）回購(gòu)式貼現(xiàn)已逾贖回截止日；（7）回購(gòu)式貼現(xiàn)贖回已簽收；（8）買(mǎi)斷式轉(zhuǎn)貼現(xiàn)已簽收；（9）回購(gòu)式轉(zhuǎn)貼現(xiàn)已逾贖回截止日；（10）回購(gòu)式轉(zhuǎn)貼現(xiàn)贖回已簽收；（11）買(mǎi)斷式再貼現(xiàn)已簽收；（12）回購(gòu)式再貼現(xiàn)已逾贖回截止日（13）回購(gòu)式再貼現(xiàn)贖回已簽收；（14）質(zhì)押解除已簽收；（15）央行賣(mài)票已簽收。4．票據(jù)業(yè)務(wù)流程中的任意操作員都可以進(jìn)行驗(yàn)票提交和票據(jù)查驗(yàn)。5．照票人可以將一張或多張電子票據(jù)發(fā)送一個(gè)或多個(gè)查驗(yàn)人進(jìn)行查驗(yàn)，但最多不超過(guò)5個(gè)查驗(yàn)人。6．歷史查驗(yàn)是指查看人對(duì)已查看票據(jù)詳細(xì)信息查詢(xún)的票據(jù)再次查看，系統(tǒng)暫定保留自提交驗(yàn)票日起+90個(gè)自然日內(nèi)已查驗(yàn)的票據(jù)信息。1．客戶(hù)登陸企業(yè)網(wǎng)銀，點(diǎn)擊商業(yè)匯票〉驗(yàn)票〉驗(yàn)票提交，在允許查看票據(jù)列表中選擇提交查驗(yàn)的票據(jù)，點(diǎn)擊表頭項(xiàng)目可自動(dòng)排序。2．輸入查看人信息，最多可輸入5個(gè)查看人，但查看人不能為提交人自己，若查看人賬號(hào)或開(kāi)戶(hù)行信息有誤，系統(tǒng)將報(bào)錯(cuò)。客戶(hù)登陸企業(yè)網(wǎng)銀，點(diǎn)擊商業(yè)匯票〉驗(yàn)票〉票據(jù)查驗(yàn)，系統(tǒng)返回待查驗(yàn)票據(jù)信息，點(diǎn)擊歷史查驗(yàn)，則可查詢(xún)提交驗(yàn)票日期+90天內(nèi) 45 的已查驗(yàn)的票據(jù)信息，輸入搜索條件可進(jìn)行精細(xì)查詢(xún)，點(diǎn)擊列表表頭項(xiàng)可自動(dòng)排序?？蛻?hù)登陸企業(yè)網(wǎng)銀，點(diǎn)擊商業(yè)匯票〉查詢(xún)〉交易流水查詢(xún)，選擇交易種類(lèi)為驗(yàn)票，可查詢(xún)提交驗(yàn)票的交易流水信息。商業(yè)承兌匯票票據(jù)承兌人對(duì)承兌待簽收票據(jù)進(jìn)行合同號(hào)是否重復(fù)使用的情況進(jìn)行查詢(xún)。企業(yè)網(wǎng)銀高級(jí)版（簡(jiǎn)體中文）和VIP版。1．票據(jù)種類(lèi)為商業(yè)承兌匯票。2．票據(jù)狀態(tài)為承兌待簽收票據(jù)?？蛻?hù)登陸企業(yè)網(wǎng)銀，點(diǎn)擊商業(yè)匯票〉應(yīng)答，若有承兌待簽收票據(jù)，則點(diǎn)擊合同號(hào)使用查詢(xún)，系統(tǒng)返回合同號(hào)是否重復(fù)使用情況信息。銀行管理人員在WEB后臺(tái)對(duì)分行轄內(nèi)客戶(hù)的電子商業(yè)匯票交易流水信息進(jìn)行查詢(xún)，及時(shí)掌握業(yè)務(wù)情況。分行企業(yè)網(wǎng)銀WEB后臺(tái)操作員。1．只能查詢(xún)轄內(nèi)所屬客戶(hù)的電子商業(yè)匯票交易流水信息。2．客戶(hù)號(hào)為必輸項(xiàng)，交易種類(lèi)和查詢(xún)?nèi)掌跒檫x填項(xiàng)。1．操作員登陸企業(yè)網(wǎng)銀WEB后臺(tái)，點(diǎn)擊客戶(hù)管理〉電子商業(yè)匯票〉交易流水查詢(xún)，輸入客戶(hù)號(hào)。2．系統(tǒng)返回客戶(hù)交易流水信息，包括憑證號(hào)、主動(dòng)方信息、被動(dòng)方信息，票據(jù)信息、制單時(shí)間、交易種類(lèi)和交易結(jié)果。備注：主動(dòng)方指的是發(fā)起票據(jù)業(yè)務(wù)的票據(jù)行為人；被動(dòng)方指的是接收票據(jù)行為的票據(jù)行為人。商業(yè)匯票收票人對(duì)已簽收票據(jù)進(jìn)行查詢(xún)、保存和打印。企業(yè)網(wǎng)銀高級(jí)版（簡(jiǎn)體中文）和VIP版?？蛻?hù)登陸企業(yè)網(wǎng)上銀行，點(diǎn)擊商業(yè)匯票〉應(yīng)答〉結(jié)果查詢(xún)，選擇交易類(lèi)型為收款人應(yīng)答，應(yīng)當(dāng)結(jié)果為簽收，系統(tǒng)返回客戶(hù)所有已簽收的票據(jù)信息可進(jìn)行保存或打印。對(duì)可背書(shū)、貼現(xiàn)、質(zhì)押、提示付款票據(jù)信息進(jìn)行自動(dòng)排序。企業(yè)網(wǎng)銀高級(jí)版（簡(jiǎn)體中文）和VIP版。客戶(hù)登陸企業(yè)網(wǎng)上銀行，點(diǎn)擊背書(shū)（貼現(xiàn)、質(zhì)押、提示付款），點(diǎn)擊可背書(shū)（貼現(xiàn)、質(zhì)押、提示付款）票據(jù)信息列表表頭任意項(xiàng)目，如匯票號(hào)碼、票據(jù)金額、匯票到期日等，可對(duì)票據(jù)信息進(jìn)行自動(dòng)排序。第三篇：中國(guó)建設(shè)銀行簡(jiǎn)版企業(yè)網(wǎng)銀操作手冊(cè)簡(jiǎn)版企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶(hù)操作手冊(cè)一、申請(qǐng)開(kāi)通步驟步驟1：企業(yè)客戶(hù)持營(yíng)業(yè)執(zhí)照（組織代碼證）原件、單位介紹信、經(jīng)辦人身份證件；到賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)簽訂“簡(jiǎn)版網(wǎng)上銀行客戶(hù)服務(wù)協(xié)議”、“企業(yè)客戶(hù)服務(wù)申請(qǐng)表”。步驟2：銀行柜員審核客戶(hù)提交信息的真實(shí)性，包括核對(duì)銀行預(yù)留印鑒確認(rèn)無(wú)誤辦理簽約手續(xù)。步驟3：客戶(hù)次日登錄建行主頁(yè)，選擇“網(wǎng)上銀行服務(wù)”后，點(diǎn)擊簡(jiǎn)版企業(yè)銀行登錄，進(jìn)入以下頁(yè)面： 選擇證書(shū)號(hào)后，頁(yè)面顯示如下：在“客戶(hù)識(shí)別號(hào)”及“登陸密碼”處輸入相應(yīng)內(nèi)容，點(diǎn)擊“登陸”，進(jìn)入歡迎界面：該歡迎界面左首邊將列舉您登陸網(wǎng)上銀行簡(jiǎn)版的次數(shù)、上次登陸的時(shí)間和本次登陸的IP地址，提供你核對(duì)參考。同時(shí)右首邊的“建行公告”將提醒您需要關(guān)注內(nèi)容。確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)擊“確認(rèn)”進(jìn)入主菜單畫(huà)面。賬戶(hù)信息查詢(xún)查詢(xún)名下所有簽約網(wǎng)上銀行的賬戶(hù)余額及賬戶(hù)交易明細(xì)的客戶(hù)，賬戶(hù)包含了已簽約的客戶(hù)名下所有幣種的活期賬戶(hù)，包括人民幣和外幣。點(diǎn)擊“賬戶(hù)信息查詢(xún)”，頁(yè)面會(huì)顯示可查詢(xún)的賬戶(hù)清單，可以查詢(xún)賬戶(hù)的余額以及交易明細(xì)。賬戶(hù)余額查詢(xún)進(jìn)入“賬戶(hù)信息查詢(xún)”菜單后，系統(tǒng)缺省進(jìn)入的是“賬戶(hù)余額查詢(xún)”，頁(yè)面上部可根據(jù)“戶(hù)名”、“賬號(hào)”或“類(lèi)別”輸入模糊信息進(jìn)行查找客戶(hù)名下的賬戶(hù)，并予以顯示。在賬戶(hù)名稱(chēng)前的小方框內(nèi)打勾，選中要查詢(xún)余額的賬戶(hù)。點(diǎn)擊顯示框下的“余額查詢(xún)”，就可進(jìn)入“賬戶(hù)余額查詢(xún)結(jié)果”，顯示賬戶(hù)余額、幣種、按幣種分類(lèi)的多賬戶(hù)合計(jì)余額等信息，并可進(jìn)一步選擇“打印當(dāng)前頁(yè)”、“下載當(dāng)前頁(yè)”或“返回”?！跋螺d當(dāng)前頁(yè)”中提供客戶(hù)兩中下載方式，客戶(hù)可選擇“TXT文本”下載或“EXCEL文件”下載，在相應(yīng)方式前小方框中打勾選定即可。系統(tǒng)自動(dòng)彈出名為“文件下載”的對(duì)話框，只需要選擇點(diǎn)擊“保存”并選擇目標(biāo)目錄后，即可完成賬戶(hù)余額查詢(xún)結(jié)果的下載。賬戶(hù)明細(xì)查詢(xún)進(jìn)入“賬戶(hù)信息查詢(xún)”菜單后，系統(tǒng)缺省進(jìn)入的是“賬戶(hù)余額查詢(xún)”，但點(diǎn)中任一顯示的賬號(hào)后，系統(tǒng)可連接到“明細(xì)查詢(xún)”頁(yè)面，該頁(yè)面提供選中賬戶(hù)可以“按時(shí)間段查詢(xún)”，客戶(hù)只需直接根據(jù)年月日順序輸入起始及終止日期或根據(jù)點(diǎn)擊旁邊的日歷進(jìn)行日期選定即可。同時(shí)也可選擇明細(xì)查詢(xún)方式：“頁(yè)面方式全部返回”或“文件方式全部下載”后點(diǎn)擊“查詢(xún)”如下圖：服務(wù)管理服務(wù)管理功能包括：日志查詢(xún)、修改密碼、賬戶(hù)管理、首頁(yè)定制、賬戶(hù)范圍設(shè)置、留言建議 l 日志查詢(xún)：查詢(xún)本企業(yè)在網(wǎng)上銀行系統(tǒng)登錄查詢(xún)過(guò)的流水記錄。l 修改密碼：可以修改網(wǎng)上銀行登錄密碼。l 賬戶(hù)管理：為其名下的簽約賬戶(hù)設(shè)置排列順序與別名。l 首頁(yè)定制：通過(guò)設(shè)置可將最常用的功能定制為登錄網(wǎng)上銀行后看到的第一個(gè)頁(yè)面以及此功能下首先出現(xiàn)的功能選項(xiàng)，能更方便快捷地使用網(wǎng)上銀行的服務(wù)。l 留言建議：可將您的建議填寫(xiě)入相關(guān)欄位并直接發(fā)送我行日志查詢(xún)進(jìn)入“服務(wù)管理”菜單，選擇“日志查詢(xún)”二級(jí)菜單，在選擇操作員、日志時(shí)間順序并輸入起止日期后，點(diǎn)擊“日志查詢(xún)”獲得相關(guān)系統(tǒng)記錄的信息。修改密碼進(jìn)入“服務(wù)管理”菜單，選擇“修改密碼”二級(jí)菜單，可通過(guò)選擇待修改的密碼種類(lèi)（操作員登陸密碼或交易密碼）后，輸入原密碼，再輸入新密碼及再次確認(rèn)輸入新密碼，點(diǎn)擊“確認(rèn)”進(jìn)行修改。定制首頁(yè)進(jìn)入“服務(wù)管理”菜單，選擇“定制首頁(yè)”二級(jí)菜單，通過(guò)功能的使用頻率及相關(guān)喜好，可選擇出現(xiàn)在進(jìn)入網(wǎng)上銀行簡(jiǎn)版企業(yè)客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)時(shí)出現(xiàn)的首頁(yè)上的一級(jí)與二級(jí)