【導讀】銀之杰銀行電腦驗印系統(tǒng)。深圳市銀之杰科技有限公司

　　

【正文】 圖 431 行員級別設(shè)置 然后按照分組進行設(shè)置權(quán)限填寫行員級別組名稱并根據(jù)需要 設(shè)置好相應(yīng)的權(quán)限（可用鼠標直接點擊）， 根據(jù)系統(tǒng)提示完成操作。 圖 432 行員組設(shè)置 28 確定后，便完成行員組的添加設(shè)置。 ? 行員添加 增加行員之前請先設(shè)置好行員級別，同一級別的行員，具有同等的權(quán)限。 設(shè)置好行員級別組后，用鼠標點擊“行員設(shè)置”并選中“添加行員”進行行員的添加， 依次完整填寫各項內(nèi)容，每填寫完一項后，按 Enter 鍵光標將自動跳至下一項中。在行員級別中，用鼠標點其下拉菜單或用鍵盤的“↑”“↓”鍵選取相應(yīng)的行員級別，界面如下： 圖 433 行員添加 ? 行員級別組刪除 進入“行員級別組刪除”中，選擇要刪除的級別組，按提示確認后完成行員級 別組的刪除。如下所示： 注 ：行員級別組刪除后，該行員組下的所有行員將一并被刪除。 復核業(yè)務(wù) 新增加、刪除、變更的印鑒，必須通過復核方能在驗印中生效。 29 待復核 賬 戶資料錄入與該 賬 戶的資料復核必須由不同的行員進行，且復核的行員須具有資料復核的權(quán)限。 圖 434 資料復核界面 進入復核業(yè)務(wù)后，按系統(tǒng)提示，輸入待復核的 賬 戶，按 Enter 鍵： 圖 435 調(diào)出印鑒及資料 30 此時，可參照系統(tǒng)提示進行操作。其印鑒復核操作與驗印業(yè)務(wù)操作一樣，復核完一屏后按“ Page Down”轉(zhuǎn)至下一屏 進行 復核。 圖 436 印鑒 復 核 如果該 賬 戶含有印鑒組合， 按“ +”號此 賬 號未能通過驗印， 應(yīng)根據(jù)提示按“ F9”先進行印鑒組合復合。 圖 436 印鑒組復核 31 按“ F9”后，根據(jù)提示按 +號通過印鑒組合的復核： 圖 437 印鑒組復核通過 按“ *”號確認退出此賬號的印鑒組合，并按 +號通過此賬號的復核： 繼續(xù)其他用戶的業(yè)務(wù)復核。剛才復核通過的用戶即時生效，并可進行驗印業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)操作。 圖 438 其他用戶 業(yè)務(wù)復核 32 資料查詢 資料查詢完成對 賬 戶的資料信息與印鑒進行查詢的功能，但不能對資料和印鑒做任何修改。 從主菜單進入資料查詢界面 。 圖 439 資料查詢界面 F1查詢資料 ：查詢 賬 戶的資料信息與印鑒 F2查詢今日業(yè)務(wù)：查詢當天所做的業(yè)務(wù) *－退出： 退出資料查詢 在“查詢資料”及“查詢今日業(yè)務(wù)”中，可通過鍵盤上方快捷鍵選擇查詢條件： F1 賬 號查詢、 F2 瀏覽查詢、 F3 復合查詢、 F10 查看詳細統(tǒng)計以及 F5 輸出至打印機等。 F1 賬 號查詢 輸入一個查詢的 賬 號，查看資料信息與印鑒。按“ *”退出。 33 圖 440 輸入賬號 F2 瀏覽查詢 列出所用 賬 號，移動光標進行瀏覽，按回車后可看到該 賬 號的詳細資料及印鑒。如下圖： 圖 441 調(diào)出 賬號 信息 34 F3 復合查詢 支持開戶日期、 賬 號、 賬 戶信息等多種查詢方式?？赏瑫r或選擇輸入開戶日期、 賬 號、 賬 戶類型進行查詢，輸入 賬 號時，可用“ *” 代替多個數(shù)字，或用“？”鍵代替 1 個數(shù)字位置。 例： 賬 號“ 201*123” 代表查詢首三位為 201，末三位為 123 的 賬 號信息； “ 201？？ 123*”代表查詢首三位為 201，第六至八位為 123 的 賬 號信息。復合查詢界面如下圖： 圖 442 復合查詢 35 F4 戶名查詢 圖 443 戶名查詢 F5 打印 確保連接好打印機即可 36 F6 印鑒卡號查詢 圖 444 印鑒卡號查詢 F8 查詢選中賬號歷史印鑒信息 圖 445 選中賬號信息 37 F9 查詢選中賬號印鑒組合 圖 446 選中賬號印鑒組合 F10 查詢：查看詳細統(tǒng)計 圖 447 查看統(tǒng)計信息 38 日志管理 日志管理實現(xiàn)對業(yè)務(wù)操作記錄的查詢與管理功能。 在主菜單中進入日志管理，數(shù)據(jù)庫通過各種日志管理對每一筆業(yè)務(wù)操作都進行了詳細的記錄，具體包括業(yè)務(wù)日志、驗印日志、行員日志、上機記錄、一致性處理日志、備份與恢復功能，如下圖所示： 圖 448 日志管理 圖 449 日志查詢 39 日志查詢提供多種查詢方式，包括： F1 按行員查詢， F2 按日期查詢， F3 按賬 號查詢， F4 復合查詢等。 例： 查詢 2020 年 8 月 20 日至 2020 年 8 月 30 日驗印過的所有印鑒。 操作：打開驗印日志，按 F2“按日期查詢”，系統(tǒng) 彈出“按日期查詢”對話框，并且光標自動停留在“起始日期”處，如圖 450 所示： 在“起始日期”處輸入 20202020，按 Enter 鍵，光標自動跳至“截止日期”處，輸入 20202030，按 Enter 鍵，就會得到所要的查詢結(jié)果，按“ P”鍵可以打印出查詢結(jié)果。如 果什么也不輸入，直接按回車的話，查詢的是所有的記錄。 圖 450 查詢所有記錄 修改密碼 為了增加安全性，行員可隨時更改自己的密碼。 在主菜單選擇修改密碼項，用原來的代號登錄，進入密碼修改界面，如下圖所示： 40 圖 451 修改密碼界面 柜員切換 選擇所需項并按 Enter 鍵確認，進入“以其他行員身份登錄”，基于安全及權(quán)限原因，該項操作都要求輸入行員代號與密碼。 圖 452 柜員切換界面 41 五、常見故障處理 1. 問題說明： 驗印、業(yè)務(wù)日志打印格式不對或無法打印 解決方法 ： 在打印機設(shè)置中將打印格式 設(shè)為 橫向打印或 重新安裝打印機驅(qū)動 。 2. 問題說明 ： 印鑒、資料錄入，審核后，驗印時提示無此賬號或出來的仍 然是老印鑒 解決方法 ： 重啟機器試一下，或 將 Agent 重新退出再重啟一次。 3. 問題說明： 有一賬號變更幾次都沒有成功，過一天調(diào)出來的還是老印鑒 解決辦法： 退出時沒有按“ *”號鍵，直接用鼠標點擊╳的，或者強行關(guān)閉操作界面這樣會出現(xiàn)這種情況。 4. 問題說明 ： 網(wǎng)點驗印系統(tǒng)啟動報“中心網(wǎng)絡(luò)繁忙” 解決方法 ： 聯(lián)系中心，一般是中心服務(wù)器問題，耐心等待中心解決問題。 六、 技術(shù)支持 全國客服熱線： 4008860078 報障流程 ：