【正文】 內(nèi)容。 第二部分統(tǒng)計(jì)分析 按客戶統(tǒng)計(jì)用戶可以不輸入時(shí)間過(guò)濾條件，系 統(tǒng)將顯示所有客戶的聯(lián) 系次數(shù)。用 戶可輸入開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間進(jìn)行過(guò)濾，如下圖CRM系統(tǒng)操作手冊(cè)公司：北京絡(luò)捷斯特科技發(fā)展有限公司　 第25頁(yè) 共33頁(yè) 地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)路93號(hào)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)A3座1208－1209室 電話：01058206796/58206797/58205702郵箱：　 數(shù)據(jù)分析點(diǎn)擊【分析】按鈕，系統(tǒng)只顯示 該時(shí)間段內(nèi)有哪些客戶分別 被聯(lián)系了多少次。如下 圖點(diǎn)擊上表中每一條記錄的【詳細(xì)】按鈕，可以 顯示該條記錄 的詳細(xì)內(nèi)容，如下 圖點(diǎn)擊上表中的【返回】按鈕，可以回到 CRM分析報(bào)表的主頁(yè) 面點(diǎn)擊上表中的 將把列表中的所有數(shù)據(jù)導(dǎo)出到Excel表格，并打開(kāi)一個(gè)頁(yè)面，如下圖點(diǎn)擊 即可將Excel 表格保存至本地，或直接打開(kāi)查看Excel表格，可以看到所有數(shù)據(jù)，如下圖 圖表分析點(diǎn)擊【圖表】按鈕，將顯示如下 頁(yè)面CRM系統(tǒng)操作手冊(cè)公司：北京絡(luò)捷斯特科技發(fā)展有限公司　 第26頁(yè) 共33頁(yè) 地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)路93號(hào)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)A3座1208－1209室 電話：01058206796/58206797/58205702郵箱：　如果沒(méi)有填寫過(guò)濾時(shí)間，則默 認(rèn)為將所有客戶及其聯(lián)系次數(shù) 顯示在上圖的左邊“可選擇列表”中。否則將根據(jù)開(kāi)始時(shí)間和結(jié) 束時(shí)間進(jìn)行過(guò)濾，將 該時(shí)間段內(nèi) 聯(lián)系的客戶及其聯(lián)系次數(shù)顯示在“ 可選擇列表”中。上圖默認(rèn)的分析數(shù)據(jù)為按時(shí)間過(guò)濾后或所有的客戶中的前10條數(shù)據(jù)，也可自定義分析的條數(shù)，只須將 中的數(shù)字進(jìn)行修改即可。若想自定義分析的條目， 則需將中的√去掉，改為 ，此 時(shí)左邊的“ 可選擇列表”才可操作。選擇需要分析的條目，按 即可放置到右邊 的“ 已選擇列表”中，若想取消 選擇，則在“已選擇列表”點(diǎn)中想取消的條目，按 即可將該條目退回到“可選擇列表”。點(diǎn)擊【顯示圖表】按鈕，即可查看相應(yīng)圖表，如下圖CRM系統(tǒng)操作手冊(cè)公司：北京絡(luò)捷斯特科技發(fā)展有限公司　 第27頁(yè) 共33頁(yè) 地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)路93號(hào)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)A3座1208－1209室 電話：01058206796/58206797/58205702郵箱：　注意，不論“已 選擇列表”中是否有內(nèi)容，一旦 √中了 ，都將按照 過(guò)濾后或所有的客戶的分析條數(shù)進(jìn)行分析。如下 圖 按銷售人員統(tǒng)計(jì)用戶可以不輸入時(shí)間過(guò)濾條件，系 統(tǒng)將顯示所有銷售人員 的聯(lián)系次數(shù)。用 戶可輸入開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間進(jìn)行過(guò)濾，如下圖 數(shù)據(jù)分析點(diǎn)擊【分析】按鈕，系統(tǒng)只顯示 該時(shí)間段內(nèi)有哪些銷售人員 分別聯(lián)系了多少次客戶。如下 圖CRM系統(tǒng)操作手冊(cè)公司：北京絡(luò)捷斯特科技發(fā)展有限公司　 第28頁(yè) 共33頁(yè) 地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)路93號(hào)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)A3座1208－1209室 電話：01058206796/58206797/58205702郵箱：　點(diǎn)擊上表中每一條記錄的【詳細(xì)】按鈕，可以 顯示該條記錄 的詳細(xì)內(nèi)容，如下 圖點(diǎn)擊【返回】按鈕，可以回到CRM分析報(bào)表的主頁(yè)面點(diǎn)擊上表中的 將把列表中的所有數(shù)據(jù)導(dǎo)出到Excel表格，并打開(kāi)一個(gè)頁(yè)面，如下圖點(diǎn)擊 即可將Excel 表格保存至本地，或直接打開(kāi)查看Excel表格，可以看到所有數(shù)據(jù)，如下圖 圖表分析點(diǎn)擊【圖表】按鈕，將顯示如下 頁(yè)面CRM系統(tǒng)操作手冊(cè)公司：北京絡(luò)捷斯特科技發(fā)展有限公司　 第29頁(yè) 共33頁(yè) 地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)路93號(hào)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)A3座1208－1209室 電話：01058206796/58206797/58205702郵箱：　如果沒(méi)有填寫過(guò)濾時(shí)間，則默 認(rèn)為將所有銷售人員及其聯(lián) 系次數(shù)顯示在上圖的左邊“可選擇列表”中。否則將根據(jù)開(kāi)始 時(shí)間和 結(jié)束時(shí)間進(jìn)行過(guò)濾，將 該時(shí)間 段內(nèi)的銷售人員及其聯(lián)系次數(shù)顯示在“可選擇列表”中。上圖默認(rèn)的分析數(shù)據(jù)為按時(shí)間過(guò)濾后或所有的銷售人員中的前10條數(shù)據(jù)，也可自定義分析的條數(shù)，只須將 中的數(shù)字進(jìn)行修改即可。若想自定義分析的條目，則需將中的√去掉，改為 ，此 時(shí)左邊的“ 可選擇列表”才可操作。選擇需要分析的條目，按 即可放置到右邊 的“ 已選擇列表”中，若想取消 選擇，則在“已選擇列表”點(diǎn)中想取消的條目，按 即可將該條目退回到“可選擇列表”。點(diǎn)擊【顯示圖表】按鈕，即可查看相應(yīng)圖表，如下圖CRM系統(tǒng)操作手冊(cè)公司：北京絡(luò)捷斯特科技發(fā)展有限公司　 第30頁(yè) 共33頁(yè) 地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)路93號(hào)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)A3座1208－1209室 電話：01058206796/58206797/58205702郵箱：　注意，不論“已 選擇列表”中是否有內(nèi)容，一旦 √中了 ，都將按照 過(guò)濾后或所有的客戶的分析條數(shù)進(jìn)行分析。如下 圖CRM系統(tǒng)操作手冊(cè)公司：北京絡(luò)捷斯特科技發(fā)展有限公司　 第31頁(yè) 共33頁(yè) 地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)路93號(hào)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)A3座1208－1209室 電話：01058206796/58206797/58205702郵箱：　 CRM報(bào)表查詢?cè)贑RM 報(bào)表查詢的主頁(yè)面，可以生成客 戶報(bào)表、聯(lián)系人報(bào)表、潛在客戶報(bào)表、任務(wù)報(bào)表、市 場(chǎng)活動(dòng)報(bào)表、業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)報(bào)表。? 可以不輸入查詢條件，將所有內(nèi)容生成 報(bào)表。如下 圖點(diǎn)擊上圖“客戶報(bào)表” 一行的【生成】按鈕，將顯示所有客戶信息的報(bào)表，如下圖? 也可按照不同的字段，輸 入相應(yīng)的查詢條件， 過(guò)濾條件后生成 報(bào)表。如下圖上圖中選擇了“客戶報(bào)表” 一行，點(diǎn)擊【生成】按鈕，生成 過(guò)濾后的報(bào)表。如下 圖CRM系統(tǒng)操作手冊(cè)公司：北京絡(luò)捷斯特科技發(fā)展有限公司　 第32頁(yè) 共33頁(yè) 地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)路93號(hào)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)A3座1208－1209室 電話：01058206796/58206797/58205702郵箱：　? 在生成的報(bào)表頁(yè)面中點(diǎn)擊【返回】按鈕，可以回到 CRM報(bào)表查詢的主頁(yè)面。點(diǎn)擊將把列表中的所有數(shù)據(jù)導(dǎo)出到Excel表格，并打開(kāi)一個(gè)頁(yè)面，如下圖點(diǎn)擊 即可將Excel 表格保存至本地，或直接打開(kāi)查看Excel表格，可以看到所有數(shù)據(jù)，如下