電話行銷技巧(編輯修改稿)
2024-10-28 21:58 本頁面
【文章內容簡介】 撥電話找客戶時，首先要清楚客戶的工作性質和時間。如果在不適當的時間內和客戶傾談，對方便覺得你是在騷擾他，就算有興趣采用你的服務，也只好婉拒。,如何利用非高峰時間打電話,你會發(fā)現那些決策者，那些像你一樣的勇于進取的人們，也經常在非高峰時間工作。而在此時間段里，你會發(fā)現他們的秘書即那些經常把你和你的目標分隔開的人可能也已經下班了。你可以充分利用這段未設防的時間，但同時也要注意，在打電話時，你應該已經作好了充分的準備。,如何使用錄音電話約見客戶,電話約訪碰到答錄機的機會很多。萬一碰到的是電話答錄機時怎么辦?身為行銷人員的您千萬不可，喀嚓一聲掛斷電話，此時更要鎮(zhèn)定從容地留下足以使對方會回電話的有利信息。,第四單元,超強效 電話行銷技巧,消費行為的六大步驟,消費行為六大步驟： 注意——產生興趣——了解產品——產生購買欲望——決定——采取購買行動 行銷行為六大步驟： 引起注意——引發(fā)興趣——介紹產品——處理反對問題——激發(fā)購買欲望——促成,電話行銷技巧的應用原則,必須掌握準客戶“購買行為六 步驟”的心理階段 多加應用聲音技巧,電話行銷六大技巧,開場的技巧 介紹產品的技巧 處理反對問題的技巧 激發(fā)準客戶購買欲望的技巧 促成的技巧 建立良好溝通關系的技巧,（一）、開場的技巧,目標：引起準客戶注意與興趣 基本認知一：自信 基本認知二：親和力,開場的技巧,技巧1：新的產品 技巧2：專案與計劃 技巧3：適度的應用專有名詞 技巧4：唯一的 技巧5：簡單明了 技巧6：“話題行銷”,（二）介紹產品的技巧,目標：
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