電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式(編輯修改稿)
2024-10-28 21:05 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ,3 溝通,三要素 明確的目標(biāo) 達(dá)成共同協(xié)議 內(nèi)容：信息，思想與感情 廣義：交易前，后(客戶回訪，售后解答) 狹義：交易達(dá)成之前，就商品價(jià)格，質(zhì)量及優(yōu)勢(shì)等信息的交流，咨詢等活動(dòng),4 談判,讓他人為了他們自己的原因按你的方法行事的藝術(shù) 原則 達(dá)成一個(gè)明智的協(xié)議，核心是雙贏 方式必須有效率 應(yīng)該可以改進(jìn)或至少不傷害談判各方的關(guān)系,5簽約,買(mǎi)賣(mài)雙方或多方就商品交易而正式達(dá)成的口頭，書(shū)面及點(diǎn)擊合同等，實(shí)現(xiàn)商流是商務(wù)鏈存在的核心和必需環(huán)節(jié),6 支付,基于交易主體(一手錢(qián)，一手貨) 基于第三方(銀行轉(zhuǎn)帳) 互聯(lián)網(wǎng) 移動(dòng)支付,7配送,流通加工，整理，揀選，分類(lèi)，配貨，運(yùn)送等一系列活動(dòng)的集合 實(shí)現(xiàn)物流,8 售后服務(wù),交易完成后的咨詢，維護(hù)，保養(yǎng)等一系列相關(guān)活動(dòng) 關(guān)系到企業(yè)聲譽(yù) 新形式：網(wǎng)上專(zhuān)家論壇,3.5 電子商務(wù)鏈內(nèi)容,業(yè)務(wù)模式 經(jīng)營(yíng)模式 技術(shù)模式 資本模式 管理模式 信用模式 風(fēng)險(xiǎn)模式,1 業(yè)務(wù)模式,體現(xiàn)了目前獲利及在未來(lái)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)計(jì)劃 戰(zhàn)略目標(biāo)分析 目標(biāo)客戶 收入和利潤(rùn)來(lái)源 核心能力,2 經(jīng)營(yíng)模式,如何開(kāi)展具體商務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式各環(huán)節(jié)設(shè)想，促進(jìn)預(yù)期經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的達(dá)成 電子商務(wù)： 以交易為中心 整合SCM,CRM,BI,ERP 以經(jīng)濟(jì)效益最大化為目的 高效，低成本進(jìn)行計(jì)劃，采購(gòu)，存儲(chǔ)，保管，銷(xiāo)售，配送等一系列活動(dòng)的總體規(guī)劃，設(shè)計(jì)和實(shí)施的整體方案,經(jīng)營(yíng)模式分析,交易前： 客戶搜尋商品和服務(wù)的渠道和方式？ 商品展示方式？ 客戶與公司的信息交流方式？ 交易中： 商務(wù)咨詢洽談的方式與途徑？ 交易訂單簽訂方式？ 交易后： 支付方式? 物流配送方式？ 商務(wù)工具分析： 是否采用SCM,CRM,ERP,效果？,3 技術(shù)模式,在電子商務(wù)項(xiàng)目中占有非常重要位置 通信系統(tǒng) 計(jì)算機(jī)硬件 計(jì)算機(jī)軟件 其他專(zhuān)用系統(tǒng),分析,總體結(jié)構(gòu)圖？ 網(wǎng)絡(luò)和通信系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與技術(shù)水平 硬件系統(tǒng)的配置 軟件的選擇與應(yīng)用情況 專(zhuān)用系統(tǒng)的應(yīng)用情況 安全解決方案和使用的安全技術(shù) 支付技術(shù)應(yīng)用情況,4 資本模式,從資本進(jìn)入(選擇類(lèi)型，計(jì)劃籌措)，運(yùn)作(內(nèi)部，外部運(yùn)作)到退出(主動(dòng)，被動(dòng)退出) 電子商務(wù)資本模式類(lèi)型 模式分析,1）電子商務(wù)資本模式類(lèi)型,風(fēng)險(xiǎn)投資 投資人為融資人提供長(zhǎng)期投資，培育企業(yè)快速成長(zhǎng)，數(shù)年后再通過(guò)上市，兼并或其他股權(quán)轉(zhuǎn)讓方式撤出投資，取得高額投資回報(bào) 電子商務(wù)(創(chuàng)業(yè)投資)：對(duì)電子商務(wù)公司的直接投資，或已經(jīng)建立網(wǎng)站的電子商務(wù)公司吸引風(fēng)險(xiǎn)投資的介入 傳統(tǒng)投資 傳統(tǒng)企業(yè)通過(guò)各種形式進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，將資本引入電子商務(wù)公司或Internet服務(wù)公司 銀行貸款，招商入股，股票發(fā)行
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