【文章內(nèi)容簡介】 力和理解力，并掌握如何處理這些社會關(guān)系的技能。調(diào)查反饋法調(diào)查反饋法主要是利用問卷向一個組織來收集有關(guān)組織與成員的資料，組織成員以這些具體資料為基礎(chǔ)來共同診斷組織存在的問題并擬定解決問題的具體計劃。試論當(dāng)代行政組織發(fā)展的趨勢。試論行政組織在社會的政治發(fā)展中發(fā)揮的重要作用。試論行政組織在國家經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮的重要作用。試論學(xué)習(xí)和研究行政組織學(xué)的目的和意義。評析古典組織理論的貢獻及其局限。評析行為科學(xué)時期組織理論及其思想觀點。聯(lián)系實際，試論組織應(yīng)對環(huán)境不確定性的內(nèi)外策略。試論集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)與分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點。試論行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計及影響因素分析。試論行政組織設(shè)計與管理的原則。試述國務(wù)院的法律地位。談?wù)勀銓︸R斯洛需要層次論的理解。論述群體發(fā)展階段的特征及其管理手段。結(jié)合實際論述如何提高領(lǐng)導(dǎo)者的素養(yǎng)。論述領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的主要內(nèi)容。論述21世紀(jì)做好領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)則。試分析如何實現(xiàn)組織決策的科學(xué)化？試分析如何實現(xiàn)組織決策的民主化？試分析如何實現(xiàn)組織決策的法制化？試分析引起群體產(chǎn)生沖突的因素。結(jié)合實際闡述如何減少沖突。結(jié)合實際闡述如何引起沖突。試論組織溝通在公共組織管理中的功能與作用。試論組織溝通的障礙及其克服。論有效組織溝通的方法與策略。論述行政組織學(xué)習(xí)的障礙及其改進方式。1．為了提高行政效率、改善行政服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)該構(gòu)建怎樣的組織文化來適應(yīng)當(dāng)今轉(zhuǎn)型的中國社會？試述行政組織績效評估的意義。結(jié)合實際，試述我國行政組織績效如何改進試論有效組織變革的程序和步驟。試論組織變革的途徑和策略。試論組織變革的阻力及其消除。試論當(dāng)代行政組織管理面臨的問題與挑戰(zhàn)。試論行政組織管理未來的發(fā)展趨勢。第三篇：大學(xué)中國近代史各章重點名詞第一章：閉關(guān)政策:18世紀(jì)中葉，英國已在西方各國的對華貿(mào)易中居首位。但是，在中國自給自足的自然經(jīng)濟的壁壘面前，西方的工業(yè)品很難找到市場，屢屢虧損。同時，昧于世界大勢的清政府在對外關(guān)系方面采取“閉關(guān)”政策，使中國處于與世隔絕的狀態(tài)。清政府把對海外的貿(mào)易嚴(yán)格限制在廣州一口，規(guī)定外國商人銷售商品和購買土貨都必須通過少數(shù)特許的“行商”（即“十三行”）之手，進行嚴(yán)格控制。這種外貿(mào)政策也嚴(yán)重阻礙了西方工業(yè)品在中國的銷售?；㈤T銷煙 ：在林則徐主持下，自1839年6月3日起，在虎門“就海灘高處，周圍樹柵，開池漫鹵，投以石灰，頃刻湯沸，不爨自燃，夕啟涵洞，隨潮出海”，將所繳獲的鴉片當(dāng)眾銷毀。直到6月25日，全部銷毀干凈。各地群眾聞訊趕來觀看，萬眾歡騰，無不稱快?；㈤T銷煙是中國禁煙運動的一個重大勝利。它打擊了外國侵略者的氣焰，鼓舞了中國人民的斗志，表明了中國人良反抗外國侵略、維護民族尊嚴(yán)的堅強決心?！逗鴪D志》：《海國圖志》，清魏源著。1841年(道光二十一年)作者在鎮(zhèn)江受林則徐囑托，據(jù)《四洲志》譯稿及中外文獻資料，于《南京條約》訂立后不久整理成書。1842年刻本50卷，1847年刻本增訂為60卷，1852年(咸豐二年)又?jǐn)U編為100卷，刊于揚州。此書系統(tǒng)介紹了外國歷史、地理和科技知識，譴責(zé)投降派“夷兵不可敵”的賣國論及頑固派視堅船利炮為“奇技淫巧”的昏憒，對戰(zhàn)、守和外交策略提出很好的見解，并提倡學(xué)習(xí)西方的先進技術(shù)，提出“師夷長技以制夷”的著名主張。本書出版后影響很大，促使人們開闊眼界，了解世界，對后來資產(chǎn)階級改良派有一些啟蒙作用。此書出版后，很快傳入日本，對日本的維新運動也發(fā)生一定影響。領(lǐng)事裁判權(quán)：是以英國為首的西方列強在強迫中國與之訂立的不平等條約中規(guī)定的一種司法特權(quán)。依照這種特權(quán)，凡在中國享有領(lǐng)事裁判權(quán)的國家，其在中國的僑民不受中國法律的管轄，不論其發(fā)生何種違背中國法律的違法或犯罪行為，或成為民事刑事訴訟的當(dāng)事人時，中國司法機關(guān)無權(quán)裁判，只能由該國領(lǐng)事或由其設(shè)在中國的司法機構(gòu)依據(jù)其本國法律裁判。故“領(lǐng)事裁判權(quán)”也稱“治外法權(quán)”。片面最惠國待遇：《虎門條約》中規(guī)定的一項不平等條款。正常的國際交往中，最惠國待遇應(yīng)是雙方互惠。英國只要求中國給予英國最惠國待遇，卻未承諾英國給予中國同等待遇。這就成為簽約雙方不平等的“片面”最惠國待遇。繼英國之后，有15個國家先后從清政府那里得到片面最惠國待遇。清政府只要給一國某種特權(quán)，就要給所有享有片面最惠國待遇的國家同樣的特權(quán)，中國變?yōu)橘Y本主義世界爭相宰割的對象。第二章鄉(xiāng)官制度：鄉(xiāng)官制度是太平天國政權(quán)創(chuàng)立的縣級以下地方基層組織制度。主要內(nèi)容是：按照太平軍的編制，把廣大居民組織起來，每五家設(shè)一伍長，五伍長設(shè)一兩司馬，四兩司馬設(shè)一卒長，五卒長設(shè)一旅帥，五旅帥設(shè)一師帥，五師帥設(shè)一軍帥。軍帥以下的各級官吏，一般由當(dāng)?shù)厝嗣裢婆e，或由上級官員委派，他們被稱之為鄉(xiāng)官，此外還規(guī)定“寓兵與農(nóng)”的鄉(xiāng)兵制度，即在軍帥的管轄區(qū)內(nèi)每家出一名為伍卒，組成一軍。鄉(xiāng)官的職責(zé)是，平時管理民政，督其民在鄉(xiāng)事農(nóng)，戰(zhàn)則應(yīng)征。這種鄉(xiāng)官制度是一種軍政合一的組織。湘軍：中國晚清時期曾國藩以湘鄉(xiāng)練勇為基礎(chǔ)，在湖南創(chuàng)建的一支軍隊。又稱湘勇。湘軍將領(lǐng)主要是湘鄉(xiāng)人，大多是封建儒生，士兵則招募湘鄉(xiāng)一帶農(nóng)民。湘軍的士兵由營官自招，并只服從營官，上下層層隸屬，全軍只服從曾國藩一人。曾國藩治軍重在思想紀(jì)律而不在技術(shù)性的教練，使湘軍成為一支有力地維護封建統(tǒng)治的軍隊。湘軍分陸軍、水師兩種。其營制主要采用明代軍事家戚繼光的“束伍”成法。在武器裝備上，湘軍不僅向外國采購洋槍洋炮，還自設(shè)船廠，仿造新式武器。湘軍于1854年初在衡州（今衡陽市）編練建成。是年夏，出省作戰(zhàn)。以后幾年間與太平軍在湖北、江西的沿江地區(qū)爭奪。1858年5月，其精銳李續(xù)賓部即深入皖中，氣勢很盛。至11月間，李續(xù)賓及所部6000余人在廬州(今安徽合肥)三河之役被太平軍殲滅，銳氣頓減。1860年，曾國藩任欽差大臣、兩江總督后，掌握地方軍政大權(quán)，號令統(tǒng)一，籌餉較易，湘軍勢力大為擴充，成為鎮(zhèn)壓太平天國的清軍主力。1861年9月，攻陷安慶。次年(同治元年)春，曾國藩再以曾國荃率湘軍主力沿江進逼太平天國首都天京（今江蘇南京），以左宗棠部及李鴻章新募淮軍進攻江浙其他地區(qū)。1864年7月，湘軍攻破天京。湘軍鎮(zhèn)壓太平天國后，聲勢愈大。曾國藩為避免清廷的疑慮，又因湘軍暮氣日深，大量裁撤直系部隊，其支系仍在安徽、湖北、河南、山東、江蘇等地鎮(zhèn)壓捻軍。湘軍水師則守湘軍舊制，取綠營規(guī)模，改建為長江水師。以后，左宗棠平定新疆雖也利用湘軍，但湘軍已不是國家的主要軍隊。圣庫制度：太平天國建立的一種分配制度。天平天國建都天京后，在天京設(shè)立天朝圣庫（亦稱總圣庫），掌管全國公有財富，派員專司其事。太平軍各軍也都分別設(shè)立圣庫。原則上官兵不準(zhǔn)私蓄財產(chǎn)，衣食器物一切費用，全由圣庫供給。1853年太平天國頒布《天朝田畝制度》，其中規(guī)定以二十五家為一“兩”，每一“兩”設(shè)一國庫（即圣庫），試圖把在太平軍中實行的圣庫制度，推廣到整個社會中去。但這個改造社會的計劃，并不曾實行過。到了太平天國后期，圣庫制度日益破壞，已是名存實亡。厘金制度：19世紀(jì)中葉至20世紀(jì)30年代中國國內(nèi)貿(mào)易征稅制度之一。最初是地方籌集餉需的方法，又名捐厘。厘金創(chuàng)始之初，本是一種臨時籌款方法，同治三年七、八月間，清廷臣工多有整頓備省厘金革除積弊的奏議，厘金曾經(jīng)一度者裁而未果，使它取得經(jīng)常正稅的地位。1931年1月1日，國民政府取消了厘金制度。第三章亞羅號事件：第二次鴉片戰(zhàn)爭的導(dǎo)火線之一。“亞羅號”是一艘走私的中國船只，曾在香港注冊，所領(lǐng)執(zhí)照在1856年9月底已經(jīng)失效。10月8日，廣東水師搜查停泊在黃埔的“亞羅號”走私船，拘捕了船上12名中國水手。這本是中國內(nèi)政，與英國毫不相干?？捎拱顓s指使英國駐廣州領(lǐng)事巴夏禮，詭稱“亞羅號”是英國船只，蠻橫要求送回拘捕的人，并捏造說中國士兵扯下了掛在船上的英國旗，要向英國公開道歉。葉名琛對英國的無理要求拒實力駁所，但為了避免事態(tài)擴大，將所獲疑犯交給英國領(lǐng)事館。在事件交涉過程中，英方故意制造事端，激化矛盾。所謂“亞羅號事件”只不過是英國侵略者為挑起戰(zhàn)爭而制造的借口。三河大捷：三河之戰(zhàn)，太平天國晚期繼浦口之役之后又一次勝利之役，太平軍與湘軍在安徽三河鎮(zhèn)（今屬肥西縣）激戰(zhàn)。此役湘軍戰(zhàn)敗，名將李續(xù)賓陣亡，清帝國安徽、江西戰(zhàn)情全面吃緊。而對太平天國來說，扭轉(zhuǎn)了皖南被動的局面，太平天國安慶脫困，天京糧荒抒解，李秀成、陳玉成都封王，復(fù)蘇了太平軍后期軍心、士氣，扭轉(zhuǎn)了內(nèi)訌后的危局。通過三河大捷，太平軍粉碎了湘軍東犯的企圖，保衛(wèi)了皖中根據(jù)地，對鼓舞士氣，穩(wěn)定江北戰(zhàn)局，保證天京安全和物資供應(yīng)，都具有重大的戰(zhàn)略意義。辛酉政變：辛酉政變又稱“北京政變”，是發(fā)生在1861年的一起重大政治事件。1861年（咸豐十一年）咸豐帝病死后，慈禧太后聯(lián)合恭親王奕發(fā)動的一次宮廷政變。以時在夏歷辛酉年得名。又因改變祺祥年號而稱“祺祥政變”，亦稱“北京政變”。1861年10月26日，慈禧、慈安兩太后偕幼帝載淳等離熱河回京。兩太后抵京后，即召見先行返京的奕，部署對策，搞垮了當(dāng)權(quán)的以肅順為核心的政務(wù)八大臣隨后，又清除了贊襄政務(wù)王大臣的黨羽。11日，同治帝載淳正式即位。從此，慈禧、慈安兩太后開始垂簾聽政。但實際上，慈禧掌握清政府的最高權(quán)力，歷時四十七年之久。第四章江南制造總局：簡稱“江南制造局”，亦稱“上海機器局”。1865 年（同治四年）李鴻章購買上海虹口美商旗記鐵工廠，并入清政府原有兩個洋炮局，又將曾國藩派容閎從美國購來的機器安裝在內(nèi)，建成該局。是清未官辦使用機器生產(chǎn)的軍事工廠，依靠帝國主義提供機器設(shè)備和主要原材料，并受所用英、美、德等國技師和工匠的控制。主要制造槍炮和修造兵輪，是中外反動派聯(lián)合鎮(zhèn)壓中國人民革命運動的產(chǎn)物。1867 年由虹口遷高昌廟，不斷擴充，成為清政府最大的軍事工廠。福州船政局：清政府經(jīng)營的規(guī)模最大的新式造船廠。1866年(同治五年)左宗棠 在福州馬尾創(chuàng)辦。初期由法國人日意格和德克碑兩人一手經(jīng)辦，分任正、副監(jiān)督，總攬一切船政事務(wù)，并雇用幾十名法國技師和工頭。創(chuàng)辦 費用四十七萬兩，常年經(jīng)費自18 n6 年起每月由閩海關(guān)撥銀五萬兩，從 1873年起每月由茶稅項下增撥銀二萬兩。主要由鐵廠、船廠和學(xué)堂 三部分組成。雇用工人約一千七百到二千名(1894年)。1884年(光緒十年)中法戰(zhàn)爭時，遭受嚴(yán)重破壞。戰(zhàn)后雖經(jīng)恢復(fù)，但生產(chǎn)大不如前。1894年中日甲午戰(zhàn)爭后，生產(chǎn)更趨下降。從1866年到1907年，共造 各種船舶約四十艘，既不適于作戰(zhàn)，也不宜于商運，只能供給沿海各省 作巡防緝私之用。辛亥革命后改稱 “海軍造船所刀。抗日戰(zhàn)爭時，遭受嚴(yán)重破壞，生產(chǎn)停頓。戰(zhàn)后由國民黨政府接收，解放后收歸人民所有。輪船招商局：1872年12月，李鴻章奏設(shè)輪船招商局，派浙局總辦海運委員、候補知府朱其昂招股試辦。第二年正式成立。名為商辦，實則官商合辦，總局設(shè)在上海，分局設(shè)牛莊、煙臺、漢口、天津、福州、廣州、香港以及日本橫濱和神戶、新加坡、呂宋等地。它承運漕糧，兼攬商貨。成立時買輪船3只，到1876年有船12只。1877年，以222萬兩白銀的高價收買美國旗昌輪船公司舊輪船18只，擴大經(jīng)營。由于管理腐敗，又受洋商航運業(yè)排擠，難以維持。1885年盛宣懷奉命進行“整頓”，改為官督商辦，但仍然連年虧損。1909年輪船招商局改歸郵傳部管轄。本圖是輪船招商局設(shè)在上海的總辦事處?？偫硌瞄T：鴉片戰(zhàn)爭前，清政府認為同外國關(guān)系僅是“理藩而已，無所謂外交也”。鴉片戰(zhàn)爭后，由兩廣總督專辦與歐美國家的交涉，特加欽差大臣頭銜，稱“五口通商大臣”?！侗本l約》訂立后，各國在華設(shè)使館、駐使節(jié)。外國侵略者認為地方總督無權(quán)處理涉外事務(wù)，多次要求建立專門機構(gòu)。1861年1月，奕再上奏折請求建立總理各國事務(wù)衙門。總理衙門首任事務(wù)大臣均為清朝貴族，且與外國侵略者關(guān)系密切，使總理衙門實際成為外國侵略者控制清政府的總樞紐，是中國半殖民地化的一個重要表現(xiàn)?？偫硌瞄T存在了40年。到1901年，據(jù)《辛丑條約》第12款規(guī)定，改為外務(wù)部，仍位列六部之首。第五章：馬嘉理案：英法等國在打開中國沿海門戶及長江后，又想打開內(nèi)陸的“后門”，從19世紀(jì)60年代起，不斷探測從緬甸、越南進入云南的通路。1874年，英國再次派出以柏郎上校為首的探路隊，在近二百人的武裝士兵護送下，探查緬滇陸路交通。英國駐華公使派出翻譯馬嘉理南下迎接。1875年1月，馬嘉理到緬甸八莫與柏郎會合后，向云南邊境進發(fā)。2月21日，在云南騰越地區(qū)的蠻允附近與當(dāng)?shù)氐纳贁?shù)民族發(fā)生沖突，馬嘉理與數(shù)名隨行人員被打死。這即是“馬嘉理事件”，或稱“滇案”。三國干涉還遼：《中日馬關(guān)條約》簽訂后，沙俄糾集德、法迫使日本放棄對中國遼東半島的領(lǐng)土要求的事件?！恶R關(guān)條約》規(guī)定中國割遼東半島給日本，這直接妨礙到沙俄向我國東北的擴張。于是沙俄聯(lián)絡(luò)了法國、德國，向日本政府施加外交和軍事壓力，要求日本放棄對我國遼東半島的占有條款。日本政府迫于壓力不得不放棄對遼東半島的領(lǐng)土要求，但讓清政府增付“贖遼費”三千萬兩白銀為“補償”。該事件是沙俄糾合德法兩國同日本爭奪我國東北的斗爭，也是十九世紀(jì)末帝國主義列強掀起瓜分中國狂潮的開端。黃海戰(zhàn)役：1894年光緒二十年7月中日 甲午戰(zhàn)爭爆發(fā)9月16日北洋海軍提督丁汝昌率艦隊護送輪船運兵在黃海大 東溝登陸。17日晨于返航途中發(fā)現(xiàn)原掛美國旗后又改懸日本旗的日本艦隊向 我襲擊丁汝昌下令應(yīng)戰(zhàn)。日本海軍見中國主力鐵甲規(guī)定遠、鎮(zhèn)遠在前面 即繞向側(cè)后進攻揚威等艦。中國艦隊向敵艦還擊重創(chuàng)日本旗艦松島及赤城、比睿、西京丸等艦中國致遠艦管帶鄧世昌、經(jīng)遠艦管帶林永升督率士兵英 勇戰(zhàn)斗在戰(zhàn)艦沉沒時壯烈犧牲。這次戰(zhàn)斗互有損傷。后因李鴻章避戰(zhàn)求和 下令困守威海衛(wèi)今山東威海市招致了北洋海軍的覆沒。第六章：強學(xué)會：清末維新派的政治團體。公車上書后，維新成為全國性的政治運動。由康有為發(fā)起，侍讀學(xué)士文廷式出面組織強學(xué)會。入會者數(shù)千人，陳熾為提調(diào)，梁啟超為書記員。學(xué)會每隔數(shù)日集會一次，每次都有人發(fā)表演說，又附設(shè)“強學(xué)書局”，刊行《中外紀(jì)聞》，翻譯西方和日本書籍，宣傳維新主張。一些官僚見學(xué)會勢盛，也紛紛表示“資助”，想趁機擴大自己的勢力。張之洞、劉坤一、袁世凱等都捐銀入會。不久，康有為又組織上海強學(xué)會，刊行《強學(xué)報》，與北京強學(xué)會相呼應(yīng)。強學(xué)會由北