電器銷(xiāo)售人員管理制度(編輯修改稿)
2024-10-28 20:02 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 包括：（一）向客戶(hù)講明產(chǎn)品使用用途、設(shè)計(jì)使用注意事項(xiàng)。（二）向客戶(hù)說(shuō)明產(chǎn)品性能、規(guī)格的特征。（三）處理有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題。（四）會(huì)同經(jīng)銷(xiāo)商搜集下列信息，經(jīng)整理后呈報(bào)給上級(jí)主管，A客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映。B客戶(hù)對(duì)價(jià)格的反映C用戶(hù)用量以及市場(chǎng)的需求量D對(duì)其他品牌的反映和銷(xiāo)量。E同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)信用。F新產(chǎn)品的調(diào)查（五）定期調(diào)查經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存、存款回收以及其他經(jīng)營(yíng)情況。（六）督促客戶(hù)訂貨的進(jìn)展；（七）提出改進(jìn)質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)方法和價(jià)格等方面的建議。（八）退貨處理（九）整理經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù)的銷(xiāo)售資料。第九條：公司營(yíng)銷(xiāo)或企劃部門(mén)應(yīng)備有“客戶(hù)管理卡”和“新老客戶(hù)狀況調(diào)查表”，供銷(xiāo)售人員做客戶(hù)管理之用。第十條：銷(xiāo)售人員應(yīng)將一定時(shí)期內(nèi)（以月或季度）的“工作計(jì)劃表”的形式提交主管。第十一條：銷(xiāo)售人員應(yīng)將固定客戶(hù)的情況填入“客戶(hù)管理卡”和“客戶(hù)名冊(cè)”，以便自己和上級(jí)以及營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)更好了解客戶(hù)情況，以保障推銷(xiāo)工作的順利進(jìn)行。第十二條：各銷(xiāo)售公司（無(wú)錫，上海）應(yīng)填寫(xiě)“客戶(hù)統(tǒng)計(jì)分析表”，以供銷(xiāo)售人員參考。第十三條：銷(xiāo)售人員對(duì)自己的經(jīng)銷(xiāo)商或指定的經(jīng)銷(xiāo)商，應(yīng)給予援助指導(dǎo)，幫助其解決困難。第十四條：銷(xiāo)售人員有責(zé)任協(xié)助和解決各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商之間的摩擦和糾紛，以促使經(jīng)銷(xiāo)商的精誠(chéng)合作。如銷(xiāo)售人員無(wú)法解決，應(yīng)請(qǐng)公司主管出面解決。第十五條：關(guān)于財(cái)務(wù)和銷(xiāo)售（）第十六條：銷(xiāo)售人員要將定期的“工作報(bào)告”交給主管上級(jí)和部門(mén)。第十七條：對(duì)于新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)，應(yīng)填寫(xiě)“新開(kāi)拓客戶(hù)填報(bào)表”，以呈報(bào)主管部門(mén)填寫(xiě)管理卡。第四篇：銷(xiāo)售人員管理制度赤山集團(tuán)房地產(chǎn)北京辦事處銷(xiāo)售人員管理制度（暫行）一、北京辦事處銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)：業(yè)務(wù)主管：負(fù)責(zé)安排和帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行直銷(xiāo)客戶(hù)推廣，參與銷(xiāo)售推廣計(jì)劃的制定。銷(xiāo)售主管：負(fù)責(zé)安排和帶領(lǐng)銷(xiāo)售人員進(jìn)行電話銷(xiāo)售、客戶(hù)接待和約訪客戶(hù)，參與銷(xiāo)售推廣計(jì)劃的制定。銷(xiāo)售（業(yè)務(wù)）人員：負(fù)責(zé)通過(guò)各種方式和渠道開(kāi)展宣傳推廣，組織意向客戶(hù)前往石島鳳凰湖度假投資購(gòu)房旅游。二、北京辦事處銷(xiāo)售人員薪酬制度：銷(xiāo)售人員薪酬待遇包括：基本工資、帶客獎(jiǎng)、提成、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)介紹費(fèi)和員工介紹費(fèi)五個(gè)方面。銷(xiāo)售人員工資提成: 新進(jìn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)考核的試用期（原則上為一個(gè)月）每月底薪為1800元（含補(bǔ)助）；經(jīng)培訓(xùn)考核以及工作表現(xiàn)合格的銷(xiāo)售人員給予轉(zhuǎn)正（須報(bào)區(qū)域總監(jiān)批準(zhǔn)），轉(zhuǎn)正后銷(xiāo)售人員每月底薪2400元（包括電話交通住房補(bǔ)助等）+提成按個(gè)人銷(xiāo)售總額的3%（由公司投放的網(wǎng)站等廣告客戶(hù)、業(yè)務(wù)員提供客戶(hù)或客服提供的客戶(hù)資源成
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