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正文內(nèi)容

銷售人員管理制度范文合集(編輯修改稿)

2024-10-28 20:46 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 嚴(yán)格遵守價(jià)格及交貨期。在受理訂貨時(shí),除了應(yīng)遵守公司規(guī)定的售價(jià)及交貨期外,對(duì)于下列五項(xiàng)規(guī)定也應(yīng)確實(shí)遵守。(1)品名、規(guī)格、數(shù)量及合同金額。(2)具體的付款條件:匯款或支票日期、匯款或支票的收款方式。(3)除特殊情況以外,從訂貨受理到交貨之間的期限,一般以款到發(fā)貨為主。(4)收貨地點(diǎn)、運(yùn)送方式、距離最近的物流站等收貨條件。(5)運(yùn)轉(zhuǎn)及送貨等所需的派遣費(fèi)用的協(xié)定。第十二條合同的提出。如前述條件已具備,應(yīng)將訂貨受理報(bào)告書連同訂購單及合同等證明訂貨事實(shí)的資料,一起提出給所屬的主管。第十三條注明新舊客戶。(1)訂貨受理報(bào)告書中,對(duì)于訂購者是新客戶或者已有往來的客戶須注明清楚。(2)如果是舊客戶,應(yīng)依據(jù)交貨日期記明目前的未付款項(xiàng)余額。另外,尚需注明交易前或交易中是否有意外事故發(fā)生。新客戶則重新處理,舊客戶如曾有不良記錄者予以標(biāo)識(shí)。第十四條合同上的留意點(diǎn)。在受理訂貨或訂立合同時(shí),應(yīng)先確認(rèn)產(chǎn)品種類和數(shù)量及包裝規(guī)格等事宜。第十五條在受理訂貨或訂立合同時(shí),應(yīng)依照下列三項(xiàng)條件選擇交易公司締結(jié)付款條件。(1)對(duì)于已往一向忠實(shí)履行付款條件的舊客戶,可依照慣例認(rèn)可本交易,但仍必須規(guī)定在三個(gè)月內(nèi)收回貨款。(2)與新客戶的交易,原則上在交貨時(shí)必須同時(shí)收取現(xiàn)金。(3)對(duì)于過去曾發(fā)生過支票不兌現(xiàn)或不信守合同行為的客戶,一概不接受代理收款以外的訂貨方式。第十六條免費(fèi)的追加補(bǔ)貨。交貨后,若基于客戶的要求或其他情況的,需要必須免費(fèi)追加樣品或活動(dòng)試食等物品,須事前提出附有說明的相關(guān)資料,由總經(jīng)理決定。第十七條損失負(fù)擔(dān)。因前項(xiàng)而發(fā)生損失的責(zé)任歸屬問題則另訂條文規(guī)定。第十八條報(bào)告。從事銷售業(yè)務(wù)人員對(duì)于本規(guī)則第八條所規(guī)定的內(nèi)容,應(yīng)提出下列資料,并經(jīng)由所屬主管直接向董事長(zhǎng)報(bào)告。(1)每日的活動(dòng)情況(每日)。(2)三個(gè)月內(nèi)的訂貨受理內(nèi)容報(bào)告(每月最后一日)。(3)收款預(yù)定(每月最后一日)。第十九條報(bào)告的檢查。根據(jù)前項(xiàng)提出的報(bào)告,管理科進(jìn)行檢查后,設(shè)立三個(gè)月的營業(yè)方針計(jì)劃,并對(duì)成果進(jìn)行調(diào)查。第二十條訂貨確認(rèn)、變更的通知。(1)管理或生產(chǎn)部門針對(duì)生產(chǎn)能力進(jìn)行評(píng)估,再依據(jù)訂貨受理報(bào)告書中的條件及內(nèi)容,做好確認(rèn)之后,迅速發(fā)出訂貨確認(rèn)的通知或變更通知給負(fù)責(zé)人員。(2)負(fù)責(zé)受理訂貨人員在收到前項(xiàng)變更通知后,須立即與訂貨者聯(lián)絡(luò),并設(shè)法努力與訂貨人交涉,使訂貨條件符合規(guī)定。第二十一條管理科。管理科應(yīng)針對(duì)訂貨受理及交貨等狀況加以調(diào)查、分析,并負(fù)責(zé)督促交貨事宜。第二十二條銷售價(jià)格表。銷售價(jià)格表須隨身攜帶,但不可借給或流傳到第三者手中。另外,經(jīng)過公司許可借出的圖表等資料也應(yīng)迅速設(shè)法收回。第二十三條目錄等的配發(fā)。目錄及其他銷售上的必要資料,必須慎選對(duì)象后發(fā)放。第二十四條銷售獎(jiǎng)金制度。公司設(shè)有銷售獎(jiǎng)金制度,以獎(jiǎng)勵(lì)直接從事銷售業(yè)務(wù)人員、特約店、代理店。第二十五條貨款的回收。負(fù)責(zé)受理訂貨者應(yīng)對(duì)貨款回收事宜負(fù)責(zé)。第二十六條回收貨款時(shí)的注意事項(xiàng)。負(fù)責(zé)回收貨款者必須遵守下列三點(diǎn)事項(xiàng)。(1)在受理訂貨或提出估價(jià)書時(shí)應(yīng)與對(duì)方談妥付款條件。(2)在交完貨后應(yīng)立即提出清款單,在付款日須親往收款,或寄出繳款委托函給對(duì)方。(3)經(jīng)常與訂貨者保持密切聯(lián)絡(luò),不斷設(shè)法使對(duì)方如期付款。第二十七條提出收款預(yù)定。負(fù)責(zé)人員應(yīng)于每月月底將訂貨對(duì)方三個(gè)月間的收款預(yù)定表提出給所屬主管。預(yù)定表的要領(lǐng)如下。(1)以每月的10日、20日及月底做區(qū)分,注明各現(xiàn)金款項(xiàng)及票據(jù)的金額。(2)管理科依據(jù)收款預(yù)定表,交給負(fù)責(zé)受理訂貨人員,并交付余額確認(rèn)書及付款通知書等借此督促加強(qiáng)收款業(yè)務(wù)。第二十八條無法收款時(shí)的賠償。當(dāng)貨款發(fā)生無法兌現(xiàn),判定已無收款可能時(shí),負(fù)責(zé)人員須由其薪資中扣除相當(dāng)于此貨款的額度作為賠償。第二十九條不良債權(quán)的處理。交貨后三個(gè)月內(nèi),對(duì)方仍賒欠貨款時(shí),一般視為不良賬款,應(yīng)從負(fù)責(zé)人員薪資中扣除相當(dāng)于該款項(xiàng)的15%金額,賠償給公司。但是前項(xiàng)規(guī)定實(shí)施后的兩個(gè)月以內(nèi),該貨款的總額已獲回收,則前項(xiàng)賠償金的二分之一應(yīng)退還給負(fù)責(zé)人員。第三十條回扣的范圍?;乜鄣姆秶猿^公司規(guī)定的銷售價(jià)格者為主,低于銷售價(jià)格者不予認(rèn)可。回扣的對(duì)象以合同或交貨的對(duì)方為主,結(jié)算條件必須附有收據(jù)。第三十一條回扣。如合同規(guī)定,并經(jīng)得公司許可必須賦予回扣時(shí),只能以限定比例支付。第三十二條銷售傭金。銷售傭金的處理則依照第三十條及第三十一條的回扣條件來施行。第三十三條訂貨取消及退還貨品。當(dāng)發(fā)生訂貨取消或要求退貨等事件,應(yīng)立即依照規(guī)定步驟,將對(duì)方的憑證資料提交給所屬主管,并待管理科裁決通知后,始可更正自己所持有的銷貨內(nèi)容。第三十四條退貨的處理。因不得已的理由,而必須接受退貨時(shí),應(yīng)迅速將合同及對(duì)方的退貨傳票,交給所屬主管。如果事情的責(zé)任須歸屬該負(fù)責(zé)人,則須從該負(fù)責(zé)人的薪資中扣除運(yùn)費(fèi)、包裝費(fèi)及其它已支付費(fèi)用等必要的費(fèi)用以作為對(duì)公司的賠償。第三十五條交貨后的折扣。如貨品交出后,貨款被打折,應(yīng)將對(duì)方的相關(guān)資料連同合同書、訂單等提交給所屬上司。不管被打折扣是事出何因,負(fù)責(zé)人都應(yīng)從薪資中扣除相當(dāng)于折扣金額的款項(xiàng)給公司作為賠償。第三十六條預(yù)付款的申請(qǐng)。出差應(yīng)依據(jù)公司規(guī)定的方式,先自行預(yù)付出差旅費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用,在出差后向所屬主管提出差旅費(fèi)的預(yù)付報(bào)銷,并要填寫報(bào)銷申請(qǐng)表及粘貼相關(guān)票據(jù),向財(cái)務(wù)管理科申請(qǐng)支付。第三十七條活動(dòng)報(bào)告。出差者應(yīng)依照另行規(guī)定的步驟,從出發(fā)日起按日提出自己的活動(dòng)狀況報(bào)告。第三十八條明示所在處。出差者
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