模塊九-人力資源管(編輯修改稿)
2024-10-28 17:35 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 成工作的任職人所需具備的知識(shí)、技能及其他特征的說(shuō)明，即工作規(guī)范。（一般要求 、生理要求 、心理要求 ）,?,三、職務(wù)分析的基本方法 1．觀察法 2．面談法 3．問(wèn)卷調(diào)查法 4．工作日志法 5．工作實(shí)踐法 6．關(guān)鍵事件法,?,項(xiàng)目4 人員招聘,一、招聘的目的： 招聘的直接目的就是獲得企業(yè)所需要的人。除此之外，招聘還可以樹(shù)立企業(yè)的形象，起到一定的宣傳效應(yīng)。另外，有效的招聘還可以降低現(xiàn)有人員在短期內(nèi)離開(kāi)公司的可能性，使企業(yè)留住人才。當(dāng)然，企業(yè)的招聘還向社會(huì)提供了一定的工作崗位，履行了一定的社會(huì)義務(wù)。,?,二、招聘的流程,,?,二、招聘計(jì)劃的制定 1．確定空缺職位 2．準(zhǔn)備招聘信息 3．確定招聘的時(shí)間 4．確定招聘的區(qū)域 5．確定招聘的渠道 6．確定招聘小組 7．估算招聘成本,?,三、招聘的途徑 企業(yè)的招聘途徑主要有兩個(gè)：內(nèi)部招聘和外部招聘。內(nèi)部招聘與外部招聘各有利弊，兩者基本上是互補(bǔ)的，如表93所示。,?,招聘的途徑,1．內(nèi)部招聘 ⑴公開(kāi)招募法 ⑵查閱檔案資料法 ⑶主管推薦法,2．外部招聘 ⑴廣告招聘 ⑵校園招聘 ⑶網(wǎng)絡(luò)招聘 ⑷借助中介結(jié)構(gòu) ⑸現(xiàn)場(chǎng)招聘 ⑹推薦,?,四、人員選拔的方法 1．申請(qǐng)表 2．筆試 一是一般知識(shí)和能力的測(cè)試， 二是專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力的測(cè)試。 3．情境模擬 最常用的情境模擬方法有公文筐測(cè)試、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論等。 4．面試 5．心理測(cè)驗(yàn),?,項(xiàng)目5 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),一、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的概念 員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是指企業(yè)通過(guò)各種方式使員工具備完成現(xiàn)在或?qū)?lái)工作所需要的知識(shí)、技能，并改變他們的工作態(tài)度和價(jià)值觀，以改善員工在現(xiàn)在或?qū)?lái)職位上的工作績(jī)效，并最終實(shí)現(xiàn)員工與組織同步成長(zhǎng)的一種計(jì)劃性和連續(xù)性的活動(dòng)。它是公司人力資源實(shí)現(xiàn)增值的重要途徑，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和員工職業(yè)生涯發(fā)展至關(guān)重要，是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容。,?,二、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的流程 員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它基于兩個(gè)理念：一是企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)對(duì)人力資源的要求，二是員工的職業(yè)生涯發(fā)展需要。從這兩個(gè)理念出發(fā)，企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)時(shí)，一般按照?qǐng)D97所示的工作流程進(jìn)行。,?,三、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的需求分析 1.組織分析 2.工作分析 3.人員分析,四、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃的制定 1．培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的目標(biāo) 2．培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)內(nèi)容 ⑴知識(shí)培訓(xùn) ⑵技能培訓(xùn) ⑶素質(zhì)培訓(xùn),?,3．培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)時(shí)間 4．培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方式 一種是企業(yè)自己組織的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 另一種是外包給專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 5．培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的方法 ⑴課堂講授法 ⑵研討法 ⑶工作指導(dǎo)法或教練法 ⑷崗位輪換法 ⑸案例分析法 ⑹角色扮演法 ⑺視聽(tīng)技術(shù)法,?,6．培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的對(duì)象 組織內(nèi)有幾種人員需要培訓(xùn)，即新入職員工、需要
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