某某快遞物流總體解決方案(編輯修改稿)
2024-10-28 16:37 本頁面
【文章內容簡介】 動態(tài)企業(yè)物流服務觀念,企業(yè)物流服務與產(chǎn)品生命周期的關系 產(chǎn)品生命周期一般分為四個階段,即導入期,成長期,成熟期和衰退期. 導人階段,需要有高度的產(chǎn)品可得性和靈活的物流服務. 成長階段,追求物流服務水平與物流服務成本之間的平衡. 成熟階段,要求物流服務作業(yè)具備更高的靈活性,提供獨特的增值服務,確保向關鍵客戶提供特殊服務. 衰退階段,企業(yè)的物流服務必須被定位于繼續(xù)維持相應的配送業(yè)務,同時,當產(chǎn)品萬一被剔除時又不至于冒過多的風險.,11,Copyright: SysCon,3.1.6 增值物流服務,增值服務的概念：增值服務是指獨特的或特別的活動,使物流服務的供需雙方能夠通過共同努力提高效益和效率. 物流企業(yè)提供增值服務的方向：物流企業(yè)提供增值服務有兩個方向:一是沿供應鏈“順流而下,即在制造商的產(chǎn)品銷售渠道內作為服務供應商。二是沿供應鏈”逆流而上“,即在制造商的物料供應渠道內作為服務供應商. 物流企業(yè)增值服務的起點就是各種物流服務的基本功能.增值服務就是在基本功能的基礎上對貨主的服務需求細分再細分,對服務品種創(chuàng)新再創(chuàng)新的過程 ,也是對制造商的經(jīng)營運作參與再參與的過程,也是學習再學習的過程.,12,Copyright: SysCon,3.2 物流質量管理,3.2.1物流質量管理述概 物流質量涵蓋了四個方面的內容: (1)商品的質量保證及改善。 (2)物流工作質量。 (3)物流工程質量。 (4)物流服務質量.,13,Copyright: SysCon,3.2.2企業(yè)物流質量改進,企業(yè)物流質量改進的涵義 企業(yè)物流質量改進就是指為向企業(yè)物流及其顧客提供增值效益.在整個企業(yè)范圍內所 企業(yè)物流質量改進的有效措施: 1)企業(yè)物流質量改進的
高考資料相關推薦
鄂ICP備17016276號-1