【文章內(nèi)容簡介】 、存單等存款憑證的________________的特點是核對交易真實性的重要號碼。，柜員應(yīng)根據(jù)客戶本人提供有效身份證件、_______________和密碼辦理清戶手續(xù)。，可分為系統(tǒng)內(nèi)容轉(zhuǎn)帳和。二、單項選擇(第31題～第55題。選擇一個正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中。每題1分，滿分25分。)，于2006年5月19日支取，其計息存期是()。A、360天 B、361天 C、365天 D、366天，其中不打印所有帳戶交易明細的是()。A、整存零取帳戶 B、零存整取帳戶 C、一本通帳戶 D、活期帳戶 ()向省局請領(lǐng)重要憑證，且以不超過3個月的使用量為限。A、憑證主管 B、憑證管理員 C、業(yè)務(wù)管理員 D、業(yè)務(wù)主管 ()元以上須提供有效身份證件。A、50000（含）B、5000（含）C、5000（不含）D、50000（不含）、()、安全快捷的特點。A、存取現(xiàn)金 B、跨行通用 C、轉(zhuǎn)帳結(jié)算 D、咨詢服務(wù)，于2006年3月1日支取，其存期()A、47天 B、46天 C、45天 D、44天，其附言費為()元。A、0 B、 C、 D、 ，人民銀行按繳存款的月累計日平均余額付給()的手續(xù)費，作為郵政機構(gòu)儲蓄業(yè)務(wù)收入。A、‰ B、‰ C、‰ D、‰ “免費”的，則需()授權(quán)發(fā)送。A、主管 B、綜合柜員 C、普通柜員 D、支局長 ()。A、３天 B、５天 C、７天 D、２０天()范圍內(nèi)憑證件、存折及密碼申領(lǐng)綠卡。A、全國 B、本縣市 C、本地市 D、本?。河斜ㄐ?、易燃性、腐蝕性、放射性、毒性等()；國家法律法規(guī)禁止流通或者寄遞的物品。A、公共物品 B、危險物品 C、違法物品 D、違禁物品 “種” 的正確拼音注釋是()A、ch243。ng B、zh242。ng C、zh?ng D、chōng ()天未使用的尾箱，必須將箱中的現(xiàn)金及憑證全部上繳綜合柜員。A、七天 B、5天 C、3天 D、2天45.《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》于()正式施行。A、2003年2月1日 B、2003年5月1日 C、2004年2月1日 D、2004年5月1日()。A、５萬元 B、１０萬元 C、５０萬元 D、１００萬元 ()管理。A、國家、省局、市縣局三級 B、國家、省局、市縣局、網(wǎng)點四級 C、省局、市縣局、網(wǎng)點三級 D、以上都不對 ，儲蓄機構(gòu)可以辦理()、定活兩便儲蓄存款 B、存本取息定期儲蓄存款； C、活期儲蓄存款 D、整存零取定期儲蓄存款 ()來產(chǎn)生效用。A、傳遞信息 B、創(chuàng)造物質(zhì)財富 C、物質(zhì)生產(chǎn) D、生產(chǎn)產(chǎn)品 ()可向收匯網(wǎng)點、兌付網(wǎng)點申請查詢匯款的兌付情況。A、交匯匯款次日起一年內(nèi) B、交匯匯款之日起一年內(nèi) C、交匯匯款之日起二年內(nèi) D、交匯匯款次日起二年內(nèi) ()以上時，必須提前一天預(yù)約。A、１萬元(含)B、５萬元(含)C、１０萬元(含)D、２０萬元(含)52.《儲蓄管理條例》于()起正式實施。A、１９８０年５月２８日 B、１９９２年３月１日 C、１９９３年１月１日 D、１９９３年３月１日，應(yīng)通過()來激活綠卡，否則不能辦理其他業(yè)務(wù)。A、存款交易 B、取款交易 C、修改密碼 D、網(wǎng)點申請()（含）內(nèi)已清戶賬戶分戶賬信息的查詢可現(xiàn)場提供查詢結(jié)果。A、１年 B、２年 C、３年 D、５年 ()的大額現(xiàn)金存取款，支局長(網(wǎng)點負責人)必須現(xiàn)場授權(quán)。A、10萬元(含)B、20萬元(含)C、50萬元(含)D、100萬元(含)三、多項選擇(第56題～第80題,選擇正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中。每題1分，滿分25分。)，無誤后需錄入()A、匯票號碼 B、實名證件號碼 C、匯款金額 D、接收專號()A、個人申領(lǐng)綠卡儲蓄卡起存金額１元。B、綠卡儲蓄卡在自動柜員機每日取款累計限額不得超過5000元。C、客戶憑卡辦使用郵政儲蓄異地存取業(yè)務(wù)，按交易金額的1％收取手續(xù)費。D、客戶申領(lǐng)或更換綠卡時需交納儲蓄卡工本費5元。()辦理。A、網(wǎng)點 B、市縣局 C、地市局 D、省中心，不斷地()，促進郵政的良性循環(huán)。A、提高工作質(zhì)量 B、拓展業(yè)務(wù)市場 C、提高服務(wù)質(zhì)量 D、提高產(chǎn)品質(zhì)量 ()不允許辦理人工解掛失。A、函電掛失 B、憑證掛失 C、密碼掛失 D、已辦掛失事項更改 ()。A、大額轉(zhuǎn)帳申請 B、單折戶加辦卡 C、撤銷密碼 D、更改密碼 ()。A、最小可用憑證的查詢 B、憑證狀態(tài)查詢 C、現(xiàn)金收付的查詢 D、尾箱操作記錄查詢部。()A、同一帳戶50萬元(含)以上的取款 B、止付 C、現(xiàn)金存取 D、扣劃“存款自愿，()，為儲戶保密”的儲蓄原則。A、存取自由 B、取款自由 C、存款有息 D、存款有期，()對系統(tǒng)內(nèi)的某一存款賬戶或已清戶賬戶信息和其他相關(guān)信息的調(diào)閱和查看。A、客戶 B、有權(quán)機關(guān)C、儲蓄機構(gòu)內(nèi)部 D、賬戶所在單位()顏色的平行排列為背景，襯托“銀聯(lián)”漢字。A 紅色 B黃色 C 藍色 D綠色 ()類型。A、拼湊幣 B、偽造幣 C、揭層幣 D、變造幣 ，()可以對其辦理掛失業(yè)務(wù)。A、匯款收據(jù) B、入帳通知單C、取款通知單 D、退匯匯款取款通知單 ()交易前臺需要掛長短款。A、前臺存款交易做取消 B、前臺存取款交易做沖正C、收到或下?lián)軈R兌資金做沖正交易 D、前臺取款交易做取消中 ()賬戶不能撤銷密碼。A、單卡戶 B、卡折合一戶 C、單折戶 D、代收代發(fā)戶 ()操作屬于內(nèi)部糾錯處理。A、止付 B、重復(fù)上筆 C、沖正 D、取消，()。A、不能流通 B、不能質(zhì)押 C、不能掛失 D、不能替代存款憑證。()為經(jīng)營原則，實行自主經(jīng)營，自擔風險，自負盈虧，自我約束。A、流動性 B、安全性 C、公平性 D、效益性 ()。A、人民法院 B、人民檢察院 C、海關(guān) D、稅務(wù)機關(guān) ()。A、郵儲窗口購買的保險單 B、綠卡 C、存折（單）D、憑證式國債 ，將()進行有機的結(jié)合，利用現(xiàn)代信息技術(shù)和先進的生產(chǎn)作業(yè)手段，以用戶為中心，為用戶提供多功能、個性化、一體化的物流服務(wù)。A、客戶流 B、實物流 C、信息流 D、資金流()行為必須經(jīng)中國人民銀行批準。A、變更名稱 B、更換高級業(yè)務(wù)主管 C、變更機構(gòu)所在地 D、變更注冊資本，是組合()儲蓄存款品種的產(chǎn)品。A、活期 B、不固定定活兩便 C、整存整取 D、通知存款，軋賬分為()。A、柜員軋賬 B、機構(gòu)軋賬 C、臨時軋賬 D、日終軋賬“()”，是對郵政從業(yè)人員最基本素質(zhì)的要求。A、迅速、準確 B、愛崗敬業(yè) C、文明生產(chǎn) D、安全、方便四、判斷題(第81題～第100題。將判斷結(jié)果填入括號中。正確的填“√”，錯誤的填“”。每題1分，滿分20分。)81.()對大宗收匯匯款的逾期退匯只允許現(xiàn)金退匯，不支持帳戶退匯功能。82.()定期憑證密碼雙掛失可以在本省內(nèi)辦理臨時掛失。83.()國內(nèi)郵件郵寄煙絲、煙葉每次均各以５千克為限，兩種合寄時不得超過5千克。每人每次只限一件。84.()儲蓄業(yè)務(wù)易發(fā)案環(huán)節(jié)包括：庫存現(xiàn)金、空白重要憑證、有價單證、公私印章、在途資金、大額儲蓄存取款、特殊業(yè)務(wù)、通存通兌、密碼權(quán)限、電腦機房等等。85.()對沒收的偽造、變造人民幣須由專人負責登記、保管，做到帳實相符，以防散失。86.()郵局經(jīng)辦的報刊發(fā)行業(yè)務(wù)只采取訂閱方式。87.()某儲戶2003年4月20日開戶的一年期零存整取儲蓄存款，月存500元，約定存期內(nèi)假設(shè)每月均為20日存入，無漏存。88.()匯兌沒收通知單作為協(xié)款依據(jù)應(yīng)到指定網(wǎng)點做支票協(xié)款完成支付。89.()大宗匯款找零的方式有現(xiàn)金找零和支票找零．。90.()書寫人民幣小寫金額，在登記帳簿、編制報表時，必須使用“￥”符號。91.()郵政儲蓄統(tǒng)一版本系統(tǒng)中規(guī)定柜員號為７位數(shù)字碼，其中２位省別和５位順序號構(gòu)成。92.()ATM非因發(fā)卡機構(gòu)吞卡指令而吞卡的，綠卡客戶可在吞卡后3天內(nèi)憑相關(guān)材料到ATM所屬機構(gòu)辦理領(lǐng)卡，否則作廢上交卡。93.()對于基金及保險業(yè)務(wù)會計應(yīng)對出納現(xiàn)金進行監(jiān)督，每月逐筆勾挑銀行對賬單。94.()客戶憑綠卡在ATM上，除可轉(zhuǎn)帳、取款、查詢、改密外還可辦理最近10筆交易明細的查詢。95.()計算機病毒是能影響計算機正常使用并且能夠自我復(fù)制的一組計算機指令。96.()自最后一筆交易超過3年，未發(fā)生交易（不包括結(jié)息）的活期帳戶，在年終12月25日應(yīng)確定為不動戶。97.()郵政代理保險各崗位各部門之間必須相互監(jiān)督、相互制約。98.()鑒定人民幣紙幣的真?zhèn)危畛Ｊ褂玫姆椒ㄊ牵浩胀ū容^法、簡易工具檢測法。99.()整存整取辦理部分扣劃后，若剩余金額小于起存金額，則聯(lián)動開立活期儲蓄帳戶。100.()退匯通知投交匯款人之日起滿十個月未被領(lǐng)回的匯款，上繳國庫。第三篇：郵政儲匯業(yè)務(wù)員理論知識試卷郵政儲匯業(yè)務(wù)員理論知識試卷（四級）一、ATM等渠道辦理自助轉(zhuǎn)賬的，必須事先通過（）申請并確認開通賬戶自助轉(zhuǎn)賬功能。()所選答案：B 正確答案：B、使用偽造、變造人民幣，不構(gòu)成犯罪的由公安機關(guān)給予（）的處罰。()未選, 正確答案為:C、一萬元以下罰款、五萬元以下罰款、一萬元以下罰款、（）位數(shù)字組成。()所選答案：B 正確答案：B （）。()所選答案：B 正確答案：B，廉潔從業(yè)，聽從安排，合理調(diào)劑，起存金額不能低于（）元。()所選答案：A 正確答案：D ，維護存款人的合法權(quán)益，自2000年4月1日起實施（）。()所選答案：C 正確答案：CA.《儲蓄存款所有權(quán)規(guī)定》B.《客戶身份識別管理規(guī)定》C.《個人存款賬戶實名制規(guī)定》D.《聯(lián)網(wǎng)核查證件管理規(guī)定》.郵政儲蓄卡取款（020104）交易不適用于（）。()所選答案：A 正確答案：D、日本、菲律賓、（）、馬來西亞和文萊等。()所選答案：C 正確答案：C.（）是中國第一部關(guān)于銀行業(yè)監(jiān)督管理的專門法律。()所選答案：B 正確答案：BA.《保險法》B.《銀監(jiān)法》C.《人民銀行法》D.《商業(yè)銀行法》.有反洗錢嫌疑的資金，經(jīng)國務(wù)院反洗錢行政主管部門負責人批準，可以采取臨時凍結(jié)措施，臨時凍結(jié)不得超過（）小時。()所選答案：C 正確答案：C （）業(yè)務(wù)處理出現(xiàn)差錯，在客戶已離開的情況下，對該筆差錯交易進行處理，把賬戶余額修改為正確金額的一種修正交易。()所選答案：B 正確答案：B，于2010年2月26日支取，應(yīng)付客戶利息（）元。()所選答案：D 正確答案：D （）。()所選答案：C 正確答案：C ，必須在一本通開戶的網(wǎng)點，柜員在一本通存折上加蓋儲蓄專用章，在開戶憑條上加蓋業(yè)務(wù)專用章，（）。()所選答案：C 正確答案：CA.《保險法》規(guī)定，設(shè)立保險公司應(yīng)當經(jīng)國務(wù)院保險監(jiān)督管理機構(gòu)批準、監(jiān)事和高級管理人員，任職前需取得保險監(jiān)督管理機構(gòu)核準的任職資格，無正當理由未向工商行政管理機關(guān)辦理登記的，其經(jīng)營保險業(yè)務(wù)許可證失效，逾期未還款的須支付（）。()所選答案：D 正確答案：C（）。()所選答案：D 正確答案：B，查詢客戶的預(yù)約信息，查詢客戶的預(yù)約信息（）以上的存單，授權(quán)柜員應(yīng)在存單上加蓋業(yè)務(wù)用個人名章。()所選答案：B 正確答案：B（含）（含）（不含）（不含）.做聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息時，核查結(jié)果信息不包括（）。()所選答案：C 正確答案：C，約定轉(zhuǎn)存，于2008年8月22日支取，應(yīng)付客戶利息（）元。()所選答案：B 正確答案：C （）。()所選答案：C 正確答案：C，從貸款銀行取得人民幣貸款，按期歸還貸款本息的一種貸款業(yè)務(wù)（電子式）可進行全額或100元整數(shù)倍的部分金額凍結(jié)，是指非正常交易引起的債券所有權(quán)轉(zhuǎn)移，包括法院扣劃、抵債、贈予、存折／單、綠卡和原密碼在（）網(wǎng)點辦理。()所選答案：C 正確答案：D（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)（）。()所選答案：C 正確答案：D、空運水陸路郵件和航空郵件：普通郵件和特快專遞郵件：保價郵件和非保價郵件：，而客戶尚未離開，應(yīng)做（）交易。()所選答案：D 正確答案：D（）。()所選答案：B 正確答案：B＝每日余額合計數(shù)（）。()所選答案：B 正確答案：B，客戶申請購買基金份額的行為：每（）應(yīng)用酒精清洗打印機的打印頭前端，以免污垢充塞打印頭導板針孔。()所選答案：C 正確答案：C，在（）授權(quán)范圍內(nèi)依法開展業(yè)務(wù)。()所選答案：A 正確答案：C，該賬戶的（）交易可在縣（市）內(nèi)任一網(wǎng)點辦理。()所選答案：C 正確答案：C，總行級VIP客戶發(fā)行綠卡貴賓金卡，分行VIP客戶發(fā)行（）。()所選答案：A 正確答案：A（）。()所選答案：C 正確答案：C，筆存款最低收?。ǎ┰?)所選答案：B 正確答案：B “（）”的原則（貸記卡除外），逐份使用、逐份銷號。()所選答案：D 正確答案：D，后記賬，后收款，后交易（簽發(fā)）、后發(fā)售（簽發(fā)）（）不屬于硬故障。()所選答案：B 正確答案：B，在（）情況下，可以辦理簽約加辦。()所選答案：C 正確答案：C（）交易，可使用免填單業(yè)務(wù)。()所選答案：A 正確答案：A（）交易金額差錯，不可使用取消交易處理。()所選答案：D 正確答案：D，但不得高于（）。()所選答案：D 正確答案：C（）。()所選答案：A 正確答案：A（）。()所選答案：B 正確答案：DA.“服務(wù)費用是多少錢？”譯成英文是：Howabouttheservicecharge? B.“短信回執(zhí)每筆一元。”譯成英文是：.“請寫下您的手機號碼?！弊g成英文是：.“匯款寄達后，我們會發(fā)短信通知您?！弊g成英文是：（）。()所選答案：A 正確答案：C、利息清單上加蓋印章和名章，需要打印的單式是取款憑條、中國郵政儲蓄利息清單兩項（）業(yè)務(wù)。()所選答案：D 正確答案：C