【文章內(nèi)容簡介】 筆。84.()大宗匯款找零的方式有現(xiàn)金找零和支票找零。85.()國內(nèi)郵件的禁寄物品有妨害公共衛(wèi)生的物品；容易腐爛的物品；報刊、書籍、宣傳品和淫穢物品等。86.()省局匯兌中心和市縣匯兌中心都有的崗位為憑證管理員、業(yè)務(wù)管理員、清算會計管理員、主管。87.()不固定定活兩便存單可部分支取。88.()匯兌網(wǎng)點綜合柜員無交易授權(quán)的權(quán)限。89.()利息是債務(wù)人為取得貨幣使用權(quán)而向債權(quán)人支付的超過本金（母金）的部分。90.()零存整取定期儲蓄違約后存入的部分存款按支取日活期利率計息。91.()郵政儲蓄統(tǒng)一版本系統(tǒng)中規(guī)定無論以什么方式簽到，柜員都必須輸入密碼。92.()儲蓄機構(gòu)辦理儲蓄業(yè)務(wù)，必須遵循鼓勵和保護的原則。93.()內(nèi)部改匯是將待兌匯款信息改至省內(nèi)另一個市縣，由網(wǎng)點業(yè)務(wù)人員操作，分為按址投遞匯款改匯和入賬通知單改匯兩種。94.()網(wǎng)點根據(jù)需要可由綜合柜員增加柜員尾箱。新增的尾箱是一個空箱子，現(xiàn)金、憑證均為零，只有柜員向綜合柜員領(lǐng)用現(xiàn)金憑證后，尾箱才有結(jié)余。95.()邕是南京的簡稱。96.()對大宗收匯匯款的退匯只允許現(xiàn)金退匯，不支持賬戶退匯的功能。97.()實行存取款免填單服務(wù)的柜員，根據(jù)客戶口述的業(yè)務(wù)種類和金額辦理相關(guān)交易。交易成功后，無須再將記錄本次交易相關(guān)信息的交易憑單交客戶確認。98.()一本通下所有子賬戶均使用同一密碼。99.()匯款掛失后７天內(nèi)客戶可憑原取款通知單及有效身份證件在掛失受理網(wǎng)點辦理撤銷掛失業(yè)務(wù)，并當時辦理兌付手續(xù)。100.()匯兌沒收通知單作為協(xié)款依據(jù)應(yīng)到指定網(wǎng)點做支票協(xié)款完成支付。郵政儲匯業(yè)務(wù)員初級理論知識試卷答案一、填空題(每題1分，滿分25分。) 二、單項選擇(每題1分，滿分25分。)三、多項選擇(每題1分，滿分20分。),B,C,B,C,B,B,D,C,C,C,C,B,B,B,D,B,C,C,C,D四、判斷題(正確的填“√”，錯誤的填“”。每題1分，滿分30分。)71.√72.73.74.√75.76.√77.√78.√79.√80.81.√82.√83.84.√85.86.√87.88.89.√90.√91.√92.93.94.√95.96.√97.98.√99.100.√第三篇：郵政儲匯業(yè)務(wù)員理論知識試卷(高級)郵政儲匯業(yè)務(wù)員理論知識復(fù)習(xí)題（高級）一、填空題(第1題～第20題,每題1分，滿分20分。)，___本金__和手續(xù)費全退。，需認真核對客戶預(yù)留的相關(guān)資料無誤，并經(jīng)_支局長_授權(quán)后辦理。，以不超過_三至五天_的實際使用量為限。，“勞”的讀音：_l225。o_____。（市）局對網(wǎng)點寄送的國際郵政營業(yè)日報單及_發(fā)匯單_、收匯單等原始憑證，生應(yīng)進行審核。 記賬憑證____兩種。、綠卡辦理的“____存取款__”業(yè)務(wù)。，于2000年1月30日支取，其不扣稅存期為 233美元__。天。，除打印存款憑條外，還須打印“_中國郵政儲蓄銀行手續(xù)費收據(jù)__”一式兩聯(lián)。、貨幣儲蓄形式和“__信用儲蓄_”形式三個階段。、基金網(wǎng)點及縣市局出納庫存現(xiàn)金限額由縣市局_中間業(yè)務(wù)會計_進行核定?！癬規(guī)格式樣__”，統(tǒng)一刻制，須留有印模。，柜員必須使用“磁條讀寫器___”讀入卡號。，著裝規(guī)范，整潔得體。，網(wǎng)點柜員應(yīng)根據(jù)客戶提供的匯款監(jiān)控號，匯票號碼、_發(fā)匯人電話、發(fā)匯人姓名或收匯人姓名等信息為客戶辦理。（含）的大額轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，需要事先到開戶地任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理大額轉(zhuǎn)帳申請。二、單項選擇(第21題～第40題選擇一個正確的答案，每題1分，滿分20分。)(B)，雷州半島和海南島之間的瓊州海峽是我國的內(nèi)海。A、北海 B、渤海 C、東海 D、黃海 22.￥(A)。A、人民幣壹佰叁拾柒圓零貳分 B、人民幣：壹佰叁拾柒圓零貳分 C、人民幣壹佰叁拾柒圓貳分 D、人民幣壹佰叁拾柒圓零貳分整 (C)。A、查詢監(jiān)督網(wǎng)點監(jiān)督報表 B、重要憑證的監(jiān)督C、查詢本市縣各網(wǎng)點監(jiān)督參數(shù) D、更改事后監(jiān)督組長密碼(B)，收款人仍未領(lǐng)取的匯款，系統(tǒng)自動作為逾期匯款，退回收匯網(wǎng)點。A、一個月 B、兩個月 C、四個月 D、一年 (B)。A、長短款掛帳 B、補登折 C、繳協(xié)款 D、網(wǎng)點營業(yè)軋賬、貸記憑證或電匯憑證查驗無誤后，由(B)進行“內(nèi)部支票購入登記”處理，登記“內(nèi)部支票使用登記簿”，并將支票鎖存在指定的保險柜內(nèi)妥善保管。A、普通柜員 B、綜合柜員 C、支局長 D、營業(yè)會計 (C)收入來源不屬于郵政儲蓄范圍。A、個人資金投資收益 B、個人保險理賠收入 C、企業(yè)固定資產(chǎn)租賣收入 D、工資、獎金，可給予適當?shù)奈镔Y獎勵，獎勵金額原則上最高不超過查處金額的(B)。A、0．5％ B、１％ C、２％ D、５％ (C)。A、51, 52 B、53, 54 C、55, 56 D、57, 58 ，從道德理念上約束郵政員工行為的(C)。A、道德準則 B、行為規(guī)范 C、職業(yè)規(guī)范 D、道德標準：嚴密制度、(B)、責(zé)任分明、收發(fā)相符、有據(jù)可查。A、紀律嚴明 B、手續(xù)清楚 C、交接有據(jù) D、嚴格管理，但用戶自交寄給據(jù)郵件或者交匯匯款之日起滿(B)未查詢又未提出賠償要求的，郵政企業(yè)不負責(zé)賠償責(zé)任。A、半年 B、一年 C、二年 D、三年，客戶至窗口辦理掛失時，營業(yè)人員正確的處理方法是(C)。A、為客戶辦理正式掛失手續(xù) B、不為客戶辦理任何掛失手續(xù)C、先為客戶辦理臨時掛失手續(xù)，并要求客戶取得證件后辦理正式掛失 D、要求客戶取得其它有效證件后再來辦理 ，分為(C)。A、優(yōu)先函件和非優(yōu)先函件 B、普通郵件和特快專遞郵件C、普通郵件、全球優(yōu)先函件和特快專遞郵件 D、普通郵件、全球優(yōu)先郵件和特快專遞郵件 (B)。A、硬件軟故障 B、病毒故障 C、硬件故障 D、機械故障(C)和儲戶獲取利息的基本權(quán)力。A、合規(guī)性 B、保障性 C、合法性 D、保護性，市縣局出納核準后，市縣局出納做(C)交易。A、繳款 B、撥款請求 C、下?lián)芸?D、收到撥款（區(qū)域）配送、一體化物流、貨運代理、(C)四大類別。A、多功能物流 B、個性化物流 C、分銷物流 D、運輸物流(C)。A、１年 B、２年 C、３年 D、４年 (C)。A、現(xiàn)金尾箱 B、憑證尾箱 C、現(xiàn)金、憑證混合尾箱 D、空尾箱、三、多項選擇(第41題～第60題,每題1分，滿分20分。)(ABCD)情況在ＡＴＭ上的交易會被拒絕。A、卡已撤銷 B、賬戶已凍結(jié) C、廢卡 D、卡磁道出錯 (AC)。A、辦理西聯(lián)匯款兌付時，客戶應(yīng)首先填寫“西聯(lián)匯款收匯單” B、辦理西聯(lián)匯款兌付時，客戶應(yīng)首先填寫“西聯(lián)匯款兌付單”C、辦理郵政國際普通匯款兌付時，客戶應(yīng)首先填寫“中國郵政國際匯款收匯單” D、辦理郵政國際銀郵匯款兌付時，客戶應(yīng)首先填寫“中國郵政國際匯款兌付單” (ACD)等功能。A、咨詢服務(wù) B、通存通兌 C、消費支付 D、代收代付 (BC)注銷后無法發(fā)送出境。A、已復(fù)核已清分發(fā)匯匯款信息 B、未復(fù)核發(fā)匯匯款信息 C、已復(fù)核未清分發(fā)匯匯款信息 D、已復(fù)核發(fā)匯匯款信息 、戶數(shù)匯總表的來源包括(ABD)。A、當日各儲種各存期的存款發(fā)生及取款發(fā)生額 B、當日各儲種各存期的存、取款業(yè)務(wù)發(fā)生筆數(shù)