【正文】 內(nèi)部違規(guī)、()行為必須及時報告。 D、仲 zōng金融機構(gòu)下列()情形，、變更名稱 B、變更注冊資本 C、變更機構(gòu)所在地 D、更換業(yè)務(wù)管理人員以下哪些業(yè)務(wù)必須由綜合柜員授權(quán)后方可辦理（）。A、具備營業(yè)許可證 B、機構(gòu)名稱、組織機構(gòu)和營業(yè)場所 C、熟悉儲蓄業(yè)務(wù)的工作人員不少于三人 D、必要的安全防范設(shè)備存取款免填單不適用（）業(yè)務(wù)。B、舉報人可采用電話、傳真、信函、電子郵件等方式舉報。D、各市局舉報受理部門為市局郵政儲匯會計室。A、單折戶 B、無折無卡戶 C、卡折合一戶 D、單卡戶1轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)可以通過（）渠道辦理。B、客戶開立活期存折同時申領(lǐng)有折卡時，可以請他人代為辦理申領(lǐng)手續(xù)。D、以上說法都是正確的。A、客戶掛失憑證后，遺忘密碼 B、客戶掛失存折后，又丟失卡 C、客戶掛失憑證后，掛失申請書丟失 D、客戶掛失密碼后，丟失憑證1郵政儲蓄查詢業(yè)務(wù)即指在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，（）對系統(tǒng)內(nèi)的某一存款賬戶或已清戶賬戶信息和其他相關(guān)信息的調(diào)閱和查看。A、短期利率 B、固定利率 C、浮動利率 D、中長期利率1郵政代理保險系統(tǒng)有兩級權(quán)限是（）。A、申購指在基金設(shè)立募集期內(nèi)，客戶申請購買基金單位的行為 B、分紅方式是指客戶獲得一定的投資回報的方式C、開放日是指客戶可以進(jìn)行開放式基金的申購、贖回等操作的工作日D、開放式基金是指基金發(fā)行總額不固定，基金單位總數(shù)隨時增減，客戶可以在國家規(guī)定的營業(yè)場所申購或贖回基金單位的一種基金1尾箱的查詢功能有()。A、當(dāng)日各儲種各存期的存款發(fā)生及取款發(fā)生額 B、當(dāng)日各儲種各存期的存、取款業(yè)務(wù)發(fā)生筆數(shù) C、當(dāng)天收到各類憑證的實有數(shù) D、昨日結(jié)余的戶數(shù)和金額四、判斷題（30題，每題1分，共30分）國內(nèi)郵件資費主要分為基本資費和非基本資費，基本資費是指國內(nèi)平常信函、印刷品的資費。()郵政企業(yè)的專營權(quán)是“信件和其他具有信件性質(zhì)的物品的寄遞業(yè)務(wù)由郵政企業(yè)專營，但國務(wù)院另有規(guī)定的除外。()業(yè)務(wù)管理結(jié)構(gòu)分為國家局、省（區(qū)、市）局、地市局、市縣局、網(wǎng)點五級。()《擔(dān)保法》中規(guī)定質(zhì)押分動產(chǎn)質(zhì)押、不動產(chǎn)質(zhì)押和權(quán)利質(zhì)押三種。切實做好防人防水防盜工作。()居住在境內(nèi)的１６周歲以下的中國公民，為居民身份證。()1客戶憑存折在跨省異地辦理活期存取款業(yè)務(wù)，暫不打印存折交易明細(xì)。()1一日一次性取款金額在５萬元（含）以上時，必須提前一天預(yù)約。()11993年3月1日后存入的定活兩便儲蓄存款，如存期在一年以上（含一年），無論存期多長，整個存期一律按支取日整存整取一年期利率打六折計息。()1匯款掛失后７天內(nèi)客戶可憑原取款通知單及有效身份證件在掛失受理網(wǎng)點辦理撤銷掛失業(yè)務(wù)，并當(dāng)時辦理兌付手續(xù)。()1現(xiàn)金至賬戶和賬戶到賬戶的匯款的兌付由系統(tǒng)自動按時限要求將匯款金額入客戶儲蓄帳戶，由于系統(tǒng)原因無法入帳的匯款將自動轉(zhuǎn)投遞取款通知單方式。()2客戶辦理現(xiàn)金代收業(yè)務(wù)時，也需要與郵政儲蓄機構(gòu)有約定手續(xù)。()2卡窗口取款時，必須刷卡讀入卡號，不可通過鍵盤輸入卡號。()2《儲蓄管理條例》實施后，零存整取提前支取，按開戶日掛牌公告的活期利率計付利息。()2儲蓄機構(gòu)辦理儲蓄業(yè)務(wù)，必須遵循鼓勵和保護(hù)的原則。()開機時要嚴(yán)格按照先開外設(shè)，再開主機的順序。選擇一個正確的答案，將正確的答案填入題內(nèi)的括號中，每題1分，滿分30分。儲蓄賬戶僅限于辦理現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)，不得辦理請寫出下列姓氏的讀音：岑舉報時可采用實名舉報、也可采用“。書寫人民幣金額數(shù)的整數(shù)部分，采用國際通用的“三位分節(jié)制”。密碼掛失滿七日后，后繼業(yè)務(wù)處理為某儲戶2001年5月12日開戶的三年期零存整取存款，月存800元，約定存期內(nèi)假設(shè)每月均為12日存入，無漏存，2002年9月12日支取。1“急用戶所急，幫用戶所需”是郵政職業(yè)道德中的1統(tǒng)一版本支持柜員 輸入柜員號和刷柜員卡兩種簽收方式。1取款金額與實際支付的現(xiàn)金不符，付出的實際現(xiàn)金多于交易的取款現(xiàn)金，需按差額掛 款。1活期儲蓄起存金額為1申請綠卡儲蓄卡時，客戶需要憑本人有效身份證件，并按規(guī)定填寫 活期結(jié)算賬戶的存折。2金融機構(gòu)變更名稱未經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)、給予 ,并處1萬元以上10萬元以下的罰款。2儲蓄機構(gòu)辦理儲蓄業(yè)務(wù)，必須遵循“ 存款自愿”，取款自由，存款有息，為儲戶保密的原則。選擇一個正確的答案，將相慶的字母填入題內(nèi)的括號中，每題1分，滿分25分。3匯兌網(wǎng)點的繳拔款處理是由（）負(fù)責(zé)進(jìn)行。3儲蓄統(tǒng)版系統(tǒng)中可完整輸入（）長的戶名。3郵玫儲蓄一本通每本存折最多只存（）筆存款。3基金撤單原交易類型不允許（）交易。4補發(fā)新折，不打印所有明細(xì)的是（A、活期）。4實際現(xiàn)金的收到或支出與交易類型相反，金額一致，如實際現(xiàn)金付給客戶卻做成存款交易，需按支付金額的（）掛短款。4統(tǒng)一版本后郵政儲蓄機構(gòu)所辦理的整存整取轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)存次數(shù)是()。4江蘇徐州“瞧寧”的正確拼單注釋是（ NING）。4不固定定活兩便起存金額為（）.50、以下屬于柜員的權(quán)限是()。5業(yè)務(wù)種類號表示不同的儲蓄業(yè)務(wù)品種，表示定活兩便的業(yè)務(wù)種類號是（）。）5郵政儲匯營業(yè)員應(yīng)堅持“存款自愿、（）、存款有息、為儲戶保密”的儲蓄原則。郵政儲匯業(yè)務(wù)員技能鑒定考試模擬試卷三(中級)A一、填空題(第1題～第30題,每題1分，滿分30分。，應(yīng)填寫，并據(jù)要求提供相關(guān)帳戶對應(yīng)的本人證件和憑證。，于2006年11月1日支取，支付客戶稅后利息________________元。，統(tǒng)一刻制，須留有_______________。，以不超過________________的使用量為限。 工具，發(fā)行對象是個人。，用以維護(hù)郵政企業(yè)的良好形象，對客戶表示尊敬與友好的規(guī)范與程式。 關(guān)系的簽證，具有法律效力，必須按規(guī)定使用和管理。 ________________，收款人仍未領(lǐng)取的匯款，系統(tǒng)自動作為逾期匯款，退回收匯網(wǎng)點。，柜員應(yīng)根據(jù)客戶本人提供有效身份證件、_______________和密碼辦理清戶手續(xù)。二、單項選擇(第31題～第55題。每題1分，滿分25分。A、360天 B、361天 C、365天 D、366天，其中不打印所有帳戶交易明細(xì)的是()。A、憑證主管 B、憑證管理員 C、業(yè)務(wù)管理員 D、業(yè)務(wù)主管 ()元以上須提供有效身份證件。A、存取現(xiàn)金 B、跨行通用 C、轉(zhuǎn)帳結(jié)算 D、咨詢服務(wù)，于2006年3月1日支取，其存期()A、47天 B、46天 C、45天 D、44天，其附言費為()元。A、‰ B、‰ C、‰ D、‰ “免費”的，則需()授權(quán)發(fā)送。A、３天 B、５天 C、７天 D、２０天()范圍內(nèi)憑證件、存折及密碼申領(lǐng)綠卡。A、公共物品 B、危險物品 C、違法物品 D、違禁物品 “種” 的正確拼音注釋是()A、ch243。ng C、zh?ng D、chōng ()天未使用的尾箱，必須將箱中的現(xiàn)金及憑證全部上繳綜合柜員。A、2003年2月1日 B、2003年5月1日 C、2004年2月1日 D、2004年5月1日()。A、國家、省局、市縣局三級 B、國家、省局、市縣局、網(wǎng)點四級 C、省局、市縣局、網(wǎng)點三級 D、以上都不對 ，儲蓄機構(gòu)可以辦理()、定活兩便儲蓄存款 B、存本取息定期儲蓄存款； C、活期儲蓄存款 D、整存零取定期儲蓄存款 ()來產(chǎn)生效用。A、交匯匯款次日起一年內(nèi) B、交匯匯款之日起一年內(nèi) C、交匯匯款之日起二年內(nèi) D、交匯匯款次日起二年內(nèi) ()以上時，必須提前一天預(yù)約。A、１９８０年５月２８日 B、１９９２年３月１日 C、１９９３年１月１日 D、１９９３年３月１日，應(yīng)通過()來激活綠卡，否則不能辦理其他業(yè)務(wù)。A、１年 B、２年 C、３年 D、５年 ()的大額現(xiàn)金存取款，支局長(網(wǎng)點負(fù)責(zé)人)必須現(xiàn)場授權(quán)。每題1分，滿分25分。B、綠卡儲蓄卡在自動柜員機每日取款累計限額不得超過5000元。D、客戶申領(lǐng)或更換綠卡時需交納儲蓄卡工本費5元。A、網(wǎng)點 B、市縣局 C、地市局 D、省中心，不斷地()，促進(jìn)郵政的良性循環(huán)。A、函電掛失 B、憑證掛失 C、密碼掛失 D、已辦掛失事項更改 ()。A、最小可用憑證的查詢 B、憑證狀態(tài)查詢 C、現(xiàn)金收付的查詢 D、尾箱操作記錄查詢部。A、存取自由 B、取款自由 C、存款有息 D、存款有期，()對系統(tǒng)內(nèi)的某一存款賬戶或已清戶賬戶信息和其他相關(guān)信息的調(diào)閱和查看。A 紅色 B黃色 C 藍(lán)色 D綠色 ()類型。A、匯款收據(jù) B、入帳通知單C、取款通知單 D、退匯匯款取款通知單 ()交易前臺需要掛長短款。A、單卡戶 B、卡折合一戶 C、單折戶 D、代收代發(fā)戶 ()操作屬于內(nèi)部糾錯處理。A、不能流通 B、不能質(zhì)押 C、不能掛失 D、不能替代存款憑證。A、流動性 B、安全性 C、公平性 D、效益性 ()。A、郵儲窗口購買的保險單 B、綠卡 C、存折（單）D、憑證式國債 ，將()進(jìn)行有機的結(jié)合，利用現(xiàn)代信息技術(shù)和先進(jìn)的生產(chǎn)作業(yè)手段，以用戶為中心，為用戶提供多功能、個性化、一體化的物流服務(wù)。A、變更名稱 B、更換高級業(yè)務(wù)主管 C、變更機構(gòu)所在地 D、變更注冊資本，是組合()儲蓄存款品種的產(chǎn)品。A、柜員軋賬 B、機構(gòu)軋賬 C、臨時軋賬 D、日終軋賬“()”，是對郵政從業(yè)人員最基本素質(zhì)的要求。將判斷結(jié)果填入括號中。每題1分，滿分20分。82.()定期憑證密碼雙掛失可以在本省內(nèi)辦理臨時掛失。每人每次只限一件。85.()對沒收的偽造、變造人民幣須由專人負(fù)責(zé)登記、保管，做到帳實相符，以防散失。87.()某儲戶2003年4月20日開戶的一年期零存整取儲蓄存款，月存500元，約定存期內(nèi)假設(shè)每月均為20日存入，無漏存。89.()大宗匯款找零的方式有現(xiàn)金找零和支票找零．。91.()郵政儲蓄統(tǒng)一版本系統(tǒng)中規(guī)定柜員號為７位數(shù)字碼，其中２位省別和５位順序號構(gòu)成。93.()對于基金及保險業(yè)務(wù)會計應(yīng)對出納現(xiàn)金進(jìn)行監(jiān)督，每月逐筆勾挑銀行對賬單。95.()計算機病毒是能影響計算機正常使用并且能夠自我復(fù)制的一組計算機指令。97.()郵政代理保險各崗位各部門之間必須相互監(jiān)督、相互制約。99.()整存整取辦理部分扣劃后，若剩余金額小于起存金額，則聯(lián)動開立活期儲蓄帳戶。第三篇：郵政儲匯業(yè)務(wù)員理論知識試卷郵政儲匯業(yè)務(wù)員理論知識試卷（四級）一、ATM等渠道辦理自助轉(zhuǎn)賬的，必須事先通過（）申請并確認(rèn)開通賬戶自助轉(zhuǎn)賬功能。()未選, 正確答案為:C、一萬元以下罰款、五萬元以下罰款、一萬元以下罰款、（）位數(shù)字組成。()所選答案：B 正確答案：B，廉潔從業(yè)，聽從安排，合理調(diào)劑，起存金額不能低于（）元。()所選答案：C 正確答案：CA.《儲蓄存款所有權(quán)規(guī)定》B.《客戶身份識別管理規(guī)定》C.《個人存款賬戶實名制規(guī)定》D.《聯(lián)網(wǎng)核查證件管理規(guī)定》.郵政儲蓄卡取款（020104）交易不適用于（）。()所選答案：C 正確答案：C.（）是中國第一部關(guān)于銀行業(yè)監(jiān)督管理的專門法律。()所選答案：C 正確答案：C （）業(yè)務(wù)處理出現(xiàn)差錯，在客戶已離開的情況下，對該筆差錯交易進(jìn)行處理，把賬戶余額修改為正確金額的一種修正交易。()所選答案：D 正確答案：D （）。()所選答案：C 正確答案：CA.《保險法》規(guī)定，設(shè)立保險公司應(yīng)當(dāng)經(jīng)國務(wù)院保險監(jiān)督管理機構(gòu)批準(zhǔn)、監(jiān)事和高級管理人員，任職前需取得保險監(jiān)督管理機構(gòu)核準(zhǔn)的任職資格，無正當(dāng)理由未向工商行政管理機關(guān)辦理登記的，其經(jīng)營保險業(yè)務(wù)許可證失效，逾期未還款的須支付（）。()所選答案：D 正確答案：B，查詢客戶的預(yù)約信息，查詢客戶的預(yù)約信息（）以上的存單，授權(quán)柜員應(yīng)在存單上加蓋業(yè)務(wù)用個人名章。()所選答案：C 正確答案：C，約定轉(zhuǎn)存，于2008年8月22日支取，應(yīng)付客戶利息（）元。()所選答案：C 正確答案：C，從貸款銀行取得人民幣貸款，按期歸還貸款本息的一種貸款業(yè)務(wù)（電子式）可進(jìn)行全額或100元整數(shù)倍的部分金額凍結(jié)，是指非正常交易引起的債券所有權(quán)轉(zhuǎn)移，包括法院扣劃、抵債、贈予、存折／單、綠卡和原密碼在（）網(wǎng)點辦理。()所選答案：C 正確答案：D、空運水陸路郵件和航空郵件：普通郵件和特快專遞郵件：保價郵件和非保價郵件：，而客戶尚未離開，應(yīng)做（）交易。()所選答案：B 正確答案：B＝每日余額合計數(shù)（）。()所選答案：C 正確答案：C，在（）授權(quán)范圍內(nèi)依法開展業(yè)務(wù)。()所選答案：C 正確答案：C，總行級VIP客戶發(fā)行綠卡貴賓金卡，分行VIP客戶發(fā)行（）。()所選答案：C 正確答案：C，筆存款最低收?。ǎ┰?。()所選答案：D 正確答案：D，后記賬，后收款，后交易（簽發(fā)）、后發(fā)售（簽發(fā)）（）不屬于硬故障。()所選答案：C 正確答案：C（）交易，可使用免填單業(yè)務(wù)。()所選答案：D 正確答案：D，但不得高于（）。()所選答案：A 正確答案：A（）?！弊g成英文是：.“請寫下您的手機號碼?！弊g成英文是：（）。()所選答案：D 正確答案：C（）。()所選答案：D 正確答案：D（含）以上的，必須提供賬戶本人有效實名證件進(jìn)行登記（含）以上的，必須提供賬戶本人有效實名證件進(jìn)行登記（含）以上的現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬，必須提供辦理人/賬戶所有人身份證件辦理（含）以上的賬戶間轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，必須提供辦理人/賬戶所有人身份證件辦理，相應(yīng)審批機構(gòu)質(zhì)貸主管授權(quán)質(zhì)貸管理員在系統(tǒng)內(nèi)對所質(zhì)押存單進(jìn)行處理，質(zhì)押存單此時為“（）”狀態(tài)。()所選答案：B 正確答案：D（）。()所選答案：A 正確答案：B ，說法正確的是（）。()所選答案：B 正確答案：B（）交易不可在省內(nèi)