【文章內(nèi)容簡介】 監(jiān)控錄像保存時間 ，須辦理賬戶限額止付，不足部分暫掛賬 （）。()正確答案為:ACD A.《個人存款賬戶實名制規(guī)定》的金融機(jī)構(gòu)，是指在境內(nèi)依法設(shè)立和經(jīng)營個人存款業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu) B.《個人存款賬戶實名制》中的存款賬戶是指個人在金融機(jī)構(gòu)開立的人民幣相關(guān)存款賬戶 C.《個人存款賬戶實名制規(guī)定》自2000年4月1日起實施D.《個人存款賬戶實名制》中實名是指符合法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定的身份證件上使用的姓名（）的查詢。()正確答案為:AB （）。()正確答案為:AC ，是圍繞客戶供應(yīng)鏈提供的一體化、綜合性服務(wù) 、合同物流（一體化物流）、中郵快貨和功能性物流四大主要產(chǎn)品，努力為客戶提供個性化、量體裁衣的各類完善的物流解決方案，包括生產(chǎn)、加工、倉儲、封裝、配送、理貨、運輸和信息等服務(wù)于一體的綜合物流服務(wù) （）。()正確答案為:ACD ，隨用、隨取，使用時不得脫離保管人員視線 ，在正式啟用后方可使用 ，應(yīng)做到個人名章隨身攜帶 ，并可多人用一印（）。()正確答案為:CD （含）以上的，必須提供賬戶本人有效實名證件進(jìn)行登記 （含）以上的，必須提供賬戶本人有效實名證件進(jìn)行登記 （含）以上的現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬，必須提供辦理人/賬戶所有人身份證件辦理 （含）以上的賬戶間轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，必須提供辦理人/賬戶所有人身份證件辦理 ，正確的有（）。(ABC) ，贖回資金以現(xiàn)匯支付 （）。()正確答案為:ABCD ：保價郵件和非保價郵件 ：優(yōu)先函件和非優(yōu)先函件：普通郵件和特快專遞郵件 、空運水陸路郵件和航空郵件 （）。()正確答案為:ABC （）。()正確答案為:AD （）、《代理保險產(chǎn)品協(xié)議》、《“郵保通”系統(tǒng)應(yīng)用協(xié)議》等。()正確答案為:ACD A.《業(yè)務(wù)合作協(xié)議》 B.《批量代發(fā)業(yè)務(wù)協(xié)議》 C.《保險兼業(yè)代理協(xié)議》 D.《批量代收付業(yè)務(wù)協(xié)議》 （）。()正確答案為:AB “￥”符號，則無需在其后加注單位“元” ，必須將全部數(shù)字一次劃銷后再行更改“三位分節(jié)制”，即從左至右每三位用一個分節(jié)號 ，分位寫“0”，也可用符號“－”替代，可以采取以下的（）措施中的一種或幾種，來識別或者重新識別客戶身份。(ABCD) 、工商行政管理等部門核實 （）。()正確答案為:ABCD （）交易，只能在開戶網(wǎng)點辦理。()正確答案為:ABD （）。()正確答案為:ACD ，以結(jié)付利息的儲蓄機(jī)構(gòu)為扣繳義務(wù)人，應(yīng)當(dāng)在次月10日內(nèi)繳入中央國庫 ，按照每次取得的利息所得額計征個人所得稅 （）共同組成。()正確答案為:ACD （）狀態(tài)時，不能辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。()正確答案為:BD （）。()正確答案為:BD （）。(BD)，不論存期長短，均以支取日活期利率計息 ，按活期利率分段計息（除約定轉(zhuǎn)存外）不論存期長短均以支取日活期利率計利息 （除約定轉(zhuǎn)存外）不論存期長短均以活期利率分段計息（）。(BD)，應(yīng)于3日內(nèi)將有關(guān)資料或查詢信息反饋交易方 ，應(yīng)于當(dāng)日內(nèi)將有關(guān)資料或查詢信息反饋交易方 ，網(wǎng)點柜員應(yīng)按客戶要求辦理，應(yīng)通過上級業(yè)務(wù)管理部門與開戶方聯(lián)系，確認(rèn)原因后辦理 ，必須提供的資料主要包括（）。(ABCD) （）。()正確答案為:AC ，應(yīng)填寫“密碼申請書” ，應(yīng)填寫“業(yè)務(wù)申請書” 、存折／單在縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理 （市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理、解凍結(jié)說法正確的有（）。()正確答案為:AC ，支行（局）長授權(quán) ，綜合柜員授權(quán) （）。()正確答案為:CD ，不設(shè)為長期不動戶 ，不設(shè)為長期不動戶，應(yīng)按規(guī)定時間設(shè)為不動戶 ，應(yīng)按規(guī)定時間設(shè)為不動戶（）。(CD) （）才能處理。(ABD) （收據(jù)）（）。()正確答案為:CD （連號）和美國國庫印記 （）。(ABC)，ATM機(jī)點驗現(xiàn)金，不能識別真?zhèn)蔚默F(xiàn)鈔退還客戶 ，客戶可選擇打印憑條，也可以不打印憑條 、當(dāng)日可取余額 ，應(yīng)當(dāng)遵循（）的原則。()A、平等 B、公平C、自愿 D、誠實信用（）。()A、支取、清戶等交易系統(tǒng)自動聯(lián)動零星調(diào)節(jié)交易 B、零星調(diào)節(jié)可在全國任一外幣聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理 C、單筆零星調(diào)節(jié)的金額可以為100美元 D、零星調(diào)節(jié)可當(dāng)日或隔日辦理 （）。()A、理財交易卡掛失補(bǔ)發(fā)由綜合柜員授權(quán) B、理財交易賬戶雙掛失補(bǔ)發(fā)由支行長授權(quán) C、理財交易賬戶雙掛失重置由支行長授權(quán) （）狀態(tài)時，不能辦理郵儲信用卡賬戶還款轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。().A、掛失 B、賬戶止付 C、凍結(jié) D、清戶 （）。()A、一本通開戶若申請享受協(xié)議國稅率的，經(jīng)批準(zhǔn)所有子賬戶均享受 B、預(yù)留密碼的一本通，所有子賬戶使用同一密碼 C、一本通內(nèi)單筆存款最高200萬元D、一本通內(nèi)單筆存款起存金額不得低于1000元，直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人要立即向主管負(fù)責(zé)人如實報告，經(jīng)其核實后，及時向本行（）部門報告。()A、安全保衛(wèi) B、會計 C、風(fēng)險合規(guī) D、業(yè)務(wù)（）。()A、小寫金額數(shù)字前加“￥”符號，則無需在其后加注單位“元”B、如若小寫金額中某一數(shù)位上的數(shù)字寫錯，必須將全部數(shù)字一次劃銷后再行更改 C、小寫金額數(shù)字的整數(shù)位采用“三位分節(jié)制”，即從左至右每三位用一個分節(jié)號 D、小寫金額數(shù)字時有角無分的，分位寫“0”，也可用符號“－”替代 （）。()A、保險公司自取得經(jīng)營保險業(yè)務(wù)許可證之日起六個月內(nèi)，無正當(dāng)理由未向工商行政管理機(jī)關(guān)辦理登記的，其經(jīng)營保險業(yè)務(wù)許可證失效 B、保險公司的董事、監(jiān)事和高級管理人員，任職前需取得保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)的任職資格 C、《保險法》規(guī)定，設(shè)立保險公司應(yīng)當(dāng)經(jīng)國務(wù)院保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn) D、國務(wù)院保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)設(shè)立保險公司的，應(yīng)頒發(fā)經(jīng)營保險業(yè)務(wù)許可證 （）。()A、個人外幣存款證明不能流通，不能質(zhì)押，不能掛失B、個人外幣存款證明不能代替存款憑證作為取款、存款、轉(zhuǎn)賬等的憑證 C、撤消存款證明可以由他人代理。D、每份收取手續(xù)費人民幣20元（）。()A、協(xié)助查詢是指郵儲銀行依照有權(quán)機(jī)關(guān)查詢的要求，將賬戶信息告知的行為 B、儲蓄機(jī)構(gòu)及其工作人員對客戶的賬戶情況負(fù)有保密責(zé)任 C、查詢內(nèi)容均設(shè)置級別權(quán)限管理，只允許查詢，不得作任何更改D、信息查詢是指因業(yè)務(wù)需要，在相關(guān)業(yè)務(wù)主管理授權(quán)下查詢各級機(jī)構(gòu)交易情況的行為 （）。()A、“.”這是您的新卡，請收好。B、“請交十元手續(xù)費?！盩enyuanforthemissionfee,、“我想掛失?！薄ⅰ癗owdoitagaintomakesure.”請再輸一次以便確認(rèn)。（）的方式。()A、逐級啟用 B、集中啟用 C、統(tǒng)一啟用 D、逐個啟用 （）。()A、國債的提前兌取，是指客戶于規(guī)定時間內(nèi)，兌取未到期國債，取得本金和相應(yīng)利息的行為 B、國債凍結(jié)有效期為十二個月C、儲蓄國債可進(jìn)行全額或100元整數(shù)倍的部分金額凍結(jié)D、國債的計息方式只有定期付息（），按支取日掛牌公告的相應(yīng)利率水平和實際存期計息，利隨本清。()A、本金 B、利率 C、存期 D、利息（）。()A、客戶可以在全國范圍任一經(jīng)辦理財業(yè)務(wù)的網(wǎng)點進(jìn)行查詢B、網(wǎng)點人員只可在全省范圍任一經(jīng)辦理財業(yè)務(wù)的網(wǎng)點，查詢客戶的預(yù)約信息 C、網(wǎng)點人員可以在全國范圍任一經(jīng)辦理財業(yè)務(wù)的網(wǎng)點，查詢客戶的預(yù)約信息 D、客戶可查詢其中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡下的所有理財合同信息或交易明細(xì)信息 （）。()A、信用卡透支利率為日息萬分之五，按月計收復(fù)利B、信用卡補(bǔ)制對賬單費，3個月內(nèi)免費，超過3個月5元/份 C、信用卡溢繳款取現(xiàn)費，境外按交易金額的1%收取，最低15元 D、信用卡境內(nèi)外調(diào)閱簽購單費，副本10元/份，正本50元/份 （）。()A、網(wǎng)點為進(jìn)行公民身份信息進(jìn)行核查，需至少配備一臺圖形終端或PC機(jī) B、目前郵儲系統(tǒng)僅可進(jìn)行批量的聯(lián)網(wǎng)核查C、客戶辦理需進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查的業(yè)務(wù)時，在業(yè)務(wù)辦結(jié)前需做身份信息的核查 D、聯(lián)網(wǎng)核查主要核對姓名、號碼、照片、發(fā)證機(jī)關(guān)等信息 （）共同組成。()A、分戶賬 B、總賬 C、登記簿 D、余額表（）。()A、社會保險 B、財產(chǎn)保險 C、個人保險 D、人身保險（）。()A、無密戶持憑證的，需提供實名證件辦理 B、無密戶未持憑證的，僅憑實名證件辦理 C、印鑒戶持憑證的，需提供印鑒辦理 D、印鑒戶未持憑證的，需提供實名證件和印鑒辦理 （）等工作，必須雙人到場、換人復(fù)核，有條件的應(yīng)在監(jiān)控之下進(jìn)行操作。()A、鈔箱開閉 B、賬款核對 C、鈔箱檢查 D、加鈔，屬于郵政儲蓄職業(yè)道德內(nèi)容的有（）。()A、愛國愛行，積極奉獻(xiàn) B、著眼整體，顧全大局 C、以誠待人，服務(wù)大眾 D、遵紀(jì)守法，依法辦事 83.“沒關(guān)系”譯成英文正確的有（）。()A、Itdoesn39。、That39。、It39。、It39。（）。()A、商務(wù)匯款轉(zhuǎn)普通匯款 B、補(bǔ)導(dǎo)或補(bǔ)打商戶即兌信息 C、商戶即兌信息查詢 D、普通匯款轉(zhuǎn)商務(wù)匯款 （）屬于VIP客戶服務(wù)的重要場所。()A、綠卡貴賓金卡客戶理財服務(wù)中心 B、大客戶室 C、VIP專柜 D、營業(yè)大廳 （）的郵政儲蓄整存整取定期人民幣存單不可以作為小額質(zhì)押貸款質(zhì)押物。()A、所有權(quán)存在爭議 B、已擔(dān)保 C、已掛失 D、已設(shè)置密碼，賬戶狀態(tài)正常 （）。()A、“WesternUnionMoneyTransfer”譯成中文是：西聯(lián)匯款 B、“TheHighestLimitforCashing”譯成中文是：金額最高限額C、“TheUSdollaristheonlyoptionforsendingmoney.”譯成中文是：只能匯美金。D、“Whatkindsofcurrencyareavailable？”譯成中文是：可以收寄哪些種類的貨幣？ （）。()A、期貨經(jīng)紀(jì)公司 B、證券公司 C、信用社 D、信托投資公司 （）。()A、ATM出現(xiàn)差錯款須及時查清，當(dāng)日難以處理的，經(jīng)批準(zhǔn)，暫列其他應(yīng)收（付）款科目B、客戶在ATM存款的過程須置于全方位監(jiān)控之下 C、ATM誤收假幣應(yīng)及時查清交還客戶，并由其補(bǔ)全款項 “停用”狀態(tài)的副卡，不可做除（）交易外的其它交易。()A、撤銷 B、啟用 C、掛失 D、換卡 ，為相關(guān)賬戶（）的交易。()A、加辦密碼 B、變更密碼 C、查詢密碼 D、撤銷密碼 （）標(biāo)明貨幣名稱。()A、拉丁文 B、奧地利文 C、西班牙文 D、葡萄牙文（）處理賬務(wù)性業(yè)務(wù)出現(xiàn)差錯，在客戶已離開的情況下，對該筆差錯交易進(jìn)行處理，把賬戶余額修改為正確金額的一種修正交易。()A、柜員 B、綜合柜員 C、自助設(shè)備 D、支行（局）長 （）。()A、“Howmuch,please?”的含義是“請問要多長時間?”B、“I’mworkinginChinaPost.”的含義是“我在中國郵政工作。” C、“Wouldyouholdtheline,please?”的含義是“請別掛斷?！盌、“I39。.”的含義是“對不起，您的號碼是錯的?！?。注冊普通柜員時，可按柜員技能等級及網(wǎng)點風(fēng)險評估等級，下列表述正確的有（）。()A、六級柜員分別為20萬元、1萬元 B、七級柜員分別為20萬元、5萬元 C、八級柜員分別為10萬元、1萬元 D、九級柜員均為0 （020205）交易適用范圍包括（）。()A、綠卡破損 B、綠卡遺失 C、綠卡磁道信息丟失 D、申請將非銀聯(lián)綠卡更換為銀聯(lián)綠卡 （）。()A、存款人為外國人的，發(fā)證機(jī)關(guān)所在地統(tǒng)一為北京市 B、存款人為港澳居民的，發(fā)證機(jī)關(guān)所在地統(tǒng)一為重慶市 C、存款人為臺胞的，發(fā)證機(jī)關(guān)所在地統(tǒng)一為北京市 D、存款人為軍人的，發(fā)證機(jī)關(guān)所在地統(tǒng)一為天津市 （）。()A、不動戶期間，可以做賬戶的司法查詢 B、解除不動戶標(biāo)識，必須由賬戶本人辦理C、解除不動戶只能在省內(nèi)辦理 D、不動戶期間，客戶可做解除不動戶標(biāo)識的申請交易 （）。()A、本地客戶單筆存取款交易金額在1萬元（含）以上的，必須提供賬戶本人有效實名證件進(jìn)行登記 B、異地客戶單筆存取款交易金額在1萬元（含）以上的，必須提供賬戶本人有效實名證件進(jìn)行登記 C、單筆交易金額在1萬元（含）以上的現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬，必須提供辦理人/賬戶所有人身份證件辦理 D、單筆交易金額在5萬元（含）以上的賬戶間轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，必須提供辦理人/賬戶所有人身份證件辦理 （）。()A、“提前贖回”的撤單在第三日辦理 B、“預(yù)約”交易的撤單在產(chǎn)品預(yù)約期內(nèi)辦理 C、“認(rèn)購”交易的撤單在產(chǎn)品認(rèn)購期內(nèi)辦理 D、“終止投資”交易的撤單在終止投資期限內(nèi)辦理答案：：ABCD 62：ABD 63：ABD 64：ABCD 65：ABC 66:AB 67：AB 68：ABCD 69：ABD 70：ABC 71：ABD 72：AB 73：BD 74：BC 75：ACD 76：ABCD 77：ACD 78：ACD 79：BD 80：ACD 81：ABCD 82：AB 83：ABD 84：AB 85：ABC 86: ABC 87：ACD 88: ABCD 89：ABD 90：AB 91: ABD 92：AC 93：AC 94：BC 95：ACD 96：ACD 97：ACD 98：ACD 99：CD 100：BCD四、判斷題101.()單筆交易金額在5萬元（含）以上的賬戶間轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，必須提供賬戶本人有效實名證件辦理，且必須由本人辦理，他人不得代辦。()102.()金融機(jī)構(gòu)按照規(guī)定建立客戶身份資料制度，客戶身份資料在業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束后至少保存二年。()103.()當(dāng)郵儲柜員發(fā)現(xiàn)外幣儲蓄業(yè)務(wù)零星調(diào)節(jié)錯誤，而客戶已離開時，只能通過零星調(diào)節(jié)沖正交易，進(jìn)行處理。(√)104.()存款人死亡后，憑證持有人向郵儲機(jī)構(gòu)申明遺產(chǎn)繼承過程，但未持法院判決書，要求直接支取或轉(zhuǎn)存存款人存款，郵儲機(jī)構(gòu)視為正常支取或轉(zhuǎn)存。()105.()理財資金賬號變更后的個人結(jié)算賬戶的有效身份證件與理財交易卡有效證件須一致。()√ 106.()淘寶綠卡不屬于聯(lián)名卡。()107.()辦理信用卡存取款撤銷交易時，綜合柜員填寫“中國郵政儲蓄修改分戶賬通知單”。()√ 108.()取款交易網(wǎng)絡(luò)異常出現(xiàn)重發(fā)時，柜員執(zhí)行“取款照付”，且需手工記賬。()109.()商業(yè)銀行及其分支機(jī)構(gòu)開業(yè)后自行停業(yè)連續(xù)三個月以上的，由國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)吊銷其經(jīng)營許可證，并予以公告。()110.()區(qū)域性普通綠卡聯(lián)名卡的BIN號為622150。()111.()“See you later!”譯成中文是“一會兒