【文章內(nèi)容簡介】 取訂閱和________________兩種方式。儲戶的存款情況屬于儲戶的________________，未經(jīng)儲戶許可，儲蓄機(jī)構(gòu)不得將其存款情況向第三人泄露。我國的大陸海岸線，從中朝邊界的鴨綠江口到中越邊界的北侖河口，全長“”公里。我國郵政編碼采用的是結(jié)構(gòu)，即采用六位阿拉伯?dāng)?shù)字組成，分別代表?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）、郵區(qū)、市（縣）局及投遞局四級。人民幣漢字大寫金額數(shù)字在有“角”或“分”的，“角”“分”后面不寫“_________”字。我們?nèi)粘Ｊ褂玫挠嬎銠C(jī)均為________________。商業(yè)銀行以、流動性、效益性為經(jīng)營原則，實(shí)行自主經(jīng)營，自擔(dān)風(fēng)險，自負(fù)盈虧，自我約束。機(jī)器整點(diǎn)紙幣要做到二看，即，看準(zhǔn)數(shù)字。國家保護(hù)個人合法儲蓄存款的“”及其他合法權(quán)益，、業(yè)務(wù)日戳和印章必須統(tǒng)一“”，統(tǒng)一刻制，須留有印模。1郵政儲蓄將客戶分為“”和集團(tuán)客戶。1匯兌掛失業(yè)務(wù)分為和正式掛失兩類。1不固定定活兩便分為存單式和_______________式。1某儲戶1996年4月1日開戶的一年期零存整取存款，月存500元，約定存期內(nèi)假設(shè)每月均為1日存入，無漏存，到期支取，支付利息________________元。1ＡＴＭ有向客戶提供打印交易憑單的選擇功能，打印卡號時，除吞卡外，隱去卡號校驗(yàn)位之前的“”位。1賬戶匯款不得對和匯入賬戶的賬號或卡號進(jìn)行補(bǔ)錄。1如按兌付鍵后，匯兌系統(tǒng)提示“8017現(xiàn)金余額不足”，普通柜員應(yīng)立即，然后進(jìn)行兌付。1在一本通內(nèi)通過________________來區(qū)分整存整取和定活兩便存款。綜合柜員尾箱中沒有足夠的憑證和現(xiàn)金時，綜合柜員就需要向_________________請領(lǐng)憑證或現(xiàn)金2申請綠卡儲蓄卡時，客戶須憑本人有效身份證件，并按規(guī)定填寫申請表，同時提供“”的存折。2所有的查詢內(nèi)容只允許________________，不能做任何修改。2客戶辦理密碼掛失時，需提供相應(yīng)的________________和本人實(shí)名證件辦理。2按通知方式匯款分為、自行通知方式。2預(yù)留密碼的活期存款賬戶在________________范圍內(nèi)通存通取。二、單選題（25題，每題1分，共25分）時限是郵政通信的()，現(xiàn)代郵政通信，需要快速高效，才能為社會提供有效的通信效用。A、重要保證B、關(guān)鍵C、生命線D、生命保障郵政職業(yè)道德要求“守紀(jì)“要求（）。A、遵守通信章程B、嚴(yán)守通信章程C、遵守通信紀(jì)律D、嚴(yán)守通信紀(jì)律《郵政通信服務(wù)規(guī)范》中規(guī)定了郵政服務(wù)的“十字用語”，即：“您好”、“請”、“謝謝”、“()”、“再見”。A、很抱歉B、對不起C、不好意思D、請原諒用戶對交寄的給據(jù)郵件，可以在()進(jìn)行查詢，郵政企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)將查詢結(jié)果通知查詢?nèi)?。A、交寄之日起半年內(nèi)B、交寄之次日起半年內(nèi)C、交寄之日起一年內(nèi)D、交寄之次日起一年內(nèi)郵政代理保險、基金網(wǎng)點(diǎn)由誰保管現(xiàn)金并負(fù)責(zé)向縣市局出納繳款或協(xié)款（）。A、綜合柜員B、柜員C、支局長D、任何人都可以印鑒戶和無密戶除可在開戶地辦理哪種交易（）A、清戶B、取款C、掛失D、存款我國的省級行政區(qū)()個，特別行政區(qū)２個。A、32B、31C、30D、33對鍵盤進(jìn)行除塵，應(yīng)每（）進(jìn)行一次。A、周B、半年C、季D、月綠卡具有通存通兌、（）、安全快捷的特點(diǎn)。A、存取現(xiàn)金B(yǎng)、咨詢服務(wù)C、轉(zhuǎn)帳結(jié)算D、跨行通用（）是保障儲戶利益、貫徹憲法保護(hù)公民儲蓄所有權(quán)的一項(xiàng)重要措施。A、存款自愿B、取款自由C、存款有息D、為儲戶保密1零存整取密碼掛失可在哪一級任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理（）。A、全國B、縣市內(nèi)C、地市內(nèi)D、省內(nèi)1第五套人民幣于（）開始發(fā)行．A、１９９８年８月１日B、１９９９年１０月１日C、１９９９年８月１日D、１９９８年１０月１日1２００３年８月１日，根據(jù)人民銀行規(guī)定，郵政儲蓄轉(zhuǎn)存款按新、老存款分別核算。老存款（）按結(jié)付利息，新增存款則可自主運(yùn)用，仍轉(zhuǎn)存人民銀行的按（）結(jié)付利息。A、４．２３１％、１．８９％B、４．１３１％、１．９８％C、４．１８１％、１．９８％D、４．１３１％、１．８９％1約定后辦理的綠卡向他行轉(zhuǎn)出款項(xiàng)的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)每日累計最高轉(zhuǎn)賬限額為()。A、５萬元B、１０萬元C、５０萬元D、１００萬元1以下有關(guān)存款帳戶的說法錯誤的是（）A、個人結(jié)算賬戶用于辦理個人轉(zhuǎn)賬收付和現(xiàn)金存取。B、儲蓄賬戶不得加辦郵政儲蓄卡。C、個人存款賬戶記名可掛失。D、個人結(jié)算賬戶開立后可更改賬戶屬性。1公安機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)及國家安全機(jī)關(guān)有權(quán)在（）辦理凍結(jié)、沒收交易A、收匯網(wǎng)點(diǎn)B、兌付市縣匯兌中心C、收匯市縣匯兌中心D、兌付網(wǎng)點(diǎn)1現(xiàn)新開戶的整存整取定期儲蓄，存期分（）個檔次。A、５B、７C、６D、８1一本通本號由４部分組成，為多少位數(shù)字組合碼（）。A、１０B、１２C、１６D、１４1網(wǎng)點(diǎn)柜員進(jìn)行長短款掛帳后，第二天必須打印前一日（）報表一式兩份，一份上報事后監(jiān)督，一份留存。A、帳務(wù)性交易日志B、非帳務(wù)性交易日志C、營業(yè)軋帳單 D、手工會計事項(xiàng)列表中國郵政電子匯兌系統(tǒng)于（）正式投入使用，面向社會開辦郵政電子匯兌業(yè)務(wù)。A、２００１年１月１日B、２００１年７月１日C、２００２年１月１日D、２００２年７月１日2以下（）掛失業(yè)務(wù)，單折戶不能辦理。A、掛失撤銷折B、掛失補(bǔ)發(fā)新存折C、密碼掛失D、掛失清戶2匯款人自（）可向收匯網(wǎng)點(diǎn)、兌付網(wǎng)點(diǎn)申請查詢匯款的兌付情況。A、交匯匯款之日起一年內(nèi)B、交匯匯款次日起一年內(nèi)C、交匯匯款之日起二年內(nèi)D、交匯匯款次日起二年內(nèi)2自收匯信息到達(dá)之日起（），收款人仍未領(lǐng)取的匯款，系統(tǒng)自動作為逾期匯款，退回收匯網(wǎng)點(diǎn)。A、一個月B、四個月C、二個月D、一年2以下有關(guān)卡業(yè)務(wù)的說法正確的是（）A、有折卡戶卡撤消后，卡對應(yīng)的活期存折可繼續(xù)使用。B、客戶可持未配存折的卡在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)加辦活期存折，他人可代為辦理申領(lǐng)手續(xù)。C、有折卡撤銷存折可在開戶地任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理撤銷。D、有折卡撤銷存折后，卡不能繼續(xù)使用。2郵政儲蓄機(jī)構(gòu)對易發(fā)案環(huán)節(jié)的管理必須堅持（）與‘重點(diǎn)監(jiān)控’相結(jié)合的原則。A、錢帳分管B、帳證分管C、雙人臨柜D、制約核對三、多選題（20題，每題1分，共20分）下列屬于保管二十五年的檔案是（）。A、銀行存款日記賬B、儲蓄檔案保管清冊C、現(xiàn)金登記簿D、現(xiàn)金日記賬郵政儲匯營業(yè)員應(yīng)遵循“()”的宗旨。A、客戶至上B、客戶第一C、服務(wù)第一D、服務(wù)至上郵政儲匯員工如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部違規(guī)、()行為必須及時報告。A、違法B、違紀(jì)C、違章D、其它違法以下有關(guān)姓氏的讀音正確的有（）．A、焦 jiāoB、宓 mǐC、隗 ku237。D、仲 zōng金融機(jī)構(gòu)下列()情形，、變更名稱B、變更注冊資本C、變更機(jī)構(gòu)所在地D、更換業(yè)務(wù)管理人員以下哪些業(yè)務(wù)必須由綜合柜員授權(quán)后方可辦理（）。A、儲戶一日內(nèi)取款金額累計在１０萬元（含）至５０萬元（不含）之間的B、儲戶一日內(nèi)取款金額在５０萬元以上的C、儲戶一日內(nèi)存款累計金額５０萬元（不含）以上的D、儲戶一日內(nèi)存款累計金額在１０萬（含）至２０萬元（不含）之間的下列條件中，（）是儲蓄機(jī)構(gòu)設(shè)置時必須具備的。A、具備營業(yè)許可證B、機(jī)構(gòu)名稱、組織機(jī)構(gòu)和營業(yè)場所C、熟悉儲蓄業(yè)務(wù)的工作人員不少于三人D、必要的安全防范設(shè)備存取款免填單不適用（）業(yè)務(wù)。A、零存整取開戶B、活期取款C、轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)D、活期無折續(xù)存以下有關(guān)舉報的說法正確的是（）A、對發(fā)生儲匯資金案件隱瞞不報的情況在舉報之列。B、舉報人可采用電話、傳真、信函、電子郵件等方式舉報。C、舉報時對舉報的違法、違紀(jì)、違規(guī)行為，要盡量提供有關(guān)證據(jù)。D、各市局舉報受理部門為市局郵政儲匯會計室。活期存款賬戶按簽發(fā)交易憑證方式可分為()。A、單折戶B、無折無卡戶C、卡折合一戶D、單卡戶1轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)可以通過（）渠道辦理。A、全國聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)B、ＡＴＭC、電話銀行D、網(wǎng)上銀行1以下有關(guān)綠卡申領(lǐng)的說法正確的是（）A、客戶申領(lǐng)單卡時，可允許他人代為辦理。B、客戶開立活期存折同時申領(lǐng)有折卡時，可以請他人代為辦理申領(lǐng)手續(xù)。C、單位批量申領(lǐng)，申請表和清單必須加蓋單位公章，經(jīng)辦人員簽名并提交本人有效身份證件。D、以上說法都是正確的。第三篇：郵政儲匯業(yè)務(wù)員理論知識試卷郵政儲匯業(yè)務(wù)員理論知識試卷（四級）一、ATM等渠道辦理自助轉(zhuǎn)賬的，必須事先通過（）申請并確認(rèn)開通賬戶自助轉(zhuǎn)賬功能。()所選答案：B 正確答案：B、使用偽造、變造人民幣，不構(gòu)成犯罪的由公安機(jī)關(guān)給予（）的處罰。()未選, 正確答案為:C、一萬元以下罰款、五萬元以下罰款、一萬元以下罰款、（）位數(shù)字組成。()所選答案：B 正確答案：B （）。()所選答案：B 正確答案：B，廉潔從業(yè)，聽從安排，合理調(diào)劑，起存金額不能低于（）元。()所選答案：A 正確答案：D ，維護(hù)存款人的合法權(quán)益，自2000年4月1日起實(shí)施（）。()所選答案：C 正確答案：CA.《儲蓄存款所有權(quán)規(guī)定》B.《客戶身份識別管理規(guī)定》C.《個人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》D.《聯(lián)網(wǎng)核查證件管理規(guī)定》.郵政儲蓄卡取款（020104）交易不適用于（）。()所選答案：A 正確答案：D、日本、菲律賓、（）、馬來西亞和文萊等。()所選答案：C 正確答案：C.（）是中國第一部關(guān)于銀行業(yè)監(jiān)督管理的專門法律。()所選答案：B 正確答案：BA.《保險法》B.《銀監(jiān)法》C.《人民銀行法》D.《商業(yè)銀行法》.有反洗錢嫌疑的資金，經(jīng)國務(wù)院反洗錢行政主管部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以采取臨時凍結(jié)措施，臨時凍結(jié)不得超過（）小時。()所選答案：C 正確答案：C （）業(yè)務(wù)處理出現(xiàn)差錯，在客戶已離開的情況下，對該筆差錯交易進(jìn)行處理，把賬戶余額修改為正確金額的一種修正交易。()所選答案：B 正確答案：B，于2010年2月26日支取，應(yīng)付客戶利息（）元。()所選答案：D 正確答案：D （）。()所選答案：C 正確答案：C ，必須在一本通開戶的網(wǎng)點(diǎn)，柜員在一本通存折上加蓋儲蓄專用章，在開戶憑條上加蓋業(yè)務(wù)專用章，（）。()所選答案：C 正確答案：CA.《保險法》規(guī)定，設(shè)立保險公司應(yīng)當(dāng)經(jīng)國務(wù)院保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)、監(jiān)事和高級管理人員，任職前需取得保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)的任職資格，無正當(dāng)理由未向工商行政管理機(jī)關(guān)辦理登記的，其經(jīng)營保險業(yè)務(wù)許可證失效，逾期未還款的須支付（）。()所選答案：D 正確答案：C（）。()所選答案：D 正確答案：B，查詢客戶的預(yù)約信息，查詢客戶的預(yù)約信息（）以上的存單，授權(quán)柜員應(yīng)在存單上加蓋業(yè)務(wù)用個人名章。()所選答案：B 正確答案：B（含）（含）（不含）（不含）.做聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息時，核查結(jié)果信息不包括（）。()所選答案：C 正確答案：C，約定轉(zhuǎn)存，于2008年8月22日支取，應(yīng)付客戶利息（）元。()所選答案：B 正確答案：C （）。()所選答案：C 正確答案：C，從貸款銀行取得人民幣貸款，按期歸還貸款本息的一種貸款業(yè)務(wù)（電子式）可進(jìn)行全額或100元整數(shù)倍的部分金額凍結(jié)，是指非正常交易引起的債券所有權(quán)轉(zhuǎn)移，包括法院扣劃、抵債、贈予、存折／單、綠卡和原密碼在（）網(wǎng)點(diǎn)辦理。()所選答案：C 正確答案：D（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)（）。()所選答案：C 正確答案：D、空運(yùn)水陸路郵件和航空郵件：普通郵件和特快專遞郵件：保價郵件和非保價郵件：，而客戶尚未離開，應(yīng)做（）交易。()所選答案：D 正確答案：D（）。()所選答案：B 正確答案：B＝每日余額合計數(shù)（）。()所選答案：B 正確答案：B，客戶申請購買基金份額的行為：每（）應(yīng)用酒精清洗打印機(jī)的打印頭前端，以免污垢充塞打印頭導(dǎo)板針孔。()所選答案：C 正確答案：C，在（）授權(quán)范圍內(nèi)依法開展業(yè)務(wù)。()所選答案：A 正確答案：C，該賬戶的（）交易可在縣（市）內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。()所選答案：C 正確答案：C，總行級VIP客戶發(fā)行綠卡貴賓金卡，分行VIP客戶發(fā)行（）。()所選答案：A 正確答案：A（）。()所選答案：C 正確答案：C，筆存款最低收?。ǎ┰?。()所選答案：B 正確答案：B “（）”的原則（貸記卡除外），逐份使用、逐份銷號。()所選答案：D 正確答案：D，后記賬，后收款，后交易（簽發(fā)）、后發(fā)售（簽發(fā)）（）不屬于硬故障。()所選答案：B 正確答案：B，在（）情況下，可以辦理簽約加辦。()所選答案：C 正確答案：C（）交易，可使用免填單業(yè)務(wù)。()所選答案：A 正確答案：A（）交易金額差錯，不可使用取消交易處理。()所選答案：D 正確答案：D，但不得高于（）。()所選答案：D 正確答案：C（）。()所選答案：A 正確答案：A（）。()所選答案：B 正確答案：DA.“服務(wù)費(fèi)用是多少錢？”譯成英文是：Howabouttheservicecharge? B.“短信回執(zhí)每筆一元?！弊g成英文是：.“請寫下您的手機(jī)號碼?！弊g成英文是：.“匯款寄達(dá)后，我們會發(fā)短信通知您。”譯成英文是：（）。()所選答案：A 正確答案：C、利息清單上加蓋印章和名章，需要打印的單式是取款憑條、中國郵政儲蓄利息清單兩項(xiàng)（）業(yè)務(wù)。()所選答案：D 正確答案：C