【正文】 B、最后３筆 C、任意一筆 D、全部 37.“Iwanttoopenanaccount.”中文含義是（）。()A、郵政物流作為中國郵政的新興業(yè)務(wù)，是圍繞客戶供應(yīng)鏈提供的一體化、綜合性服務(wù) B、郵政物流包括生產(chǎn)物流、合同物流（一體化物流）、中郵快貨和功能性物流四大主要產(chǎn)品C、郵政物流采用先進(jìn)物流運(yùn)作模式和技術(shù)手段，努力為客戶提供個(gè)性化、量體裁衣的各類完善的物流解決方案 D、郵政物流提供基于供應(yīng)鏈管理，包括倉儲(chǔ)、封裝、配送、加工、理貨、運(yùn)輸和信息等服務(wù)于一體的綜合物流服務(wù) ，錯(cuò)誤的是（）。()A、客戶申請(qǐng)出具個(gè)人存款證明必須提供規(guī)定的存款憑證和有效證件 B、個(gè)人存款憑證包括存折、存單，但不包括活期儲(chǔ)蓄存款 C、個(gè)人存款憑證包括一本通和綠卡通卡內(nèi)的子賬戶D、代理人代為辦理個(gè)人存款證明時(shí)，須提供被代理人及代理人的有效證件 ，儲(chǔ)種不包括（）。()A、（雨/革月）B、雨/革月 C、（雨革/月）D、雨革/月 （）。()A、5000美元 B、10000美元 C、20000美元 D、50000美元，需輸入?yún)R票號(hào)碼和（）中的一項(xiàng)即可。()A、客戶辦理國債業(yè)務(wù)，必須開立一個(gè)實(shí)名中間業(yè)務(wù)交易賬戶和實(shí)名儲(chǔ)蓄國債托管賬戶 B、國債認(rèn)購、兌取交易可采取免填單形式C、國債不得更名，不可流通轉(zhuǎn)讓，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)可以提前兌取 D、憑證式國債起息日是發(fā)行日（）。()A、代辦的需出示代辦人有效身份證件 B、改匯可以改收款人姓名和收款人地址 C、改匯只需要綜合柜員授權(quán) D、密碼匯款可以申請(qǐng)改匯2各級(jí)郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理員須經(jīng)（）授權(quán)才可對(duì)下級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息發(fā)布。()A、取款 B、止付 C、轉(zhuǎn)賬 D、取消（）。()正確答案為:B 2客戶于2009年2月28日存入7天通知存款100000元，于2009年3月10日支取，應(yīng)付客戶利息（）元。()正確答案為:B （）不屬于硬故障。()正確答案為:A ，應(yīng)立即向上級(jí)機(jī)構(gòu)（）部門報(bào)告；迅速查明原因，采取有效的補(bǔ)救措施。()正確答案為:C （）個(gè)月內(nèi)辦理。()正確答案為:C ／認(rèn)同卡業(yè)務(wù)管理原則是積極開發(fā)、嚴(yán)格審批、維護(hù)品牌、注重效益 ／認(rèn)同卡的功能同所依附的綠卡借記卡功能 ，須報(bào)總行審批（）。(B) ，于2010年9月17日支取，應(yīng)付利息（）元。()正確答案為:D （）張副卡。()正確答案為:B ，客戶不能做除解除不動(dòng)戶申請(qǐng)外的其他任何交易 （）。()正確答案為:A （）。()正確答案為:A ，不能辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù) ，向保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為（）年，自其知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。()正確答案為:C 、存折／單、綠卡和原密碼在（）網(wǎng)點(diǎn)辦理。()正確答案為:B （局）長 （）。()正確答案為:C ，按（）掛牌公告的相應(yīng)利率水平和實(shí)際存期計(jì)息，利隨本清。()正確答案為:D ，存折上加蓋“銷戶”戳記，不打印單據(jù) （）。()正確答案為:B ，于2009年3月10日支取，應(yīng)付客戶利息（）元。()正確答案為:C ，從貸款銀行取得人民幣貸款，按期歸還貸款本息的一種貸款業(yè)務(wù) （電子式）可進(jìn)行全額或100元整數(shù)倍的部分金額凍結(jié) ，是指非正常交易引起的債券所有權(quán)轉(zhuǎn)移，包括法院扣劃、抵債、贈(zèng)予、遺產(chǎn)繼承等 31.《中華人民共和國商業(yè)銀行法》修改稿自（）起施行。(C) ，總行級(jí)VIP客戶發(fā)行綠卡貴賓金卡，分行VIP客戶發(fā)行（）。()正確答案為:B （）。()正確答案為:C ，必須在一本通開戶的網(wǎng)點(diǎn)，柜員在一本通存折上加蓋儲(chǔ)蓄專用章，在開戶憑條上加蓋業(yè)務(wù)專用章，并在單據(jù)指定位置加蓋業(yè)務(wù)用個(gè)人名章（）。()正確答案為:D ，在境外通過銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)交易時(shí)，每卡每日累計(jì)取現(xiàn)金額不超過（）元人民幣。()正確答案：D ，應(yīng)當(dāng)核實(shí)執(zhí)法人員的（），以及協(xié)助查詢存款通知書。()正確答案：B ，負(fù)債和費(fèi)用的增加記入貸方，減少記借方，余額反映在貸方 ：所有者權(quán)益=資產(chǎn)+負(fù)債（）可以將當(dāng)天簽退的匯兌網(wǎng)點(diǎn)恢復(fù)為可簽到狀態(tài)。(B) 57．當(dāng)批量業(yè)務(wù)出現(xiàn)差錯(cuò)可用（）來處理。( 正確答案：D ，也關(guān)系到郵儲(chǔ)銀行的對(duì)外形象、集會(huì)等場合時(shí)，應(yīng)按規(guī)定著裝，佩戴員工號(hào)牌，著裝整潔大方，舒適得體 ，行走坐臥端莊挺拔、穩(wěn)重自然 （）。()正確答案：B （）。()正確答案：C，系統(tǒng)自動(dòng)解除凍結(jié) ，期滿后可以續(xù)凍 ，于2010年9月17日支取，應(yīng)付利息（）元。(A) ，于2009年3月10日支取，應(yīng)付客戶利息（）元。(B) （）。()正確答案：C （市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理 （）起將個(gè)人通知存款的計(jì)息方式調(diào)整為：按存入日為準(zhǔn)，對(duì)年對(duì)月對(duì)日，整年按年利率，整月（不論大月、小月、平月）按月利率。()正確答案：B 、簽收手續(xù) ，必須提醒客戶通過修改密碼激活卡后，才能辦理交易，當(dāng)通用憑證上顯示總金額與成功金額不符時(shí)，應(yīng)打印明細(xì)進(jìn)行挑對(duì)，雙人簽證后將明細(xì)留存?zhèn)洳?，（）。(D) 、且在5年內(nèi)沒有開立新賬戶的客戶號(hào)，每（）定期進(jìn)行注銷，并將注銷后的客戶號(hào)及所對(duì)應(yīng)的客戶信息妥善保管。()正確答案：A （）。()正確答案：A （）日內(nèi)通過聯(lián)機(jī)或手工方式完成。(A) （）。()正確答案：A，當(dāng)日累計(jì)等值（）的，可以在銀行直接辦理。D.“Howmuchisthetransferfee?”匯費(fèi)是多少？（）。B.“Wouldyoupleaseshowmeyouridentificationcard?”請(qǐng)出示您的身份證。()正確答案：C，愛崗敬業(yè) ，大方得體，令行禁止 ，求實(shí)創(chuàng)新 （）。D.“Whatkindsofcurrencyareavailable？”譯成中文是：可以收寄哪些種類的貨幣？ （）。(A)（）。C.￥，人民幣壹佰仁拾仨元零貳分 D.￥，人民幣伍佰零陸元，于2010年2月26日支取，應(yīng)付客戶利息（）元。()正確答案：AA.￥，人民幣貳佰元零壹角貳分 B.￥，人民幣拾肆元壹角壹分轉(zhuǎn)出賬戶處于掛失、止付（不含限額止付）、凍結(jié)（不含部分凍結(jié)）、銷戶或________________狀態(tài)時(shí)，不能辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。()正確答案：D 、儲(chǔ)蓄賬戶和結(jié)算賬戶 （）。(偽造假鈔)二、單項(xiàng)選擇題，柜員無法軋賬時(shí)，必須向（）匯報(bào)，并將柜員的結(jié)存現(xiàn)金和網(wǎng)點(diǎn)的結(jié)存憑證如實(shí)上報(bào)。(終止投資)1郵政儲(chǔ)蓄客戶提前贖回協(xié)議儲(chǔ)蓄或理財(cái)產(chǎn)品，必須提供活期一本通存折、個(gè)人身份證件、委托協(xié)議和_____________。(300401金額事項(xiàng))1郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)中的止付分賬戶止付和________________兩種。應(yīng)付客戶利息_________元。1計(jì)算機(jī)故障的檢測順序包括先外部設(shè)備后內(nèi)部設(shè)備、先軟件后硬件、先簡單后復(fù)雜、先電源后部件、____________。1“The lowest fee is 2 yuan”中文含義是：________________。（存單、存折）儲(chǔ)蓄營業(yè)人員中途因故離崗需要臨時(shí)代班時(shí)，應(yīng)對(duì)現(xiàn)金和各類重要空白憑證辦理____交接簽收登記______手續(xù)。500萬（含）（長期不動(dòng)戶）郵儲(chǔ)憑證掛失后遺忘賬戶密碼的，可以更改掛失事項(xiàng)為________________。超過300元（含）的網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金長短款掛賬，應(yīng)由________________審批、授權(quán)?！癐 want to withdraw 10,000 yuan.”中文含義是________________。(1分)（先一般后特殊），作出批準(zhǔn)或者不批準(zhǔn)開業(yè)的決定。(個(gè)人結(jié)算)18.“One yuan for SMS service.”中文含義是：________________。(交接簽收登記)，每日每戶累計(jì)最高轉(zhuǎn)出限額為________________。15：個(gè)人儲(chǔ)蓄存款在1999年11月1日至2007年8月14日孳生的利息所得，按照________的比例稅率征收利息所得稅。、先軟件后硬件、先簡單后復(fù)雜、先電源后部件、________________。，從協(xié)議終止日起，相關(guān)檔案資料至少應(yīng)保存____年。（對(duì)賬），必須提供活期一本通存折、個(gè)人身份證件、委托協(xié)議和________________。（串行鼠標(biāo)），其繼承人應(yīng)向公證機(jī)構(gòu)（未設(shè)公證機(jī)關(guān)的向縣、市人民法院）申請(qǐng)辦理________________，郵儲(chǔ)機(jī)構(gòu)憑以辦理過戶或支付手續(xù)。（現(xiàn)金），需客戶持存款憑證和印鑒在________________辦理。（密碼重置）。（戶名或?qū)嵜C件），如投保人和被保險(xiǎn)人不是同一人時(shí)，需提供雙方________________。（保密法）“__________”規(guī)定，郵政儲(chǔ)蓄依此辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)。（1）2.“Have you made an appointment?”中文含義是________________？（您預(yù)約了嗎），若檢查出與實(shí)際不一致時(shí)，可以通過支行（局）長授權(quán)做批量取消、______等處理。(1分)光學(xué)機(jī)械鼠，只允許查詢，不得作任何更改。(1分)銷戶 、病毒故障、________________三種。發(fā)行日：________________和特快專遞郵件。5萬元（含），通報(bào)全轄進(jìn)行防范和協(xié)助堵截。10203 （含特種存單）。(天津市)。第一篇：郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員理論知識(shí)試卷(高級(jí)13)郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員理論知識(shí)試卷（三級(jí)）13一、填空題，可以更改掛失事項(xiàng)為________________。(憑證密印雙掛失)(開戶協(xié)議)(沖正)，有效實(shí)名證件發(fā)證機(jī)關(guān)統(tǒng)一填寫為________________。支行（局）長 。同市縣，每日每戶累計(jì)最高轉(zhuǎn)出限額為________________。24 2000（電子式）起息日是________________。普通郵件 先一般后特殊15綠卡通卡內(nèi)所有子賬戶全部________________后方可辦理卡清戶業(yè)務(wù)。(1分)人為故障 、光電鼠、________________。(1分)級(jí)別權(quán)限 20% ，由發(fā)卡行批準(zhǔn)后給予的最長期限為____個(gè)月的額度。（沖正）“嚴(yán)守秘密”中凡屬國家秘密范圍的信息資料，必須嚴(yán)格遵守《______________》。（無限次）：根據(jù)賬號(hào)/卡號(hào)查分戶賬、根據(jù)賬號(hào)/卡號(hào)查交易明細(xì)、根據(jù)______________查賬號(hào)等。（有效身份證件），須先辦理________________交易，再辦理補(bǔ)發(fā)憑證交易。（集中注冊），將支付寶賬戶中的資金劃付至綁定的綠卡賬戶中可以取得__________。（開戶網(wǎng)點(diǎn)）、PS/2鼠標(biāo)、USB鼠標(biāo)、無線鼠標(biāo)。（繼承權(quán)證明書），應(yīng)及時(shí)與委托單位進(jìn)行________________。，若檢查出與實(shí)際不一致時(shí)，可以通過支行（局）長授權(quán)做批量取消、____________等處理。兩，在境外通過銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)交易時(shí)，每卡每日累計(jì)取現(xiàn)金額不超過_______元人民幣。（參數(shù)化），系統(tǒng)根據(jù)客戶約定事項(xiàng)自動(dòng)將綠卡通卡內(nèi)符合條件的活期賬戶資金轉(zhuǎn)為相應(yīng)子賬戶。，應(yīng)對(duì)現(xiàn)金和各類重要空白憑證辦理______手續(xù)。（5萬元（含））、企事業(yè)等單位或個(gè)人客戶的委托，為委托單位或個(gè)人辦理的代收、代付類________________業(yè)務(wù)。(短信回執(zhí)每筆一元)、先軟件后硬件、先簡單后復(fù)雜、先電源后部件、____________。(六十)2000年6月1日定期存款到期自動(dòng)轉(zhuǎn)存實(shí)行“___無限次 ____”規(guī)定，郵政儲(chǔ)蓄依此辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)。我想取1萬元郵政儲(chǔ)匯職業(yè)紀(jì)律中“嚴(yán)守秘密”中凡屬國家秘密范圍的信息資料，必須嚴(yán)格遵守《_____保密法______》。支（行）長通過各種渠道辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，每日每戶累計(jì)最高轉(zhuǎn)出限額為________________。（憑證密印雙掛失）儲(chǔ)蓄專用章，適用于中國郵政儲(chǔ)蓄銀行營業(yè)機(jī)構(gòu)，用于給個(gè)人客戶簽發(fā)本外幣_(tái)_________?！秾?duì)儲(chǔ)蓄存款利息所得征收個(gè)人所得稅的實(shí)施辦法》自______1999年11月1日______（年月日）起開始實(shí)施。最低費(fèi)用是2元（?。?國際郵件資費(fèi)按國際郵件業(yè)務(wù)種類可以分為國際函件資費(fèi)、國際郵政包裹資費(fèi)和__(國際特快專遞郵件資費(fèi))___。(先一般后特殊)1客戶于2008年1月8日存入7天通知存款100000元，于2008年1月13日支取。()1網(wǎng)點(diǎn)收到委托單位的批量交易的現(xiàn)金后普通柜員通過“________________”交易輸入收到現(xiàn)金，產(chǎn)生入賬流水。(限額止付)1人民幣個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品非交易過戶必須在提前贖回期間和________________期間辦理。(開戶協(xié)議)美元假鈔有美元變造假鈔和________________兩大類。()正確答案：B （）。()正確答案：D，不同角度下可出現(xiàn)不同的顏色，而且可看到歐元符號(hào)和面額數(shù)字 ，對(duì)接準(zhǔn)確，無錯(cuò)位 ，12顆星由黃色變?yōu)槌壬?，背面的地圖和橋梁全變?yōu)榫G色（）。1所有進(jìn)入儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)的人員身份號(hào)以_______為單位，由系統(tǒng)按照一定的編制規(guī)則生成，在全國范圍內(nèi)唯一。()正確答案：D，于2008年12月21日支取，應(yīng)付客戶利息（）元。()正確答案：B A.“WesternUnionMoneyTransfer”譯成中文是：西聯(lián)匯款 B.“TheHighestLimitforCashing”譯成中文是：金額最高限額C.“TheUSdollaristheonlyoptionforsendingmoney.”譯成中文是：只能匯美金。()正確答案：C ，除客戶聯(lián)交客戶外，其余統(tǒng)一交事后監(jiān)督部門 ，需提供雙方有效身份證件、保險(xiǎn)金額、受益人等項(xiàng)目變動(dòng)的，不得涂改，必須重新填寫投保單 （）。()正確答案：B A.“Iwouldliketosend1,000dollarstoUSA.”我想寄一千美元到美國。C.“PleasefilloutthisSendMoneyform.”請(qǐng)?zhí)顚懓l(fā)匯單。()正確答案：D ，或與委托單位、客戶簽訂多方協(xié)議 （）不屬于代收類結(jié)算業(yè)務(wù)所包含的內(nèi)容。(A)（）中央銀行的RobertKalina設(shè)計(jì)的，主