淺談erp實施項目時間管理的影響因素(編輯修改稿)
2024-08-26 17:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 例和指導(dǎo)測試，包括模塊測試和集成測試 7) 系統(tǒng)安裝 8) 輔助進行權(quán)限規(guī)劃和分配 9) 輔助建立內(nèi)部支持體系 10) 指導(dǎo)關(guān)鍵用戶靜態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換 11) 幫助制定系統(tǒng)切換計劃和指導(dǎo)系統(tǒng)切換 12) 系統(tǒng)運行支持，包括現(xiàn)場支持、在線支持和電話支持 ◆ 客戶項目組承擔(dān)的工作 1) 項目管理工作：制定計劃、控制項目進度、階段工作驗收和顧問工作確認。 2) 配合實施方項目組進行需求調(diào)研 3) 參加項目組培訓(xùn) 6 4) 編寫測試案例和進行系統(tǒng)測試 5) 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準備 6) 靜態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換 7) 制定系統(tǒng)運行制度 8) 編寫客戶化操作手冊 9) 對最終用戶進行培訓(xùn) 10) 權(quán)限規(guī)劃和分配 11) 動態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換 12) 指導(dǎo)最終用戶日常操作 對應(yīng)這樣的一個由專業(yè)差異、個性差異 、文化差異的成員組成團隊 承擔(dān) 關(guān)系緊密但又相對獨立的 ，且需要緊密配合的工作內(nèi)容，是需要一個團隊磨合的時間 周期的。而這個時間周期 是可長可短的，決定于成員，也決定于項目管理的方法。所以， 團隊配合程度也是影響 SAP ERP R3 實施項目時間進度關(guān)鍵因素。 團隊成員因為各種原因的變動，包括顧問方和企業(yè)方的關(guān)鍵用戶、最終用戶 ，都會對項目的時間進度產(chǎn)生極大的影響。 需求、實施范圍的變化 在項目執(zhí)行過程中， 隨著企業(yè)對 ERP 知識的逐漸掌握認識，以及對業(yè)務(wù)流程的逐漸梳理分析和明晰，企業(yè)管理問題的暴露，或是由于在現(xiàn)在業(yè)務(wù)流程調(diào) 用階段調(diào)用的不徹底，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了以前沒有發(fā)現(xiàn)的問題、需求，使得整個項目的范圍隨之增加和改變。這突然冒出來的需求需要被轉(zhuǎn)換成項目團隊必須完成的工作內(nèi)容，并且是在時間沒有改變的條件下。 另外可能還會由于在項目實施周期內(nèi)容，企業(yè)本身的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)內(nèi)容、組織架構(gòu)、相關(guān)負責(zé)人發(fā)生絕對性的改變，也同樣會要求 ERP 實施項目的內(nèi)容的改變，這對整體的項目 時間 進度是必然會產(chǎn)生影響的。 計劃的執(zhí)行度 ERP 實施項目是一個復(fù)雜的系統(tǒng)項目，項目經(jīng)理在制定項目計劃時，對 大部分的工作內(nèi)容的需要的時間周期，截止時間往往是基于兩個方面的條 件，一是先前的項目經(jīng)驗，二是基于某一條件假設(shè)滿足的基礎(chǔ)來進行的。再加上由于個人思維的局限性會導(dǎo)致計劃缺乏全局性。這樣的條件和局限性在面對變化多端現(xiàn)實項 7 目環(huán)境是很容易被摧毀和破壞的。如果先前的假設(shè)條件沒有在計劃的時間點內(nèi)容得到滿足，下游計劃是沒有辦法實現(xiàn)的，從而影響到整體項目的時間進度。即使是項目的整體計劃很詳細周密，同時當中的假設(shè)條件也很容易在計劃的時間點得到滿足，但由于人們在執(zhí)行時，執(zhí)行的力度不夠， 使得項目的計劃內(nèi)容沒有得到確實有效的執(zhí)行，同樣項目的時間進度也是會被推遲到。 硬件環(huán)境 這里的硬件環(huán)境包含的范圍 對于 ERP 實施項目中會比我們正常理解的硬件環(huán)境會更廣泛一些。其中主要包括 顧問辦公環(huán)境、會議室、培訓(xùn)教室、培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)、培訓(xùn)計算機、投影儀、開發(fā)環(huán)境、硬件服務(wù)器、打印機、 VPN 網(wǎng)絡(luò)等整個項目實施過程的所要使用的物理資源。 這些硬件方面的環(huán)境因素，雖然看起來比較容易滿足，也不會對 ERP 實施項目產(chǎn)生多大，多嚴重的影響。但在實際的實施項目中，這些因素對項目的整體進度也會帶來影響，甚至是非常嚴重的影響。 顧問的辦公環(huán)境不好，會對顧問工作是對身體和思維產(chǎn)生不適應(yīng)當影響，比如噪聲、空氣污染等。會議室、培 訓(xùn)教室是項目團隊與關(guān)鍵用戶進行業(yè)務(wù)調(diào)用訪談，相關(guān)知識培訓(xùn)的場所，是整個項目實施的重要地點，如果會議室和培訓(xùn)教室的不足或是配套設(shè)施沒有跟上，也同樣對項目的進度產(chǎn)生影響的。對應(yīng) IT 基礎(chǔ)環(huán)境就更不用說，對于 SAP R3 系統(tǒng)的配置、開發(fā)、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和掌握是需要在實際的培訓(xùn)服務(wù)器、開發(fā)服務(wù)器上進行的，這就需要在項目的整個過程中，都必須有穩(wěn)定的 IT 基礎(chǔ)環(huán)境來保障的。 上面從 思想意識態(tài)度、知識水平、按模塊分組實施的方式、團隊成員磨合、需求、實施范圍的變化、計劃的執(zhí)行度、硬件環(huán)境 等七個維度 ，以時間進度為中心 ，分析了對 ERP 實施項目的時間管理管理的影響。 8 這七個影響因素會由于管理的不到位或是沒有意識到其存在，會對整體 ERP項目產(chǎn)生風(fēng)險，影響到 ERP 實施項目的成功與否。但各個維度的因素給時間進度管理帶來的影響程度對于不同的 ERP R3
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