淺談erp實施項目時間管理的影響因素-在線瀏覽
2024-09-23 17:26本頁面
【正文】 項目管理的本質(zhì)要求在有限的資源下，在一定時間周期內(nèi)容達(dá)到項目目標(biāo)。而對于 ERP 實施 項目，其本質(zhì)要求是在合同簽訂上線日期前，在有限資源（人力、資金、知識、權(quán)力 等 ）的約束下， 項目 的 各個階段 、各模塊、各子系統(tǒng)、各個團(tuán)隊成員 嚴(yán)格按照計劃 進(jìn)行，不相互阻礙其進(jìn)度 ， 而最終完成對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理優(yōu)化， 未來業(yè)務(wù)流程藍(lán)圖 設(shè)計確定 ，并在 ERP 系統(tǒng)中 E 化這些業(yè)務(wù)流程藍(lán)圖 和其他子系統(tǒng)的開發(fā) ， 同時通過培訓(xùn)的方式進(jìn)行知識轉(zhuǎn)移，最終 使 ERP 成功上線。怎么樣平衡好這些影響 因素，利用 有限 的資源 最大化其效能 ， 有效的進(jìn)行時間進(jìn)度管理， 順利 按照 合同簽訂的日期，成功到達(dá)項目目標(biāo)， 是 本文 將以 SAP ERP R3 實施項目作為案例來探討 的 問題。實施過程對管理 方式的改變也是比較大，因為這會影響到部分人員或組織的管理模式和利益。 同時思想上對于與現(xiàn)狀管理模式、現(xiàn)在業(yè)務(wù)流程存在矛盾沖突，對其自身利益有損害時，能夠不保持冷靜開放的心態(tài)，不產(chǎn)生抵觸心理，積極和顧問面對改變，和顧問探討出最適合的方式。 知識水平 ERP 軟件本身是管理思想和 IT 技術(shù)的進(jìn)程體，對 ERP 的實施對參與項目的團(tuán)隊、人員的素質(zhì)、知識和能力都提出來很高要求。同時對于 ERP 系統(tǒng)中融合的管理體系、管理思想也需要有很清楚的掌握和了解 ，只有 這樣才能把現(xiàn)實業(yè)務(wù)需要和 ERP 系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)的管理需要對應(yīng)起來 。 使項目團(tuán)隊所有成員 達(dá)到這樣的要求 ，是需要時間來補(bǔ)齊成員各自的短板，且各個成員補(bǔ)齊短板的時間是參差不齊的。除項目成員之外，還有對 最終用戶的知識轉(zhuǎn)移過程也是會由于人員的水平差異影響到項目的時間進(jìn)度。在項目一開始就按照這樣的分組，有對應(yīng)顧問和關(guān)鍵用戶進(jìn)行相應(yīng)模塊的實施，最后各個模塊再集成實施，并最終上線。這就對整個項目各個應(yīng)用模塊的時間進(jìn)度的管理方面提出了很高的要求。那么對于實施方需要對應(yīng)業(yè)務(wù) 應(yīng)用 專業(yè)的顧問 和技術(shù)顧問 ，對應(yīng)企業(yè)方需要 對應(yīng)的業(yè)務(wù)骨干組成關(guān)鍵用戶、 IT 技術(shù)組、數(shù)據(jù)組和顧問一起組成項目實施團(tuán)隊。 2) 系統(tǒng)培訓(xùn)：包括 ERP 理念培訓(xùn)、系統(tǒng)管理員培訓(xùn)及 ERP 產(chǎn)品（模塊）功能培訓(xùn)。 2) 配合實施方項目組進(jìn)行需求調(diào)研 3) 參加項目組培訓(xùn) 6 4) 編寫測試案例和進(jìn)行系統(tǒng)測試 5) 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 6) 靜態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換 7) 制定系統(tǒng)運(yùn)行制度 8) 編寫客戶化操作手冊 9) 對最終用戶進(jìn)行培訓(xùn) 10) 權(quán)限規(guī)劃和分配 11) 動態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換 12) 指導(dǎo)最終用戶日常操作 對應(yīng)這樣的一個由專業(yè)差異、個性差異 、文化差異的成員組成團(tuán)隊 承擔(dān) 關(guān)系緊密但又相對獨(dú)立的 ，且需要緊密配合的工作內(nèi)容，是需要一個團(tuán)隊磨合的時間 周期的。所以， 團(tuán)隊配合程度也是影響 SAP ERP R3 實施項目時間進(jìn)度關(guān)鍵因素。 需求、實施范圍的變化 在項目執(zhí)行過程中， 隨著企業(yè)對 ERP 知識的逐漸掌握認(rèn)識，以及對業(yè)務(wù)流程的逐漸梳理分析和明晰，企業(yè)管理問題的暴露，或是由于在現(xiàn)在業(yè)務(wù)流程調(diào) 用階段調(diào)用的不徹底，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了以前沒有發(fā)現(xiàn)的問題、需求，使得整個項目的范圍隨之增加和改變。 另外可能還會由于在項目實施周期內(nèi)容，企業(yè)本身的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)內(nèi)容、組織架構(gòu)、相關(guān)負(fù)責(zé)人發(fā)生絕對性的改變，也同樣會要求 ERP 實施項目的內(nèi)容的改變，這對整體的項目 時間 進(jìn)度是必然會產(chǎn)生影響的。再加上由于個人思維的局限性會導(dǎo)致計劃缺乏全局性。如果先前的假設(shè)條件沒有在計劃的時間點(diǎn)內(nèi)容得到滿足，下游計劃是沒有辦法實現(xiàn)的，從而影響到整體項目的時間進(jìn)度。 硬件環(huán)境 這里的硬件環(huán)境包含的范圍 對于 ERP 實施項目中會比我們正常理解的硬件環(huán)境會更廣泛一些。 這些硬件方面的環(huán)境因素，雖然看起來比較容易滿足，也不會對 ERP 實施項目產(chǎn)生多大，多嚴(yán)重的影響。 顧問的辦公環(huán)境不好，會對顧問工作是對身體和思維產(chǎn)生不適應(yīng)當(dāng)影響，比如噪聲、空氣污染等。對應(yīng) IT 基礎(chǔ)環(huán)境就更不用說，對于 SAP R3 系統(tǒng)的配置、開發(fā)、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和掌握是需要在實際的培訓(xùn)服務(wù)器、開發(fā)服務(wù)器上進(jìn)行的，這就需要在項目的整個過程中，都必須有穩(wěn)定的 IT 基礎(chǔ)環(huán)境來保障的。 8 這七個影響因素會由于管理的不到位或是沒有意識到其存在，會對整體 ERP項目產(chǎn)生風(fēng)險，影響到 ERP 實
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