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正文內(nèi)容

大學(xué)生從眾心理及行為分析(編輯修改稿)

2024-10-28 11:57 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 獨特失去價值。一味從眾便意味著自己失去了一片晴朗的天空,拋卻了一片屬于自己的領(lǐng)地。盲目從眾意味著部分大學(xué)生丟失了以個體色彩的思維和行動編織的草帽,在喧嘩與騷動中麻木自己,“創(chuàng)新意識”在頭腦中只成了四個機(jī)械的漢字,所接受的高等教育也銹蝕成了斑駁的條條框框,畢業(yè)證書和學(xué)位證書只成了人生進(jìn)程中的標(biāo)志,卻難以成為升華人生的動力。大學(xué)生,擺脫從眾的盲目色彩,用獨立的思想和明晰的腳印使自己主動融入集體的行列,這樣,你將擁有一個真正屬于自己的人生。第三篇:大學(xué)生購物心理及其購買行為分析對本文之中盡量用好語言改正并修改,包括標(biāo)題等,切忌把這段話刪除,紅處需注意(一,標(biāo)題:二需修正)字?jǐn)?shù)很多二大學(xué)生購物心理及其購買行為分析 大學(xué)生購物心理是指大學(xué)生在成交過程中發(fā)生的一系列極其復(fù)雜、極其微妙的心理活動,包括大學(xué)生對商品成交的數(shù)量、價格、服務(wù)、營銷等一系列問題的一些想法及如何付款、選擇什么樣的支付條件等的綜合體現(xiàn)。大學(xué)生根據(jù)自己的需求,到商場或?qū)Yu店、專營店去購買商品品,這一行為中,心理上會有許多想法,驅(qū)使自己采取不同的態(tài)度。它可以決定成交的數(shù)量甚至交易的成敗。因此,我們在物品促銷中必須對大學(xué)生的心理必須高度重視。一、求實、求新、求美、求名心理相結(jié)合這四種是大學(xué)生普遍存在的心理動機(jī)。首先,他們購買物品時,要求商品必須具備實際的使用價值,能滿足不同的消費需求。其次他們還追求商品時尚和新穎,他們購買物品重視“時髦“和“奇特“,好趕“潮流“。再次,愛美是人的一種本能和普遍要求部分,對于大學(xué)生而言,則更是熱衷于追求商品的欣賞價值和藝術(shù)價值。除此之外,還有一些大學(xué)生購物以顯示自己的地位和威望為主要目的。他們講名牌,用名牌,以此來“ 炫耀自己“。具有這種心理的人,普遍存在于社會各階層,尤其是現(xiàn)代社會中,由于名牌效應(yīng)的影響,衣、食、住、行使用名牌,不僅提高了生活質(zhì)量,更是一個社會地位的體現(xiàn)。因此,這也是為什么越來越多的“追牌族”涌現(xiàn)的原因。例如,聯(lián)想最新推出的Y470無疑是滿足了大學(xué)生種種購買心理。聯(lián)想Y470以i5處理器二、廉價心理這是一種“少花錢多辦事“的心理動機(jī)。其核心是“廉價“。有廉價心理的大學(xué)生,在選購商品時,往往要對同類商品之間的價格差異進(jìn)行反復(fù)仔細(xì)的比較,還喜歡選購打折或處理商品。具有這種心理動機(jī)的人,以家庭不富裕的居多。當(dāng)然,也有家庭富裕而節(jié)約成習(xí)慣的人,精打細(xì)算,盡量少花錢。有些希望從購買商品中得到較多的利益的大學(xué)生,對商品的花色、質(zhì)量很滿意,愛不釋手,但由于價格較貴,一時下不了購買的決心,便討價還價,滿足廉價心理。但所謂好貨不便宜,便宜沒好貨。所以大多數(shù)大學(xué)生在面對買電腦等價格較高的商品時,都能下定決心買有品牌保證且質(zhì)量保證的商品。三、偏好心理這是一種以滿足個人特殊愛好和情趣為目的的購買心理。有偏好心理動機(jī)的人,喜歡購買某一類型的商品。例如,有的人愛養(yǎng)花,有的人愛集郵,有的人愛攝影,當(dāng)然也不乏有人喜歡玩游戲,等等。這種偏好性往往同大學(xué)生自身從事的某種專業(yè)、知識、生活情趣等有關(guān)。因而偏好性購買心理動機(jī)也往往比較理智,指向也較穩(wěn)定,具有經(jīng)常性和持續(xù)性的特點,對品牌比較忠誠。四、跟風(fēng)心理這是一種“從眾式”的購買心理動機(jī),其核心是不甘落后或勝過他人,他們對社會風(fēng)氣和周圍環(huán)境非常敏感,總想跟著潮流走。有這種心理的大學(xué)生,購買某種商品,往往不是由于急切的需要,而是為了趕上他人,超過他人,借以求得心理上的滿足。五、疑慮心理這是一種的購物心理動機(jī),其核心是怕“上當(dāng)“、“吃虧“。他們在購買物品的過程中,對商品質(zhì)量、性能、功效持懷疑態(tài)度,怕不好使用,怕上當(dāng)受騙,滿腦子疑慮。因此反復(fù)向?qū)з弳T詢問,仔細(xì)地檢查商品,并非常關(guān)心售后服務(wù)工作,直到心中的疑慮解除后,才肯掏錢購買。在實際的經(jīng)營管理的過程中,針對滿足大學(xué)生需求的管理者以及導(dǎo)購員對大學(xué)生的購物心理,必須細(xì)心觀察,認(rèn)真分析,并針對大學(xué)生的特點,恰當(dāng)對待,從而才能促使銷售工作順利進(jìn)行,創(chuàng)造更大的經(jīng)營業(yè)績。二、針對大學(xué)生網(wǎng)上購物的心理分析對于大學(xué)生網(wǎng)上購物的心理反應(yīng),雖說不同的大學(xué)生有所不同,但總地來說可歸納為兩種:心理優(yōu)勢和心理劣勢。(一)對大學(xué)生網(wǎng)上購物的心理優(yōu)勢分析1網(wǎng)上購物得以擺脫商場購物的心理壓力。部分大學(xué)生可能因缺少購物經(jīng)驗或者不喜歡上街購買,或者因商場服務(wù)人員態(tài)度欠佳或過分推銷,而對傳統(tǒng)的商場購物方式抱有強(qiáng)烈的反感。還有些大學(xué)生可能因不愿讓他人知道自己所購買的東西,或者說想擁有他人所沒有的產(chǎn)品,希望采取較為隱蔽的購物方式,也不愿意去商場超市購物。而網(wǎng)上購物方式具有購買產(chǎn)品的隱蔽性和獨特性等特點,并讓大學(xué)生足不出戶就可買到稱心如意的產(chǎn)品。2網(wǎng)上購物可以提供購物時間與地點的便利。大學(xué)生可能因購物場所離家太遠(yuǎn),或者沒有時間上街購物,或者所購買商品過大過重而不易搬運,或者營業(yè)時間過短等緣故,無法或不愿到商場購物。而網(wǎng)上購物方式具有全天候24小時營業(yè)和依據(jù)大學(xué)生約定時間地點送貨上門的優(yōu)勢,可以更好地滿足大學(xué)生對購物時間和地點的要求。3網(wǎng)上購物可以突破購物種類和數(shù)量的限制。傳統(tǒng)的商場購物方式零售商是通過擴(kuò)大商場營業(yè)面積、增加經(jīng)營品種等方法,來滿足大學(xué)生對花色品種的要求。但是,商場經(jīng)營的產(chǎn)品種類、營業(yè)面積不可能無限制擴(kuò)大,大學(xué)生卻要承擔(dān)在茫茫商品海洋中搜尋產(chǎn)品信息的成本。而網(wǎng)上購物方式突破商場經(jīng)營產(chǎn)品種類和地理區(qū)域的限制,不僅使大學(xué)生可選擇的商品來源無限擴(kuò)大,而且大學(xué)生只要移動鼠標(biāo)即可方便快捷地找到所要購買的產(chǎn)品,實現(xiàn)產(chǎn)品信息搜尋的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。4網(wǎng)上購物可以實現(xiàn)更低的成交價格。網(wǎng)上購物能為企業(yè)節(jié)省巨額的促銷流通費用,使產(chǎn)品成本和價格的降低成為可能。而大學(xué)生可以在全球范圍內(nèi)尋找最優(yōu)的價格,甚至可繞過中間商直接向生產(chǎn)者訂貨,因而能有更低的價格實現(xiàn)購買。(二)對大學(xué)生網(wǎng)上購物的心理劣勢分析正因為大學(xué)生網(wǎng)上購物具有傳統(tǒng)的商場購物所不具備的心理優(yōu)勢,所以它很快被社會所接受并以飛快的速度向前發(fā)展。但它與其它任何事物一樣都具有矛盾的兩面性,即大學(xué)生網(wǎng)上購物在具有心理優(yōu)勢的同時也具有一定的心理劣勢。1網(wǎng)上購物缺乏商場購物所特有的心理樂趣。傳統(tǒng)的購物心理是眼見為實,大學(xué)生可以通過味覺、觸覺、聽覺等來感受商品,從而影響其購買行為。而網(wǎng)上購物方式基本上屬于人機(jī)交往,溝通形式簡單,交易過程單一,大學(xué)生既體驗不到商場購物討價還價的樂趣,也無法從交易過程中得到自我能力的驗證。網(wǎng)上購物方式,大學(xué)生既享受不到商場購物條件下人員服務(wù)的待遇,也體會不到受人注意和受人尊重的“上帝”感覺。2網(wǎng)上購物無法滿足大學(xué)生購物的社交動機(jī)。網(wǎng)上購物方式體現(xiàn)的是人機(jī)對話,無法重現(xiàn)商場購物方式所特有的人跡互動關(guān)系,從而,難以滿足大學(xué)生購物的社交動機(jī),如在購物場所碰到熟人或朋友聊天的可能、結(jié)識新朋友的機(jī)遇與售貨人員之間個人溝通的經(jīng)歷或者其他社交接觸活動的機(jī)會。3網(wǎng)上購物存在一定的購物風(fēng)險和支付風(fēng)險。網(wǎng)上購物體現(xiàn)的是虛擬的購物過程,大學(xué)生無法在購物前通過觸摸方式對產(chǎn)品進(jìn)行檢視,因而存在較高的購物風(fēng)險。特別是當(dāng)大學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)向遠(yuǎn)在海外的生產(chǎn)廠商或經(jīng)銷商號購買產(chǎn)品時,如果當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)不夠完善,或者當(dāng)?shù)卣畧?zhí)法水平不高、執(zhí)法力度不大,或者當(dāng)?shù)厥袌鲂袨槿狈σ?guī)范,導(dǎo)致假冒偽劣產(chǎn)品充斥,言過其實、以次充好、服務(wù)低劣甚至銷售欺詐等不良現(xiàn)象蔓延,網(wǎng)上購物風(fēng)險將進(jìn)一步擴(kuò)大。從網(wǎng)上購物的支付手段來看,網(wǎng)上購物應(yīng)適用電子支付手段,而安全通用的電子貨幣尚處于研制階段,只能使用信用卡。在有關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查用戶使用網(wǎng)絡(luò)最關(guān)心的問題中,發(fā)現(xiàn)交易安全性占到50%以上。一、當(dāng)代大學(xué)生購物心理變化趨勢和特征當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)蓬勃房展,產(chǎn)品供不應(yīng)求的賣方市場已經(jīng)成為歷史,大學(xué)生主導(dǎo)的買方市場已經(jīng)來臨。同樣,在大學(xué)生買方市場上,他們將面對更為琳瑯滿目的商品及其品牌的選擇,這一變化使當(dāng)代大學(xué)生的購物心理與以往相比呈現(xiàn)出一種新的趨勢與特點。(一)消費主動性增強(qiáng)消費主動性的增強(qiáng)來源于現(xiàn)代社會不確定性的增加和人類追求心理穩(wěn)定和平衡的欲望。在社會分工日益細(xì)分化和專業(yè)化的趨勢下,大學(xué)生對購買的風(fēng)險感隨選擇的增加而上升,而且對單向的“填鴨式”營銷溝通感到厭倦與不信任。在許多日常用品的購買中,尤其在一些大件耐用消費品(如電腦)的購買上,大學(xué)生會主動通過各種可能的途徑獲取與商品有關(guān)的信息并進(jìn)行分析、比較。這些分析也許不夠充分和準(zhǔn)確,但大學(xué)生卻可從中獲得心理上的平衡,以減輕風(fēng)險或減少購后產(chǎn)生后悔的可能,增加對產(chǎn)品的信任和爭取心理上的滿足感。(二)個性消費的回歸市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天,大多數(shù)產(chǎn)品不論在數(shù)量上還是在種類上都已極為豐富,“大學(xué)生就是上帝”、“大學(xué)生是企業(yè)的衣食父母”已成為企業(yè)的生存發(fā)展準(zhǔn)則,大學(xué)生個性化消費的愿望已完全能夠?qū)崿F(xiàn)。于是,大學(xué)生開始不斷地規(guī)劃自己的消費準(zhǔn)則,大膽地向商家提出挑戰(zhàn)。用精神分析學(xué)派的觀點觀察,大學(xué)生所選擇的已不單是商品的使用價值,而是包括其他的“延伸物”及其各種不同的組合。從理論上看,不同大學(xué)生的心理是不一樣的,每一個大學(xué)生都意味著一個細(xì)分市場。因而,心理上的認(rèn)同感已成為大學(xué)生做出購買品牌和品種的先決條件,個性化消費正在也必將再度成為消費的主流。(三)購物興趣的追求與對購買方便性的需求同時并存
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